Kuinka saada Web-suunnitteluasiakkaita: 15 tehokkainta tapaa koskaan

web-suunnitteluasiakkaatJos olet verkkostudion omistaja tai freelance-web-kehittäjä, olet ehkä jo kohdannut ongelman työn puutteesta. Verkkosuunnitteluasiakkaiden löytäminen on tyypillisesti kaikkien freelancereiden mielessä suurin huolenaihe. Jopa vakiintuneet verkkosuunnittelutoimistot kamppailevat joskus hankkiakseen tasaisen projektivirran!

Älä huoli, jos tämä kuulostaa sinulta, kuten se tapahtuu 70 prosentille meistä, jotka ovat mukana web-suunnittelussa kerrallaan.

Miksi?

 

Kilpailu näillä markkinoilla on kova. Siellä on paljon freelance-suunnittelijoita ja kehittäjiä ympäri maailmaa. On myös enemmän paikkoja löytää ne. Viimeinkin on paljon freelancereita, jotka asuvat maissa, joissa elävät uskomattoman alhaiset elinkustannukset, joten pelkällä hinnalla kilpaileminen ei koskaan riitä!

Voit olla erinomainen verkkosuunnittelija, mutta palvelujen myynnissä tämä edellyttää erilaisia ​​taitoja. Jos sinulla ei ole taitoja myydä itseäsi hyvin, saatat löytää itsesi tietämättä, mistä aloittaa, kun etsit lisää web-suunnitteluasiakkaita. 

15 tehokasta tapaa houkutella uusia web-suunnitteluasiakkaita

Tässä on joitain tehokkaita tapoja houkutella uusia verkkosuunnitteluasiakkaita. Jokainen niistä on osoittautunut toimivaksi freelancereille ja pienyrityksille ympäri maailmaa. Mikä parasta, ne ovat ilmaisia ​​tai ainakin enimmäkseen ilmaisia!

Pidä silmällä työtiloja ja markkinapaikkoja omassa kapealla

1. Pidä silmällä työtiloja ja markkinapaikkoja omassa kapealla

Jokaisella teollisuudella on työpaikkalauta tai joukko työtauluja. Suosittujen taulujen asettaminen pikakuvakkeiksi ja säännöllinen vierailu voivat auttaa sinua turvaamaan enemmän työtä.

Työtaulut sisältävät Mediabistro, Smashing Jobs, Coroflot, RemoteOK ja krop.

Freelance-markkinapaikat houkuttelevat luonteensa vuoksi yrityksiä ja / tai asiakkaita, jotka etsivät verkkosuunnittelua ja ovat kirjaimellisesti "ostotilassa". Kun otetaan huomioon asiakkaiden määrä ja se, että he haluavat palkata, sinun on aina pyrittävä luomaan oma profiili suosituille freelance-kehittäjien markkinapaikoille.

Olemme perehtyneet laajasti siihen, miten palkata kehittäjiä täältä.

Vaikka markkinapaikat voivat olla luonteeltaan kilpailukykyisiä, ne ovat silti yksi parhaista ja varmimmista tavoista löytää uusia asiakkaita. Sinun on kuitenkin heijastettava ammattimainen kuva, ja näiden vinkkien pitäisi auttaa:

  1.   Käytä aikaa luoda erittäin yksityiskohtainen profiili.
  2.   Katso seuraava video, jossa käsitellään hyvän profiilin luomisen vaikeuksia ja miten tämä tulos saavutetaan:
  3.   Kuvaile kaikki taitosi ja kokemuksesi, liitä esimerkkejä projekteistasi, etenkin niistä, jotka voivat osoittaa markkinoillesi parhaiten soveltuvia taitojasi.
  4.   Muista sisällyttää arvo, jonka projektisi ovat tuoneet asiakkaillesi.
 

Jos olet esimerkiksi ottanut käyttöön ylimääräisiä toimintoja tai ottanut käyttöön tiettyjä lisäarvoa tuottavia toimintoja, varmista, että luet nämä.

Mainitse erottava tekijä kuten:

  • Rakennettu täysi myyntisuppilo
  • Toteutetut sähköpostimarkkinointi- tai tiputusmarkkinointikampanjat
  • Toteutti täydellisen muunnoksen ja / tai CRO-harjoituksen
  • Täydelliset verkkokaupan asetukset, mukaan lukien ostoskorin hylkääminen, niukkuustaktiikat ja tapoja lisätä ostosten kokonaisarvoa
  • Sivustorakenne toteutetaan hakukoneoptimoinnille optimoidulla avainsanatutkimuksella
  • Aloitussivut optimoitu PPC-kampanjoille
  • Erikoistunut tiettyihin markkinarakoihin tai markkinoihin

Ottaen huomioon, että kilpailet tuhansien muiden profiilien kanssa, sinun on löydettävä tapoja erottaa itsesi muusta. Erilaisten profiilien ja sovellusten luominen, jotka auttavat sinua erottumaan joukosta, on avain liiketoiminnan voittamiseen.

