Wenn sich Ihr iPhone nicht ausschalten lässt, machen Sie sich vielleicht Sorgen, dass es kaputt ist oder dass der Akku irgendwann leer wird. Beide Sorgen sind berechtigt – aber es gibt definitiv Möglichkeiten, dies zu beheben.
Es ist ziemlich ungewöhnlich, dass ein iPhone stecken bleibt, aber wenn dies der Fall ist, finden Sie hier, worauf Sie achten müssen und wie Sie es beheben können.
Gründe, warum sich Ihr iPhone nicht ausschaltet
Im Folgenden sind die wahrscheinlichsten Ursachen aufgeführt, warum sich mein iPhone nicht ausschalten lässt. Diese können für iPhone 11, iPhone 12 oder iPhone 13 gelten.
- Es ist aufgrund von Softwareproblemen eingefroren.
- Die Sleep/Wake-Taste ist ausgefallen.
- Aufgrund seiner Beschädigung reagiert der Bildschirm nicht mehr.
So reparieren Sie ein eingefrorenes iPhone, das sich nicht ausschalten lässt
Sie sollten zuerst die herkömmliche Methode zum Ausschalten Ihres iPhones ausprobieren, bevor Sie einen der folgenden Schritte ausführen. Wenn Sie die Sleep / Wake-Taste gedrückt halten, während Sie über den Power Off-Schieberegler wischen, funktioniert dies ältere iPhone Modelle.
Wenn Sie ein neueres iPhone haben, halten Sie die Leiser- und die Seitentaste gleichzeitig gedrückt, bis der Schieberegler angezeigt wird. Um das Telefon auszuschalten, halten Sie den Schieberegler gedrückt und schieben Sie ihn nach rechts.
Wenn das standardmäßige iPhone-Neustartverfahren nicht funktioniert oder das Problem löst, versuchen Sie die folgenden vier Schritte in dieser Reihenfolge:
- Ihr iPhone benötigt einen Hard-Reset. Ein Hard-Reset ist die erste und einfachste Methode, um ein iPhone herunterzufahren, das sich nicht ausschalten lässt. Dies ist ein gründlicheres Zurücksetzen des Geräts und seines Speichers als die typische Methode zum Ein- und Ausschalten Ihres iPhones. Sie verlieren keine Daten, also keine Sorge. Wenn Ihr iPhone auf andere Weise nicht neu gestartet wird, verwenden Sie nur einen Hard-Reset.
- Aktivieren Sie AssistiveTouch. Dies ist ein cleverer Trick, der am nützlichsten ist, wenn die physische Home-Taste Ihres iPhones kaputt geht und nicht zum Neustarten des Geräts verwendet werden kann (er funktioniert auch bei Modellen ohne Home-Taste). In diesem Fall müssen Sie eine Softwareoption auswählen. Sie können alle Aktionen ausführen, die eine physische Taste ausführen kann, indem Sie AssistiveTouch verwenden, das ein Software-Äquivalent der Home-Taste auf Ihrem Bildschirm anzeigt.
- Verwenden Sie ein Backup, um Ihr iPhone wiederherzustellen. Ihr Problem wird wahrscheinlich eher von der Software auf Ihrem Telefon als von der Hardware verursacht, wenn ein Hard-Reset und AssistiveTouch es nicht behoben haben. Die beste Option besteht darin, Ihr iPhone aus einem Backup wiederherzustellen, da es für den Durchschnittsbürger schwierig sein kann, festzustellen, ob dies ein Problem mit dem iOS oder einer von Ihnen installierten App ist. Dies gibt Ihnen eine saubere Weste, indem Sie alle Daten und Einstellungen Ihres Telefons entfernen, sie löschen und dann alles neu installieren. Obwohl es nicht jedes Problem lösen wird, löst es viele.
- Greifen Sie zu Apple Support. Wenn Sie alle diese Lösungen ausprobiert haben und sich Ihr iPhone immer noch nicht ausschalten lässt, ist Ihr Problem möglicherweise zu komplex, als dass Sie es alleine lösen könnten. Es ist Zeit, die Profis zu konsultieren: Apple.
Apple bietet telefonischen Support für seine Produkte an (es fallen Gebühren an, wenn die Garantie Ihres Telefons abgelaufen ist). Wenn Sie persönliche Hilfe wünschen, können Sie auch einen besuchen Apple Speichern. Wenn Sie das bevorzugen, vereinbaren Sie unbedingt einen Termin mit einem Apple Genius Bar im Voraus. Es besteht eine hohe Nachfrage nach technischem Support bei Apple Läden, wenn Sie also keinen Termin haben, müssen Sie wahrscheinlich eine Weile warten.
Lesen Sie mehr: So deaktivieren Sie VPN auf dem iPhone | So beheben Sie, dass das iPhone deaktiviert ist
So erzwingen Sie einen Neustart des iPhone-Videos
Sie können dies im Video unten sehen:
Häufig gestellte Fragen zum iPhone, das sich nicht ausschaltet
Wie können Sie ein Android-Telefon reparieren, das sich nicht ausschalten lässt?
Um ein Android zu reparieren, das sich nicht ausschalten lässt, versuchen Sie, Ihr Android neu zu starten, indem Sie die Ein-/Aus-Taste etwa 30 Sekunden lang gedrückt halten, falls es eingefroren ist. Wenn möglich, laden Sie die neuesten Android-Betriebssystem- und App-Updates herunter und geben Sie Speicherplatz auf der Festplatte Ihres Geräts frei. Erwägen Sie, Ihr Android-Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, wenn alles andere fehlschlägt.
Warum schaltet sich der Bildschirm meines Telefons nicht aus, während ich es verwende?
Ein Näherungssensor wird normalerweise von Smartphones verwendet, um zu erkennen, wenn Sie telefonieren. Der Touchscreen wird ausgeschaltet, wenn er Ihr Ohr in der Nähe erkennt. Wenn sich der Bildschirm Ihres Telefons während eines Anrufs nicht ausschaltet, ist der Näherungssensor möglicherweise defekt, verschmutzt oder durch das Gehäuse oder die Abdeckung blockiert.
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