Examen de l'hébergement InMotion : Réflexions après 7 ans d'utilisation (2024)

avis d'hébergement inmotion

InMotion s'est établi depuis longtemps en tant que société d'hébergement. Notre examen de l'hébergement InMotion détaillera tous les aspects du service d'hébergement : s'ils disposent d'un bon support technique sans pareil, si leurs serveurs sont rapides et fiables et optimisés spécifiquement pour la croissance des sites Joomla et WordPress et s'ils peuvent facilement évoluer pour répondre vos demandes de site Web et de blogs.

Dans cet article, vous pouvez en savoir plus sur notre expérience en utilisant leurs plans d'hébergement professionnel partagé et leurs niveaux de serveurs privés virtuels. 

Mais comment pouvez-vous faire confiance à notre article lorsque vous constaterez que la plupart des critiques d'hébergement sont biaisées ? Eh bien, pour commencer, nous travaillons avec cette entreprise depuis 7 ans maintenant, c'est toute une vie en matière d'hébergement !

Table des matières[Afficher]

Résumé de l'examen de l'hébergement InMotion

L'hébergement InMotion est une excellente société d'hébergement avec plus de 20 ans d'expérience. Leurs serveurs VPS rapides et leur excellent support technique et la disponibilité de CPanel et WHM sont un bonus que peu d'entreprises offrent encore à un prix très raisonnable.

  Logo d'hébergement Inmotion
Prix Inscription gratuite, les plans d'hébergement commencent à partir de 2.29 $/mois avec CollectiveRay code
Essai gratuit Oui - Garantie satisfait ou remboursé de 90 jours - aucune question posée
Interface  CPanel / WHM pour VPS (si nécessaire)
  Ce que nous avons aimé (PRO)  Service client technique basé aux États-Unis, capable de résoudre tout problème qui lui est posé. Leur service client est avant-dernier. Cela seul change la donne pour nous.
   Processeurs illimités disponibles - pas de limitation
   99.9% de disponibilité et votre choix de zones de vitesse maximale (côte est ou côte ouest)
   Disques NVMe/SSD rapides
   Mot de passe ROOT pour VPS
   Instantanés quotidiens (sauvegardes) effectués automatiquement, + sauvegardes CPanel
   Accès complet à WHM pour personnaliser les serveurs si nécessaire, y compris les installations MariaDB, NGINX, LiteSpeed, etc.
   Excellent support
  Ce que nous n'avons pas aimé (CON)  La RAM est limitée et allouée uniquement lorsque des charges sont détectées
   Aucun centre de données en dehors des États-Unis
  Facilité d’utilisation  5/5
  Fiabilité et performance  5/5
  Assistance  5/5
  Valeur  4.5/5
  Total  4.9 / 5 Excellent - fortement recommandé

 

CollectiveRay a travaillé avec IM, nous avons donc les meilleures offres d'hébergement InMotion pour nos lecteurs qui bénéficient de 47% de réduction sur les entreprises et de 51% ou plus sur les plans de niveau supérieur.

Voyez le reste de cela pour nos avantages et inconvénients de l'examen de l'hébergement InMoting et les fonctionnalités que nous avons aimées.

 

InMotion propose toutes sortes d'hébergement Web - si vous êtes encore petit, vous pouvez commencer avec leurs plans d'hébergement partagé, en commençant par le plan d'hébergement Core ou Launch. 

À mesure que votre trafic augmente, ce plan peut évoluer avec vous, que ce soit via des packages d'hébergement Power ou Pro, en utilisant des serveurs privés virtuels (VPS), ou une machine entièrement dédiée pour les sites à fort trafic. Même avec leurs plans partagés, vous avez beaucoup d'avantages que vous n'obtiendrez pas sur d'autres services d'hébergement Web. Des disques SSD ou SSD NVMw sont disponibles dans le cadre du plan, ce qui accélère les temps de chargement de votre site Web.

Sur www.collectiveray.com, notre effort pour produire un contenu exploitable de qualité a permis CollectiveRay d'aller de plus en plus fort - en termes de trafic. Nous avons jeté notre dévolu sur un VPS InMotion lorsque la quantité de trafic a augmenté, nous avons dépassé les plans que nous utilisions initialement - nous sommes donc arrivés à un point où nous devions rechercher de meilleures options pour le trafic. C'est ce qui nous a conduit à ce point et à cette revue.

Nous avons mis la main sur 12 Go VPS NVMe qui est l'un des nouveaux serveurs privés virtuels disponibles pour notre examen. Il est très bien spécifié, nous étions donc convaincus que ce serait beaucoup de puissance.

Mais les premières choses d'abord.

Qui héberge InMotion?

Créé en 2001, InMotionHosting a grandi pour héberger plus de millions de domaines et à un niveau où ils ont reçu la note CNet 3/3 et le plus haut A+. clients par le BBB.

Il n'est pas étonnant que les entreprises à la recherche de services d'hébergement Web rapides, fiables et les meilleurs choisissent d'utiliser ce nom de confiance dans l'industrie.

Lorsque vous avez traité avec autant de sociétés de serveurs Web que nous, vous pouvez reconnaître une bonne entreprise d'une mauvaise - et celle-ci touche tous les bons endroits. L'un des aspects de cette entreprise qui nous émerveille à chaque fois est son niveau de service à la clientèle - nous sommes impressionnés à chaque fois.

Nous avons jeté beaucoup de problèmes difficiles à leur équipe de support client et dans chaque cas, nous avons une excellente résolution.