Kun profiilisi on valmis, sinun on oltava ennakoiva. Sinun on systemaattisesti tutkittava hakemuksia ja haettava säännöllisesti töitä itse. Osoita aikaa löytääksesi sinulle järkeviä projekteja ja laadi sitten ehdotus tai sovellus, joka hyödyntää vahvuuksiasi, jotka hyödyttävät kyseistä projektia.

On tärkeää, että mukautat sovelluksen tiettyä projektia kohti, jotta sovelluksesi erottuu!

Freelance-markkinapaikat tarjoavat paljon mahdollisuuksia toteuttaa lyhytaikaisia ​​hankkeita. Mutta sinun on otettava prosessi vakavasti ja omistettava sille tarpeeksi merkitystä.

Jos olet vielä aloittamassa, on toinen tapa erottaa itsesi. Tämä tapahtuu tarjoamalla edullisempia hintoja kuin useimmat muut freelancerit. Tämä ei ole kestävä käytäntö, mutta noina aikoina tai kun sinulla ei ole muuta työtä, jotta voit parantaa salkkuasi. Tee hyvää työtä, saa positiivista palautetta ja muiden asiakkaiden tulisi seurata.

Kun salkku paranee, voit aloittaa palkkioiden korottamisen ja käyttää aiempia projekteja esimerkkeinä ja positiivisina arvosteluina syinä siihen, miksi asiakkaan tulisi maksaa enemmän.

Tässä ovat suosituimmat freelance-markkinapaikat, joihin kannattaa harkita liittymistä:

Jos olet erittäin ammattitaitoinen ja olet valmis läpäisemään useita korkeita testejä päästäksesi mukaan ylelliseen huippuosaajamarkkinoihin, kannattaa tarkistaa ja rekisteröityä freelanceriksi Toptaliin.

Lue lisää: Toptal vs Upwork - mikä sivusto on paras kehittäjien palkkaamiseen?

 

Joku kirjoittaa Mac-näppäimistöllä

2. Kiinnitä huomiota omaan verkkosivustoosi

Kukaan ei voi luottaa uuteen verkkosivustoonsa yritykselle, joka ei voi optimoida omaa läsnäoloaan verkossa. On sanomattakin selvää, että verkkosivustosi ulkoasun ja toiminnallisuuden tulisi olla 100 prosentin kohdalla. Tee siitä mahdollisimman käyttäjäystävällinen ja intuitiivinen käyttäjälle. Tämä ei kuitenkaan ole tärkein tekijä.

Voidakseen saada uusia verkkosuunnitteluasiakkaita verkkosivustosi kautta asiakkaiden on löydettävä se.

Optimoi verkkosivustosi näkymään SERP: issä. Määritä tarvittaessa muutama napsautuskohtainen kampanja Google Adsissa. Kohdista kapealle ja paikallispohjaiset haut kapealle.

Muista, että sinun on mainittava nimesi verkossa, jotta voit vaikuttaa asemaansi hakukoneiden tuloksissa.

Tässä on useita yksinkertaisia ​​vaiheita, jotka voit suorittaa heti:

  • Käytä portfoliosivustoja, kuten Tiputtaa.
  • Pyydä ystäviäsi, työtovereitasi ja tuttaviasi, joilla on omia blogeja, verkkosivustoja tai tilejä sosiaalisissa verkostoissa, linkittämään verkkosivustoosi.
  • Ota yhteyttä suosittuihin verkkosuunnittelublogien omistajiin ja tarjoa kirjoittaa heille viestejä.
  • Liity verkkoyhteisöihin liittyviin verkkoyhteisöihin, ryhmiin ja foorumeihin. Ole hyödyllinen tällaisissa ryhmissä ja luo maine avuliaisuudesta.

Google on tietoinen siitä, miten asiat ovat tällä hetkellä. On aina mielenkiintoista tietää, mitä muut ihmiset löytävät etsiessään sinua. Se antaa sinulle myös mahdollisuuden korjata virheet, korjata virheet ja täyttää kaikki näkyvät aukot kattavuudessasi.

Pyydä viitteitä

3. Pyydä viitteitä

Suusanallisesti on edelleen uskomaton motivaattori ihmisten työllistämisessä. Ajattele kotiasi. Palkatko todennäköisemmin putkimiehen tai sähköasentajan, josta et ole koskaan kuullut, tai palkkaa jonkun, jota ystäväsi tai perheesi on suositellut? On todennäköistä, että se on jälkimmäinen. Voit hyödyntää samaa voimaa omalle yrityksellesi.

