The Ultimate eCommerce Business Guide - ou comment configurer la boutique sur votre site Web

entreprise de commerce électronique

Rejoignez la révolution des achats en ligne et créez votre entreprise de commerce électronique

Créer votre propre entreprise de commerce électronique est quelque chose qui peut vous donner un sens de l'aventure et de l'inquiétude. Avec autant de concurrents différents, il est difficile de se démarquer. Vous allez devoir travailler dur sur votre offre pour vous différencier de la concurrence et en faire une entreprise de commerce électronique.

C'est pourquoi nous avons créé le guide ultime des entreprises de commerce électronique. Nous voulons vous donner quelques conseils pour vous aider à démarrer du bon pied.

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Comment créer une entreprise de commerce électronique

Comment créer une entreprise de commerce électronique

Créer votre propre boutique en ligne est plus facile que jamais, mais cela demande encore beaucoup de planification et de préparation. Tout comme la mise en place d'un magasin physique, vous devez envisager un large éventail d'options avant de vous engager.

Certaines de ces choses dont vous devrez vous occuper comprennent:

  1.  La plateforme de commerce électronique
  2.  Fournisseur de paiement
  3.  Expéditeur de baisse ou outils d'expédition
  4.  Analytique
  5.  Comptabilité
  6.  SEO
  7.  Médias sociaux
  8. Email Marketing

Avez-vous remarqué que nous n'avons pas mentionné de stock là-bas? C'est un tout autre guide et quelque chose que chaque boutique en ligne gérera différemment. Pour tout le reste, les options incluses dans notre guide ultime de commerce électronique feront l'affaire.

En règle générale, la création d'une entreprise de commerce électronique fonctionnerait un peu comme ceci:

  1.  Identifiez une lacune sur le marché ou quelque chose que vous pourriez faire mieux que la concurrence.
  2.  Évaluez la viabilité de votre idée et effectuez des recherches sur la concurrence et le marché cible.
  3.  Identifiez les fabricants ou les fournisseurs du stock que vous allez vendre et envoyez des appels d'offres ou des demandes de renseignements initiaux.
  4.  Recherchez les plateformes de commerce électronique et les fournisseurs de paiement, ainsi que leurs coûts et leurs fonctionnalités.
  5.  Construisez votre magasin, préparez la livraison directe ou le stock et l'expédition.
  6.  Ajoutez des fonctions de back-office telles que le contrôle des stocks, l'analyse et la comptabilité.
  7.  Mettez en œuvre des fonctions de mesure, de référencement, de marketing sur les réseaux sociaux et de marketing par e-mail.

Comme vous pouvez le voir, il s'agit d'une liste de considérations très simplifiée. Il y a un peu plus à créer une entreprise de commerce électronique, mais c'est pour vous donner une idée. Vous aurez également besoin d'un nom d'entreprise, enregistrez votre entreprise auprès des autorités, marquez votre entreprise, obtenez un comptable et ainsi de suite.

Vous pouvez lancer votre entreprise de commerce électronique une fois que vous avez atteint l'étape 5, à condition que vous implémentiez les autres fonctions rapidement après le lancement. Tant que vous disposez d'un produit, d'une plateforme, d'un mode de paiement et d'un mode de livraison, votre boutique en ligne est prête à fonctionner.

De quel type de budget avez-vous besoin pour démarrer une entreprise de commerce électronique

De quel type de budget avez-vous besoin pour démarrer une entreprise de commerce électronique?

L'un des aspects les plus attrayants du commerce électronique est la barrière relativement faible à l'entrée. Contrairement à un magasin physique, vous n'avez pas besoin de milliers pour créer une boutique en ligne. En fait, vous n'en aurez pas besoin du tout.

Les principales dépenses d'une entreprise de commerce électronique comprennent:

  1.  Frais de création d'entreprise et de domaine
  2.  Hébergement Web
  3.  Coûts de la plateforme de commerce électronique
  4.  Fournisseurs de stock et d'expédition
  5.  Traitement des paiements
  6.  Fonctions de back-office

Frais de création d'entreprise et de domaine

Selon l'endroit où vous vivez dans le monde, la création d'une entreprise peut prendre quelques minutes ou plusieurs jours. Les frais de configuration d'entreprise et de domaine doivent être modestes où que vous soyez. Créer une entreprise consiste à l'enregistrer auprès de vos autorités locales et à mettre en place un logo et une image de marque.

