¿Qué causa que un iPhone o iPod se deshabilite?v Es posible que le preocupe que su iPhone tenga un problema grave si no se desbloquea y muestra el mensaje "iPhone is Disabled".
Sin embargo, el problema no es tan grave como parece. Este artículo explica por qué su iPhone (o iPad) o iPod touch puede estar deshabilitado y cómo solucionarlo.
Estas instrucciones se aplican a todos los modelos de iPhone, iPod touch y iPad.
Causas del error de iPhone desactivado
Los mensajes que ve pueden tomar algunas formas diferentes, pero se pueden deshabilitar en cualquier dispositivo iOS (iPhone, iPad o iPod touch). Ocasionalmente puede recibir el mensaje "iPhone está deshabilitado".
A veces, el mensaje le indica que se conecte a iTunes o que vuelva a intentarlo en 5 minutos. El error generalmente dice 'iPhone está deshabilitado. Conectar a itunes".
La causa principal es casi siempre la misma: demasiadas entradas de código de acceso incorrectas.
Para desbloquear el iPhone, debe ingresar una contraseña numerada como parte de la función de seguridad conocida como código de acceso. El dispositivo se bloquea solo si se ingresa el código de acceso incorrecto seis veces seguidas y le impide probar diferentes códigos de acceso.
El dispositivo interpreta varias entradas de código de acceso incorrectas como un intento de hackearlo o acceder a él. La desactivación del teléfono detiene dicha actividad.
SUGERENCIA: después de diez intentos fallidos de contraseña, los dispositivos se pueden configurar para eliminar todos los datos. Aunque extrema, esta configuración es la mejor para salvaguardar información confidencial.
Si usa Touch ID, otro problema llamado error 53 puede impedirle acceder a su teléfono.
Cómo reparar un iPhone, iPad o iPod deshabilitado
No importa cómo se deshabilitó su iPhone, iPod o iPad, es relativamente fácil de arreglar. Puede elegir entre las mismas opciones si olvida su contraseña. El inconveniente es que su dispositivo necesita ser restaurado.
Una palabra de precaución: tratar de restaurar implica reemplazar los datos actuales con una copia de seguridad. Como resultado, se pierden los datos que se agregaron desde la última copia de seguridad. Esto hace que sea aún más importante hacer una copia de seguridad de sus datos con regularidad.
Un iPhone, iPad o iPod deshabilitado se puede reparar de una de cuatro maneras:
- Use una copia de seguridad para restaurar el iPhone. Debe intentar restaurar el dispositivo desde una copia de seguridad utilizando iTunes como primer paso. Existe una alternativa al uso de iTunes si ya no lo usa para restaurar datos de copias de seguridad. El problema de desactivación en su teléfono puede resolverse restaurándolo, pero perderá todos los datos que no se hayan respaldado más recientemente.
- Activa el modo de recuperación. Use el modo de recuperación si eso no funciona o si nunca ha sincronizado su dispositivo con iTunes. Una vez más, corre el riesgo de perder los datos que agregó después de la última copia de seguridad del dispositivo.
- Utilice el modo DFU. Pruebe el modo DFU, una versión más completa del modo de recuperación, si las técnicas anteriores no funcionan.
- Si desea eliminar datos, use iCloud o Find My iPhone. Regístrese en iCloud o descargue la aplicación Find My iPhone en un dispositivo iOS alternativo. Ingrese su nombre de usuario y contraseña de iCloud para iniciar sesión. Para ubicar su dispositivo y borrarlo de forma remota, use Find My iPhone. Esto borra la información de su dispositivo y la restablece para que pueda acceder a ella una vez más. Intente esto solo si tiene una copia de seguridad completa de sus datos. Puede restaurar sus datos desde iCloud o iTunes si ha realizado una copia de seguridad allí.
SUGERENCIA: Hay varias formas de resolver el error 4013 si aparece mientras intentas restaurar tu iPhone. El error 3194 es otra cosa que puede encontrar y que necesita corregir.
Cómo evitar que tu iPhone se deshabilite
Deberá tomar todas las precauciones necesarias para evitar que vuelva a suceder porque tener un iPhone deshabilitado es molesto e inconveniente.
Estas son sus dos opciones:
- Cree un nuevo código de acceso más fácil de recordar. Estás less es probable que ingrese el código de acceso incorrecto, lo que resulta en la desactivación de un iPhone, si recuerda su código de acceso y no tiene que adivinarlo.
- Usa Face ID o Touch ID. No necesita ingresar su código de acceso si estas opciones están habilitadas. Su dispositivo se desbloqueará cuando simplemente muestre su cara o escanee su dedo.
iPhone está deshabilitado Preguntas frecuentes
¿Cómo desbloqueo un iPhone deshabilitado?
Hay varias formas de reparar un iPhone deshabilitado. La forma más sencilla es conectarse a un iTunes previamente sincronizado, eventualmente deberá restaurar el teléfono desde una copia de seguridad reciente. Con iCloud, puede usar Buscar mi iPhone para borrar el iPhone y luego restaurarlo desde una copia de seguridad anterior. Su otra opción es ponerse en contacto con Apple SOPORTE.
¿Qué es Buscar mi iPhone?
Find My iPhone es una función proporcionada por Apple que le permite ubicar y rastrear su iPhone si se pierde o se lo roban. Find My iPhone utiliza el GPS y la conexión a Internet de su iPhone para determinar su ubicación. Proporciona actualizaciones en tiempo real en un mapa, lo que le permite rastrear su dispositivo. Para habilitar Buscar mi iPhone, vaya a la aplicación Configuración en su iPhone, toque su Apple ID, selecciona "Buscar mi" y activa "Buscar mi iPhone". También deberá habilitar "Enviar última ubicación" para obtener asistencia adicional.
¿Cómo desbloqueo el código de acceso del iPhone sin una computadora?
Para desbloquear un código de acceso de iPhone sin una computadora, su opción más fácil es esperar, después de un tiempo podrá ingresar el código de acceso nuevamente. Asegúrese de saber el código de acceso correcto. Si tiene habilitado Find My iPhone, puede borrar el iPhone y luego restaurarlo desde una copia de seguridad anterior.
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