Aina kun sinulla on asiakas, älä pelkää pyytää viitteitä. Ne ovat voimakas kannustin, joka houkuttelee uusia asiakkaita.

On helpompaa saada viittaus asiakkaalta, jolla on historia. Jos sinulla on joitain asiakkaita, jotka palaavat jatkuvasti lisää, kysy heiltä sähköpostitse tai puhelun aikana, jos he ohjaavat sinua, jos he kuulevat jonkun tarvitsevan taitojasi.

Tarjoa kannustin, jos asiakas epäröi. Ilmainen tuote, ilmainen työtunti ratkaisevat ongelman ilmaiseksi tai jotain muuta. Vältä käteismaksua mahdollisuuksien mukaan negatiivisten laskujen välttämiseksi.

Voit myös käyttää verkkosivustosi suosittele kaverille -ominaisuuksia. Tarjoa alennusta tai muuta houkutusta viittaukseen, ja sinun pitäisi alkaa nähdä lisää kyselyitä. 

 miten saada web-suunnitteluasiakkaita

4. Toteuta yksi markkinointitaktiikka hyvin

Markkinointi on valtava ja monipuolinen yritys, jonka jokaisen pienyrityksen tai freelancerin on hallittava jossain määrin. Jos sinulla ei ole aikaa hallita koko taajuuksia, etsi kapea markkinarako ja mene siihen. Kaksi erittäin tehokasta markkinointitaktiikkaa ovat sosiaalinen media ja sisältö.

sosiaalinen media

Sosiaalisella medialla on tärkeä osa yhteiskuntamme elämää. Siellä ei ole kahta tapaa, sinun on oltava näkyvä ja aktiivinen sosiaalisissa verkostoissa verkkosuunnittelukentälläsi. Se on tärkeä osa digitaalista markkinointia.

Sosiaalisten verkostojen määrä siellä on merkittävä. Sinun on varattava aikaa pitää ne kaikki ajan tasalla. Joten, tarvitseeko sinun liittyä kaikkiin?

Ei oikeastaan.

Mene sinne missä asiakkaasi ovat

Ensinnäkin sinun on analysoitava kuka asiakkaasi on ja mitä sosiaalisia verkostoja he käyttävät.

  • LinkedIn on pakko saada niille, jotka etsivät liikekontakteja ja potentiaalisia asiakkaita. Täällä voit rakentaa ammatillisen profiilin, joka sisältää runsaasti erikoistumiseen liittyviä avainsanoja. LinkedInin avulla voit luoda vahvat suhteet kollegoihisi ja asiakkaisiisi. Sen avulla voit myös kirjoittaa upeita artikkeleita, joissa on alan johtavia oivalluksia ja ajattelujohtajan virkaa.
  • Facebook on ehkä suosituin sosiaalinen verkosto. Toisin kuin LinkedIn, se on parempi rento sisältö ja rento viestintä. Muista vain, älä myy, rakenna verkkoyhteisöä, joka osoittaa, miten palvelusi tuovat arvoa. Video- ja animaatiosisältö sekä ihmisperusteiset kuvat ovat voittajia tällä alustalla.
  • pinterest on ihanteellinen valinta web-suunnittelijalle, koska se tarjoaa erinomaisen mahdollisuuden esitellä työsi kuvamuodossa. Tämä on myös hienoa, jos voit yhdistää tämän mihin tahansa valokuvaustaitoon, joka sinulla voi olla.
  • Twitter auttaa sinua pitämään asiakkaasi ajan tasalla yrityksesi viimeisimmistä uutisista. Uskomme, että lähettäminen satunnaisesti, vain sen osoittaminen, että profiilisi ei ole hylätty, on enemmän kuin tarpeeksiless sinulla on jo vahva seuraaja. 
  • Instagram on samanlainen kuin Facebook, jossa asiakkaat haluavat viihdyttää. Pyri pitämään heidät kihloissa ja wownissa. Pyri pitämään heidät sitoutuneina ja hurmaavina lähettämällä jatkuvasti päivittäin tunteina, jolloin yleisösi on aktiivisinta.
  • Google My Business on tärkeää, koska jos pystyt tuottamaan hyviä arvosteluja profiilissasi, sijoitat paremmin palvelusi orgaanisiin ja sijaintiin perustuviin hauihin.

Valitse sosiaaliset verkostot, joihin haluat keskittyä riippuen tarpeistasi ja siitä, mihin kohdeasiakkaasi todennäköisesti löytyvät.

Luo yksityiskohtainen profiili (käytä samoja käsitteitä, joista keskustelimme markkinapaikoille), pysy aktiivisena, liity yhteisöihin ja ryhmiin, jotka liittyvät web-suunnitteluun.