Jetez un œil à certaines des fonctionnalités offertes par cette société:

Plans et options d'hébergement InMotion

 

Et voici les offres VPS:

plans d'hébergement vps

Nous avons choisi l'une des options de niveau supérieur parce que nous avions besoin de la performance. Et nous l'avons définitivement compris. Voir les horaires de chargement ci-dessous que nous avons obtenus avec un serveur privé virtuel InMotion:

Collectiveray temps de chargement

Vous voyez ce temps de chargement incroyable de 633 ms? Ce ne sont que grâce à notre hébergement rapide! (La note de performance de D provient de notre utilisation de scripts tiers sur lesquels nous n'avons aucun contrôle)

CollectiveRay est un grand site Web lourd. Nous avons des centaines d'articles volumineux, de nombreux composants et des milliers de visiteurs. (Par exemple, des articles tels que https://www.collectiveray.com/divi-theme-review obtenir des centaines de visites par jour). Mais nous voulons toujours un site de NDN Collective qui se charge et fonctionne rapidement. Et c'est pourquoi nous avons besoin d'un Virtual Private Server.

Pourquoi utiliser un VPS d'hébergement InMotion ?

CollectiveRay existe depuis plus de 19 ans maintenant. Au cours de cette période, nous avons rencontré de nombreuses sociétés d'hébergement mutualisé différentes. Alors pourquoi sommes-nous avec l'hébergement InMotion et écrivons-nous cette revue d'hébergement InMotion?

Eh bien, cela a été tout un voyage vers l'obtention de ce serveur privé virtuel pour notre site Web. 

Quand nous avons pensé pour la première fois CollectiveRay (à l'époque, DART Creations), nous avons enregistré le domaine auprès de GoDaddy. Nous étions jeunes et nous n'avions que peu ou pas d'expérience dans le choix de la meilleure société d'hébergement Web. Nous avons donc été pris dans le battage publicitaire de GoDaddy et nous nous sommes inscrits avec eux.

godaddy grand échec

En quelques mois, en fournissant un excellent contenu pour Joomla qui était dans une phase de croissance extrême, nous avons été littéralement expulsés de cette entreprise pour avoir consommé trop de ressources.

Il était Bon débarras à vrai dire. Les performances étaient horribles et les taux de réponse du support étaient lamentables, prenant généralement plus de 24 heures pour répondre à un e-mail urgent.

échec de l'hôteLa prochaine étape était HostGator.

Nous avions eu des recommandations personnelles à leur sujet, alors nous avons pensé que nous devrions y aller - et nous l'avons fait. Nous avons eu une assez bonne course, mais ensuite le service d'hébergement a commencé à devenir instable. Il y a eu des mois où nous avons eu plusieurs pannes graves pendant des heures. C'était le moment d'y aller.

Après cela, nous sommes allés avec SiteGround. Ils ont un plan d'hébergement Joomla de niche et sponsorisent de nombreux événements Joomla, nous avons donc été intrigués. Vraiment et vraiment, leur service est correct, mais nous n'avons jamais réussi à obtenir les performances que nous souhaitions. Nous voulions juste repousser les limites et le plan d'hébergement partagé (GoGeek) sur lequel nous étions n'était pas en mesure de fournir les performances dont nous avions besoin.

Il existe de nombreuses autres entreprises populaires dans l'industrie qui offrent des prix relativement bon marché et les poussent ensuite à leurs limites, créant un gâchis de performance pour tout le monde. Prenez Bluehost, par exemple, actuellement, ils ont une offre où pour 2.95 $/mois, vous obtenez tout en illimité (ou du moins c'est ce qu'ils disent). Cela ne fera qu'entraîner une ruée vers les clients, créant un problème pour tous les clients Bluehost, présents et futurs. 

Nous ne disons pas qu'illimité est une mauvaise chose, ce sont les frais qui sont douteux. Soit ce n'est pas vraiment illimité, soit vous allez être submergé par les serveurs Web.

Entrez dans l'hébergement InMotion

logo inMotion

Lorsque nous avons effectué notre premier examen de l'hébergement InMotiong, nous savions déjà que c'était un cran au-dessus du reste, et nous étions sûrs que leurs serveurs seraient un excellent choix. Cette entreprise a obtenu la note A+ du Better Business Bureau.

Passons en revue quelques-unes des spécifications et fonctionnalités des comptes Virtual Server disponibles auprès de cette société la mieux notée dans un secteur aussi compétitif.

  • Disques NVME / Solid State gratuits (SSD) qui sont beaucoup plus rapides que les disques normaux qui alimentent la plupart des autres comptes
  • La haute disponibilité - votre site ne tombera jamais en panne
  • Instantanés du serveur - lorsque vous effectuez des changements drastiques, vous pouvez prendre un instantané de votre état de fonctionnement actuel. En cas de problème, vous pourrez revenir à l'état précédent
  • Tableau de bord de surveillance des ressources - vous voudrez savoir si vous êtes sur le point de manquer de ressources, ce tableau de bord vous tient au courant
  • Beaucoup de RAM disponible (4 Go | 8 Go | 12 Go | 16 Go) - la plupart des grands sites ont besoin de beaucoup de RAM pour pouvoir fonctionner de manière optimale
  • Bande passante illimitée - les sites à fort trafic ou de téléchargement doivent savoir que leurs limites de bande passante ne seront pas atteintes
  • Espace disque tolérant aux pannes (90 Go | 150 Go | 210 Go | 360 Go) - vos disques ne tomberont pas en panne même s'ils sont en panne, et il y a beaucoup d'espace pour tous les fichiers dont vous pourriez avoir besoin
  • Domaine libre - vous avez la possibilité d'acquérir un domaine gratuit dans le cadre de l'achat de tout plan d'hébergement Web
  • Free SSL - alimentés par leurs scripts AutoSSL et Let's Encrypt, tous vos domaines sont couverts en matière de certificats SSL grâce au SSL gratuit fourni avec chaque plan
  • 2 à 10 3 adresses IP dédiées (essentiel si vous prévoyez d'avoir des éléments tels que des certificats SSL ou tout autre besoin d'adresses IP statiques, vous n'obtenez généralement qu'une adresse IP dédiée avec la plupart des comptes VPS)
  • 5 licences CPanel + licence WHM
  • Illimité domaines / sites Web autorisés
  • Alimenté par CentOS 7.9 : Linux de classe entreprise