Les noms de domaine peuvent être sécurisés dans le cadre de la stratégie de marque ou en même temps que votre hébergement Web. La plupart des noms de domaine coûtent environ 10 $ par an, tandis que les domaines premium coûtent beaucoup plus cher.

Hébergement Web

Le coût de l'hébergement Web varie selon que vous utilisez ou non un plugin de commerce électronique comme WooCommerce ou une plate-forme autonome comme Shopify. Si vous utilisez WooCommerce, vous aurez besoin d'un hôte Web rapide compatible avec le plugin. Cela peut coûter de 50 $ par an à 150 $.

Coûts de la plateforme de commerce électronique

Les plates-formes de commerce électronique facturent généralement mensuellement, mais vous pouvez payer annuellement si vous préférez. Les prix varient, mais en utilisant Shopify comme exemple, un magasin de commerce électronique de base coûte de 30 $ par mois à 300 $ par mois. Cela comprendra l'hébergement, le support et une gamme d'autres services ainsi que la plate-forme elle-même.

Fournisseurs de stock et d'expédition

Les coûts de stock peuvent varier énormément en fonction de la façon dont vous configurez les choses. Utilisez le dropshipping et vous n'avez pas besoin de garder de stock. Achetez votre propre stock et vous devrez en tenir compte dans vos coûts. Les fournisseurs d'expédition factureront par article, vous commencerez donc probablement avec de faibles coûts avant qu'ils n'augmentent parallèlement au volume.

Traitement des paiements

Les processeurs de paiement facturent généralement par transaction, il ne devrait donc pas y avoir de frais de configuration. Une fois que votre entreprise de commerce électronique est opérationnelle, elle augmentera parallèlement aux ventes.

Fonctions de back-office

Les fonctions de back-office telles que la comptabilité, l'analyse et le marketing peuvent toutes utiliser des services cloud. Certains peuvent être obtenus gratuitement tandis que d'autres factureront des frais mensuels. Comme d'autres éléments du commerce électronique, il s'agira de frais mensuels glissants donnant accès à la plate-forme en question.

Jetons un coup d'œil à certaines de vos options lors de la création d'une boutique en ligne.

Comment décider quoi vendre en ligne

quoi vendre en ligne

Décider quoi vendre est évidemment la clé du succès de votre entreprise de commerce électronique. Certains propriétaires de magasins fabriquent leurs propres produits ou proposent une excellente idée et construisent un magasin autour de cela. D'autres veulent ouvrir un magasin et doivent décider eux-mêmes de ce qu'il faut voir. Cette section se concentre sur ce dernier groupe.

Vous avez trois options principales lors de la vente en ligne:

  1.  Fabriquez vos propres produits et vendez-les.
  2.  Travaillez avec un fabricant ou un grossiste.
  3.  Travaillez avec un expéditeur direct.

Fabriquez vos propres produits et vendez-les

C'est une raison courante pour quelqu'un de créer une boutique en ligne. Vous avez une compétence ou un passe-temps et souhaitez en faire de l'argent. Le produit peut être numérique ou réel et tant que vous avez les moyens de suivre les commandes et d'expédier ces commandes, vous ne devriez pas vous inquiéter.

Travailler avec un fabricant ou un grossiste

Internet regorge de fabricants ou de grossistes désireux de travailler avec des magasins en ligne pour fournir des produits et même les expédier. Vous devrez effectuer des recherches minutieuses pour vous assurer que les produits sont de qualité suffisante et que le fournisseur est fiable. Lisez les avis, parlez au fournisseur et demandez dans les forums ou ailleurs en ligne des commentaires à leur sujet avant de vous engager.

Travailler avec un expéditeur direct

Le dropshipping est un moyen très courant de gérer une boutique en ligne. Trouvez un expéditeur direct, répertoriez ses articles, intégrez votre plateforme de commerce électronique à son système de commande et vous êtes prêt à partir. Utilisez les mêmes méthodes que ci-dessus pour trouver un expéditeur direct de bonne qualité qui ne vous laissera pas tomber.

Shopify a un très en profondeur guide de sélection de produits pour les magasins en ligne qui vaut la peine d'être lu.

Marketing de votre magasin

Vous avez peut-être créé la meilleure boutique en ligne au monde et stockez les meilleurs produits, mais si personne ne sait qu'elle existe, vous n'allez rien vendre. Marketing est un élément clé de la gestion d'une entreprise de commerce électronique et vous êtes susceptible de consacrer plus de temps au marketing qu'à toute autre fonction.

Vous devrez apprendre les bases du référencement, de la rédaction de produits, du marketing par e-mail, du marketing sur les réseaux sociaux, du suivi des conversions et bien plus encore.

