[Comment] Corriger l'erreur Err_Cache_Miss dans Google Chrome

Google Chrome est un navigateur assez fiable qui a résolu la plupart de ses problèmes au fil des ans. Mais, comme la plupart des logiciels, des problèmes occasionnels peuvent survenir et être extrêmement frustrants. L'erreur Err_Cache_Miss dans Google Chrome en est un exemple.

Comme nous avons tendance à passer une grande partie de notre journée dans les navigateurs, vous êtes susceptible de voir le message d'erreur Err_Cache_Miss dans le navigateur Google Chrome à un moment ou à un autre.

Cela peut être ennuyeux, car cela se produit généralement lorsque vous avez rempli un formulaire Web ou que vous envoyez des données de formulaire à un site Web.

Ce n'est pas terminal cependant et peut être résolu en quelques étapes simples.

Si vous continuez à voir le message d'erreur Err_Cache_Miss dans Google Chrome, nous allons vous montrer comment le corriger.

Comme la majorité des erreurs Err_Cache_Miss apparaissent lorsque vous remplissez des formulaires, nous les utiliserons dans notre terminologie. Si vous n'essayez pas de remplir un formulaire mais que vous voyez toujours l'erreur, tous les correctifs sont toujours pertinents.

 

Qu'est-ce qui peut provoquer l'erreur Err_Cache_Miss dans le navigateur Google Chrome?

L'erreur concerne le transfert de données entre le navigateur Google Chrome et le site Web sur lequel vous vous trouvez.

Il y a plusieurs choses qui peuvent provoquer l'erreur Err_Cache_Miss dans le navigateur Google Chrome:

  • Les données ont été dupliquées par le navigateur ou en route vers le site Web et saisies deux fois
  • Des données ont été perdues en route vers le site Web
  • Le navigateur ne peut pas accéder aux fichiers de cache à partir du serveur Web de destination
  • Le navigateur détecte les erreurs ou la corruption des données qu'il a envoyées ou reçues

Selon Google, Les erreurs ERR_CACHE_MISS signifient que la page a besoin des informations que vous avez saisies précédemment pour être renvoyée.

C'est une explication plutôt simplifiée mais ça marche.

Il existe plusieurs façons de corriger l'erreur si elle se produit plusieurs fois. Gardez toujours à l'esprit que l'erreur peut provenir du serveur Web ou d'Internet et non de votre appareil ou de votre navigateur.

Si cela se produit sur un seul formulaire sur une seule page et pas ailleurs, il se peut que ce ne soit pas du tout le navigateur Google Chrome. Cela pourrait aussi être le cas, alors utilisez ces correctifs comme bon vous semble.

Correction des erreurs Err_Cache_Miss dans Google Chrome

Il existe plusieurs façons de corriger Err_Cache_Miss dans Google Chrome. Nous allons parcourir chacun d'entre eux en commençant par le plus simple et en progressant vers le plus détaillé.

Si un correctif arrête le message d'erreur Err_Cache_Miss, il n'est pas nécessaire d'effectuer d'autres étapes.

Actualiser ou forcer l'actualisation de la page

Le moyen le plus simple de voir si vous pouvez corriger les erreurs Err_Cache_Miss est de recharger la page Web sur laquelle vous vous trouvez. Renvoyez le formulaire ou ce que vous faisiez. Si l'erreur disparaît, c'était un cas unique.

Appuyez sur la touche F5 de votre clavier pour actualiser la page.

Si l'erreur persiste, essayez une actualisation forcée.

Une actualisation forcée demande à Chrome de télécharger une nouvelle copie de la page et d'ignorer les images et les fichiers mis en cache. Cela télécharge une page entièrement nouvelle, vous devrez donc saisir à nouveau les détails dans le formulaire, mais c'est un moyen rapide et facile de voir s'il s'agit d'une erreur temporaire ou non.

Maintenez la touche Ctrl enfoncée et appuyez sur F5 pour forcer l'actualisation dans Windows.

Utilisez Commande + Maj + R sur Mac.