Outre ce qui précède, vous obtiendrez les éléments suivants avec le compte:

  • Pare-feu de stratégie avancée personnalisé
  • SSH
  • Droits root (admin) facultatifs
  • Comptes de messagerie illimités
  • Bases de données MySQL illimitées
  • Fonctions du revendeur avec WHM
  • Intégration de Google Apps
  • Générateur de grilles audacieuses

Nous n'avons rencontré aucun plan d'hébergement offrant une telle valeur, et dans notre configuration composée de plusieurs sites Web, nous n'avons jamais eu d'exigence qui n'était pas remplie par les spécifications ci-dessus.

Tarifs d'hébergement InMotion

L'hébergement InMotion a des prix très compétitifs. Aussi faut-il comparer apples à apples. Les plans que vous obtenez ne sont pas limités, en particulier les plans VPS.

WordPress Hosting

Si vous n'êtes pas prêt à dépenser autant et que vous voulez juste commencer, voici les plans d'hébergement InMotion hébergeant WordPress. Vous avez le choix entre 4 options. Les prix ci-dessous sont pour 3 ans, le plan de 1 an est de 1 $ à 2 $ plus cher.

Plans d'hébergement d'entreprise

Le plan WP Core est généralement suffisant pour la plupart des gens, quelque chose avec lequel nous avons commencé, vous permettant d'héberger jusqu'à 2 sites, tandis que si vous en voulez plus, vous pouvez opter pour le plan WP Launch, WP Powe ou WP Pro.

Le plan WP Pro offre les meilleures performances pour les sites à fort trafic, mais les autres choix sont également très bons. Les éléments les plus importants tels que les disques SSD NVMe gratuits, les sauvegardes, l'espace disque illimité et les transferts sont disponibles sur tous les plans, vous êtes donc couvert.

Les plans de niveau supérieur obtiennent également une licence gratuite de Jetpack Personal, un pool de cache d'opcode dédié (rend PHP plus rapide) ainsi que plusieurs travaux PHP pour prendre en charge plus d'utilisateurs simultanés sur le site.

Le plan WP Pro est particulièrement bien adapté aux petites agences ou aux indépendants qui envisagent d'héberger plusieurs domaines sur le même compte, mais qui ne sont toujours pas au niveau d'exiger un VPS. Les forfaits Cloud sont à mi-chemin entre les deux, plus proches de la fonctionnalité du second, mais au prix du premier.

De plus, rappelez-vous que si vous utilisez déjà un autre service d'hébergement, les transferts vers votre nouveau plan sont effectués gratuitement par eux, vous n'avez donc pas à vous soucier des tracas liés au déplacement de votre site Web.

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Plans de serveur privé virtuel

Parfois, c'est la structure des coûts qui nous dissuadera d'utiliser réellement une configuration de serveur virtuel aussi améliorée, lorsque des choses simples telles que l'augmentation de la vitesse que vous obtenez avec un VPS valent bien l'argent dépensé.

Ces comptes sont très très bons. Là où la plupart des sociétés d'hébergement commencent à environ 50 $ et avec des limites strictes, les comptes VPS commencent à un peu moins de 20 $ par mois. Nous pensons qu'il s'agit d'un excellent rapport qualité/prix. Vraiment et vraiment, 19.99 $ par mois est un prix que toute personne soucieuse de sa croissance peut se permettre.

Si vous n'êtes pas satisfait, ils bénéficient d'une garantie de remboursement complète de 30 jours, pas de questions posées. Nous avons en fait créé un plan, spécifiquement pour tester s'ils étaient taureaux et s'ils nous amèneraient à acheter, mais littéralement, il n'y avait pas de questions et nous avons obtenu le remboursement immédiatement.

Même les niveaux les plus élevés sont extrêmement abordables. Étant donné qu'ils offrent des fonctionnalités aussi larges que nous avons décrites ci-dessus, nous pensons que les prix des services sont excellents et très très abordables. Par exemple, si vous cherchez à dépendre du commerce électronique pour votre entreprise, ce serait un prix bon marché à payer.

Comme option légèrement moins chère, vous pouvez opter pour la version Cloud qui est moins chère. Il est préférable de discuter avec un expert VPS sur le site pour voir quel plan vous convient le mieux. 

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Reseller Hosting

Si vous êtes un webdesigner ou un développeur ou si vous envisagez de démarrer votre propre entreprise d'hébergement, vous pouvez opter pour un compte revendeur. Ces plans de revendeur se déclinent en plusieurs niveaux, du plus basique qui commence à 16.99 $/mois (c'est uniquement avec notre offre et pendant 2 ans) et monte jusqu'à 36.99 $/mois pour un VPS complet.

