L'iPhone n'envoie pas de photos ? Voici le correctif étape par étape (2024)

Mon iPhone n'envoie pas de photos

Vous essayez d'envoyer des photos depuis votre iPhone, mais elles ne passent pas. Que vous utilisiez Messages, Photos ou une autre application, rien ne fonctionne. Alors pourquoi est-ce que l'iPhone n'envoie pas d'images ?

Au lieu de cela, votre iPhone affiche le message "Non livré" avec un point d'exclamation rouge à l'intérieur d'un cercle ou vos photos restent bloquées au milieu du processus d'envoi et ne le terminent jamais.

Aujourd'hui, nous allons vous expliquer pourquoi votre iPhone n'envoie pas d'images, ainsi que comment identifier le problème et le résoudre définitivement.

 

Ce que vous devez comprendre avant de commencer

Ce sont les deux premières questions auxquelles nous devons répondre afin de déterminer pourquoi votre iPhone n'envoie pas de photos. En trouvant la bonne réponse à ces questions, nous pouvons avancer dans le dépannage.

Les images ne sont-elles pas envoyées dans des messages texte ou des iMessages ?

Un message texte ou un message image peut être envoyé ou reçu sur un iPhone sous forme d'iMessage ou de message texte standard.

Le les SMS que vous envoyez apparaissent en vert dans l'application Messages, tandis que le Les iMessages que vous envoyez apparaissent en bleu bulles.

iMessage vs SMS iPhone

Même s'ils coexistent pacifiquement dans l'application Messages, les iMessages et les messages texte utilisent diverses technologies d'envoi d'images. Les deux façons d'envoyer des iMessages sont via Wi-Fi et via le filless ou un forfait de données mobiles que vous achetez auprès de votre téléphone cellulaire ou de votre fournisseur de services mobiles.

Des messages texte et photo réguliers sont envoyés via votre filless forfait de messagerie texte du fournisseur.

Habituellement, les messages texte ou iMessages, pas les deux, sont la cause de l'incapacité de votre iPhone à envoyer des images. En d'autres termes, bien que les messages texte et photo puissent être envoyés à l'aide d'iMessages, ils ne peuvent pas être envoyés à l'aide d'autres applications de messagerie.

Même si vous rencontrez des problèmes avec les deux, nous devons d'abord traiter chaque problème indépendamment.

Ouvrez l'application Messages et démarrez une conversation avec une personne à qui vous ne pouvez pas envoyer de photos afin de déterminer si votre iPhone rencontre des difficultés pour envoyer des SMS ou des iMessages.

Votre iPhone n'enverra pas de photos via iMessage si les messages précédents du destinataire de votre part étaient écrits en bleu. Les images ne peuvent pas être envoyées à l'aide de votre forfait SMS depuis votre iPhone si les autres messages sont en vert.

Les images ne sont-elles pas envoyées à une personne en particulier ou à tout le monde ?

Il est temps de déterminer si vous rencontrez des difficultés pour envoyer des photos à tout le monde ou à une seule personne maintenant que vous savez si le problème concerne iMessages ou des messages texte/image.

Pour ce faire, lisez d'abord ce qui suit, puis envoyez une image de test à quelqu'un d'autre.

Assurez-vous que le destinataire de l'image de test utilise la même application de messagerie que le destinataire auquel vous ne pouvez pas envoyer d'images, comme iMessage ou des messages texte/image. 

  • Envoyez une image de test à quelqu'un d'autre qui utilise iMessage si les images ne sont pas envoyées à quelqu'un qui utilise l'application (bulles bleues).
  • Envoyez une photo de test à une autre personne dont les messages texte sont livrés si vos photos ne sont pas envoyées avec votre forfait de messagerie texte/image (dans des bulles vertes).

D'une manière générale, si une photo n'est pas envoyée à une seule personne, le problème est du côté de cette personne et elle devra peut-être apporter quelques modifications à son iPhone ou contacter son réseau.less fournisseur pour le résoudre.

Le problème est de votre côté si votre iPhone n'envoie de photos à personne.