Muista kuitenkin käyttää sosiaalisia verkostoja myymättä vaan luomaan suhteita yleisöösi!

miten saada web-suunnitteluasiakkaita

Verkkosisällön käyttö

Toinen tapa hyödyntää yksittäistä markkinointimenetelmää on verkkosisältö. Ilmaus "Sisältö on kuningas" kuulostaa nykyään melko hakatulta. Se ei tee siitä yhtään mitään less välttämätöntä, tai totta.

Hyvin kirjoitettu artikkeli auttaa luomaan tuotemerkillesi positiivisen kuvan, joka näyttää sinut todellisena verkkosuunnittelun ammattilaisena. Tämä lisää myös mahdollisuuksiasi saada parempia sijoituksia hakukoneiden tuloksissa.

Jos katsot tämän verkkosivuston artikkeleita, näet, että yritämme aina luoda erittäin toimivia artikkeleita, jotka ovat järkeviä käyttäjän etsimän kontekstissa. Huolehdimme myös siitä, että jokainen aihe käsitellään niin monella tavalla kuin inhimillisesti on mahdollista.

Sinun ei tarvitse välttämättä rajoittaa vain tekstisisältöä. Mitä enemmän luovuutta asetat, sitä korkeampi on vastaus.

Tässä on useita ideoita, joita voit käyttää:

  • Alkuperäisiin tietoihin perustuvat infografiikat
  • Videot, joissa on hyödyllisiä neuvoja
  • Tarkistuslistat tai mallit ihanteellisille asiakkaillesi
  • Ilmaiset työkalut, jotka tarjoavat arvoa (ajatella laskimia tai muita online-työkaluja, jotka voidaan helposti ohjelmoida)
  • Podcastit, joissa on mukana alan vaikutusvaltaisia ​​tai asiantuntevia ihmisiä
  • Haastattelut
  • Uutiskirjeet, joissa keskitytään lisäarvoon

Tehty oikein, blogisi voi olla erinomainen asiakaslähde, varsinkin jos kohdistat tiettyihin avainsanoihin, jotka ovat lähellä haun tarkoitusta. Tässä tapauksessa verkkosivustojen suunnittelu tai luominen.

Vaikka blogisi ei tuo sinulle paljon uusia asiakkaita, se auttaa luomaan brändisi uskottavuutta ja tunnettuutta verkossa. Se täydentää myös muita tekemiäsi aloitteita, kuten sivustosi julkaisemista yllä oleville freelance-kauppapaikoille.

Paranna taitojasi

5. Paranna taitojasis

Yksi asia, jota he todennäköisesti eivät maininneet, kun kysyit ensin web-suunnittelijasta tai kehittäjästä, oli jatkuva taistelu pysyä ajan tasalla. Teknologiat ja alustat muuttuvat koko ajan, ja meidän on tehtävä kovasti töitä pysyäksemme edellä. Silloinkin kun yrität rakentaa yritystäsi ja houkutella uusia asiakkaita, sinun on myös parannettava taitojasi ja opittava uusia.

Tähän ei ole yhtä tapaa. Voisit mennä viralliselle reitille korkeakoulu- tai yökursseilla tai oppia uusia taitoja verkkotyökalujen ja läpikäyntien avulla. Jotkut ihmiset oppivat tekemällä, joten jopa uusien ohjelmistojen ostaminen tai uusien tekniikoiden kokeileminen voi auttaa.

Katso muita web-suunnittelijoita nähdäksesi heidän taitonsa. Katso työpaikkailmoituksista, mitkä ovat tarvittavat taidot. Lue alan paperit ja uutiset tunnistaaksesi taitopula ja oppiaksesi kysynnän osaamista. Se on paljon työtä, mutta se maksaa osinkoja!

6. Niche ja tule asiantuntija

Laajennus taitojesi parantamiseen on löytää markkinarako. Katso mistä tahansa aiemmin mainitsemastamme freelance-markkinapaikoista tai työpaikkalevyistä ja näet satoja, ellei tuhansia verkkosuunnittelun yleislääkäreitä, joilla on valtavirtaistaitoa. Näiden on erittäin vaikea kilpailla näiden kanssa hinnalla, joten sinun on ylitettävä ne.

Katso nousevat web-suunnittelutrendit ja katso kuinka voisit käyttää niitä. Katso kysyttäviä taitoluetteloita ja katso, viekö mikään mielikuvitustasi. Katso tämä verkkokehittäjille tarkoitettu Reddit, koska sillä on luettelo avaintaidoista vuodelle 2020.

