Toptal vs Upwork: ¿Qué sitio es mejor para contratar desarrolladores?

Toptal contra Upwork

Si alguna vez ha estado en la posición de contratar a un desarrollador, probablemente se haya enfrentado a la decisión de qué empresa de subcontratación elegir, especialmente cuando busca en los sitios más populares, Toptal vs Upwork.

Ambos sitios ofrecen recursos de desarrollo para la contratación, pero ¿cuál es la diferencia entre ellos? ¿Cuál tiene más sentido para ti?

 

Estamos escribiendo este artículo porque hemos desarrolladores de aplicaciones contratados de Toptal y Upwork y CollectiveRay tiene experiencia trabajando con autónomos de ambos sitios.

Con Toptal, pasamos por el proceso de incorporación y rápidamente comenzamos a trabajar con un profesional independiente que superó nuestras expectativas.

Antes de utilizar cualquiera de estos proveedores, intentamos contratar en mercados populares y esto es lo que sucedió:

  1. Contratamos a alguien que copió el código y nos dio trabajo propiedad de otra persona.
  2. Contratamos a otro programador que se volvió muy insensible y nunca nos dio el trabajo.
  3. Intentamos varias veces con varias personas de diferentes países con diferentes presupuestos. Nos tomó mucho tiempo, y mucha frustración, encontrar buenos programadores. Además de muchos plazos incumplidos ...

Luego nos enteramos de Toptal y Upwork y todo cambió.

Toptal contra Upwork

 

logotipo de toptal

trabajo con logo

Precios

Por hora, por día, por proyecto o tarifa fija

Por hora, por proyecto o tarifa fija

Costes

Tarifas de depósito de $ 500 mediante cotización

 

Selección de candidatos

Totalmente examinado y probado

Plataforma abierta, cualquiera puede postularse. Prueba de habilidades opcionales

Soporte

Soporte por correo electrónico y tickets. Administradores de cuentas para clientes más grandes

No hay soporte para usuarios gratuitos. Soporte por correo electrónico y con tickets para usuarios premium.

Métodos de facturación

Fideicomiso

Fideicomiso

Experiencia del cliente

Experiencia pulida con un mejor tablero y un proceso de contratación fluido

Pulido pero no tan bien organizado. Algunos elementos difíciles de encontrar. El proceso de contratación es sencillo pero tienes que hacer todo el trabajo.

Quejas y resolución

Soporte por correo electrónico y chat. Sistema de quejas dentro del tablero.

Función de quejas dentro del tablero. Soporte por correo electrónico y tickets.

PROs

 Todas las habilidades de los candidatos probadas y examinadas.  Contrata entre un gran grupo de talentos.

 

 El tablero es fácil de manejar.  Dashboard contiene todo lo necesario para contratar autónomos.

 

 Dashboard proporciona todas las herramientas necesarias para contratar autónomos  Capacidad para establecer hitos y revisar el trabajo.

CONTRAS

 El grupo de talentos es limitado en comparación con los mercados abiertos.  Algunos elementos del panel son difíciles de encontrar y usar.

 

 Las tasas son más altas, acordes con las habilidades.  La calidad de los autónomos varía enormemente.

 

 No por adelantado sobre las tarifas.  Todo el filtrado, las entrevistas y la contratación depende de usted.

Ganador

Por la calidad de los desarrolladores disponibles, Toptal gana

Para proyectos de gama baja y para la variedad de talentos, Upwork gana.

 

 

¿Qué es Toptal?

Logotipo de Toptal

 

Toptal es un mercado donde solo se acepta el 3% de las personas que pueden postularse. La premisa básica es muy clara, incluso desde el mismo nombre que han elegido para sí mismos, solo emplean Top Talent.

La empresa fue fundada en 2010 por Taso Du Val y Breanden Beneschott y su crecimiento agresivo se ha atribuido a la forma en que operan.

Pero, ¿qué hace que esta empresa se destaque?

