Contratación de un equipo de desarrollo offshore en 2023: una guía completa para fundadores de empresas emergentes

Aquí está todo lo que necesita saber sobre la contratación de un equipo de desarrollo de software offshore dedicado para su puesta en marcha en etapa inicial, incluido por qué y dónde buscar.

Imaginar. Actualmente está inscrito en el programa de inicio de Y Combinator. Ha estado trabajando arduamente en la idea de su producto durante algunos meses, pero recientemente se dio cuenta de que necesita pivotar.

Está seguro de que necesitará crear este producto o función que cambiará las reglas del juego para demostrar que vale la pena invertir en su concepto. Ahora solo tiene un mes para crear algo completamente nuevo y presentárselo a los capitalistas de riesgo en el día de la demostración.

Sin embargo, necesita ayuda porque carece de experiencia técnica para esta característica o producto en particular.

¿Debería omitir la contratación interna para la subcontratación?

Sí, es nuestra respuesta. Pero, antes de revelar todos los secretos de la contratación exitosa en el extranjero, debe considerar los siguientes factores críticos para sobrevivir y tener éxito en el entorno dinámico de una startup:

1. Los conflictos entre cofundadores deben evitarse a toda costa, ya que pueden descarrilar tu startup desde el principio. Según el profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, Noam Wasserman, el 65 por ciento de las nuevas empresas fracasan debido a esto.
2. Haz todo lo antes posible. La startup se beneficia de un producto que ingresa al mercado rápidamente.
3. Pagar una cantidad razonable de dinero. Los inversores suelen financiar nuevas empresas después de ver un MVP (Producto Mínimo Viable) que valida su modelo de negocio. Como resultado, es fundamental mantenerse dentro del presupuesto (que generalmente no es muy grande) al crear el MVP.
4. Mantener un alto nivel de calidad. Debe lograr un equilibrio entre la velocidad, el precio y la calidad de su MVP.
5. Para ahorrar dinero, aproveche el trabajo remoto (especialmente porque todos trabajan de forma remota durante la pandemia de COVID-19).
6. Suena difícil, ¿verdad? Sí, lo es. Si contrata desarrolladores offshore, por otro lado, puede aprovechar todos los problemas anteriores y crear un MVP para impresionar a los inversores.

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¿Cuáles son los beneficios de contratar desarrolladores offshore para su startup? 

Las siguientes son las razones por las que las empresas prefieren la externalización del desarrollo de software al desarrollo interno:

• Es un enfoque de bajo costo para el desarrollo de productos.. Según Quartz, el 37 por ciento de las nuevas empresas fracasan debido a la falta de fondos. Sin embargo, si contrata desarrolladores offshore, es poco probable que surja este problema. Sus fondos no cubrirán los gastos generales, como el alquiler de la oficina, la nómina, los beneficios del seguro, las vacaciones, las tarifas de contratación, etc. En su lugar, dirigirá los fondos al dominio más atractivo, lo que resultará en un MVP. Además, debido al menor costo de vida en los países extraterritoriales, las tarifas de los desarrolladores suelen ser mucho más bajas que las de los Estados Unidos y Europa Occidental. Contratar un equipo de desarrollo dedicado de Europa del Este, India o América Latina puede ser dos o tres veces less caro que contratar uno en los Estados Unidos.
• Iaumento de la productividad y ahorro de tiempo. Un equipo de desarrolladores offshore puede ahorrarle tiempo y dinero no solo al reducir los costos sino también al acelerar el proceso de desarrollo. Como sabrás, el tiempo es fundamental para cualquier startup, ya que cada una nace en un entorno competitivo. Además, con un equipo de desarrollo dedicado, no tendrá que perder el tiempo capacitando a nuevos empleados porque cada desarrollador subcontratado ya tiene las habilidades necesarias. Por último, no tendrá que preocuparse por la gestión de proyectos o las tareas de recursos humanos, como la retención de empleados, porque una empresa de desarrollo de proveedores se encargará de todo. Como resultado, se centrará únicamente en su trabajo.