Vous n'êtes pas obligé de devenir un expert instantané sur aucun de ces éléments, mais plus vous en avez de compréhension, plus votre entreprise se développera rapidement. Soyez prêt à consacrer beaucoup de temps et d'efforts au marketing!

Plateformes de commerce électronique 

Tout d'abord, vous devrez créer une boutique pour pouvoir proposer vos produits de commerce électronique! Voici les plates-formes qui, selon nous, sont les meilleures pour cela.

WooCommerce

WooCommerce est l'un des plugins de commerce électronique les plus puissants disponibles pour WordPress. Il alimente désormais plus de 30% de tous les magasins en ligne sur le Web.

Avantages: Le plugin a des centaines d'extensions gratuites et payantes et Thèmes WooCommerce qui vous aident à effectuer toutes les tâches dont vous avez besoin pour votre boutique en ligne. Cela vous permet de vendre des biens numériques et physiques, d'expédier des produits, de proposer un certain nombre d'options de paiement et de concevoir votre boutique en fonction de vos besoins.

Inconvénients: C'est un plugin pour WordPress. Les autres plates-formes sont autonomes. Cela signifie que WooCommerce doit s'intégrer dans le cadre de quelqu'un d'autre.

Si vous recherchez des thèmes de commerce électronique pour WooCommerce, vérifier ces. Nous avons aussi comparé WooCommerce à Shopify (le prochain concurrent sur notre liste) dans un guide détaillé.

WooCommerce 

Shopify      

Une plate-forme commerciale de commerce électronique autonome haut de gamme conçue spécifiquement pour vous aider à vendre plus que jamais. Ils ont de nombreux thèmes de magasin magnifiquement conçus. Contrairement à WooCommerce, Shopify est sa propre plate-forme et ne nécessite pas d'installation WordPress pour fonctionner.

En savoir plus sur Shopify ici.

Avantages: Vous pouvez améliorer vos fonctions de commerce social sur Facebook, Twitter et Pinterest grâce à l'intégration du blog Shopify. Si vous avez déjà un site Web, vous pouvez ajouter des boutons d'achat Shopify à un site en quelques minutes. De cette façon, si vous avez un site Web ou un blog qui génère déjà du trafic, vous pouvez ajouter de nouvelles façons de convertir ce trafic en revenus. De plus, Shopify dispose de plusieurs outils pour vous aider à synchroniser les achats en magasin et en ligne. Les commerçants peuvent gérer l'intégralité de leur inventaire en un seul endroit.

Inconvénients: Shopify est un système propriétaire qui vous oblige à payer mensuellement. Si vous arrêtez de payer à tout moment, vous perdez votre boutique.

Shopify

Magento      

Une plate-forme de commerce électronique open source qui fonctionne sur plusieurs canaux de vente. Magento est idéal pour les visiteurs qui utilisent des appareils de bureau, mobiles et tablettes. Dans le cadre d'Adobe Commerce Cloud, Magento a une présence mondiale et est derrière certains des plus grands magasins en ligne au monde.

Avantages: La plate-forme se concentre sur la fourniture d'expériences d'achat personnalisées aux clients, afin qu'ils obtiennent ce qu'ils veulent quand ils le veulent. Il est également flexible et offre une personnalisation inégalée.

Inconvénients: Unless vous connaissez la plate-forme, la configuration de votre boutique Magento peut nécessiter l'aide d'un expert. Heureusement, vous pouvez compter sur Jaagers pour vos besoins de développement Magento vous pouvez compter sur Jaagers pour vos besoins de développement Magento.

Magento

Entreprise Magento      

Lorsque votre activité de commerce électronique a décollé et que vous atteignez les limites de ces autres plates-formes, Entreprise Magento est quelque part que vous pourriez regarder ensuite. Il s'agit d'un écosystème de commerce électronique complet qui comprend tout ce dont une entreprise a besoin pour négocier.

Avantages: Magento Enterprise possède de nombreuses fonctionnalités intéressantes telles que les incitations à la fidélisation de la clientèle, la coutureless intégrations avec des solutions tierces et évolutivité.

Inconvénients: Comme Magento, la configuration est idéalement laissée à développeurs expérimentés. Vous voudrez peut-être utiliser un concepteur de site Web pour vous aider à naviguer dans la configuration déroutante. Heureusement, vous pouvez contactez Jaagers pour vous aider dans votre implémentation de Magento Enterprise ou consultez notre guide complet sur comment embaucher un développeur Magento comment embaucher un développeur Magento.