Nous ne creuserons pas trop profondément revendeur d'hébergement ici, car nous avons couvert cet aspect dans un autre article. 

Voir tous les plans revendeurs

plans d'hébergement revendeur

Enfin, pour ceux qui ont un site éprouvé, qui reçoit plusieurs milliers de visiteurs chaque jour, vous pouvez opter pour un serveur dédié, qui démarre à seulement 89.99$/mois au lieu du prix normal de 149.99$/mois.

Passons aux parties suivantes de notre article sur l'hébergement InMotion - pourquoi il y a tellement de valeur ajoutée à obtenir ce pack d'hébergement partagé et pourquoi vous n'avez pas à vous inquiéter beaucoup. 

Coupon d'hébergement InMotion

Si vous recherchez un coupon d'hébergement InMotion - nous avons de bonnes nouvelles pour vous - nous avons des codes qui vous donneront jusqu'à 51% de réduction, mais ne vous obligent pas réellement à utiliser un code de coupon, il est intégré directement au lien . Cliquez sur les liens ci-dessous pour obtenir CollectiveRayde réduction sur votre forfait. 

Veuillez noter que ces codes de réduction et ces réductions sont exclusifs à ce site

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Parcourez le reste du site, nous avons diverses autres offres pour les différentes options d'hébergement proposées qui sont exclusives à ce site.

Mise en place de notre VPS

Une fois que vous vous êtes inscrit, vous recevrez un joli e-mail d'introduction qui vous mènera à votre AMP ou à votre panneau de gestion de compte. La première chose à faire est de créer un bon mot de passe.

Connexion au panneau de gestion de compte d'hébergement InMotion sur les comptes VPS

 

Une fois que nous nous sommes connectés, vous serez présenté avec l'AMP, qui consiste principalement à gérer votre compte - c'est la partie comptable pour ainsi dire.

Il existe des fonctionnalités et des fonctions pour gérer votre carte de crédit, réinitialiser le mot de passe du compte, acheter des éléments supplémentaires, mettre à niveau, des moyens d'acheter des éléments tels qu'un certificat SSL pour votre domaine (si vous n'êtes pas satisfait du SSL gratuit fourni), le mettre à jour, téléchargez le constructeur BoldGrid et bien d'autres.

Hébergement InMotion - Panneau de gestion de compte

Une fois que nous avons parcouru un peu les fonctions disponibles, nous nous sommes attelés au sale boulot, à la configuration proprement dite de CollectiveRay sur notre VPS.

En savoir plus: 9 services WordPress CDN gratuits pour augmenter la vitesse de votre site Web (https://www.collectiveray.com/free-cdn-wordpress)

Voici une capture d'écran rapide du CPanel, principalement des choses normales, mais nous aimons vraiment le nouveau thème Jupiter utilisé, beaucoup plus raffiné que l'ancien style disponible avec la plupart des comptes d'hébergement partagé.

Thème InMotion CPanel Jupiter 

En attendant, au fur et à mesure que le téléchargement se poursuivait (il est volumineux!), Nous nous sommes assurés que la base de données était entièrement configurée via le CPanel sur les bases de données MySQL.

Dans l'ensemble, la migration a été très simple.

Choses que nous aimons

1. Trucs gratuits et garantie de remboursement de 90 jours

Une fois que vous êtes à bord avec InMotion Hosting, vous obtiendrez beaucoup de trucs gratuits. En tant que cadeau de base sur tous leurs plans d'hébergement Web partagé, vous obtenez un domaine gratuit.

Par exemple, leurs 150 $ de publicité provenant d'Amazon Product Ads et de Microsoft Advertising Credits représentent presque le prix de deux ans de service d'hébergement Web, vous obtenez donc une excellente affaire. Et ils sont tellement convaincus que vous serez satisfait que vous avez 3 mois complets pour changer d'avis - avec une garantie de remboursement complète de 90 jours.

C'est une offre assez unique. Supposons que vous souhaitiez lancer une boutique de commerce électronique, 150 $ d'annonces utilisées intelligemment peuvent vous aider à démarrer.

2. Contrôle total avec le panneau de gestion de compte (AMP)

Dans notre article, nous n'aborderons pas les fonctions communes, nous continuerons notre revue avec les vraies différences entre l'hébergement InMotion et les autres hébergeurs. Il faut comprendre que l'hébergement InMotion utilise la technologie CPanel pour alimenter leur hébergement partagé, donc si vous êtes réticent à l'utiliser et que vous voulez un plan qui n'utilise pas CPanel, vous pouvez choisir de consulter notre examen de WPEngine ici : https://www.collectiveray.com/wpengine-review

Une chose qui mérite certainement une mention est le panneau de gestion de compte, quelque chose qui est tout à fait unique à InMotion.

Comparé à d'autres services que nous avons vus, l'AMP est une interface très conviviale et simple pour gérer votre compte. Grâce à l'AMP, vous pouvez lancer n'importe quel processus dont vous avez besoin. Vous pouvez accéder directement à votre cPanel, Réinitialisez les mots de passe, installez des logiciels tels que WordPress, Joomla ou Drupal avec leur programme d'installation en 1 clic, mettez à niveau votre plan, demandez une restauration de données et de nombreuses autres tâches liées à votre compte.

De cette façon, vous pouvez vous concentrer sur les parties les plus importantes de la construction avec votre présence en ligne, comme vous assurer qu'elle a l'air géniale!

La bonne chose est que l'interface intuitive facilite la navigation.

