Leder du efter et WordPress-plugin til din vidensbase?
Med et vidensbase-plugin kan du hurtigt og nemt udgive dokumentation, tutorials og vejledningsartikler. Disse ressourcer kan organiseres effektivt, hvis du holder dem adskilt fra dine landingssider og blog.
De bedste WordPress vidensbase-plugins er fremhævet i denne artikel til din brug.
{autotoc}
Hvad skal man kigge efter i et WordPress vidensbase-plugin
Med en vidensbase på din WordPress-hjemmeside kan du hjælpe dine kunder uden at skulle åbne en supportsag eller et livechat-vindue, uanset om du driver en onlinebutik eller sælger tjenester der.
Som følge heraf er der færre anmodninger om kundesupport, hvilket øger kundetilfredsheden. Kundetilfredshed fremmer forretningsvækst og produktsalg.
Typisk tillader WordPress dig at udgive dine supportmanualer som separate sider. Derudover kan du udgive dem som indlæg og kategorisere og tagge dem.
Dette gør det udfordrende at holde supportsider og salgssider eller blogindlæg adskilt.
Du kan adskille og mere effektivt organisere dine instruktionsressourcer ved hjælp af et vidensbase-plugin.
I lyset af dette, lad os undersøge de bedste WordPress vidensbase-plugins.
Bedste WordPress vidensbase-plugins 2025
1. Heroic KB-plugin
Heroic KB er et kraftfuldt og funktionsrigt WordPress-vidensbase-plugin, der er nemt at bruge.
Du kan nemt tilføje en søgbar vidensbase til dit nuværende websted for at gøre det nemmere for besøgende at finde de svar, de har brug for. Den har en utrolig hurtig AJAX-søgefunktion, der tilføjer svar i realtid.
Du får alle de funktioner, du forventer fra et robust vidensbase-plugin, inklusive artikelvedhæftninger, træk-og-slip-indholdsrækkefølge, indholdskategorisering, visningswidgets og meget mere.
Pluginets bedste funktioner er dets indbyggede analyse- og brugerfeedbackfunktionalitet, som giver dig mulighed for at indsamle data for at forbedre din nuværende dokumentation for at reducere supportanmodninger, spare tid og øge salget.
Vi brugte dette plugin til at oprette vores udviklerdokumentation om WPForms hjemmeside. Dette er stadig det bedste produkt på markedet, på trods af at vores team siden har foretaget betydelige tilpasninger.
2. BetterDocs
BetterDocs er et stærkt, brugervenligt og omfattende WordPress-vidensbase-plugin.
Den indeholder brugervenlige WordPress-vidensbaseskabeloner. Derudover understøtter den widget-aktiverede sidebyggere. Brugen af shortcodes giver dig også mulighed for at oprette dine egne layouts og indsætte vidensbaseartikler hvor som helst.
Den har en robust søgefunktion, en flydende indholdsfortegnelse og en vidensbasebot, der automatisk søger efter løsninger for at reducere antallet af supportanmodninger. Derudover tilbyder plugin'et brugerrollebaseret kontrol og indsigt i, hvad brugerne søger efter.
3. Echo Vidensbase
Et af de bedste WordPress-vidensbase-plugins er Echo Knowledge Base. En simpel opsætningsguide er inkluderet og vil guide dig gennem plugin-indstillingerne. Derudover kan du vælge mellem en række forskellige layouts og tilpasse alle aspekter.
Layoutmulighederne omfatter basis-, faneblads- og kategorifokuserede layouts. Hvert layout har en hurtig søgefelt øverst, der hjælper brugerne med hurtigt at finde information. Artikler kan yderligere arrangeres ved hjælp af kategorier og tags.
Du kan også bruge de 500+ inkluderede ikoner i pluginet. Derudover kommer det med skabeloner og shortcodes til opsætning af en FAQ-sektion og visning af vidensbaseartikler over hele dit websted.