BigCommerce      

BigCommerce est une plate-forme commerciale de commerce électronique qui contribue à augmenter le trafic et les ventes. Ils disposent de tous les outils dont vous avez besoin pour optimiser votre site pour la recherche, les réseaux sociaux et le marketing par e-mail.

Avantages: Ils ont des promotions et des coupons pour augmenter les ventes. Vous pouvez également utiliser leurs intégrations marketing multicanaux sur Facebook, eBay, Etsy, Google Shopping et Nextag.

Inconvénients: Ceci est une autre plate-forme propriétaire. Les frais pour Bigcommerce commencent à 30 $ par mois et augmentent à mesure que vous commencez à grandir. Ils facturent également 2% de vos frais de transaction sur chaque vente que vous effectuez.

BigCommerce 

Fournisseurs de paiement en ligne et de commerce électronique

De nombreux clients potentiels partent au panier. Ceci est courant dans tous les magasins en ligne et est causé par un certain nombre de facteurs. Une façon de réduire cela est de rendre le processus de paiement aussi simple que possible et de contenir le moins d'étapes possible. Votre choix de fournisseur de paiement en est la clé.

Le prestataire de paiement s'intègre à votre boutique en ligne et effectue la transaction financière en votre nom. Ils acceptent la carte de crédit du client, PayPal ou une autre méthode, prennent l'argent et envoient votre part sur votre compte bancaire. C'est un processus très simple qui fonctionne des centaines de millions de fois par jour.

Voici quelques questions que vous devriez vous poser lors de la sélection d'un fournisseur de paiement pour votre entreprise de commerce électronique.

  •  Quels modes de paiement sont compatibles avec votre plateforme de commerce électronique?
  •  Combien de temps faut-il pour que je sois payé?
  •  Quels frais le fournisseur de paiement facture-t-il?
  •  Quelle est la fiabilité du processeur de paiement? 
  • Est-ce sécurisé?
  •  Le système fonctionne-t-il avec votre plate-forme de commerce électronique?
  •  De combien d'options de paiement le fournisseur dispose-t-il?
  •  Votre plateforme de commerce électronique fonctionne-t-elle dans plusieurs pays?
  •  Est-ce facile à utiliser pour les clients?

Dans cet esprit, voici quelques-uns de ce que nous considérons comme les meilleurs processeurs de paiement pour les transactions en ligne. Notre guide de démarrage d'entreprise de commerce électronique ne serait pas complet sans eux!

Stripe      

Stripe est un processeur de paiement multi-appareils qui effectue le paiement en un seul clic. Il comprend une API complète configurée pour vous aider à intégrer les paiements sur le Web.

Avantages: Vous pouvez utiliser Stripe pour les magasins en ligne, les marchés, les applications mobiles ou les services d'abonnement.

Inconvénients: Facturer les clients directement via Stripe, c'est comme arracher des dents. Ils disposent de plusieurs boutons et fonctionnalités de paiement mobile, mais il est pratiquement impossible de facturer directement un client via le site unless vous avez des compétences de développeur ou connaissez quelqu'un qui en a.

Stripe

PayPal      

PayPal est l'un des prestataires de paiement les plus connus. Anciennement détenue par eBay, la société gère désormais les transactions pour une partie importante d'Internet. Il s'intègre bien avec Bigcommerce, Shopify, Wix, WordPress et Magento.

Avantages: PayPal propose un paiement en un clic qui fonctionne rapidement. Il existe des boutons et des solutions de paiement en ligne pour les commerçants et des solutions de point de vente. PayPal fournit également des cartes de débit pour acheter des biens et services commerciaux avec vos revenus.

Inconvénients: Les frais de transaction peuvent s'additionner rapidement. Ils auraient reçu un parfait 5/5 sans ces frais élevés.

 PayPal

Outils d'expédition de commerce électronique

La prochaine étape de notre guide d'entreprise sur le commerce électronique est de savoir comment expédier vos produits à vos clients. Nous avons couvert la plate-forme et les paiements, vous devez maintenant acheminer les marchandises à vos clients. Si vous ne parvenez pas à livrer correctement, vous aurez vraiment du mal à faire décoller votre magasin.

AfterShip      

AfterShip est une application Shopify gratuite qui suit automatiquement les envois de 647 coursiers à travers le monde. L'application fournit un suivi complet, des mises à jour proactives des progrès et d'autres outils utiles pour la frictionless commerce.