Kun sinulla on markkinarako, voit tarkentaa kaikkia tuotteitasi ja palveluitasi tällä kapealla. Sen sijaan, että tarjoaisit laajempaa valikoimaa yleisiä palveluja, hienosäädä tarjouksesi vain muutamaan korkean osaamisen, kapealla palvelulla. Tämä kaventaa kohdemarkkinasi, mutta sen pitäisi tuottaa kohdennettuja kyselyitä.

parhaat ilmaiset tapat saada verkkosuunnitteluasiakkaita

 

7. Käytä vahvaa lyijymagneettia ja ankkuriasiakasta

Lyijymagneetti on vaihtoehto, joka sieppaa asiakastiedot myöhempää vipuvaikutusta varten. Se voi olla ilmainen lataus, PDF-tiedosto, ilmainen Java-sovellus tai jokin muu. Varmista, että sillä on merkitystä omalle alallesi ja omalle kapealle, ja ihannetapauksessa esitä myös joitain taitojasi.

Luo ponnahdusikkuna tai vaihtoehtoinen lomake verkkosivustollesi ja tarjoa kyseinen ilmaisohjelma sähköpostiosoitteen vastineeksi. Muista noudattaa GDPR: ää ja paikallisia tiedonkeruusääntöjä ja käyttää sähköpostiosoitetta valikoivasti kohdennetuissa markkinointikampanjoissa.

Ankkuriasiakkaat

Termi "ankkurikauppa" on tyypillinen vähittäiskaupalle. Kauppakeskuksessa ankkurikauppa toimii vetovoimana, joka houkuttelee asiakkaita pienempiin myymälöihin. Ensisijainen voitto omistajalle ei ole ankkurikauppa, vaan pienemmät kaupat.

Tätä periaatetta voidaan soveltaa myös verkkosuunnittelun kapealle. Yksi ankkuri-asiakas salkustasi riittää houkuttelemaan kymmeniä pienempiä kannattavia asiakkaita.

Kuinka voit saada niin suuren kalan? Ensinnäkin sinun on tunnistettava yritys, joka on tunnetulla alalla. Nyt sinun on kiinnitettävä ne millään tavalla ja millä tahansa tavalla. Hyvä idea olisi tavata heidät henkilökohtaisesti ja tarjota heille verkkosivustonsa uudelleensuunnittelu ja perustella pätevät syyt jokaiseen tekemäsi ehdotukseen.

Tämä näyttää sinulle asiantuntijana alueellasi.

Tai voit tarjota heille uuden verkkosivuston valtavalla alennuksella. Voit jopa tehdä sen ilmaiseksi, jos luulet sen olevan järkevää pitkäaikaiselle yrityksellesi ja tuleville viitteillesi. Vaikka emme halua työskennellä ilmaiseksi, tietyissä tapauksissa viittaus korvaa enemmän kuin tekemäsi alkuperäisen menetyksen.

Kun muut potentiaaliset asiakkaat näkevät portfoliossasi niin suuren tuotemerkin, he ovat halukkaampia maksamaan korkeampia hintoja saadakseen verkkosivustonsa yrityksenne luomaan.

8. Puhu tapahtumissa

Joillekin ajatus puhua tapahtumassa on kohtaloa huonompi kuin kuolema. Joillekin se on vain yksi päivä toimistossa. Kummallakin puolella aitaa olet, ei ole epäilystäkään siitä, että pääpuhuminen on loistava tapa saada nimesi siellä ja rakentaa auktoriteettia.

Joka puolella maailmaa on useita web-kehityskonferensseja ja -tapahtumia. Shopify Unite Kanadassa on yksi esimerkki, Kun taas Shoptalk on toinen. Konferensseja ja tapahtumia järjestetään kaikilla web-osa-alueilla, ja mitä enemmän erikoistut, sitä enemmän kysyntää voisit olla vierailijana.

Jos et ole koskaan aiemmin puhunut julkisesti, Catt Small tarjoaa erinomaisen oppaan tulla puhujaksi vain yhden vuoden aikana. Se kannattaa tarkistaa.

Vieras podcasteissa ja verkkoseminaareissa

9. Vieras podcasteissa ja verkkoseminaareissa

Kun julkinen puheesi on ajan tasalla, harkitse vieraiden esiintymistä podcasteissa tai verkkoseminaareissa. Molemmat ovat uskomattoman tärkeitä markkinointityökaluja ja ovat yhä suositumpia välineitä markkinointi ja kuunteluun. Pätevät vieraat ovat usein tervetulleita podcasteihin, ja voit jopa isännöidä omia.

Valmista käsikirjoitus etukäteen, jotta sinulla on hyvä käsitys siitä, mitä sanoa. Voit tietysti mainostaa tietysti, mutta muistiinpanot ovat aina hyviä varmistaaksesi, että katat kaiken.