Si votre iPhone n'envoie pas de photos avec iMessage

1. Testez votre connexion Internet

Pour envoyer des iMessages, votre iPhone doit être connecté à Internet, nous allons donc commencer par vérifier cette connexion.

Envoyer un message à l'aide de votre filless un plan de données, puis l'envoi d'un message pendant que votre iPhone est connecté au Wi-Fi sont les deux façons les plus simples de procéder.

Allez dans Paramètres -> Wi-Fi et désactivez le Wi-Fi si votre L'iPhone est connecté au Wi-Fi mais n'enverra pas de photos.

Tu devrais voir 5G, LTE, 4G ou 3G apparaissent dans le coin supérieur gauche de l'écran une fois que votre iPhone s'est connecté au réseau de données cellulaires.

Testez votre connexion Internet

Renvoyez la photo si nécessaire. Si c'est le cas, votre connexion Wi-Fi est le problème.

Lorsque vous avez terminé, n'oubliez pas de réactiver le Wi-Fi !

Lorsque votre iPhone n'est pas connecté au Wi-Fi, essayez d'envoyer à nouveau un message après vous être connecté au réseau Wi-Fi dans Paramètres -> Wi-Fi. Si cela ne fonctionne pas, essayez de trouver un emplacement Wi-Fi activé.

Si le message est livré, il y a très probablement un problème avec la connexion de données cellulaires de votre iPhone.

2. Assurez-vous que les données cellulaires ou mobiles sont activées

Assurez-vous que les données cellulaires sont activées en accédant à Paramètres > Cellulaire ou Paramètres > Données mobiles. Les iMessages sont envoyés lorsque vous n'êtes pas connecté au Wi-Fi à l'aide de votre câbleless forfait de données plutôt que votre forfait de messagerie texte.

Lorsque les données cellulaires sont désactivées, les images envoyées sous forme de messages texte ou image seront toujours livrées, mais pas les images envoyées sous forme d'iMessages.

activer les données cellulaires de l'iphone

3. L'autre personne a-t-elle activé iMessage ?

Lorsqu'une personne passe à un smartphone Android mais garde son compte iMessage ouvert, cela entraîne souvent des problèmes.

La situation est la suivante : Votre iPhone et le serveur iMessage tentent d'envoyer des images via iMessage, mais elles ne sont jamais livrées.

Heureusement, il existe un moyen rapide et facile pour eux de se déconnecter d'iMessage et de mettre fin définitivement au problème.

Dites-leur de cliquez sur ce lien pour aller sur Applela page d'assistance de, où ils peuvent désactiver iMessage en s'envoyant un SMS et en entrant un code de vérification en ligne.

4. Réinitialiser les réglages réseau

Il existe un bon moyen de résoudre tous les problèmes de connexion qui peuvent être provoqués par un changement involontaire dans l'application Paramètres à la fois.

La réinitialisation des paramètres réseau sur votre iPhone est un excellent moyen de le faire sans affecter aucune de vos données personnelles.

Cette méthode n'affecte que les paramètres qui contrôlent la façon dont votre iPhone se connecte aux réseaux Wi-Fi et cellulaires.

Assurez-vous de connaître le mot de passe avant de continuer, car vous devrez vous reconnecter à votre réseau Wi-Fi une fois de plus.

Réinitialiser les réglages réseau

Sur votre iPhone, entrez votre mot de passe et appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau après avoir accédé à Paramètres > Général > Transférer ou Réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.

Après le redémarrage de votre iPhone, essayez d'envoyer un autre message de test pour voir si le problème a été résolu.

Utilisation de votre plan de messagerie texte / photo si votre iPhone n'envoie pas de photos

1. Assurez-vous que la messagerie MMS est activée

Les deux types de messages pouvant être envoyés via l'application Messages (iMessages et messages texte/image) ont déjà été couverts.

De plus, il existe deux types différents de messages texte/image, ce qui complique encore les choses.