Avantages: Vous pouvez également afficher les résultats du suivi dans votre boutique. Ils ont des options pour suivre les envois aux États-Unis, au Canada, en Europe, en Asie, en Australie et en Nouvelle-Zélande, en Amérique latine, au Moyen-Orient et dans d'autres endroits à travers le monde.

AfterShip propose également une option premium pour informer les clients lorsque les produits sont en transit, en livraison ou livrés.

Inconvénients: Il pourrait y avoir un peu plus de fonctionnalités sur le panneau d'administration.

AfterShip

ShipWorks      

ShipWorks est une option d'expédition Magento premium qui fonctionne avec tous les principaux transporteurs. Vous pouvez également imprimer des étiquettes d'expédition pour les entreprises qui en ont besoin.

Avantages: la plate-forme vous évite de gérer tous les tracas liés à l'expédition.

Inconvénients: ne prend en charge que les fournisseurs américains, donc pas utile à l'étranger.

ShipWorks 

Ordoro      

Ordoro est une application d'expédition qui fonctionne avec USPS, UPS FedEx, DHL ou Amazon Seller Fulfilled Prime. Cette application offre les meilleurs tarifs d'expédition de l'industrie.

Avantages: Vous pouvez également créer des étiquettes d'impression pour tous les différents transporteurs. Au lieu de le faire individuellement, avoir un système en place pour le faire en masse peut faire gagner beaucoup de temps.

Inconvénients: Ils ont de nombreuses dépenses supplémentaires comme l'intégration USPS. Vous ne pouvez pas supprimer les commandes une fois qu'elles sont synchronisées, ce qui peut être pénible.

Analytique

Les analyses sont les outils que nous utilisons pour voir les performances de notre entreprise de commerce électronique. Où nous pouvons voir quel stock fonctionne bien, ce qui ne fonctionne pas si bien, comment notre marketing fonctionne et toutes ces bonnes choses. C'est un processus long mais essentiel au succès de votre boutique en ligne.

SavvyCube      

SavvyCube est un plugin d'analyse de commerce électronique pour les magasins Magento. Il vous permet, entre autres, de suivre vos acheteurs, vos clients fidèles et vos plus gros contrevenants au remboursement des clients.

Avantages: SavvyCube compare vos ventes à un niveau granulaire pour déterminer comment améliorer votre trafic, vos ventes et vos achats répétés. Vous pouvez également évaluer la rentabilité de l'entreprise et des gammes de produits, identifier les meilleurs clients et leur provenance.

Inconvénients:  Pourrait ajouter des préférences personnelles supplémentaires aux analyses.

SavvyCube

Google Analytics      

Google Analytics est une suite complète d'analyse de site Web pour vous aider à analyser le trafic Web vers votre site. De plus, vous disposez de tests A / B pour augmenter l'efficacité des produits que vous vendez en ligne.

Avantages: Évaluez les informations des clients telles que le temps passé sur le site, les pages de destination des produits et le taux de rebond pour améliorer votre taux de conversion, ainsi que le suivi du trafic vers votre site. Vous disposez également d'un certain nombre d'autres outils de niveau entreprise avec Google Webmaster, tels que les tests de données structurées et Google Merchant Center.

Inconvénients: Des services répartis entre différentes plates-formes qui peuvent rendre difficile l'utilisation et l'intégration des statistiques. Il y a beaucoup à apprendre et vous aurez peut-être même besoin de cours pour bien comprendre comment l'utiliser.

Google Analytics 

Comptabilité du commerce électronique

Les entreprises de commerce électronique produisent de nombreuses transactions qui devront être enregistrées à des fins fiscales et budgétaires. Le logiciel de comptabilité est conçu pour gérer autant que possible pour vous laisser le temps de gérer votre boutique en ligne.

Les outils comptables peuvent accomplir une gamme de tâches différentes, notamment:

  • Gestion de l'inventaire - Assurez-vous de disposer d'un inventaire suffisant et de pouvoir traiter les commandes assez rapidement pour répondre à la demande des clients.
  • Intégration marchande - Le logiciel de comptabilité doit s'intégrer au logiciel de paiement, d'expédition et de gestion des produits.
  • CRM - La comptabilité et le CRM travaillant en tandem vous permettent une capacité de suivi complète de vos clients et de tous les aspects de votre magasin.
  • Estimations - Si vous avez des estimations pour votre entreprise, vous pouvez les exécuter via votre logiciel de comptabilité.
  • Budgétisation - Vérifiez que vos revenus et dépenses correspondent sur un compte de résultat. Sinon, vous n'aurez aucun moyen de savoir si votre entreprise est sur la bonne voie financièrement.
  • Facturation automatisée - Réduisez vos formalités administratives et le temps passé à effectuer le recouvrement des paiements. Cela peut être un processus fastidieux et l'automatisation fournit à votre entreprise un revenu continu.
  • Paie - Tenez-vous au courant de la paie de tous les employés et sous-traitants. De plus, vous avez besoin d'un logiciel de comptabilité pour rester au fait des réglementations fiscales et des lois locales.
  • Préparation d'impôt - Le commerce électronique a beaucoup de préparation fiscale, des ventes et de l'impôt sur le revenu à une longue liste de transactions. Assurez-vous que chaque transaction est répertoriée correctement.