Tarjoa ongelmien ratkaisua tai vastausta kysymyksiin. Tarjoa kommentteja uusista tuotteista, tekniikoista, uusista laeista tai alan trendeistä. Varmista, että sanot tosiasioita, tarkista tarkkuus ja tarjoaa arvoa kuuntelijalle.

On sanomattakin selvää, että huumorin käyttö on uskomattoman tehokasta, jos pystyt vetämään sen pois, mutta varmista, ettet sano tai tee mitään, mikä aiheuttaa loukkausta!

Jos näet vierailupyynnön, älä vastaa ennen kuin olet kuullut muutaman noista isännän podcasteista. Tunne heidän tyyliinsä ja podcastien sisällöstä, heillä on käsitys muodosta, odotetusta asiantuntemustasosta ja siitä, onko heillä tapana väijyttää tai kiusata vieraita.

Valmistautuminen on avain vieraille, ja mitä enemmän panostat siihen, sitä enemmän saat siitä irti.

10. Tunne hyvät / huonot asiakastyypit

Täydellisessä maailmassa olisit suorittanut laajan markkinatutkimuksen, kun aloitit yrityksesi. Olisit tarkastellut kilpailua, paikallisia markkinoita, asiakkaita, luonut asiakashenkilöitä ja arvioinut palveluntarjoajasi auttamaan sinua kilpailemaan tungosta markkinoilla.

Osa tutkimuksesta olisi pitänyt olla ihanteellisia asiakastyyppejä. Vaikka rehellisesti sanottuna, jos olet jotain meidän kaltaista, mikä oli alun perin ihanteellinen asiakkaasi, ei välttämättä ole muutaman vuoden kuluttua liiketoiminnasta!

Asiakashenkilöt ovat ihanteellisia mallinnamaan, mikä on täydellinen asiakkaasi. Voisit hahmotella näkökohtia, jotka toimivat sinulle, palveluillesi, mittakaavallesi ja taidoillesi. Luo esimerkiksi erilaisia ​​asiakashenkilöitä pienyritysasiakkaille, yrittäjille, startup-yrityksille, keskisuurille yrityksille, IT- tai markkinointipäälliköille tai jollekin muulle.

Voit luoda niin monta persoonaa kuin haluat, kunhan tallennat heidän kipupisteensä, kuinka voit käsitellä näitä kipupisteitä, positiivisia, negatiivisia, ikää, väestötietoja ja muita asiaankuuluvia tietoja. Lisää paikka, josta todennäköisimmin löydät ne verkossa, foorumeilla, LinkedInissä, verkkosivujen ilmoitustauluissa ja niin edelleen. Tarvitset näitä tietoja myöhemmin.

Vaikka et ehkä aluksi pysty hylkäämään asiakkaita, näiden henkilöiden saaminen kertoo sinulle tarkalleen, onko asiakkaan syytä taistella vai pitäisikö heidän antaa heidän ohittaa sinut. Joskus on parempi mennä ilman rahaa kuin joutua menettämään rahaa, aikaa ja vaivaa huonoon asiakkaan sopivuuteen.

Ymmärrä asiakkaidesi ostajan matka

11. Ymmärrä asiakkaasi ostajan matka

Ymmärrä asiakkaasi ostajan matka on täsmälleen sama kuin ymmärtää ostajan matka suunnittelemallasi ja rakentamallasi verkkosivustolla. Jos ymmärrät, kuinka tietyt asiakkaat tekevät ostopäätöksen, voit virittää sävelkorkeuden ja lähestymistavan sopivaksi.

Esimerkiksi yritysasiakkaalla on todennäköisesti pitkä venytetty matka monivaiheisesti. Voisit tulla arvokkaammaksi heille, kun sinulla on enemmän virallisia prosesseja, säännöllinen edistymisraportti, säännölliset palautearvostelut ja yrityskäyttäytyminen.

Käynnistys toisaalta saattaa tarvita vain verkkosivustoa kiireellä ja haluaa pystyä kertomaan sinulle, mitä he haluavat, ja jättää sinut rakentamaan sitä. Siinä tapauksessa voit säätää lähestymistapasi hands-off-prosessiksi, jossa lähetät säännöllisiä päivityksiä ja kysymyksiä, mutta muuten saat työn nopeasti ja ammattimaisesti ilman paljon vuorovaikutusta.

12. Ratkaise asiakkaasi ongelmat

Tuotteiden tai palvelujen tarjoaminen tarkoittaa ongelmien ratkaisemista. Ostamme yleensä asioita, koska meidän on ratkaistava asia. Palkkaamme ihmisiä ratkaisemaan tiettyjä ongelmia, joita emme voi ratkaista itse. Asiakkaan ongelmien ratkaiseminen ei vain auta laatuprojektia vaan auttaa myös viittauksissa.

