WordPress-blank side: Find og rette kilden til den hvide skærm af døden

Hvis du er en ivrig WordPress-bruger, er der stor sandsynlighed for, at du har stødt på WordPress' "blank page"-fejl mindst én gang, som almindeligvis er kendt som "WordPress White Screen of Death" i WordPress-fællesskabet. 

WordPress' "white screen of death" er en af ​​de mest almindelige WordPress-webstedsfejl, du oplever som WordPress-bruger. Når dette sker, producerer det blot en tom WordPress-side, når du besøger dit websted, hvilket gør det svært at forstå, hvad der forårsager fejlen.

Selvom denne fejl er irriterende, da den låser dig ude af din WordPress-administrator, er den tomme WordPress-side normalt nem at rette, selvom du ikke er en erfaren WordPress-programmør.

Årsagerne til denne fejl er mange, så vi vil gennemgå dem en efter en.

At CollectiveRay.com, ved vi, at den tomme WordPress-side normalt opstår, når PHP uventet går ned, der opstår en databasefejl, eller når din hukommelse er opbrugt. I sådanne tilfælde har systemet ikke engang nok tid til at bryde ned korrekt og vise en fejl.

Den anden mulighed kunne være, at WordPress-fejl er blevet undertrykt, så selvom en fejl kastes, kan du ikke se den på frontend. (I dette tilfælde vil den dog stadig blive vist i error.log eller debug.log)

Uanset årsagen, hvis du ser en tom WordPress-side, når du besøger dit websted, skal du følge nedenstående vejledning for at finde og rette kilden til den hvide skærm.

Bemærk: Tag tilstrækkelige sikkerhedskopier, før du følger vejledningen nedenfor. Hvis der sker noget mærkeligt, kan du stadig gendanne dit indhold. 

Hvis du ikke er sikker nok på at foretage ændringer i din backend, kan du vælge at ansæt en WordPress-udvikler i stedet.  

Find og ret WordPress blank side - hvid skærm af død

Når du støder på WordPress' "white screen of death", er en af ​​de første ting, du skal finde ud af, at se på, hvad du lavede lige før dit websted stoppede med at virke.

Der er stor sandsynlighed for, at det sidste, du gjorde, er årsagen til det meste almindelige WordPress-webstedsfejl.

Nogle af de mulige årsager til den blanke hvide skærm er anført nedenfor:

• Problemer med hosting
• Plugin-problemer
  • Aktivering af et defekt plugin
  • Ændring af et aktivt plugin
  • Tema-plugin konflikt
• Temaproblemer
  • Ændring af temaet functions.php-filen
  • Forældede koder
• Overskridelse af hukommelsesgrænsen
• Korrupte kernefiler
• PHP-konfigurationsproblemer 

Nu hvor vi har set på nogle mulige problemer, lad os se på løsningerne til at løse årsagerne til den tomme WordPress-side.

Prøv at bruge WordPress debugging (WP_DEBUG) for at løse problemet

Som et lidt avanceret trin kan du bruge WordPress debug-funktion (WP_DEBUG) for at se hele listen over fejl, der opstår på dit websted. Ved at bruge WP_DEBUG kan du kontrollere eventuelle fejlmeddelelser, som webstedet viser, og sikre, at dit websted er beskyttet mod fremtidige problemer eller potentielle angreb, og i bund og grund forhindre, at den tomme WordPress-side opstår igen.

Se hele vores artikel om fejlfinding af den tomme WordPress-side med WP_DEBUG her. Dette kan også være nyttigt til at vise eventuelle fejlmeddelelser, der forårsager det aktuelle problem, du oplever. 

Hostingproblemer forårsager blanke sider på hjemmesiden

Hvis du hoster flere websteder på den samme hostingkonto, er en af ​​de første ting, du skal gøre, at besøge alle dine websteder for at afgøre, om de alle er berørt af den hvide skærm.

Hvis alle dine websteder er berørt, er det en stærk indikator for, at din hostingudbyder har nogle problemer. Hvis der er en lang nedetid, vil din hostingudbyder højst sandsynligt give dig besked om det.

Hvis du ikke kan finde nogen e-mails, der angiver problemet, skal du kontakte din hostingudbyder (f.eks. vores InMotion VPS-tjeneste) for at finde ud af, hvad der forårsager problemet.

Når dit websted vokser, er det meget sandsynligt, at du vil overskride de fleste ressourcegrænser for en delt hostingserver. Dette er en stærk indikator for, at du har brug for at finde en pålidelig hostingudbyder til dit WordPress-websted.

Hvis du overvejer en pålidelig WordPress-hostingudbyder, bør du seriøst overveje det InMotion-hosting (som vi bruger til at drive vores hjemmeside og levere indhold til mere end 4000 brugere HVER dag uden problemer)

Plugin-problemer, der forårsager en tom WordPress-side

Hvis du arbejdede på et plugin ved enten at ændre noget kode i det, eller lige har installeret og aktiveret det, er den tomme WordPress-side sandsynligvis forårsaget af det pågældende plugin. I dette tilfælde skal du blot navigere til plugin-mappen og deaktivere det pågældende plugin for at rette den hvide skærm.