Voici deux outils comptables qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs.

QuickBooks      

QuickBooks vous permet de gérer tous vos revenus et dépenses grâce à un tableau de bord simple. C'est une plate-forme mondiale qui s'adresse aux petites entreprises jusqu'aux organisations d'entreprise. Cela pourrait également être idéal pour les entreprises de commerce électronique.

Avantages: Ils ont plusieurs applications qui vous aident à connecter QuickBooks à des plates-formes telles que le commerce électronique, le CRM, les processeurs de paiement, la facturation et la facturation et l'expédition.

Inconvénients: Parfois encombrant pour passer par des transactions et des erreurs et des doublons peuvent souvent être trouvés.

 

FreshBooks

FreshBooks est similaire à QuickBooks en ce sens qu'il s'agit d'une plate-forme cloud qui peut prendre en charge une multitude de tâches comptables pour vous aider à gérer votre entreprise de commerce électronique.

Avantages: Il est très facile à utiliser et s'intègre à la plupart des plates-formes de commerce électronique. Il est constamment mis à jour et comprend une structure de prix simple.

Inconvénients: Le suivi des stocks n'est pas le meilleur et il ne peut gérer que la comptabilité en une seule partie.

Freshbooks

SEO pour les achats en ligne

Une entreprise en ligne ne réussira que si elle peut attirer des clients. Pour que cela se produise, ces clients doivent savoir que vous existez et savoir où vous trouver. Le référencement fait partie de la solution à cela. Apparaître en haut de la page de résultats des moteurs de recherche peut faire la différence entre le succès ou l'échec de votre entreprise de commerce électronique.

Pour vous aider avec le référencement, vous pouvez utiliser un ou plusieurs des outils suivants:

SEOPressePresse      

SEOPress est un plugin WordPress qui permet d'optimiser votre boutique en ligne pour le trafic des moteurs de recherche. Yoast dispose d'un ensemble complet d'outils allant des outils de classement par mots clés aux sitemaps XML en passant par l'analyse de page pour les entreprises qui cherchent à augmenter considérablement leur trafic de recherche.

Avantages: SEOPress gagne en popularité en tant que l'un des meilleurs plugins SEO pour WordPress. Il est utilisé par des dizaines de milliers de sites Web à travers le monde pour améliorer leur trafic de recherche. Consultez notre critique complète ici.

Inconvénients: Il est assez nouveau dans le plugin WordPress SEO et n'a pas encore rattrapé les grands en termes de popularité. 

Google Planificateur de mots clés      

L'outil Google AdWords est la base des données de recherche de mots clés de la plupart des programmes tiers. C'est un outil complexe avec lequel vous devrez passer beaucoup de temps pour vous familiariser pleinement avec, mais qui offre les capacités nécessaires pour les magasins en ligne.

Avantages: Le planificateur de mots clés fournit des idées de mots clés, ainsi que des estimations du nombre de visites par mois pour chaque mot clé. Vous pouvez également l'utiliser pour les campagnes Google AdWords payantes.

Inconvénients: Google a tendance à fermer les fonctions de mots clés utiles pour les spécialistes du marketing, ce qui rend un utilisateur un peu méfiant lors de l'utilisation du planificateur de mots clés. Il a également une courbe d'apprentissage assez longue.

Planificateur de mots-clés 

Ahrefs      

Ahrefs vous aide à suivre les tendances et les sites Web similaires pour déterminer leur stratégie de moteur de recherche. La version pro vous aide même à décomposer les statistiques de trafic sur le site Web de vos concurrents. L'analyse des concurrents est une stratégie de référencement utile et cet outil y contribue.

Avantages: Ahrefs travaille avec plusieurs plates-formes et navigateurs différents pour fournir la meilleure stratégie que les gens peuvent utiliser pour trouver les données dont vous avez besoin auprès de vos concurrents.