Le SMS, la première génération de messagerie textuelle, ne peut envoyer que des messages courts ; MMS, qui est venu plus tard, peut envoyer à la fois des images et des messages plus longs.

activer la messagerie mms sur iphone

Les photos ne seront pas envoyées si le MMS est désactivé sur votre iPhone, mais les messages texte normaux (SMS) le feront. Assurez-vous que le commutateur à côté de Messagerie MMS est activé dans Paramètres> Messages pour vous assurer que MMS est activé.

2. Recherchez une mise à jour des paramètres de l'opérateur

Pour faciliter la connexion de votre iPhone à votre filless le réseau du transporteur fonctionne mieux, Apple et ton filless Le transporteur pousse fréquemment les mises à jour des paramètres du transporteur.

Si les paramètres de l'opérateur sont obsolètes, votre iPhone peut rencontrer des problèmes cellulaires.

Lorsqu'une mise à jour des paramètres de l'opérateur est disponible, une fenêtre contextuelle apparaît généralement à l'écran. Si la fenêtre contextuelle apparaît sur votre iPhone, sélectionnez Mettre à jour.

Vous pouvez rechercher manuellement une mise à jour des paramètres de l'opérateur en accédant à Paramètres et en choisissant Général > À propos.

Si une mise à jour des paramètres de l'opérateur est disponible, une fenêtre contextuelle s'affichera ici dans une dizaine de secondes. Passez à l'étape suivante si aucune fenêtre pop-up ne s'affiche !

3. Réinitialiser les réglages réseau

La réinitialisation des paramètres réseau sur votre iPhone est un excellent moyen de résoudre simultanément tous les problèmes de connexion pouvant être provoqués par une modification involontaire de l'application Paramètres.

Cette méthode n'affecte que les paramètres qui contrôlent la façon dont votre iPhone se connecte aux réseaux Wi-Fi et cellulaires. Assurez-vous de connaître le mot de passe avant de continuer, car vous devrez vous reconnecter à votre réseau Wi-Fi une fois de plus.

Sur votre iPhone, entrez votre mot de passe et appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau après avoir accédé à Paramètres > Général > Transférer ou Réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.

Après le redémarrage de votre iPhone, essayez d'envoyer un autre message de test pour voir si le problème a été résolu.

4. Contactez votre filless Opérateur ou fournisseur de téléphonie mobile

Malheureusement, vous devrez peut-être contacter votre filless fournisseur si la connexion de votre iPhone à celui-ci rencontre des problèmes. La seule façon d'être sûr est d'appeler et de se renseigner.

Des problèmes de compte client et des difficultés techniques peuvent empêcher la livraison des messages MMS.

Recherche de "votre filless câble du transporteur (Verizon, AT&T, etc.)less numéro de support client" sur Google est le moyen le plus rapide de trouver le numéro à appeler. Si vous Google "Verizon wireless numéro de support client", vous pouvez trouver le numéro, par exemple, en haut des résultats de recherche.

Si votre iPhone n'envoie toujours pas de photos

Si vous ne parvenez toujours pas à envoyer des photos depuis votre modèle d'iPhone dépend si vous ne parvenez pas à les envoyer à quelqu'un ou à une seule personne.

Demandez à cette personne si elle peut recevoir des iMessages ou des messages texte/image de n'importe qui si vous ne pouvez pas envoyer d'images à une seule personne. Dans les deux cas, gardez à l'esprit qu'ils peuvent recevoir des iMessages, mais pas des messages texte ou photo.

Vous pouvez également leur envoyer un lien vers cet article et leur demander d'effectuer eux-mêmes les procédures de dépannage.

Voici ce qu'il faut faire ensuite si vous pensez que votre fin est là où se situe le problème : supprimez leur contact de votre iPhone, supprimez la conversation que vous avez eue avec eux dans l'application Messages, puis suivez les instructions ci-dessus pour réinitialiser les paramètres réseau.

Entrez leur numéro de téléphone dans l'application Messages après le redémarrage de votre iPhone, puis essayez de leur envoyer un message image. S'il est soumis avec succès, ressaisissez ses coordonnées et vous êtes prêt à partir.