Effacer les données de navigation Chrome

Effacer les données de navigation

La prochaine façon la plus simple de résoudre les erreurs Err_Cache_Miss consiste à vider le cache Chrome. Le caches de navigateur Web informations pour vous aider à accélérer votre expérience lors de visites ultérieures. S'il existe une incompatibilité entre les données mises en cache et les données transmises, cela peut provoquer cette erreur.

  1. Sélectionnez l'icône de menu à trois points en haut à droite de la fenêtre Chrome
  2. Sélectionnez plus d'outils et effacez les données de navigation
  3. Sélectionnez Toutes les heures dans la liste déroulante Plage de temps
  4. Cochez toutes les cases si elles ne le sont pas déjà
  5. Sélectionnez le bouton bleu Effacer les données
  6. Arrêtez Chrome et redémarrez-le. Réessayez ce que vous faisiez qui donnait l'erreur.

Il s'agit d'une solution simple mais efficace à l'erreur Err_Cache_Miss. L'inconvénient est que cela vous obligera également à saisir à nouveau d'autres connexions au site Web et à effectuer à nouveau les sélections.

Vérifiez vos extensions Chrome

Vérifiez vos extensions Chrome

Avez-vous récemment installé de nouvelles extensions de navigateur? Utilisez-vous un VPN ou des extensions de navigateur proxy? Essayons de désactiver toutes vos extensions Chrome pour voir si l'une d'entre elles est à l'origine de l'erreur.

Nous les désactiverons tous pour commencer et déciderons quoi faire ensuite en fonction de ce que nous trouvons.

  1. Sélectionnez l'icône de menu à trois points en haut à droite de la fenêtre Chrome
  2. Sélectionnez plus d'outils et d'extensions
  3. Désactivez toutes vos extensions
  4. Retester la forme de tout ce que vous faisiez

Si l'erreur disparaît, vous avez encore des tests à faire. Activez une extension à la fois pour voir la cause de l'erreur. Si le formulaire en est un que vous pouvez soumettre plusieurs fois en toute sécurité, ou que vous n'utilisiez même pas de formulaire, vous pouvez parcourir toutes vos extensions.

Une fois que vous avez identifié les extensions à l'origine du problème, mettez-les à jour ou laissez-les désactivées.

Si l'erreur persiste, vous pouvez réactiver toutes vos extensions en toute sécurité et essayer autre chose.

Essayez un autre navigateur Web

Étant donné que certains des correctifs à venir sont quelque peu impliqués, nous devrions d'abord voir si c'est uniquement Chrome qui rencontre le problème. Cela pourrait être le serveur Web lui-même et savoir que cela pourrait vous faire économiser beaucoup de travail.

Utilisez Edge, Firefox, Brave ou Safari au lieu de Chrome et essayez de reproduire ce que vous faisiez.

Si l'erreur persiste, il peut s'agir de votre ordinateur ou du serveur Web.

Si l'erreur est corrigée, il peut s'agir de Chrome. Vous pouvez le réinstaller ou utiliser votre autre navigateur Web, c'est à vous de décider.

Redémarrez votre appareil (Windows)

Windows a quelques particularités qui peuvent être résolues avec un simple redémarrage. Ce serait le bon moment pour le savoir, car les correctifs plus bas dans la page deviennent de plus en plus impliqués et nécessitent d'apporter des modifications à votre système.

Un redémarrage oblige votre appareil à supprimer toutes les données de navigation mises en cache dans la mémoire et oblige Windows à les recharger à nouveau pendant le démarrage. Toute corruption ou les données de navigation de Google Chrome seront actualisées et l'erreur Err_Cache_Miss pourrait être corrigée.

Réinitialiser Chrome

Réinitialiser Google Chrome

Réinitialiser Chrome signifie le remettre à l'état normal et annuler toutes les modifications que vous avez pu apporter depuis que vous l'avez installé. Cela signifie tous les fonds d'écran, thèmes, paramètres Chrome et toute modification que vous avez apportée.

La bonne nouvelle est que les modifications apportées à Chrome peuvent provoquer des erreurs. La mauvaise nouvelle est que si Chrome fonctionne comme vous l'aimez, la réinitialisation pourrait annuler tout cela.