Inconvénients: Il n'y a qu'un essai gratuit de 7 jours. Les forfaits ont des prix relativement élevés qui les mettent hors de portée pour la plupart des petites entreprises.

 

Commerce électronique et médias sociaux

Les médias sociaux sont un élément essentiel du marketing pour toute entreprise, y compris les magasins en ligne. Aucun autre outil ne peut atteindre autant de personnes en si peu de temps. Toute entreprise de commerce électronique, quelle que soit sa forme ou sa taille, doit adopter les médias sociaux pour réussir.

Amortissement      

Buffer est un outil de gestion des réseaux sociaux qui vous aide à gérer plusieurs réseaux. Planifiez facilement les publications de vos articles sur les réseaux sociaux, surveillez les publications et les commentaires et bien plus encore.

Avantages: Vous pouvez planifier des publications pour Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn et Pinterest. La version pro permet 200 publications programmées dans votre file d'attente à la fois contre 10 publications pour les utilisateurs gratuits.

<Inconvénients: Ce serait bien s'ils avaient plus de fonctionnalités de schduling en masse pour les publications sans contenu.

 

Hootsuite      

Hootsuite est un autre outil de médias sociaux qui vous aide à planifier des mises à jour de médias sociaux en masse. De plus, vous pouvez gérer jusqu'à 100 communautés de profils sociaux via Hootsuite.

Avantages: Vous pouvez également utiliser Hootsuite pour écouter et suivre diverses conversations sur les réseaux sociaux afin de voir ce qui se passe dans votre secteur. Hootsuite fournit également aux utilisateurs des analyses approfondies pour vous aider à suivre le déroulement de vos campagnes sur les réseaux sociaux.

La plate-forme s'intègre à plus de 80 applications différentes comme Instagram, YouTube et Reddit, ainsi qu'aux réseaux sociaux traditionnels tels que Facebook, Twitter, LinkedIn et Google.

Inconvénients: Peut être une plate-forme extrêmement déroutante à utiliser. L'interface utilisateur est simple à certains endroits et extrêmement complexe à d'autres. Par exemple, ajouter des comptes avec une équipe est beaucoup plus difficile qu'il ne devrait l'être. Ils n'ont toujours pas compris comment programmer des images sur les réseaux sociaux.

 

 

Outils de messagerie pour le commerce électronique

Le courrier électronique reste un outil de sensibilisation puissant pour toute entreprise, y compris les magasins en ligne. La gestion efficace des listes d'acceptation, des listes d'e-mails, des e-mails marketing, de la conformité au RGPD et des autres éléments du marketing par e-mail prend du temps. Ces outils aident avec tout cela.

Goutte 

Drip est la seule plateforme de marketing par e-mail à fournir des outils de marketing par e-mail automatisés, des campagnes de goutte à goutte, des pages de destination et des entonnoirs grâce à la fusion de Drip avec LeadPages

Avantages: Les campagnes Drip sont sans aucun doute les moyens les plus efficaces de créer une excellente relation avec un visiteur et de le convertir en un client fidèle de votre marque. Drip vous permet d'envoyer différents e-mails en fonction des actions qu'un utilisateur a prises jusqu'à présent à travers la création complexe de workflows de parcours utilisateur

Comme AWeber, ils ont également un créateur de modèle d'e-mail solide, vous pouvez donc créer des e-mails réactifs qui fonctionnent sur n'importe quel appareil.

Inconvénients: Les systèmes tout-en-un comme Drip peuvent devenir un peu coûteux à mesure que la taille de votre liste de diffusion augmente.

AWeber      

Plateforme logicielle d'automatisation du marketing par e-mail pour envoyer des e-mails marketing à différentes listes. AWeber facilite la segmentation de votre stratégie de marketing par e-mail. Répartissez les utilisateurs en différents segments spécifiques aux e-mails en fonction de leur réponse à vos e-mails.

Avantages: Vous pouvez configurer une séquence de répondeur automatique qui délivre des e-mails aux nouveaux abonnés selon un horaire spécifique. AWeber propose également des modèles d'e-mails personnalisables pour augmenter votre taux de conversion et de délivrabilité.

Inconvénients: Ce serait bien de pouvoir envoyer des e-mails individuels à des clients potentiels pour les inciter à acheter.

Aweber

MailChimp      

MailChimp est une plateforme de marketing par e-mail de premier plan. Leur logiciel de marketing par e-mail dynamique permet aux entreprises d'utiliser MailChimp pour étendre leurs efforts de marketing par e-mail à mesure qu'elles grandissent.

