Prøver du at sende billeder fra din iPhone, men de kan ikke sendes, eller du kan ikke modtage dem? Uanset om du bruger Beskeder, Fotos eller en anden app, fungerer hverken afsendelse eller modtagelse. Så hvorfor kan iPhone ikke sende billeder, og hvordan kan du løse det?
Din iPhone viser beskeden "Ikke leveret"" med et rødt udråbstegn i en cirkel. Eller dine fotos eller billeder begynder at blive sendt, men afsendelsesprocessen fuldføres aldrig.
I denne guide forklarer vi alle grundene til, at din iPhone ikke sender billeder, samt løsninger til at løse det.
{autotoc}
Hvorfor sender iPhone ikke billeder via tekstbeskeder eller iMessages?
Tekstbeskeder eller iMessage?
En tekstbesked eller en billedbesked kan sendes eller modtages på en iPhone enten som en iMessage eller en almindelig tekstbesked.
tekstbeskeder, du sender, vises med grønt i Beskeder-appen, mens iMessages, du sender, vises med blåt bobler.
iMessages og tekstbeskeder bruger forskellige teknologier til at sende billeder. De to måder at sende iMessages på er via Wi-Fi og via mobildataabonnementet fra din mobiltelefon eller mobiludbyder.
Almindelige tekstbeskeder sendes via din mobiludbyders tekstbeskedabonnement.
Normalt er det tekstbeskeder eller iMessages, ikke begge dele, der er årsagen til, at din iPhone ikke kan sende billeder. Med andre ord, selvom tekst- og billedbeskeder kan sendes ved hjælp af iMessages, kan de ikke sendes ved hjælp af andre beskedapps.
Selv hvis du oplever problemer med begge, skal vi først løse hvert problem uafhængigt af hinanden.
Sendes billeder ikke til en bestemt person eller til alle?
Det er tid til at finde ud af, om du har problemer med at sende billeder til alle eller kun til én person.
Du skal sende et testbillede til en person ved hjælp af følgende trin.
Sørg for, at modtageren af testbilledet bruger den samme beskedapp som den modtager, du ikke kan sende billeder til, f.eks. iMessage eller sms'er/billedbeskeder.
- Send et testbillede til en anden, der bruger iMessage, hvis billederne ikke sendes til en anden, der bruger appen (blå bobler).
- Send et testbillede til en anden person, hvis tekstbeskeder leveres, hvis dine billeder ikke kan sendes med din tekst-/billedbeskedplan (i grønne bobler).
Generelt set, hvis et billede ikke kun kan sendes til én person, ligger problemet hos den pågældende person, og de skal muligvis foretage nogle justeringer på deres iPhone eller kontakte deres trådløse udbyder for at løse det.
Hvis din iPhone ikke kan sende billeder til nogen, er vi nødt til at løse problemet fra din side.
Hvis din iPhone ikke sender billeder ved hjælp af iMessage
1. Sørg for, at iMessage er aktiveret
Afsendelse af billeder med iMessage kræver aktivering af iMessage-tjenesten, ligesom med MMS-beskeder. Følg nedenstående trin for at se, om den er slået til eller fra:
Gå til Indstillinger > Beskeder > iMessage, og sørg for, at det er aktiveret.
Den modtagende iPhone skal også have iMessage-funktionen aktiveret.
Hvis iMessage er aktiveret, men billederne stadig ikke leveres, kan du også prøve at slukke for iMessage, genstarte din iPhone og tænde for iMessage igen.
2. Test din internetforbindelse
For at kunne sende iMessages skal din iPhone være forbundet til internettet, så vi starter med at kontrollere denne forbindelse.
At sende en besked ved hjælp af din mobildataplan og derefter sende en besked, mens din iPhone er forbundet til Wi-Fi, er de to enkleste måder at gøre dette på.
Gå til Indstillinger -> Wi-Fi og deaktiver Wi-Fi, hvis din iPhone er forbundet til Wi-Fi men sender ikke billeder.
Du bør se 5G, LTE, 4G eller 3G vises i øverste venstre hjørne af skærmen, når din iPhone har oprettet forbindelse til mobildatanetværket.
Send billedet igen, hvis det er nødvendigt. Hvis det sker, er problemet din Wi-Fi-forbindelse.
Når din iPhone ikke har forbindelse til Wi-Fi, kan du prøve at sende en besked igen, efter du har oprettet forbindelse til Wi-Fi-netværket i Indstillinger > Wi-Fi.
Hvis beskeden leveres, er der højst sandsynligt et problem med din iPhones mobil- eller mobildataforbindelse.
3. Sørg for, at mobildata er tændt
Sørg for, at Mobildata eller Mobildata er slået til ved at gå til Indstillinger > Mobilnetværk eller Indstillinger > Mobiltjeneste. iMessages sendes, når du ikke har forbindelse til Wi-Fi, ved hjælp af dit trådløse dataabonnement i stedet for dit sms-abonnement.
Når mobildata er deaktiveret, vil billeder sendt som tekst- eller billedbeskeder stadig blive leveret, men billeder sendt som iMessages vil ikke.
4. Er iMessage slået til hos din modtager?
Når nogen skifter til en Android-smartphone, men holder deres iMessage-konto åben, fører det ofte til problemer.
Situationen er som følger: Din iPhone og iMessage-serveren forsøger at sende billeder via iMessage, men de leveres aldrig.
Heldigvis er der en hurtig og nem måde for dem at logge ud af iMessage og afslutte problemet permanent.