Panneau de gestion de compte Inmotion - AMP

Une bonne chose à propos de l'AMP est qu'une fois connecté, vous n'avez pas besoin de passer par une autre connexion pour accéder à votre CPanel. De nombreuses grandes entreprises ont en fait besoin de se connecter à un CPanel différent pour gérer votre site. C'est un changement bienvenu.

Un autre avantage est que vous pouvez rapidement passer d'un plan à l'autre.lessment de l'AMP. Donc, si vous souhaitez passer de Power à Pro, ou de Shared à Virtual Private Server (VPS), il suffit de quelques clics et le tour est joué.

Bien entendu, notre article ne serait pas complet si nous ne mentionnions pas toutes les fonctionnalités et fonctions disponibles via le CPanel.

Une fois que vous avez dépassé l'AMP, le service réel est contrôlé via le logiciel CPanel standard disponible dans la plupart des services. Comme vous le savez probablement, CPanel offre de nombreuses fonctionnalités de contrôle avancées. Depuis le CPanel, vous pouvez contrôler la plupart des fonctionnalités.

Vous pouvez gérer les fichiers, vous pourrez donc télécharger votre site Web ici, créer des bases de données MySQL ou PostGreSql et gérer la base de données via PHPMyAdmin, effectuer des sauvegardes, configurer des comptes FTP pour un accès à distance, créer des domaines ou sous-domaines, configurer des e-mails comptes et autres tâches administratives.

Avant de faire cela, vous pouvez également utiliser les scripts d'installation en 1 clic pour installer les téléchargements à partir de WordPress.org (par rapport à WordPress.com), Joomla, Drupal ou plus de 300 autres logiciels populaires.

Cela vous permet de configurer votre logiciel sans avoir à passer par des procédures d'installation compliquées. Il vous suffit de suivre les assistants pour configurer certaines informations de base et vous serez prêt à partir. 

4. InMotion transférera votre site gratuitement (sans temps d'arrêt)

Certains utilisateurs s'inquiètent de déplacer leur site Web d'un hébergeur à un autre.

Unless vous savez ce que vous faites, le processus peut être un véritable casse-tête et peut entraîner des temps d'arrêt, des sites cassés ou une perte de données.

Disons que vous avez déjà créé un abonnement site utilisant un thème d'adhésion WordPress, avec beaucoup de membres et de lecteurs qui font de l'argent. Vous ne voulez pas jouer avec ça, n'est-ce pas?

InMotion facilite ce processus et peut vous aider à surmonter ce problème grâce à l'option de transfert de site gratuit. Leur équipe déplacera tout sur leurs serveurs Web, s'assurant qu'il n'y a aucune perte de données pendant le transfert et s'assurera que tout reste en direct pendant le transfert afin que vous ne perdez aucun trafic.

Si vous êtes prêt à le faire vous-même, vous pouvez toujours leur demander des conseils dans le processus de migration. La migration, bien sûr, comprend le transfert des comptes de messagerie. 

5. Assistance clientèle experte lorsque vous en avez le plus besoin

centre de support d'hébergement inmotion

Lorsque nous faisons un examen, nous essayons de nous concentrer sur la différence de valeur.

D'après notre expérience, nous pensons qu'il existe un vraie différence avec le niveau de support client reçu via InMotion. Allons un peu plus loin dans cela et parlons de notre expérience jusqu'à présent avec les services de support d'hébergement.

Comme vous le savez, si vous dirigez une entreprise, vous savez que le support client est essentiel.

Vous n'en aurez peut-être pas besoin souvent, mais lorsque vous en avez besoin, vous avez vraiment besoin d'un excellent service, car généralement quelque chose ne va pas dans votre configuration et vous avez besoin de le réparer maintenant.

C'est là que de nombreuses sociétés d'hébergement laissent beaucoup à désirer.

Mettre en place une équipe de service client avec une expertise coûte beaucoup d'argent, tant d'entreprises y lésinent. Ils recrutent des utilisateurs inexpérimentés, leur donnent quelques heures de formation sur les problèmes courants et font partie de l'équipe de support.

Bien sûr, cela se voit lorsque vous rencontrez un problème que vous ne pouvez pas résoudre - vous allez au service client et vous découvrez que la personne que vous avez trouvée ne sait pas comment résoudre votre problème.

Ils n'ont aucune idée de ce dont ils parlent, ils suivent un script - et doivent signaler votre problème à l'équipe technique.

En attendant, les choses sont toujours cassées et vous perdez des affaires.

Nous avons nous-mêmes rencontré ce problème avec plusieurs entreprises.

Il est extrêmement frustrant de découvrir un utilisateur de l'équipe d'assistance qui sait même less que toi.

En effet, la plupart des équipes de support sont formées pour traiter des problèmes insignifiants tels que les mots de passe oubliés et d'autres problèmes courants.

L'hébergement InMotion est différent.

Lorsque vous rencontrez des problèmes, les représentants qui vous servent savent de quoi ils parlent plutôt que d'essayer de suivre un script de dépannage auquel ils ont été formés. C'est toujours à vous d'aller directement à la résolution de votre problème.

La deuxième chose importante est que l'entreprise dispose d'une énorme base de connaissances. Si vous avez déjà exécuté des requêtes de recherche Google pour le dépannage, vous êtes probablement tombé sur des articles basés sur les connaissances d'InMotionHosting.com, car leur base de connaissances est si vaste.