• Más talento del que esperarías encontrar en el trabajo. La subcontratación de TI le permite aprovechar un mayor grupo de talentos de los que podría encontrar en el sitio. Los gigantes tecnológicos, por ejemplo, emplean a la mayoría de los desarrolladores en California. Ganan mucho dinero, tienen muchos beneficios y se sienten relativamente seguros y cómodos con sus empleadores actuales, mientras que las nuevas empresas son riesgosas, por lo que contratar desarrolladores para una startup en los Estados Unidos es mucho más difícil. Los países extraterritoriales de Asia y Europa del Este, por otro lado, están repletos de desarrolladores calificados que estarían encantados de unirse a su startup.

• Flexibilidad. Será difícil escalar su equipo interno o cambiar la pila de tecnología para adaptarse a la etapa y el alcance del proyecto. Sin embargo, debido a que tales cambios son comunes en los entornos de inicio, la flexibilidad es esencial. La buena noticia es que los desarrolladores externos son adaptables y puede moverlos rápidamente entre proyectos, especialmente si trabaja con ellos a través de una tienda de desarrollo.

• Menos conflictos. Las relaciones personales entre los cofundadores son comunes en las empresas emergentes, y estas relaciones eventualmente se convierten en relaciones comerciales. Debido a que las interacciones comerciales difieren de las interacciones personales, esto puede generar malentendidos y conflictos. Por ejemplo, un chico que conoces desde hace mucho tiempo podría revelar un lado oscuro de su personalidad en el lugar de trabajo.

Como puede ver, la contratación de desarrolladores extranjeros puede ayudar a que su inicio funcione sin problemas. Después de todo, fueron equipos subcontratados los que crearon Skype, Slack, Github y otras aplicaciones.

¿Por dónde debe comenzar al contratar desarrolladores de outsourcing?

Marque los siguientes elementos de la lista antes de contratar desarrolladores para su inicio:

• Define los objetivos de tu empresa y estar preparado para comunicarlos. Primero, descubra qué problema está tratando de resolver con su MVP inicial, ya que deberá explicárselo a los desarrolladores que contrate. Determine el objetivo principal de su producto que debe cumplirse, luego divídalo en hitos más pequeños y medibles y establezca plazos aproximados para cada uno.

• Determinar el conjunto de habilidades del proyecto. Para comenzar, identifique qué pilas de tecnología, experiencia y habilidades necesitará para su proyecto. Después de eso, decida qué funciones necesitará para el proyecto. ¿Solo necesita desarrolladores, gerentes de proyectos, analistas de control de calidad o analistas de negocios, por ejemplo?

• Hacer un presupuesto. Hacer un presupuesto es una trampa común para cualquier startup, así que asegúrate de planificar todo hasta el último centavo. Define tu capital inicial así como las áreas en las que puedes ahorrar dinero, enfocándote en las más importantes. Encuentre los inversores a los que presentará su MVP con anticipación.

• Recopilar datos sobre ubicaciones en alta mar. Hay muchos países extraterritoriales para elegir, cada uno con su propio conjunto de ventajas e inconvenientes. Haga una lista de los países más cercanos a usted en términos de zona horaria y cultura, y considere la mejor relación precio/calidad para el desarrollo en alta mar.

Cómo encontrar un desarrollador para su inicio

Es hora de pasar a la siguiente etapa y contratar equipos de desarrollo ahora que ha completado todos los requisitos previos necesarios.

Los siguientes recursos pueden ayudarlo a encontrar un equipo de desarrollo dedicado para su startup:

• Referencias (recomendaciones) de personas que conoce.
• Establecimiento de redes en conferencias, hackatones y reuniones comunitarias.
• Uso de portales independientes para encontrar desarrolladores o equipos.
• Uso de mercados de talentos tecnológicos para encontrar desarrolladores.
• Usar las redes sociales o LinkedIn para encontrar desarrolladores o equipos en el extranjero.
• Utilizar los servicios de empresas de desarrollo de software offshore.