Si cela ne résout pas le problème, vous devrez peut-être restaurer votre iPhone, sauvegarder vos données sur iCloud ou iTunes, puis restaurer votre iPhone.

La restauration de votre iPhone efface tout ce qu'il contient et recharge le logiciel, ce qui peut résoudre divers problèmes liés au logiciel. Je vous conseille d'effectuer une restauration DFU, un type unique de restauration qui Apple Les techniciens du magasin utilisent. 

Récapitulation

Nous avons vu que le problème lorsque l'iPhone n'envoie pas d'images est généralement associé à des problèmes avec iMessage et à quelques autres problèmes potentiels. Une fois que vous les avez repassés, vous pouvez recommencer à envoyer des messages avec des images.

FAQ sur l'iPhone n'enverra pas d'images

Pourquoi ne puis-je pas envoyer d'iMessages depuis mon iPhone ?

Vous ne parvenez pas à envoyer des iMessages depuis votre iPhone car vous avez un problème avec les données cellulaires. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que les données cellulaires sont activées en allant dans Paramètres -> Données mobiles. Les iMessages sont envoyés lorsque vous n'êtes pas connecté au Wi-Fi en utilisant votre forfait de données mobiles ou cellulaires plutôt que votre forfait de messagerie texte. Lorsque les données mobiles ou les données cellulaires sont désactivées, les images envoyées sous forme de messages texte ou photo seront toujours envoyées, mais pas les images envoyées sous forme d'iMessages.

Pourquoi mon iPhone ne peut-il pas envoyer de photos aux appareils Android ?

Votre iPhone ne peut pas envoyer de photos aux appareils Android car il y a un problème avec la messagerie MMS, vous l'avez probablement désactivé (intentionnellement ou non). Une autre possibilité est qu'il y ait un problème temporaire de votre fournisseur ou de celui de votre destinataire. Si vous avez désactivé la messagerie MMS, activez-la via Paramètres > Messages > Messages MMS. Si cette option est activée, vous avez deux options supplémentaires : forcer le redémarrage de votre iPhone ou quitter et rouvrir l'application Messages.

Comment puis-je réparer mon téléphone Android pour qu'il puisse à nouveau envoyer des images ?

Pour réparer votre téléphone Android afin qu'il puisse à nouveau envoyer des images, le cache de l'application de messagerie peut être à blâmer. La solution la plus simple consiste donc à supprimer toutes les données et le cache de l'application. Essayez d'abord de vider le cache de l'application et vérifiez si l'erreur est corrigée. Continuez à effacer les données de l'application si ce n'est pas le cas.

À propos de l’auteur
Daniel Luke
Daniel est concepteur et développeur Web. Il est développeur depuis 10 ans et travaille avec divers thèmes WordPress, ce qui lui permet de comparer et de contraster différents thèmes, de comprendre les forces et les faiblesses pour développer des critiques factuelles et réelles. Il est également développeur d’applications mobiles et réviseur technologique. Depuis plusieurs années, il a développé ses propres applications mobiles, tant sur Android que sur iPhone. Cette spécialisation pratique dans le développement mobile et Web lui permet de faire autorité en matière de reporting technologique.

Encore une chose ... Saviez-vous que les personnes qui partagent des informations utiles comme cet article ont l'air géniales aussi? ;-)
Veuillez laisser un incontournable commentez vos pensées, puis partagez-les sur votre ou vos groupes Facebook qui trouveraient cela utile et récoltons ensemble les avantages. Merci d'avoir partagé et d'être gentil!

Divulgation: Cette page peut contenir des liens vers des sites externes pour des produits que nous aimons et que nous recommandons sans réserve. Si vous achetez des produits que nous suggérons, nous pouvons percevoir des frais de parrainage. Ces frais n'influencent pas nos recommandations et nous n'acceptons pas les paiements pour les avis positifs.

Auteur (s) présenté sur:  Logo du magazine Inc   Logo Sitepoint   Logo CSS Tricks    logo webdesignerdepot   Logo WPMU DEV   et beaucoup plus ...