Non seulement cela - mais chaque article de la base de connaissances est en fait une page de type forum. Cela permet aux gens de poser des questions et l'équipe répondra sur ce fil - vous pourriez donc découvrir une solution grâce à des personnes qui ont connu le même problème avant vous. 

Une autre bonne chose à propos de leur support est que si vous entrez en contact par e-mail, téléphone, chat en direct, forums, - le niveau de réactivité est le même. Vous n'avez pas besoin de téléphoner pour obtenir une réponse rapide - vous pouvez démarrer une discussion ou envoyer un e-mail.

Et non, vous n'aurez pas à attendre des heures avant de recevoir une réponse. 

6. Temps de réponse et résolutions les plus rapides

Lorsque vous optez pour une configuration avancée comme celle-ci, vous êtes clairement très intéressé par le bien-être de votre site. Et cela, bien sûr, signifie que vous allez inévitablement rencontrer des problèmes qui vous obligent à contacter l'assistance.

L'un des principaux indicateurs de performance que nous mesurons pour toute société d'hébergement avec laquelle nous sommes en contact est leur niveau de support.

Tout d'abord, les niveaux de documentation dont ils disposent sont sans égal.

Deuxièmement, les temps de réponse sont excellents. Lorsque vous avez des problèmes et que vous avez besoin de contacter le personnel d'assistance, la dernière chose dont vous avez besoin est un long temps d'attente. Les plus longues attentes que nous ayons connues ont été mesurées en quelques minutes. La plupart du temps, nous discutons en quelques secondes.

Troisièmement, le personnel n'est clairement pas des débutants qui sont là pour gérer les appels banals. Ce sont des personnes bien formées qui connaissent leur métier et sont capables de fournir rapidement des solutions aux problèmes. Nous sommes assez techniques ici, et nous avons été satisfaits du niveau de support que nous avons obtenu lorsque nous étions sur des chats.

Quatrièmement, et pour moi, c'est le clincher. Cela s'applique au chat en direct, qui est le canal que nous utilisons lorsque nous avons besoin d'aide.

Lorsque le problème est plus profond que ce que le personnel actuel peut gérer, il ne se déconnectera PAS. Ils entreront en contact directement avec un technicien plus avancé, vous savez donc que vous obtiendrez une résolution sur-le-champ.

Parfois, vous êtes même transmis directement au support technique avancé. Cela signifie que vous n'aurez pas à attendre pour obtenir de l'aide par e-mail.

Votre problème sera résolu sur le même appel.

Bien sûr, ils sont disponibles 3 heures sur XNUMX. Le support est également basé aux États-Unis, de sorte que vous n'obtenez pas de réponses d'une équipe qui a externalisé dans un pays du tiers monde - ce qui se produit souvent dans le business. 

Si nous devions trouver un reproche ou une plainte, c'est qu'il n'y a pas de système de billetterie accessible aux clients. Alors que les appels d'assistance sont en fait attribués à des numéros de ticket, le client n'a pas d'accès direct au système de ticket via l'AMP ou autrement. Cela peut être un problème pour certaines personnes.

7. Performance - votre site Web sera PLUS RAPIDE

Une autre partie essentielle de notre article est bien sûr - comment mon site Web fonctionnera-t-il s'il est hébergé ici?

Un mot. Vite. Très rapide à charger! Vous pouvez voir à partir de notre test de vitesse posté ci-dessus, notre site se charge en moins d'une seconde! 1ms pour être exact. 

Bien sûr, même si un bon support est excellent, vous recherchez plus que cela. Vous voulez un site Web rapide et toujours actif. InMotion Hosting a un record de disponibilité les plus performants de 99.99%.

En plus de la disponibilité, vous voudrez savoir que vos pages se chargeront rapidement.

Google a fait de la vitesse un facteur de classement - vous voudrez donc savoir que votre site se charge rapidement. Les serveurs ici fonctionnent très bien en termes de quelque chose qui est mesuré par Google - Time to First Byte (TTFB). En termes simples, TTFB est le temps qu'il faut pour une première réponse au visiteur. Les serveurs ont un temps de réponse TTFB toujours bas, qui est d'environ 0.6 seconde.

C'est, bien sûr, un effet secondaire d'avoir tous les serveurs équipés de disques SSD qui ont un effet très positif sur la vitesse des sites Web hébergés.

Résultats du test de vitesse TTFB

Une autre chose qui rend leurs sites rapides est quelque chose qui n'est pas courant dans la plupart des sociétés d'hébergement Web.

Ils ne surchargent pas leurs serveurs partagés avec de nombreux clients. C'est pourquoi InMotionHosting est légèrement plus cher que les autres hébergeurs Web. Pour maintenir leurs coûts bas, la plupart des entreprises doivent partager leurs ressources entre des centaines de clients.

Le résultat est que TOUS les sites Web hébergés sur ces serveurs commencent à se concurrencer sévèrement pour les ressources, avec le résultat que tous deviennent lents.

En ne surchargeant pas leurs serveurs avec de nombreux clients, votre site Web hébergé sur InMotion sera accrocheur. Et par conséquent, des temps de réponse aussi faibles et des sites Web rapides.

8. Max Speed ​​Zone - comment cela fait une réelle différence

Il y a un aspect de la performance que la plupart des gens oublient de considérer.

Il s'agit de la distance entre le serveur Web et le visiteur.

Plus la distance physique (géographique) par rapport à vos clients est courte, plus les pages se chargeront rapidement pour eux.

Étant donné que l'hébergement InMotion a des serveurs à différents endroits, vous pouvez choisir l'emplacement le plus proche de l'emplacement de la majorité de vos visiteurs.