Sig til dem, at de skal klik på dette link for at gå til Apples supportside, hvor de kan slå iMessage fra ved at sende en sms til sig selv og indtaste en bekræftelseskode online.
5. Nulstil netværksindstillinger
Der er en god måde at løse alle forbindelsesproblemer forårsaget af en utilsigtet ændring i Indstillinger-appen på én gang.
Nulstilling af netværksindstillingerne på din iPhone er en god måde at gøre det på uden at påvirke dine personlige data.
Denne metode påvirker kun de indstillinger, der styrer, hvordan din iPhone opretter forbindelse til Wi-Fi og mobilnetværk.
Sørg for at du kender adgangskoden, før du fortsætter, da du skal genoprette forbindelsen til dit Wi-Fi-netværk.
På din iPhone skal du gå til Indstillinger > Generelt > Overfør eller nulstil iPhone > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger.
Klik på Nulstil netværksindstillinger, og indtast din adgangskode.
Når din iPhone er genstartet, kan du prøve at sende en ny testbesked for at se, om problemet er løst.
Brug af din SMS-/Meldingsabonnement, hvis din iPhone ikke sender billeder
1. Tjek for en opdatering af operatørindstillinger
For at forbedre din iPhones forbindelse til din udbyders netværk, Apple og din trådløse udbyder sender ofte opdateringer til udbyderens indstillinger.
Din iPhone kan opleve problemer, hvis udbyderens indstillinger er forældede,
Når en opdatering til udbyderindstillingerne er tilgængelig, vises der normalt en pop op-meddelelse på skærmen. Hvis pop op-meddelelsen vises på din iPhone, vælg Opdater.
Du kan manuelt tjekke for en opdatering af udbyderindstillingerne ved at gå til Indstillinger og vælge Generelt > Om.
Hvis en opdatering af udbyderindstillingerne er tilgængelig, vises en pop op-meddelelse her.
2. Sørg for, at MMS-beskeder er tændt
SMS, den første generation af tekstbeskeder, kan kun sende korte beskeder; MMS, som kom senere, kan sende både billeder og længere beskeder.
Billeder sendes ikke, hvis MMS er aktiveret deaktiveret på din iPhone, men almindelige tekstbeskeder (SMS) vil. Sørg for, at kontakten ud for MMS-beskeder er slået til i Indstillinger > Beskeder for at sikre, at MMS er aktiveret.
3. Nulstil netværksindstillinger
Nulstilling af netværksindstillingerne på din iPhone er en fantastisk måde at løse alle de forbindelsesproblemer, der kan opstå ved en utilsigtet ændring i appen Indstillinger.
Denne indstilling påvirker kun, hvordan din iPhone opretter forbindelse til Wi-Fi og mobilnetværk. Sørg for, at du kender Wi-Fi-adgangskoden, før du fortsætter, da du skal genoprette forbindelsen til dit Wi-Fi-netværk.
Indtast din adgangskode på din iPhone, og tryk på Nulstil netværksindstillinger, når du har gået til Indstillinger > Generelt > Overfør eller Nulstil iPhone > Nulstil > Nulstil netværksindstillinger.
Når din iPhone er genstartet, kan du prøve at sende en ny testbesked for at se, om problemet er løst.
4. Kontakt din mobiludbyder
Desværre kan det være nødvendigt at kontakte din trådløse udbyder, hvis der er problemer med din iPhones forbindelse til den. Den eneste måde at være sikker på er at ringe og forhøre sig.
Problemer med kundekontoen og tekniske vanskeligheder kan forhindre levering af MMS-beskeder.
Den hurtigste måde at finde nummeret at ringe til er at søge efter "din mobiludbyders (Verizon, AT&T osv.) kundesupportnummer" på Google. Hvis du søger efter "Verizon trådløs kundesupportnummer" på Google, kan du f.eks. finde nummeret øverst i søgeresultaterne.
Indpakning op
Vi har set, at problemet med iPhone, der ikke sender billeder, typisk er forbundet med problemer med iMessage og et par andre potentielle problemer. Når du har løst disse, kan du begynde at sende beskeder med billeder igen.
iPhone sender ikke billeder – ofte stillede spørgsmål
Hvorfor kan jeg ikke sende iMessages fra min iPhone?
Du kan ikke sende iMessages fra din iPhone, fordi du har et problem med mobildata. For at løse dette skal du sørge for, at Mobildata er slået til ved at gå til Indstillinger -> Mobildata. iMessages sendes, når du ikke har forbindelse til Wi-Fi, ved hjælp af dit mobil- eller mobildataabonnement i stedet for dit sms-abonnement. Når mobildata er deaktiveret, vil billeder, der sendes som sms'er eller billedbeskeder, stadig blive leveret, men billeder, der sendes som iMessages, vil ikke.
Hvorfor kan min iPhone ikke sende billeder til Android-enheder?
Din iPhone kan ikke sende billeder til Android-enheder, fordi der er et problem med MMS-beskeder. Du har sandsynligvis deaktiveret det (bevidst eller ej). En anden mulighed er, at der er en midlertidig fejl fra din eller modtagerens udbyder. Hvis du har deaktiveret MMS-beskeder, skal du aktivere det via Indstillinger > Beskeder > MMS-beskeder. Hvis dette er aktiveret, har du to muligheder mere: tvungen genstart af din iPhone eller afslutte og genåbne Beskeder-applikationen.