Los desafíos del desarrollo de software offshore

La subcontratación de desarrolladores offshore es sin duda beneficiosa para su startup, pero debe tener en cuenta los siguientes desafíos al buscar candidatos:

Diferencias en zonas horarias

América Latina (Argentina, Chile, Brasil, Colombia, México, Costa Rica, Uruguay, etc.), Europa del Este (Ucrania, Bielorrusia, Polonia, República Checa, Serbia, Hungría, Bulgaria, Rumania, Armenia, etc.), y el sudeste asiático (Bulgaria, Rumania, Armenia, etc.) son los destinos de subcontratación de TI más populares (especialmente India).

Puede ser difícil sincronizar la hora cuando los equipos de desarrollo interno y externo están en línea si su equipo de desarrollo externo se encuentra en una zona horaria diferente.

Sin embargo, puede usar este desafío a su favor seleccionando la zona horaria correcta.

Por ejemplo, si está en Nueva York y contrata a un equipo de desarrollo dedicado en Ucrania, la diferencia horaria será de solo 7 horas.

Además, debido a que la hora de Ucrania está adelantada a la hora de Nueva York, es posible que los ingenieros de software ucranianos ya estén almorzando cuando se despierte.

La buena noticia es que terminaron algo de trabajo antes del almuerzo y está listo para que lo revises.

La contratación de un equipo de desarrolladores en alta mar de la India, por otro lado, dará como resultado una diferencia horaria de más de 10 horas y, lo que es más importante, en la dirección opuesta.

Significa que cuando comience su jornada laboral, los miembros de su equipo en el extranjero seguirán durmiendo, lo que podría interrumpir su flujo de trabajo. Respectoless de qué país elija, las modernas herramientas de administración de zonas horarias pueden ayudarlo a superar este desafío.

Falta de comunicación cara a cara

"Offshore" significa "ubicado en otro país", por lo que, sin duda, habrá una clara barrera entre los fundadores internos de nuevas empresas y desarrolladores remotos.

Sin embargo, hay una solución: puede ir a la ubicación del equipo en alta mar de vez en cuando, conocer a sus colegas remotos en persona, pasar un tiempo con ellos y romper el hielo.

Lo creas o no, tales viajes serían less caro que un fracaso de inicio debido a malas decisiones de contratación.

Otra opción es realizar videoconferencias periódicas y comenzarlas con una pequeña charla sobre lo que sucede en sus vidas, en lugar de preguntas relacionadas con el trabajo.

Demasiados proveedores para elegir

En el mercado extraterritorial, hay una gran cantidad de proveedores de desarrollo de software, que pueden proporcionar tanto beneficios como confusión. Es difícil elegir entre las miles de agencias que le ofrecen la oportunidad de contratar a desarrolladores extranjeros y establecer una relación con ellos.

Podría pasar mucho tiempo en plataformas investigando agencias de subcontratación y aun así tomar la decisión equivocada.

Diferencias en la cultura

Cuando se trabaja con equipos de desarrollo en alta mar, es importante conocer la diferencia entre culturas de bajo y alto contexto.

La siguiente es la cultura del contexto compartido:

• Particular a los Estados Unidos y Europa, incluida Europa del Este
• Se basa en palabras y hechos.
• Tarea orientada
• Fecha límite
• lógico
• Abierto a nuevas ideas
• Usando la metodología ágil como guía

La cultura de alto contexto es:

• Dedicado a China, India, Filipinas y otras naciones asiáticas
• Se basa en la emoción y la confianza.
• Equipo orientado
• No enfocado en cumplir con el plazo
• Intuitivo
• sin ganas de cambiar
• Usando la metodología de la cascada como guía

Si es posible, sugerimos contratar desarrolladores extranjeros con una cultura similar a la suya. Como resultado, no tendrá que pasar tanto tiempo aprendiendo y adaptándose a la nueva cultura.

También puede contratar algunos desarrolladores de software dedicados del mismo país o región para acelerar el proceso y mejorar la comunicación.