4. weDocs
WeDocs er endnu et førsteklasses vidensbase- og dokumentationsplugin til WordPress. Du kan organisere dine dokumentationssider i sektioner, hierarkiske dokumenter og tags ved hjælp af dette brugervenlige værktøj.
Du kan administrere alle dine dokumenter fra én skærm takket være den enklere brugerflade. Selvom pluginet ikke leveres med nogen ekstra skabeloner, er det kompatibelt med alle udbredte WordPress-temaer.
Navigationsmenuen og sidebjælken i vidensbasen er ligetil, men effektive.
5. Encyklopædi / Ordliste / Wiki
Du kan arrangere dine dokumenter i et ordlisteformat ved hjælp af det fleksible WordPress-vidensbase-plugin kendt som Encyclopedia, Glossary og Wiki.
Dine dokumenter og artikler kan arrangeres alfabetisk, efter kategori eller ved hjælp af tags.
Den indeholder en overskuelig skabelon til at liste alle elementer i ordlisten. Du kan tilføje en søgewidget, tillade kommentarer til specifikke artikler og tilføje et alfabetisk filterindeks.
Hvis du vil arrangere dine supportsider i en ordliste- eller encyklopædistil, tilbyder plugin'et et godt valg. Det kan bruges på websteder med flere sprog og understøtter WPML.
6. WP Vidensbase
Et andet fremragende valg til at opbygge en vidensbase i WordPress er WP Knowledgebase. Pluginet har en ligetil opsætning og enkle indstillinger.
Du kan tagge og kategorisere artiklerne i din vidensbase. En stærk øjeblikkelig søgefunktion vises øverst i pluginets enkle skabelon.
Ved aktivering opretter den automatisk en vidensbaseside, som du kan redigere ved at ændre URL-sluggen eller titlen.
Derudover leveres den med søge-, kategori- og tag-widgets, der gør det nemt at vise vidensbaseelementer på tværs af dit websted. Du kan nemt trække og slippe den rækkefølge, som kommentarer vises i på hver artikel, samt aktivere kommentarer for hver enkelt.
7. BasePress
BasePress er et nyttigt WordPress-plugin til administration af vidensbaser og dokumentation. Det giver dig mulighed for hurtigt at oprette dokumentationssektioner og supportsider til dine varer eller tjenester.
Den avancerede søgelinje og tre tilgængelige skabeloner gør det nemt for brugerne at finde løsninger. Med en simpel træk-og-slip-grænseflade kan du omarrangere artikler efter sektioner, kategorier og tags.
Hver sektion kan have et billede og en beskrivelse, hvilket skaber en meget attraktiv indeksside, som brugerne kan gennemse. Plugin'et tilbyder også enkle tilpasningsmuligheder, så du kan administrere, hvordan dine artikelsider ser ud.
8. KB-support
WordPress support- og vidensbasepluginnet KB Support er brugervenligt og kan udvides. Pluginnet tilbyder et komplet supportsystem, der fungerer på dit WordPress-websted, og inkluderer et tickethåndteringssystem og en vidensbaseplatform.
Du kan hurtigt tilføje artikler og organisere dem i kategorier og tags i din vidensbase. Derefter kan du vise dine vidensbaseartikler på en WordPress-side ved at tilføje en simpel shortcode.
Når en kunde ikke kan finde et svar, kan de indsende en ticket. Dit WordPress-dashboard viser denne ticket, og du kan svare brugeren der.
Pluginets funktionalitet kan udvides med betalte tilføjelser, der inkluderer muligheden for at sende e-mails, WooCommerce-integration, forudindstillede svar og mere.
9. Meget simpel vidensbase
Very Simple Knowledge Base er et simpelt og minimalistisk WordPress-vidensbase-plugin.
I bund og grund giver det dig mulighed for at oprette vidensbaseartikler ud fra allerede skrevne indlæg og derefter vise dem ved hjælp af en shortcode. Elementerne vises derefter i en kategoriorganiseret rækkefølge, og du kan vælge layouts med flere kolonner for at vise flere kategorier og artikler.