  1. Solo contratan a los mejores talentos. La empresa acepta solo el 3% superior de los desarrolladores que se postulan para convertirse en autónomos con ellos.
  2. Tienen pruebas muy duras para asegurarse de que eliminan a cualquiera que no sea de la mejor calidad. Esta verificación previa de los candidatos que se postulan para ser incluidos en la empresa significa una cosa.
  3. Tienen al menos 3 entrevistas y al menos 3 pruebas de habilidad que no son para los débiles de corazón.

Entonces, cuando contrata con Toptal, está contratando a los mejores.

Como empresa que realiza la contratación, esto significa que usted, como cliente, se ahorrará todo el tiempo y las molestias que conlleva la búsqueda y contratación de desarrolladores independientes. Tampoco tiene que preocuparse por si el profesional independiente que contrató cumplirá con sus expectativas. Estos expertos tienen la garantía de ser los mejores del sector.

Se cubren todos los nichos de desarrollo principales, incluidos Desarrolladores de JavaScript, WordPress, programadores PHP, diseñadores web. En esencia, si buscas algún tipo de autónomo técnico para contratar, ellos te respaldan.

Para obtener la aprobación como autónomo con ellos, deberá pasar por 4 fases de prueba

  1. Entrevista vocal para probar el lenguaje
  2. Revisión de habilidades para evaluar conocimientos
  3. Pruebas en vivo para demostrar habilidades
  4. Proyectos de práctica para evaluar la calidad del trabajo

Como puede ver, este riguroso proceso de prueba garantiza que solo los mejores talentos figuran en esta empresa.

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En la siguiente parte de nuestra revisión de Toptal vs Upwork, hablamos de Upwork.

¿Qué es Upwork?

trabajo con logo

 

Upwork es un mercado de desarrolladores independientes. Como cliente, publica una descripción del proyecto en el sitio y los candidatos potenciales pujan para ganar su proyecto. Una vez que contrata a un profesional independiente, acepta una tarifa. Usted deposita esta tarifa en un depósito en garantía y acepta liberarla una vez que el profesional independiente envíe el trabajo según sus especificaciones.

Esta empresa surgió al fusionar dos populares plataformas independientes, elance y oDesk en diciembre de 2013. Creó la plataforma independiente más grande que existe, conectando a miles de trabajadores independientes con clientes. En lugar de limitarse a los desarrolladores, este es un mercado para todo tipo de habilidades.

Los usuarios de todo el mundo competirán para ganar su proyecto, por lo que puede esperar que lleguen muchas propuestas para su proyecto a una amplia gama de precios.

Por lo general, decide lo que quiere pagar de antemano. Al preparar el resumen de su proyecto, debe investigar la tasa actual para el tamaño y la complejidad del proyecto. Puede decidir si desea pagar por proyecto o por horas y los desarrolladores que soliciten su trabajo presentarán propuestas en consecuencia.

Con tantos trabajadores independientes disponibles para contratar, hacer una buena elección es bastante difícil, especialmente cuando hay tantos candidatos para la mayoría de los trabajos.

Este mercado intenta guiarlo otorgando "logros" a los trabajadores autónomos en su red. Obtendrá logros como "Talento en ascenso", autónomos que son relativamente nuevos pero tienen una buena tasa de éxito. Las personas que han estado en la plataforma durante un tiempo y tienen una buena calificación también pueden alcanzar estados como "Mejor calificados".

Sin embargo, generalmente obtendrá todo tipo de solicitantes que soliciten la mayoría de los trabajos, por lo que el trabajo más difícil para una empresa de contratación es separar el trigo de la paja. Si desea saber más sobre ellos, esta es una gran reseña aquí.

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Ahora que tiene una buena idea de quién y qué son Toptal y Upwork, permítanos compararlos en varias áreas clave. Miraremos:

  1. Precios y tarifas
  2. Selección de candidatos
  3. Soporte
  4. Métodos de facturación
  5. Experiencia del cliente
  6. Quejas y resolución

Cada uno de estos puede ejercer una gran influencia sobre qué tan positiva es su experiencia en cada plataforma.

 

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toptal vs upwork - Precios y tarifas

Toptal vs Upwork - Precios y tarifas

La estructura de precios y tarifas de Toptal vs Upwork es muy diferente.