Hébergement Inmotion - Centre de données de la côte ouest

Cela vous permet d'obtenir une augmentation marquée de la réponse de votre site Web - et pourquoi on l'appelle Max Speed ​​Zone. Vous pouvez choisir l'emplacement qui, selon vous, conviendra le mieux à vos clients. En termes simples, leurs centres de données se trouvent sur la côte ouest à Los Angeles, en Californie, et sur la côte est, dans le centre de données de Washington DC. 

Hébergement Inmotion - Centre de données de la côte Est

La technologie réelle disponible à chacun de ces emplacements détermine les emplacements géographiques les mieux desservis car ils auraient des connexions directes avec des hubs dans différentes parties du monde.

9. Instantanés/sauvegardes de serveur automatisés

Il y a plus à gérer un site Web qu'à le configurer. Les sauvegardes sont un élément essentiel d'une configuration, car lorsque les choses tournent mal, vous devez disposer d'un moyen rapide et facile de résoudre le problème.

Ensuite dans notre examen de l'hébergement InMotion, c'est la différence avec ce service en ce qui concerne les sauvegardes.

Lorsque vous vous occupez d'un site Web, vous concentrez l'essentiel de vos efforts sur la création de contenu ou d'un beau résultat final.

Et dans l'excitation de créer un superbe design, vous oubliez quelque chose de critique. Vous oubliez de mettre en place un mécanisme de sauvegarde.

Et vous aurez besoin d'une sauvegarde - car il est inévitable que quelque chose finisse par mal tourner. Et quand c'est le cas, c'est la sauvegarde qui va sauver votre cul et votre précieux travail.

Heureusement, InMotion y a pensé avant vous.

Libre, dans le cadre du compte - vous disposez de sauvegardes de données gratuites. Alors que la plupart des entreprises facturent ce service (ou ont une fonction qui est sévèrement limitée) - il est intégré et fourni - gratuitement!

Même lorsqu'une entreprise fournit des sauvegardes, vous allez avoir des limites. Si vous avez beaucoup de fichiers ou un site riche en images, vous êtes plus susceptible d'atteindre les limites de sauvegarde des données assez rapidement.

Cela ne devrait pas être un problème car leurs limites sont très très généreuses. 

Assistant de sauvegarde / restauration

10. Optimisations de l'hébergement WordPress

Si vous êtes intéressé par des optimisations WordPress spécifiques, InMotion a réalisé un tas d'optimisations spécifiques à WordPress.

Celles-ci ont été conçues spécifiquement pour garantir que votre site Web fonctionne aussi rapidement que possible :

  • Plugins de mise en cache pris en charge nativement
  • Plusieurs travailleurs PHP pour prendre en charge le multi-threading (pour les sites avec de nombreux utilisateurs simultanés)
  • Configurations avancées de la mise en cache
  • Pools de mise en cache d'opcode (pour une interprétation et une exécution PHP plus rapides)
  • Jetpack Personnel ou Professionnel

11. Fonctions avancées du serveur

Une fois le transfert et la restauration terminés, nous étions prêts à passer à des fonctions plus avancées.

Outre la configuration de notre SSL, nous avons effectué les optimisations suivantes :

  1. Installé un serveur LiteSpeed ​​sur notre WHM via EasyApache 4
  2. Configurer notre site pour qu'il fonctionne sur PHP 8
  3. MariaDB installé au lieu de MySQL natif pour de meilleures performances
  4. Configurer la mise en cache OpCode
  5. Configurez des tâches cron pour pré-cacher nos pages les plus consultées

Ce n'est pas quelque chose que vous pouvez faire avec la plupart des sites, nous sommes donc heureux de pouvoir bricoler et optimiser à notre guise ! 

12. Hébergement géré

Bien que certains d'entre nous soient plus qu'heureux de gérer leur propre site, nous sommes nombreux à ne pas avoir l'inclination ou les connaissances techniques nécessaires pour que les choses fonctionnent toujours de manière optimale. Gérer une entreprise implique généralement beaucoup plus que la gestion d'un site Web, et en termes simples, il y a des choses qui ont tendance à avoir des priorités plus élevées.

Étant donné que le site Web est toujours une partie essentielle de votre mission, il est très logique de demander aux experts de tout gérer pour quelques dollars de plus par mois. Vous aurez accès à des experts en hébergement - en termes simples, il s'agit d'une équipe d'assistance personnelle. Soulignons simplement quelques-uns des avantages que nous avons expérimentés avec l'hébergement géré.

13. Pile technologique entièrement optimisée

Étant donné que nous sommes déterminés à avoir des pages qui se chargent rapidement, nous voulions nous assurer que notre configuration est entièrement optimisée. Les experts optimiseront pleinement la pile LAMP pour votre site Web afin de s'assurer que le site fonctionne toujours à son meilleur. Qu'il s'agisse d'implémenter Varnish pour la mise en cache statique, APC (Alternative PHP Cache) ou un autre OpCache, ou tout ce dont vous pensez avoir besoin pour optimiser pleinement le site, vous pouvez tout configurer pour vous sans lever le petit doigt.

14. Entièrement sécurisé

L'une de nos peurs tenaces a toujours été celle de se faire pirater. Avec l'hébergement géré, vous obtiendrez des solutions personnalisées nécessaires pour vous assurer que votre site Web a été entièrement sécurisé contre les tentatives de piratage potentielles. Règles de pare-feu personnalisées, implémentation d'OSSsec ou configuration de CSF / LFD, installation de correctifs ou de mises à jour de sécurité - des solutions de sécurité avancées seront toutes faites pour vous.