Kun suunnittelet palvelupaketteja, sinun on esitettävä arvostus yleisimmistä asiakasongelmista ja tavasta ratkaista ne.

Saatat esimerkiksi rakentaa verkkokauppasivustoa, mutta asiakkaasi voi todella haluta verkkokauppaa, jotta he voivat saavuttaa taloudellisen riippumattomuuden. Ne ovat molemmat sama asia, mutta sinä ja asiakkaasi katsotte niitä täysin eri tavoin. Ero tietää voi auttaa empatiaa asiakkaan kanssa ja ratkaisemaan heidän ongelmansa samanaikaisesti.

Ratkaise ongelma, tee ystävä. Tai tässä tapauksessa toteuta asiakkaasi toiveet ja unelmat täyttämällä omat.

Tarjoa ilmaisia ​​juttuja

13. Tarjoa ilmaisia ​​juttuja

Tarjoa erikoistarjouksia, tarjouksia ja alennuksia. Jos pystyt, tarjoa ilmaisia ​​kuvia, PSD-tiedostoja, malleja, teemoja ja jopa kokonaisia ​​laajennuksia. Voit myös tarjota ilmaista neuvontaa, ongelmanratkaisua tai konsultointia henkilökohtaisista vahvuuksistasi ja heikkouksistasi riippuen. Ei ole niin tärkeää, ovatko ne monimutkaisia ​​vai melko yksinkertaisia ​​kohdistamalla hyvin erityistarpeita.

Voit lisätä ilmaisohjelmia verkkosivustoosi, koska ne voivat houkutella linkkejä ja liikennettä. Esimerkiksi, jos olet verkkosivuston tai WordPress-mallien kapealla, varmista, että sinulla on useita ilmaisia ​​tarjouksia. Varmista, että ilmaistarjous on kykysi ja työ, josta olet ylpeä.

Saattaa satuttaa antamaan jotain niin hyvää pois vain, mutta sen pitäisi tuottaa tuotto sijoitukselle. Jos käyttäjä nauttii ilmaisesta tuotteesta, hän voi haluta ostaa premium-version laajennetuilla toiminnoilla ja mukautusvaihtoehdoilla.

Suurin etu ilmaisten resurssien tarjoamisesta verkkosivustollesi on liikenne. Se on helppo tapa saada ihmiset oven läpi. Lisäksi näiden resurssien avulla voit näyttää taitosi ja asiantuntemuksesi. Ne ovat yhtä paljon myyntiä kuin palvelu.

Tällaisia ​​juttuja, kuten käyntikortit tai lehtiset, mockupit tai SWAG-suunnittelu, kaikki, mikä ei vie liikaa aikaa, mutta asiakas arvostaisi sitä hyvin. Tyytyväinen asiakas suosittelee todennäköisemmin sinua muille.

Sinun ei tarvitse rajoittaa ponnistelujasi vain verkkosivustoosi.

Tarjoa ilmaista neuvontaa siellä missä yleisösi on

Kun keskustelimme markkinoinnista, kosketimme asiakkaan persoonia. Osana tätä tutkimusta olet yrittänyt analysoida missä henkilö voi hengailla. Käy näissä paikoissa ja lue kysymyksiä, vastauksia, foorumiviestejä, sosiaalisen median kommentteja ja tutkimusta niin paljon kuin voit.

Yritä tunnistaa, missä voisit lisätä todellista arvoa. Onko kyseessä vastaaminen tiettyyn kysymykseen, kommentointi tai muun verkkosisällön korjaaminen. Osoita halukkuutta olla avulias ilmaiseksi ja vähitellen rakennat mainetta positiivisuudesta ja ammattitaidosta. Kaksi asiaa, jotka auttavat houkuttelemaan uusia asiakkaita.

14. Alipromiseja ja ylitarjontaa

Yksi ensimmäisistä lessOpimme, kun liityimme ensimmäistä kertaa työelämään, oli lupausten alijäämä ja ylijäämä. Kyse on odotusten hallinnasta ja odotusten psykologiasta. Jos kerrot asiakkaalle, että hänen verkkosivustonsa on valmis 8 viikon kuluttua ja se kestää yhdeksän, hän on pettynyt. Jos kerroit heille, että kestää 10 viikkoa ja toimitat sen yhdeksässä, he ovat iloisia.

Odotusten hallinta on keskeinen osa minkä tahansa yrityksen johtamista ja on jotain, johon sinun on parempi päästä käsiksi freelancerina tai verkkokehitysstudiona. Tasapainota nämä odotukset huolellisesti, jotta sinulla on tarpeeksi aikaa tuottaa huippuosaamista tekemättä asiakasta odottamaan liikaa aikaa.