Cómo encontrar y contratar desarrolladores offshore para su startup

Entonces, ¿cómo debería ser su proceso de contratación y cuáles son los signos reveladores de un gran equipo de desarrollo en alta mar?

Aquí hay una guía paso a paso para contratar desarrolladores para su inicio:

• Haz una descripción detallada del trabajo. Asegúrese de haber enumerado la funcionalidad del proyecto, así como todas las habilidades necesarias para que un desarrollador haga el trabajo.

• Verifique si el desarrollador o el equipo subcontratado tiene un historial de éxito. Busque su clasificación en sitios como Clutch, vea si tienen un perfil de LinkedIn y vea con qué clientes ya han trabajado. Pregunte a sus clientes anteriores si pueden recomendar este equipo o desarrollador remoto si es posible. Si no es un fundador técnico, asegúrese de que su cofundador técnico (si tiene uno) esté entusiasmado por ayudar con el proceso de selección. Si no tiene un cofundador técnico, contrate a un consultor de TI (un tecnólogo experto) para que lo ayude a tomar la mejor decisión posible.

• Asegúrate de tener el código más actualizado. Lamentablemente, debido a posibles conflictos personales, el desarrollador puede negarse a publicar el código. Por lo tanto, recomendamos que el acceso al código fuente sea uno de los requisitos del proyecto. También debe ser el propietario o administrador de todas las cuentas relacionadas en Github, TFS, nubes y otras plataformas.

• Solicite información sobre el flujo de trabajo de la empresa de desarrollo de outsourcing. Investigue cómo tratan con los clientes y asignan desarrolladores a los proyectos. Pregunte sobre su flexibilidad, por ejemplo, si pueden agregar más desarrolladores durante el transcurso de un proyecto. Es posible que el flujo de trabajo de la empresa de desarrollo no cumpla con sus requisitos; por lo tanto, debe tener esto en cuenta antes de contratar un equipo remoto y firmar un contrato. Recuerde el NDA (acuerdo de confidencialidad); tienes la opción de solicitar la firma del NDA incluso antes de que el equipo de desarrollo comience a trabajar, por ejemplo, durante las entrevistas.

• Rechazar las cotizaciones de menor precio. Concéntrese en soluciones rentables. Puede terminar pagando más al final del proyecto si obtiene cotizaciones baratas porque alguien más tendrá que reescribir el código mal escrito. Nuevamente, nunca se avergüence de solicitar los perfiles de Stack Overflow o GitHub de los desarrolladores para verificar la calidad del código.

• Verifica si el equipo remoto está de acuerdo con todo lo que dices o si prefiere discutir. Es una señal de alerta si el desarrollador o la empresa de desarrollo de software afirma poder cumplir con todos sus requisitos. Significa que no han examinado a fondo sus requisitos para ver si se pueden cumplir con sus conjuntos de habilidades.

• Sea proactivo en su enfoque. Una de las habilidades blandas más importantes para el fundador de una startup es la proactividad, especialmente cuando trabaja con un equipo de desarrollo en el extranjero. Si los miembros de su equipo remoto están despiertos y trabajando mientras usted duerme, intente estar un paso por delante de las tareas del día siguiente. Como resultado, cuando te despiertes, estarás seguro de que todo va por buen camino.

• Que sea un punto para implementar con regularidad. Solicite que sus desarrolladores extranjeros le muestren la demostración de MVP al final de cada sprint, lo que debe hacerse semanal o quincenalmente.

Finalmente, asegúrese de que su equipo cumpla con las siguientes pautas:

• Sigue sus instrucciones y completa sus tareas. Las personas en algunas culturas tienen miedo de admitir que no entienden algo. Es su trabajo hacerles saber que está bien hacer preguntas. Es mejor lidiar con todos los problemas ahora que más tarde, cuando sea demasiado tarde. Menciona este problema si crees que solo están diciendo lo que quieres escuchar.

• Entiende su industria y ha completado al menos un proyecto similar.