Pluginnet fungerer med alle brugerdefinerede opslagstyper, inklusive events og produkter. Selvom det er fleksibelt, mangler det alle de funktioner, der findes i de andre vidensbase-plugins på denne liste.
Derudover giver plugin'et ikke en simpel måde at holde dine almindelige blogindlæg og vidensbaseartikler adskilte.
Bonusløsninger
Det er muligt, at kunderne ikke altid finder svaret på deres spørgsmål i dine vidensbaseartikler. For eksempel kan de have en fejlrapport, nogle forespørgsler før salg, eller de har måske bare brug for et mere tilpasset svar.
Du kan udvide supporten ud over vidensbaseartikler og forbedre kundetilfredsheden ved at bruge nogle af værktøjerne nedenfor.
10. WPForms
WPForms er det bedste WordPress formularbygger-plugin på markedet. En supportanmodningsformular kan nemt oprettes i WordPress takket være denne funktion.
Som en lille virksomhed kan du muligvis ikke retfærdiggøre omkostningerne ved en omfattende kundesupportplatform. Du kan tilføje en kontaktformular til kundeservice på dit websted ved hjælp af WPForms og derefter svare på kundernes e-mails.
Det har et integreret system til styring af indtastninger, der giver dig mulighed for at vedligeholde en liste over hver kundes anmodninger. Du kan endda eksportere disse data og bruge dem i CRM-software til at administrere alle potentielle kundeemner.
11. LiveChat
LiveChat er det bedste live chat-hjælpsprogram til små virksomheder. Det giver dig mulighed for at integrere live chat i dit WordPress-websted, så brugerne kan bede om hjælp med det samme.
Flere besøgende bliver kunder, når du tilføjer LiveChat. Med målrettet beskedudveksling kan du placere en livechat-popup på hele dit websted. Vidensbasen giver altid brugerne mulighed for at fortsætte med at søge efter hjælp uden at forlade dit websted.
12. chatbot
Fordi ChatBot er billigere end LiveChat i disse dage, bruger mange virksomheder det i stedet for LiveChat og lejlighedsvis som en præ-live chat-løsning.
Ved hjælp af en smart algoritme kan ChatBot.com hjælpe dig med at øge salget og samtidig yde bedre kundeservice. Vi implementerer det også på vores hjemmesider, fordi det er det bedste chatbot-program til små virksomheder.
Vi ønsker dig succes i din søgen efter det ideelle WordPress-vidensbase-plugin til din hjemmeside.
For at øge din trafik kan du også tjekke vores sammenligning af de bedste telefontjenester til virksomheder til små virksomheder og vores trinvise instruktioner om, hvordan du tilføjer web push-notifikationer til WordPress.
Ofte stillede spørgsmål om WordPress-vidensbase-plugins
Hvad gør et vidensbase-plugin?
Du kan hurtigt og nemt udgive dokumentation, tutorials og instruktionsartikler med et vidensbase-plugin. Disse ressourcer kan organiseres effektivt, hvis du holder dem adskilt fra dine landingssider og blog.
Hvordan opretter jeg en WordPress vidensbase-sektion?
Et fremragende valg til at opbygge en vidensbase-sektion i WordPress er WP Knowledgebase. Pluginet har en ligetil opsætning og enkle indstillinger. Dine vidensbaseartikler kan kategoriseres og tagges. En stærk øjeblikkelig søgefunktion vises øverst i pluginets ligetil skabelon.
Hvad adskiller en vidensbase fra en database?
En vidensbase er forskellig fra en database, fordi en vidensbase lagrer information som svar på forespørgsler eller løsninger på problemer, hvorimod en database er en samling af data, der repræsenterer fakta i deres mest basale form. Hurtig søgning, hentning og genbrug er alt sammen muligt med en vidensbase.