Precios

  • Toptal ofrece pago por tarifa por hora, por proyecto o tarifa fija.
  • Upwork también se ofrece por tarifa horaria, por proyecto o tarifa fija.

En Toptal, mientras trabaja con la crema de la cosecha, las tarifas por hora suelen ser de $ 50 por hora y más. Las tarifas por hora de Upwork pueden ser más bajas, desde $ 10 en adelante, dependiendo de las habilidades que requiera.

Costes

Toptal requiere un depósito por adelantado de $ 50.less del costo de su proyecto. Esto es reembolsable en caso de que no termine contratando. Desafortunadamente, no son sinceros sobre sus tarifas y cotizarán caso por caso.

Upwork tiene cuatro planes comerciales.

  • Gratis: no cuesta nada por mes, pero incluye una tarifa del 3% para todos los pagos a los trabajadores autónomos que contrate.
  • Plus - $ 49.99 por mes e incluye soporte dedicado. Todavía incluye una tarifa del 3% para todos los pagos a los autónomos que contrate.
  • Negocios: $ 849 por mes e incluye un administrador de cuenta dedicado e informes detallados. Sin tarifa de pago, pero el 10% de 'tarifa de cliente'
  • Empresa: cotiza e incluye servicios de cumplimiento y una solución totalmente administrada.

 

Selección de candidatos

Selección de candidatos

La selección de candidatos puede ser un dolor de cabeza considerable o puede ser suave como la mantequilla según sus necesidades. Una vez más, Toptal y Upwork tienen diferentes formas de trabajar que se prestan a diferentes audiencias.

Toptal hace un gran esfuerzo para examinar a todos los candidatos, con una tasa de fracaso del 97%. Si bien esto no garantiza el éxito, contribuye en gran medida a allanar el camino. Como mencionamos en nuestra descripción general, los candidatos tienen un proceso de selección de cuatro etapas antes de ser aceptados en la plataforma.

Eso incluye:

  1. Entrevista vocal para probar el lenguaje
  2. Revisión de habilidades para evaluar conocimientos
  3. Pruebas en vivo para demostrar habilidades
  4. Proyectos de práctica para evaluar la calidad del trabajo

Upwork es un mercado abierto sin sistema de investigación ni selección. Cualquiera puede unirse, configurar un perfil y comenzar a presentar propuestas para el trabajo. La selección de candidatos depende de usted.

Soporte

 

Soporte

Tanto Toptal como Upwork son muy sencillos de usar y, en su mayoría, sin complicaciones. Sin embargo, un servicio solo puede considerarse verdaderamente bueno cuando las cosas salen mal, entonces, ¿cómo se acumulan?

Toptal

Esta plataforma tiene un departamento de atención al cliente que puede ayudar con la mayoría de los problemas. Dependiendo de su nivel de membresía, puede obtener un administrador de cuentas. También realizan pruebas en las que puede "probar" un desarrollador antes de contratarlo, lo que debería minimizar los problemas.

Upwork

Si eres un usuario gratuito, en gran parte estás solo. Hay un foro de usuarios útil con muchos consejos, pero la atención al cliente está deslocalizada y no es muy útil. Los clientes de clase empresarial obtienen soporte prioritario o dedicado y pueden utilizarlo si es necesario.

Métodos de facturación

Métodos de facturación

Ambas plataformas (Toptal vs Upwork) son similares en lo que respecta a la facturación. Ambos aceptan la mayoría de las principales tarjetas de crédito y PayPal. Toptal también acepta las principales cuentas bancarias y transferencias bancarias, por una tarifa.

Ambos utilizan un servicio de depósito en garantía para el pago. Toptal requiere ese depósito inicial y, para empezar, pagará a los autónomos. Luego facturará cada quince días durante los proyectos activos.

Al igual que Toptal, Upwork utiliza un depósito en garantía que debe pagarse por adelantado. Luego, establece hitos o libera la tarifa completa según su acuerdo con el profesional independiente.

Experiencia del cliente

Experiencia del cliente

La experiencia del cliente es muy subjetiva pero como hemos usado ambas para contratar desarrolladores, tenemos una idea de lo que es ser cliente en ambas plataformas.