Avantages: MailChimp est célèbre pour son offre de permettre aux spécialistes du marketing 2,000 12,000 comptes de messagerie gratuits et XNUMX XNUMX e-mails gratuits.

Inconvénients: Le marketing d'affiliation est une pratique commerciale légitime et leur politique sur les affiliés est frustrante. De plus, cela peut devenir coûteux car vous devez envoyer plus d'e-mails.

MailChimp 

Infusionsoft      

InfusionSoft est à la fois un outil de marketing par e-mail et un CRM. Cette plate-forme de niveau entreprise est idéale pour les spécialistes du marketing par e-mail expérimentés et est quelque chose sur quoi travailler plutôt que de commencer.

Avantages: Vous pouvez tout faire sur Infusionsoft, de la gestion de vos tâches client tout au long de la journée à un e-mail de suivi automatisé adapté aux actions spécifiques pour les clients et prospects, pour mener le scoring à l'intégration de la vitrine en ligne.

Inconvénients: Coûteux et nécessite beaucoup de formation pour comprendre le système. Le seul système de marketing par e-mail où ils vous encouragent à dépenser 1 à 2 XNUMX $ supplémentaires avec un consultant pour créer une liste de diffusion.

Infusionsoft 

Foire aux questions

Comment démarrer une entreprise de commerce électronique?

Démarrer une entreprise de commerce électronique est devenu relativement facile aujourd'hui. Il existe de nombreuses plates-formes pour vous aider à démarrer et la plupart du temps, vous n'avez pas à conserver de stock grâce au concept d'entrepôts de distribution. Le dropshipping est le moyen le plus simple et le moins coûteux de créer une entreprise de commerce électronique aujourd'hui. 

Combien cela coûte-t-il de démarrer une entreprise de commerce électronique?

Pour démarrer une simple entreprise de commerce électronique comme une entreprise de dropshipping, cela coûte de quelques centaines à quelques milliers de dollars. La mise en place d'un magasin dropshipping coûte généralement quelques centaines de dollars. Au fur et à mesure que vous ajoutez plus de services et de plates-formes pour vous aider, vos coûts pourraient augmenter, mais quelques milliers de dollars sont plus que suffisants pour vous aider.

Le commerce électronique est-il une bonne affaire?

Oui, le commerce électronique est une bonne affaire et c'est la voie à suivre. De plus en plus de dépenses et d'achats se déplacent vers le commerce électronique à partir des magasins physiques. Plus vite vous démarrez une entreprise de commerce électronique, plus vite vous pouvez monter dans ce train à sauce.

Comment démarrer une entreprise de commerce électronique sans argent?

Vous pouvez démarrer une entreprise de commerce électronique sans argent si vous choisissez d'utiliser une plate-forme telle que Shopify et dropshipping. Un plan bon marché sur Shopify coûte quelques dizaines de dollars par mois et vous n'aurez aucun coût initial supplémentaire. Vous devrez trouver des moyens innovants de faire du marketing, ce qui est généralement la partie la plus coûteuse du drop business.

Réflexions finales

Comme vous pouvez le voir, les sites de commerce électronique nécessitent beaucoup de temps pour démarrer. De nombreuses fonctions de gestion d'une entreprise peuvent prendre du temps et demander beaucoup d'efforts. C'est pourquoi vous avez besoin des bons outils et ressources pour vous assurer que votre entreprise peut faire exactement cela. 

En automatisant autant de fonctions métier que possible, vous libérez votre temps pour développer votre activité et ravir vos clients. Deux choses qui devraient assurer le succès de votre entreprise de commerce électronique.

Espérons que les informations incluses dans notre guide ultime sur le commerce électronique vous ont donné matière à réflexion ou à d'autres options que vous n'aviez pas encore envisagées. Si vous avez des commentaires sur notre guide, faites-le nous savoir dans la section commentaires ci-dessous. Nous sommes toujours heureux d'entendre ce que vous avez à dire!

À propos de l’auteure
David Attard
Auteur: David AttardSite Web : https://www.linkedin.com/in/dattard/
David travaille dans ou autour de l'industrie en ligne / numérique depuis 18 ans. Il possède une vaste expérience dans les industries du logiciel et de la conception Web utilisant WordPress, Joomla et les niches qui les entourent. En tant que consultant numérique, son objectif est d'aider les entreprises à obtenir un avantage concurrentiel en utilisant une combinaison de leur site Web et des plates-formes numériques disponibles aujourd'hui.

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