  1. Sélectionnez l'icône de menu à trois points en haut à droite de la fenêtre Chrome
  2. Sélectionnez Paramètres Chrome et Avancé dans le menu de gauche
  3. Sélectionnez Réinitialiser et nettoyer en bas du nouveau menu de gauche
  4. Sélectionnez `` Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine ''
  5. Sélectionnez le bouton bleu `` Réinitialiser les paramètres '' pour confirmer

Chrome réinitialisera tout aux valeurs par défaut et redémarrera. Une fois de retour en action, réessayez le formulaire pour voir ce qui se passe.

Si ça marche, tout va bien. Si ce n'est pas le cas, passez au correctif suivant.

Désactiver le cache Chrome

Désactivez le cache de Google Chrome

En théorie, forcer une actualisation de page comme nous l'avons fait précédemment rend ce correctif obsolète. Pourtant, nous connaissons des personnes qui ont désactivé la mise en cache de Chrome uniquement pour trouver que cela corrigeait l'erreur.

Cela vaut la peine d'essayer le correctif de désactivation du cache, d'autant plus que le correctif suivant est assez compliqué!

  1. Ouvrir et sélectionner Chrome
  2. Appuyez sur Ctrl, Shift et I puis F1
  3. Faites défiler vers le bas dans le volet droit jusqu'à Réseau
  4. Cochez la case à côté de 'Désactiver le cache (lorsque DevTools est ouvert)
  5. Recharger la page avec laquelle vous rencontrez des problèmes

Vous êtes peut-être l'un des chanceux et ce correctif de désactivation du cache pourrait suffire à résoudre l'erreur Err_Cache_Miss. Sinon, passez au correctif suivant.

Effectuer une réinitialisation netsh winsock dans Windows

Effectuer une réinitialisation netsh winsock dans Windows

Effectuer une réinitialisation netsh winsock est un peu excessif, mais cela peut souvent résoudre un certain nombre de problèmes liés au réseau dans Windows. Vous verrez généralement d'autres choses se produire, telles que des échecs de connexion ou d'autres erreurs, mais c'est Windows, donc vous ne savez jamais vraiment ...

La commande réinitialise le catalogue Windows Socket et force le système d'exploitation à recharger les paramètres par défaut. Le catalogue peut être corrompu ou écrasé par des navigateurs, des logiciels malveillants ou par une erreur de l'utilisateur.

Ce n'est pas un correctif que vous utiliseriez normalement, mais si vous avez essayé les correctifs de base de Chrome, cela vaut la peine d'essayer.

  1. Tapez 'cmd' dans la zone de recherche Windows et ouvrez une invite de commande Windows en tant qu'administrateur
  2. Tapez ou collez «netsh winsock reset» dans la fenêtre de commande et appuyez sur Entrée.
  3. Redémarrez votre PC une fois que vous voyez le message `` Réinitialiser le catalogue Winsock avec succès ''

Une fois que votre ordinateur a redémarré, réessayez ce que vous faisiez pour voir si l'erreur Err_Cache_Miss revient.

Effectuer une réinitialisation du réseau sur Mac

Les Mac n'utilisent pas le catalogue Windows Socket, mais ils ont une configuration réseau similaire qui peut causer des problèmes. Vous pouvez utiliser la commande suivante pour réinitialiser DNS si vous voyez l'erreur.

  1. Ouvrez une nouvelle fenêtre de terminal
  2. Tapez ou collez 'dscacheutil -flushcache' et appuyez sur Entrée
  3. Tapez ou collez 'sudo killall -HUP mDNSResponder' et appuyez sur Entrée

La méthodologie est légèrement différente entre Windows et Mac mais le résultat final pourrait être le même. Si DNS provoquait une erreur de Chrome, cela devrait le corriger.

Réinitialiser les paramètres réseau sous Windows

Si la réinitialisation du catalogue Winsock ne fonctionne pas, vous pouvez toujours essayer de réinitialiser vos paramètres réseau. C'est une option nucléaire mais qui peut remédier à toutes sortes d'erreurs de réseau.