Toptal tiene una sensación más refinada y usted tiene la sensación de una configuración más profesional. La mayor parte del tiempo lo dejan a sus propios dispositivos y puede administrar su contratación y despido como mejor le parezca. El tablero es muy sencillo, la comunicación generalmente es profesional y oportuna y se puede rastrear el trabajo entre hitos.

Upwork también tiene una sensación pulida, pero es un poco más desordenada. El tablero es fácil de usar una vez que se familiariza con él, pero tiene un par de peculiaridades. Dado que solicitar un proyecto es un evento gratuito, puede resultar un poco abrumador al principio. También hay más trabajo involucrado, ya que verá aplicaciones que varían enormemente en términos de calidad e idoneidad. 

Quejas y resolución

Las quejas y las resoluciones son dos aspectos importantes del uso de autónomos de forma regular que también hemos analizado en nuestra comparación Upwork vs Toptal. La gran mayoría de su tiempo en cada plataforma será positivo, pero habrá ocasiones en las que necesitará un poco de ayuda.

Toptal ofrece administradores de cuentas para empresas más grandes o soporte por correo electrónico o chat para clientes más pequeños. El sitio web ni siquiera menciona un procedimiento de quejas, pero hay uno accesible desde el panel de control. Nuevamente, el sistema está sesgado hacia el cliente sobre el profesional independiente, por lo que cualquier problema que tenga cuando contrate a un desarrollador debería funcionar a su favor.

Upwork tiene una función de informes dentro del panel del cliente que puede usar si es necesario. Proporciona un medio para comunicar su problema y hacer que el servicio de atención al cliente lo analice. Entonces está en sus manos, ya que su decisión es definitiva y no hay apelación. El sistema está sesgado a favor de los clientes, por lo que debería terminar con un resultado positivo.

¿Cuál es la diferencia entre Toptal y Upwork?

 

¿Cuál es la diferencia entre Toptal y Upwork?

Cuando está considerando qué plataforma usar entre Upwork y Toptal, hay algunas diferencias muy claras.

  1. Calidad - Con Toptal la calidad está garantizada. Con Upwork, aunque encontrará buenos desarrolladores, tendrá que descubrirlo usted mismo mediante prueba y error.
  2. Precio - Probablemente encontrará que contratar a los mejores talentos puede ser algo más costoso en función del precio por hora. Sin embargo, esta diferencia generalmente se recupera debido a los plazos de desarrollo más cortos y la calidad del trabajo entregado.
  3. Metodología de contratación - Toptal hace todo lo posible para hacer el trabajo duro por usted. Esto no garantizará el éxito, pero aumentará drásticamente las posibilidades. Upwork es gratis para todos y tendrá más trabajo que hacer al seleccionar candidatos.

 

¿Debería contratar de Toptal o Upwork?

Si está tratando de decidir entre Upwork o Toptal, su elección es la siguiente:

  • Si desea contratar desarrolladores de primer nivel en un período de tiempo corto, elija Toptal.
  • Si está contratando desarrolladores con más experiencia o necesita habilidades de alto nivel, elija Toptal.
  • Si desea seleccionar de un campo estrecho de desarrolladores preseleccionados, elija Toptal.
  • Si está contratando para un proyecto de gama baja o no requiere tales habilidades, considere Upwork.
  • Si tiene tiempo para pasar por un proceso de contratación para encontrar un buen programador usted mismo, elija Upwork.
  • Si desea elegir entre un campo de candidatos mucho más amplio y diverso, elija Upwork.

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Toptal vs Upwork Preguntas Frecuentes

¿Toptal es bueno?

Toptal es una muy buena opción para las empresas que buscan contratar autónomos de confianza. La forma en que funciona la empresa significa que tiene la garantía de obtener buenos resultados porque para que los autónomos aparezcan en su mercado deben pasar por pruebas muy rigurosas. Si bien, en general, el precio por hora suele ser más caro que en otros lugares, encontrará que la tranquilidad total y los buenos resultados garantizados son la razón por la que las personas optan por trabajar con esta empresa.

¿Cuánto puedes ganar con Toptal?