En anden mulighed, du kan bruge, hvis du ikke er sikker på, hvilket plugin der forårsagede problemet, er at deaktivere dem én efter én, indtil du kan se, at problemet er løst.

Når det problematiske plugin er blevet deaktiveret, vil dit websted blive gendannet. Du kan dog muligvis ikke deaktivere pluginet via backend, især hvis du også får den tomme side på WordPress-webstedet i backend.

I de fleste tilfælde vil du ikke kunne logge ind på dit WordPress-administrationspanel, når en tom WordPress-side vises. I dette tilfælde skal du få adgang til plugins-mappen på dit websted via en FTP-klient for at få adgang til WordPress-plugin-mappen eller via CPanel File Manager eller din egen hosting-filhåndtering.

Når du er logget ind med en FTP-klient eller har adgang til de faktiske filer, skal du følge nedenstående trin for at finde og deaktivere det defekte plugin.

1. Gå til den mappe, hvor du installerede WordPress-webstedet
2. Naviger til mappen ../wp-content/plugins
3. Find det plugin, du var ved at ændre (eller installere) lige før den tomme WordPress-side dukkede op.
4. Hvis fejlen opstod, da du installerede et plugin, er der sandsynligvis en tema-plugin-konflikt. I dette tilfælde skal du blot slette plugin-mappen, og så kan du kontrollere, om dit websted er gendannet.
5. Hvis fejlen opstod, mens du ændrede en af ​​plugin-filerne, skal du blot deaktivere den ved at omdøbe plugins-mappen. Alternativt kan du slette pluginnet og geninstallere det, hvilket burde løse problemet. Hvis ikke, ved du, at pluginnet har en eller anden form for konflikt med dit WordPress-websted.

 

Du kan også vælge at deaktivere ALLE plugins på én gang. Proceduren ligner den ovenstående.

I stedet for at omdøbe hver plugin-mappe én efter én, kan du omdøbe hele plugins-mappen. Du kan navngive den til noget, du kan huske, f.eks. /plugins-broken eller /plugins-not active. Så længe CMS'et ikke kan finde mappen, vil alle plugins i den blive deaktiveret. 

Ovenstående procedure burde løse de mest almindelige problemer relateret til WordPress-blank page-plugins.

Hvis du bruger WordPress cache-plugins, skal du sørge for at rydde cachen, før du besøger dit websted.

Når det er gjort, vil du se, at dit indhold vises normalt, men webstedet kan se anderledes ud, fordi du har en række plugins, der er deaktiveret.

Temaproblemer, der forårsager WordPress Screen of Death

Hvad hvis du ændrede dit tema functions.php filen eller andre temafiler lige før den forårsagede fejlen?

(Før vi fortsætter - bruger du en god kilde til WordPress-temaer? Gratis eller lavkvalitets WordPress-temaer vil skabe alvorlige problemer for dit websted. Vi anbefaler kraftigt, at du vælger et premium WordPress-tema som Divi til dit websted.) Her er vores Divi-temaanmeldelse) 

I dette tilfælde kan du endda finde en fejlmeddelelse, der viser, hvad der forårsager fejlen.

Dette fortæller dig, at der er en fejl eller et problem med din kode, som du skal rette, hvis du vil gendanne dit websted.

Igen ville du ikke kunne logge ind på WordPress-administrationspanelet, men du kan stadig få adgang til WordPress-filer ved at logge ind med en FTP-klient eller via webhostingkontoen.

Når du er logget ind, skal du følge nedenstående trin for at finde og løse problemerne med WordPress-skærmen af ​​død.

1. Gå til den mappe, hvor du installerede WordPress-webstedet
2. Naviger til mappen ../wp-content/themes
3. Find dit nuværende tema i mappen, og find den fil, du arbejdede på, før den tomme WordPress-side dukkede op.
4. Upload en korrekt fungerende version af filen (ideelt set fra en kendt fungerende backup). Hvis du har en backup, før du forårsagede WordPress-blank page-fejlen, skal du blot gendanne filerne. Eller find manuelt den kode, du arbejdede på, og reparer den ved enten helt at fjerne den tweak, du for nylig har foretaget, eller ved at rette fejlen i din kode.

Når det er gjort, skal du sørge for at rydde WordPress-cachen samt browserens cache og kontrollere, om ovenstående trin løser problemet.

Vi anbefaler kraftigt, at du bruger et undertema til at ændre dit tema i stedet for at foretage justeringer af overordnet tema for at undgå sådanne scenarier.

Alternativt kan du installere WordPress i et lokalt testmiljø. Test eventuelle justeringer lokalt, før du foretager ændringer på produktionssiden.