Il est peu probable qu'un problème de paramètres réseau ne cause que des erreurs Err_Cache_Miss, mais si vous en êtes aussi loin, qu'avez-vous à perdre?

  1. Tapez 'cmd' dans la zone de recherche Windows et ouvrez une invite de commande Windows en tant qu'administrateur
  2. Tapez ou collez 'ipconfig / release' et appuyez sur Entrée
  3. Tapez ou collez 'ipconfig / flushdns' et appuyez sur Entrée
  4. Tapez ou collez 'ipconfig / renew' et appuyez sur Entrée
  5. Tapez ou collez 'netsh int ip set dns' et appuyez sur Entrée
  6. Redémarrez votre ordinateur

Testez à nouveau le formulaire ou la page et voyez ce qui se passe. Si vous voyez toujours cette erreur obstinée Err_Cache_Miss, il doit presque s'agir d'un problème distant avec le serveur Web.

Réinitialisez votre adresse IP et DNS par défaut dans Windows

Réinitialisez votre adresse IP et DNS par défaut dans Windows

Encore une fois, il est peu probable que cela corrige une seule erreur, mais comme c'est une solution relativement simple à faire, essayons quand même.

Nous allons réinitialiser vos paramètres IPv4 et DNS aux valeurs par défaut au cas où une incompatibilité serait à l'origine de l'erreur. Nous n'essaierons généralement pas cela pour une seule erreur sur une seule page, mais si vous allez aussi loin, cela vaut la peine d'essayer.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnez Connexions réseau
  2. Sélectionnez Ethernet à gauche et Modifier les options de l'adaptateur à droite du nouveau volet
  3. Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion Ethernet et sélectionnez Propriétés
  4. Mettez en surbrillance Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) dans le volet central
  5. Sélectionnez le bouton Propriétés juste en dessous
  6. Définissez les deux pour obtenir une adresse IP automatiquement et obtenir une adresse de serveur DNS automatiquement
  7. Sélectionnez OK et fermez toutes les fenêtres.

Si vous avez apporté des modifications, actualisez Google Chrome et réessayez le formulaire. Si vos paramètres étaient déjà définis sur automatique, passez au correctif final.

Réinstallez Chrome

Réinstallez Google Chrome

Il y a un test rapide pour voir si vous devez réinstaller Google Chrome ou non. Le formulaire fonctionne-t-il dans un autre navigateur? Si tel est le cas et que vous avez essayé ces autres correctifs, la réinstallation de Chrome peut être utile.

Si le formulaire échoue toujours sur un autre navigateur, la réinstallation de Chrome ne vaut pas la peine.

Le formulaire fonctionne-t-il sur un autre appareil? Par exemple, si vous êtes sur votre téléphone, le formulaire fonctionne-t-il sur le bureau ou vice versa?

Si le formulaire fonctionne sur un autre appareil, la réinstallation de Chrome peut en valoir la peine. Si le formulaire ne fonctionne pas sur un autre appareil, cela n'en vaut pas la peine.

Pour réinstaller Chrome sous Windows:

  1. Cliquez avec le bouton droit sur l'entrée Google Chrome dans le menu Démarrer de Windows et sélectionnez Désinstaller
  2. Sélectionnez Google Chrome dans la nouvelle fenêtre Programmes et fonctionnalités qui apparaît
  3. Confirmez et autorisez le programme de désinstallation à continuer
  4. Téléchargez et installez une nouvelle copie de Chrome directement à partir de Google

Si le formulaire ne fonctionne toujours pas après cela, l'erreur Err_Cache_Miss n'est certainement pas due à un problème de votre côté!

Si vous devez vraiment remplir le formulaire, faites le suivi auprès du propriétaire du site Web. Cela pourrait tout aussi bien être de leur côté et ils pourraient être reconnaissants que vous les ayez alertés!

 

À propos de l’auteure
Shahzad Saïd
Auteur: Shahzad SaïdSite Web : http://shahzadsaeed.com/
Shahzaad Saaed a été présenté dans un grand nombre de sites Web d'autorité, en tant qu'expert WordPress. Il se spécialise dans le marketing de contenu pour aider les entreprises à accroître leur trafic.

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