La mayoría de los desarrolladores de Toptal ganan entre $ 800 y $ 3000 por mes, pero hay desarrolladores que ganan mucho más. Esto se debe a que la tarifa por hora típica para el trabajo promedia entre $ 60 y $ 90, aunque encontrará tarifas por hora más altas. Multiplique estas tarifas por 20 horas por semana y estará entre este rango de ingresos.

¿Cuánto cuesta Toptal?

Toptal pide a las empresas que trabajan con ellos que depositen $ 500 una vez que contraten talento, sin embargo, si deciden no seguir adelante, se reembolsa el depósito. El costo del trabajo depende entonces de la tarifa por hora de los desarrolladores contratados. Esto suele oscilar entre $ 60 por hora para el trabajo a tiempo parcial, hasta más de $ 6,400 por trabajo para los empleados a tiempo completo en ciertos nichos que tienen una gran demanda.

¿Cómo trabajo para Upwork?

Para trabajar para Upwork, todo lo que necesita hacer es crear un perfil de Freelancer con sus habilidades y luego comenzar a postularse para los trabajos publicados. Serás mucho más eficaz como autónomo si te ganas una buena reputación por tu trabajo de alta calidad. Idealmente, comienzas a realizar trabajos pequeños, incluso si eso significa que no ganarás tanto dinero hasta que construyas una buena reputación. En este punto, podrá postularse para trabajos de mayor calidad y mayor valor.

¿Cómo se le paga en Upwork?

Hay varios métodos de retiro que puede utilizar para recibir pagos en Upwork. Se admiten varios métodos de pago, incluidos Direct to US Bank, Direct to Local Bank, Transferencia bancaria en dólares estadounidenses, Pago instantáneo, Paypal y Payoneer. Upwork funciona con un concepto de depósito en garantía. La empresa que tiene un trabajo debe depositar la tarifa de antemano. Esta cantidad se entregará al autónomo cuando la empresa apruebe que el trabajo ha sido sometido a especificaciones.

Conclusión: Upwork vs Toptal

Después de todo ese análisis de Toptal vs Upwork, ¿cuál es nuestro veredicto?

Como cliente, ambas plataformas están sesgadas a su favor. La configuración está diseñada para trabajar para clientes en lugar de autónomos. Cualquier arbitraje y quejas generalmente están sesgadas hacia el cliente, por lo que el uso de cualquiera de las plataformas para contratar a un desarrollador independiente debería brindarle las habilidades que necesita.

Toptal proporciona un campo estrecho pero que se ha pesado, medido y no se ha encontrado deficiente. Suelen estar en el extremo más alto y caro del mercado de autónomos, pero sus habilidades están garantizadas.

Upwork es un mercado abierto gratuito para todos. Tendrá acceso a una base de talentos enorme y diversa, pero tendrá que trabajar mucho más para filtrar lo bueno de lo malo.

Ambos ofrecen pago por hora o por proyecto y ambos ofrecen servicios de depósito en garantía a los clientes. Ambos ofrecen un sistema de revisión y formas de dar retroalimentación sobre la experiencia y el trabajador autónomo individual.

Nuestro veredicto es para proyectos de alto nivel que dependen de la calidad sobre el precio. Elija Toptal.

Para proyectos en el extremo inferior de la escala o donde el precio es más importante, elija Upwork.

¿Ha trabajado con Toptal, Upwork? ¿Cómo fue tu experiencia? ¿Bien? ¿Malo? ¿Indiferente? ¡Cuéntanos tus experiencias a continuación!

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Sobre la autora
David Atard
David ha trabajado en la industria digital y en línea durante los últimos 21 años. Tiene una amplia experiencia en las industrias de software y diseño web utilizando WordPress, Joomla y los nichos que los rodean. Ha trabajado con agencias de desarrollo de software, empresas de software internacionales, agencias de marketing locales y ahora es Jefe de Operaciones de Marketing en Aphex Media, una agencia de SEO. Como consultor digital, su objetivo es ayudar a las empresas a obtener una ventaja competitiva utilizando una combinación de su sitio web y las plataformas digitales disponibles en la actualidad. Su combinación de experiencia en tecnología combinada con una sólida visión para los negocios aporta una ventaja competitiva a sus escritos.

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