Blank WordPress-side forårsaget af overskridelse af hukommelsesgrænserne på din hostingserver

Overskridelse af hukommelsesgrænserne er en anden meget sandsynlig årsag til den hvide skærm af død. Dette sker normalt, når du forsøger at installere et plugin, der overskrider din standardhukommelsesgrænse og forårsager en tom WordPress-side.

Selv hvis du ikke har installeret et plugin for nylig, kan en midlertidig overbelastning, for meget data i databasen eller en anden kombination nemt få din webhosting til at overskride den tildelte hukommelse.

Når et WordPress-websted overskrider sin hukommelsesgrænse, begynder serveren at afslutte for mange processer for at spare ressourcer. Dette vil få dit websted til at lukke uden at afslutte korrekt, hvilket forårsager WordPress-fejlen "blank page".

For at øge PHP-hukommelsen skal du åbne din wp-config.php-fil og kopiere nedenstående kodestykke til den.

Du bør kontakte dit webhostingfirma for at sikre dig, at du har indstillet det rigtige beløb på din delte server.

define('WP_MEMORY_LIMIT', '64M');

Sørg for at du cirka fordobler den nuværende mængde, så hvis du har 64 MB, skal du allokere 128 MB. Tjek igen med dit hostingfirma, hvor meget hukommelse du kan allokere, da allokering af mere hukommelse, end du har tilladelse til, vil skabe endnu en fejl.

Hvis du vil lære flere justeringer som denne, kan du se denne vejledning: 101 WordPress-tricks, som enhver seriøs blogger skal kende

Permanent løsning på problemet med tomme sider i WordPress forårsaget af hukommelsesproblemer

Hvis dit websted ofte overskrider sin grænse, kan du overveje InMotion VPS-hostingserver - under spidsbelastninger har InMotion burstable memory, hvor dit websted får tildelt den hukommelse, det har brug for i en midlertidig periode.

Dette sikrer, at dit websted ikke oplever den såkaldte "white screen of death".

Korrupte kernefiler kan forårsage WordPress White Screen of Death

Hvis ingen af ​​ovenstående løsninger løser problemet, kan en af ​​dine WordPress-kernefiler, temafiler eller pluginfiler være beskadiget. Selvom det er meget usandsynligt, sker det stadig, især hvis du har mistanke om en hack angreb på din WordPress hjemmeside.

 

Hvis det er tilfældet, så prøv at uploade mapperne wp-admin og wp-includes fra en ny download af WordPress, hvilket muligvis vil løse problemet. 

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor er min WordPress-side tom?

Den primære årsag til, at du får en tom WordPress-side, er, at PHP-motoren uventet er gået ned uden at have haft tid til at vise en fejlkode, eller muligvis fordi visning af fejlkoder er deaktiveret. Problemet opstår typisk, fordi du har (1) utilstrækkelig hukommelse, (2) et fejlbehæftet tema, (3) et defekt plugin, (4) en beskadiget fil, (5) defekt installation eller opgradering. Sikkerhedsforanstaltninger eller andre hostingrestriktioner kan også skabe dette problem.

Hvordan retter jeg en tom WordPress-side?

For at rette en tom WordPress-side skal du først forstå, hvad der forårsager problemet. Prøv at aktivere WordPress-fejlfinding for at identificere årsagen til fejlen. Ellers kan du prøve følgende løsninger, der typisk kan løse problemet: (1) Deaktiver plugins et efter et, indtil du har identificeret, hvilket der skaber problemet, (2) aktiver et andet WordPress-tema og deaktiver resten, (3) tjek din .htaccess-fil og gendan en standardfil (4) øg hukommelsesgrænsen (5) geninstaller WordPress-kernefilerne, hvis du udførte en opgradering. Se resten af ​​vores løsninger ovenfor.

Hvordan laver jeg en tom side i WordPress?

For at oprette en tom side i WordPress skal du følge en simpel procedure. Gå til Dashboard --> Sider --> Klik på Tilføj ny og giv den nye tomme side en titel. På indlægsredigeringssiden er der en boks til højre kaldet "Sideattributter", hvorfra du kan vælge forskellige skabeloner. Vælg "Skabelon til tom side", hvis den er tilgængelig med dit tema, eller vælg en anden side, der giver mening for dig.

Er der et tomt WordPress-tema?

Ja, hvis du vil bruge et tomt WordPress-tema, også kendt som et Starter-tema, kan du bruge understregninger tema (_s) fra Automattic.

Konklusion: Almindelige problemer forårsager typisk en tom WordPress-side

Selvom det er ekstremt frustrerende, er det ikke så svært at finde og reparere den tomme WordPress-side, som det måske ser ud.

Hukommelsesbegrænsninger, ødelagt kode i dit tema og plugin, konflikter mellem plugins og temaer og korrupte filer er de mest almindelige kilder til den tomme WordPress-side, som alle er ret lette at løse.