Kokemuksen kasvaessa tiedät, kuinka kauan kestää Magento-myymälän rakentaminen tai Java-sovelluksen kehittäminen verkkosivulle. Käytä tätä tietoa keksimään realistinen määräaika, jonka voit ylittää mukavasti. Näin sinä ilahdutat asiakasta!

Ole reagoiva ja seuraa

15. Ole reagoiva ja seuraa

Hukkaan menevä lyijy on hukkaan tuloa. Muista, että 80% freelancerin työstä tulee 20% asiakkaista. Jos et seuraa lyijyä tai olet löyhä vastauksissa, voit menettää huomattavan määrän työtä.

Seuraa nopeasti ja tehokkaasti, kun:

  •  Saat sähköpostin, verkkolomakkeen tai puhelinkyselyn.
  •  Kun tapaat potentiaalisen asiakkaan tapahtumassa tai konferenssissa.
  •  Kun saat lähetyksen, vastaa sekä lähetettyyn henkilöön että siihen, joka teki lähetyksen.
  •  Kun näet kommentin tai kyselyn sosiaalisen median kanavillasi.

Oletko kuullut termin "torkutat menetät?" Se olisi voitu kehittää pienyrityksille ja freelancereille. Meillä on joustavuutta olla reagoivia ja ketteriä. Todista se.

Jos sinulla ei ole aina aikaa, käytä apuna automaatiota. Luo automaattivastaaja sähköpostiisi [sähköposti suojattu] nettiosoite. Pyydä kumppania vastaamaan puhelimeen tai palkkaamaan toimisto ylläpitämään sosiaalista mediaa. Muut freelancerit käsittelevät mielellään markkinointia ja PR: tä, ja seuranta voi olla osa sitä.

Kalentereiden avulla voit hallita kontakteja ja tapaamisia, kokouksia ja tapahtumia. Jaa kalenteri työntekijöille ja eri laitteille, jotta et menetä mitään.

Johtopäätös: Työskentele kovemmin, mutta viisaammin

Koko tämän prosessin ajan olet oppinut paljon itsestäsi, yrityksestäsi, laajemmasta liike-elämästä ja ihanteellisesta asiakkaastasi. Nyt on aika käyttää kaikki tämä tieto hyödyksi. Sinulla on oltava kapealle kohdistamiseen tarvittavat tiedot, kapealla olevat taidot ja tieto itsesi mainostamiseksi laajempaan maailmaan.

Työskentelet kovemmin kuin ennen, mutta työskentelet viisaammin. Sen sijaan, että tavallinen haja-ase lähestymistapa yrittäisi houkutella jokaista asiakasta kaikenlaiseen projektiin, voit kohdistaa pätevät asiakkaat, joiden kanssa tiedät työskentelevän hyvin. Sinulla on laadukas verkkoläsnäolo, olet aktiivinen sosiaalisessa mediassa, kommentoi foorumeilla ja muissa paikoissa, joissa asiakkaasi viettävät aikaa verkossa.

Voit puhua vieraana, esiintyä podcasteissa, blogata omalla sivustollasi, vierasblogata muilla verkkosivustoilla ja tarjota arvokkaita oivalluksia missä tahansa.

Kaiken tämän jälkeen sinulla pitäisi vielä olla toivottavasti aikaa ja energiaa suorittaa web-suunnitteluprojekti tai kaksi uusilta asiakkailtasi!

kirjailijasta
Kate Williams
Kirjoittaja: Kate WilliamsVerkkosivu: https://www.linkedin.com/in/kate-williams-3715b6124/
Kate Williams on WordPress-aiheiden asiantuntija, joka työskentelee ensiluokkaisen verkkosivujen toimittajan kanssa, joka on yksi kapealla suurimmista toimijoista.

Yksi asia vielä... Tiesitkö, että ihmiset, jotka jakavat hyödyllisiä juttuja, kuten tämä viesti, näyttävät myös mahtavilta? ;-)
Ole hyvä Jätä hyödyllinen kommentoi ajatuksiasi ja jaa tämä sitten Facebook-ryhmissäsi (ryhmissä), jotka pitävät tätä hyödyllisenä, ja hyödynnetään yhdessä. Kiitos jakamisesta ja mukavuudesta!

Disclosure: Tämä sivu voi sisältää linkkejä ulkoisille sivustoille tuotteille, joita rakastamme ja kannatamme sydämestämme. Jos ostat suosittelemiamme tuotteita, saatamme ansaita viittausmaksun. Tällaiset maksut eivät vaikuta suosituksiimme, emmekä hyväksy maksuja positiivisista arvosteluista.

Kirjoittaja (t) esillä:  Inc-lehden logo   Sitepoint-logo   CSS Tricks -logo    webdesignerdepot-logo   WPMU DEV -logo   ja paljon muuta ...