15. Des solutions personnalisées pour vous 

Besoin d'un serveur NGINX au lieu d'Apache ? Fait. Peut-être préférez-vous LiteSpeed ​​(comme nous). Faisable aussi.

Besoin de configurations personnalisées pour des optimisations spécifiques. Vous serez immédiatement installé. Quels que soient vos besoins spécifiques en matière d'hébergement, ils le feront pour vous. 

Même des choses comme la migration, les transferts, l'installation de certificats SSL, les types spécifiques de sauvegardes ou de restaurations personnalisées dont vous pourriez avoir besoin, tout peut être pris en charge par les experts en hébergement géré. 

Surtout, le véritable avantage est que vous évitez beaucoup de frustration en vous concentrant sur la gestion de votre propre travail.

 

Témoignages

Maintenant que nous approchons de la fin de notre examen de l'hébergement InMotion, ne vous contentez pas de nous croire sur parole. Il existe de nombreuses autres critiques d'hébergement positives pour InMotion. Découvrez les témoignages suivants :

Témoignage client InMotion

testimonial 2

Troisième témoignage d'hébergement

 témoignage

InMotion contre SiteGround

Si vous avez demandé des recommandations d'hébergement, vous avez probablement reçu des suggestions pour InMotion et l'un de leurs principaux concurrents, SiteGround. À vrai dire, nous avons utilisé ces deux hébergeurs. Bien que nous ayons passé beaucoup de temps hébergé avec SiteGround, nous croyons fermement qu'InMotion est le meilleur plan.

Si vous voulez savoir comment nous en sommes arrivés à cette conclusion, vous voudrez peut-être consulter notre comparaison de ces deux hébergeurs Web populaires: https://www.collectiveray.com/inmotion-vs-siteground

Foire aux questions sur l'hébergement InMotion

Qu'est-ce que l'hébergement InMotion?

InMotion Hosting est une société d'hébergement basée aux États-Unis. Ils offrent une variété de services d'hébergement tels que l'hébergement partagé, l'hébergement WordPress, l'hébergement revendeur, les serveurs privés virtuels, l'hébergement géré et les serveurs dédiés. Ils jouissent d'une excellente réputation et ont reçu la note A + du American Better Business Bureau.

L'hébergement InMotion est-il bon?

L'hébergement InMotion est un excellent hôte, en particulier, si votre groupe démographique principal est situé aux États-Unis d'Amérique. Ils disposent d'un support technique basé aux États-Unis et de deux centres de données, l'un sur la côte est et l'autre sur la côte ouest, pour pouvoir offrir d'excellentes performances dans n'importe quelle région des États-Unis. Ces centres de données sont également capables de gérer le reste du monde en raison de leur emplacement stratégique, où ils sont directement connectés à l'infrastructure Internet principale.

Combien coûte l'hébergement InMotion?

Les serveurs d'hébergement mutualisé d'hébergement InMotion commencent à 2.29 $ / mois, l'hébergement WordPress à partir de 3.49 $ / mois, l'hébergement VPS à partir de 19.99 $ / mois et les serveurs dédiés à partir de 89.99 $ / mois.

InMotion est-il l'hébergement le moins cher?

InMotion n'est pas l'hébergement le moins cher, bien que ses prix les moins chers commencent à seulement 2.29 $ / mois. La raison en est qu'ils ne surchargent pas leurs serveurs de telle sorte que les serveurs sont rapides plutôt que bon marché. Leur support technique basé aux États-Unis rend également la gestion de leur entreprise plus coûteuse, mais vous donne l'assurance d'agents de support basés aux États-Unis.

Commentaires sur l'examen final de l'hébergement InMotion

Si vous recherchez un bon service d'hébergement Web ou si vous souhaitez modifier votre forfait actuel, vous n'avez pas besoin de chercher plus loin. Notre utilisation de ce service tel que décrit dans cet examen d'hébergement InMotion devrait être en mesure de vous guider vers les raisons pour lesquelles vous devriez utiliser cette société d'hébergement pour votre site. Faites comme nous l'avons fait et donnez à votre site le coup de pouce qu'il mérite - vous ne le regretterez pas. 

Dans l'ensemble, nous sommes vraiment ravis du service que nous offrons sur notre VPS InMotion. Le site fonctionne maintenant bien, fait son truc, nous n'avons pas besoin de toucher à quoi que ce soit ou de nous soucier des performances, des sauvegardes, de la sécurité ou de tout ce qui nous préoccupe généralement.

Si vous recherchez une solution VPS abordable, performante mais toujours entièrement sécurisée, vous devez absolument étudier les packages d'hébergement de serveur privé virtuel d'InMotion. 

À propos de l’auteur
David Attar
David travaille dans ou autour de l'industrie en ligne et numérique depuis 21 ans. Il possède une vaste expérience dans les secteurs des logiciels et de la conception Web utilisant WordPress, Joomla et les niches qui les entourent. Il a travaillé avec des agences de développement de logiciels, des éditeurs de logiciels internationaux, des agences de marketing locales et est désormais responsable des opérations marketing chez Aphex Media, une agence de référencement. En tant que consultant numérique, son objectif est d'aider les entreprises à obtenir un avantage concurrentiel en utilisant une combinaison de leur site Web et des plateformes numériques disponibles aujourd'hui. Son mélange d'expertise technologique combiné à un fort sens des affaires confère un avantage concurrentiel à ses écrits.

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