• Tiene experiencia previa trabajando con startups.

Preguntas frecuentes sobre la elección de un equipo de desarrollo offshore para una startup

¿Cuáles son los principales beneficios de contratar desarrolladores offshore para su startup?

Las restricciones presupuestarias son una de las razones más comunes del fracaso de una startup. La contratación de desarrolladores en el extranjero podrá satisfacer las necesidades comerciales sin agotar los fondos de la empresa al eliminar los gastos generales, como la nómina, el alquiler de oficinas, etc. Como resultado, tendrá más dinero para gastar en las cosas que realmente importan. Además, podrá contratar a algunos de los mejores y más talentosos desarrolladores del mundo, quienes serán una excelente adición a su equipo de desarrollo interno.

¿Cuáles son las principales ubicaciones offshore en 2023 para contratar ingenieros de software?

Los países de Europa del Este y América Latina tendrán la mejor relación calidad-precio en 2023.

Cuando se trabaja con desarrolladores offshore, ¿qué herramientas de colaboración se requieren?

Administrar un equipo de desarrollo remoto es difícil para cualquier CTO, vicepresidente de ingeniería o fundador, pero las herramientas de colaboración lo hacen mucho más fácil. Por supuesto, ya sea que se trate de herramientas de programación de pares remotos o herramientas de colaboración de código, también es fundamental usarlas correctamente. Se recomienda conocer las ocho herramientas de colaboración que necesitará para mantenerse en contacto con su equipo de desarrollo remoto y colaborar de manera efectiva.

¿Deberías contratar a un freelancer o a una agencia de outsourcing?

Ambas opciones podrían funcionar, pero si usted (o sus inversores) necesita más confianza y seguridad, le recomendamos que contrate una tienda de desarrollo en lugar de utilizar trabajadores independientes de Upwork. La razón de esto es que cuando trabaja con una tienda de desarrollo, puede estar seguro de que el proceso será transparente, que la comunicación será fluida (según el acuerdo anterior que tenía en sus documentos) y que los desarrolladores cumplirán con los plazos. Porque tú tienes less control sobre el proceso, un programador freelance es un less opción confiable. Usar una tienda de desarrollo para contratar desarrolladores puede ser más costoso. nadaless, tendrá acceso a revisiones de clientes, documentación completa y, en algunos casos, un administrador de proyectos para supervisar el proceso desde lejos.

¿Dónde puedes encontrar a los mejores desarrolladores?

Es preferible buscar y contratar a los mejores desarrolladores offshore de Europa del Este y Latinoamérica.

Consideraciones Finales:

Contratar un equipo de desarrollo offshore es la mejor opción para una startup tecnológica. Los fundadores de startups ahorrarán dinero y tiempo mientras reciben un MVP de alta calidad de esta manera.

Sin embargo, antes de contratar a un desarrollador de inicio, debe definir claramente sus requisitos, determinar el conjunto de habilidades requerido, planificar su presupuesto y comenzar a buscar ubicaciones en el extranjero.

Además, tenga en cuenta las dificultades que puede enfrentar al contratar desarrolladores extranjeros, incluidas las diferencias de zona horaria, la falta de comunicación personal y las diferencias culturales.

Considere también los siguientes factores:

• Un historial de éxito
• El código más reciente está disponible
• La desconfianza de las cotizaciones más baratas
• Modelo de pago de tiempo y materiales vs. modelo de precio fijo
• No permitir que el resto del equipo esté de acuerdo con todo lo que dices.
• Herramienta para la gestión de proyectos que funciona
• Proactividad
• Despliegue extenso

Sobre la autora

Escrito por: Daniel LukePagina web: https://www.linkedin.com/in/daniellukepe/Correo electrónico: Daniel@collectiveray.com

Daniel es un diseñador web de WordPress con una vasta experiencia trabajando con varios temas de WordPress que le permite comparar y contrastar diferentes temas, comprender las fortalezas y debilidades para desarrollar reseñas objetivas del mundo real.