Vous recevez des images par SMS ou Whatsapp et essayez de les télécharger, mais votre téléphone Android refuse de le faire. Alors pourquoi le téléphone Android ne télécharge-t-il pas les images dans les messages texte, Whatsapp ou vos messages MMS sur Android ?
Voici les 5 meilleures façons de résoudre ce problème avec l'application Google Messages, Messages, MMS ou Whatsapp.
Il est possible que le réseau soit à l'origine du problème ou que le fichier soit corrompu, ce qui est généralement la raison pour laquelle les images, les messages Whatsapp et MMS ne téléchargent pas Android.
Bien que l'envoi de vidéos et d'images via MMS ou Whatsapp est pratique, cela peut être très frustrant lorsque votre téléphone Android refuse de les télécharger.
Voici quelques-unes des façons dont nous avons résolu ce problème.
Mon téléphone ne parvient pas à télécharger des photos et des vidéos sur WhatsApp
WhatsApp, l'application de messagerie acquise par Meta ou Facebook, est l'une des applications de messagerie les plus populaires de nos jours. Les versions Messenger et Business ont toutes deux d'excellentes fonctionnalités qui la rendent simple à utiliser et le fait que tout le monde l'ait installé la rend idéale à utiliser comme application de messagerie générale. Cependant, certaines personnes rencontrent des problèmes lors de l’utilisation de WhatsApp, notamment pour télécharger des photos et des vidéos.
Lorsque vous recevez des photos d'un autre utilisateur, vous pouvez généralement les visualiser dans votre application Galerie. Cependant, tout le monde ne peut pas télécharger des médias sur son téléphone en raison de problèmes ou de paramètres possibles.
Voici comment nous avons résolu ce problème lorsque le téléphone ne peut pas télécharger de photos et de vidéos de WhatsApp dans la galerie.
1. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet
Les options les plus simples pour vérifier votre Internet. Votre téléphone a besoin d'une connexion Internet avant de faire quoi que ce soit sur WhatsApp.
Si vous rencontrez des problèmes, vous devez dépanner votre connexion réseau en essayant d'accéder à n'importe quelle page Web.
Essayez également de désactiver et de réactiver vos données mobiles.
2. Accordez les autorisations d'application requises sur Android
Comme d'autres applications Android, WhatsApp a besoin d'accéder à certaines fonctionnalités et autorisations de votre appareil pour fonctionner correctement.
Celles-ci incluent la caméra, le microphone, le stockage et éventuellement d'autres autorisations.
Assurez-vous d'avoir accordé à l'application l'accès au stockage de votre appareil pour télécharger des médias. Ensuite, vos médias partagés apparaîtront dans la galerie du téléphone.
Sous Android, accédez à Paramètres > Applications > WhatsApp > Autorisations. Cliquer sur Stockage et sélectionnez le Autoriser option.
3. Vérifiez si votre téléphone dispose de suffisamment d'espace de stockage inutilisé
WhatsApp stocke les images et les vidéos sur le stockage interne et externe de votre téléphone. Si vous ne disposez pas de suffisamment d'espace, Whatsapp ne peut pas télécharger de photos ou de contenu vidéo depuis l'application.
Vous pouvez utiliser une application Gestionnaire de fichiers ou via ses paramètres pour vérifier si vous disposez de suffisamment d'espace. Si l'espace de stockage est faible, supprimez les fichiers indésirables ou anciens pour libérer de l'espace sur l'appareil pour que Whatsapp ou d'autres applications puissent télécharger des images et des vidéos.
4. Vérifiez si le téléchargement automatique des médias est activé
WhatsApp dispose d'une option pour activer le téléchargement automatique des médias. En d’autres termes, les photos et vidéos sont téléchargées automatiquement. D'après notre expérience, si vous utilisez des données mobiles lentes, vous pouvez utiliser ce paramètre pour télécharger uniquement certains types de vidéos lorsque vous êtes en WiFi.
Mais cela signifie que votre téléphone ne téléchargera pas toujours des photos ou des vidéos.
Vérifiez dans les paramètres de l'application Whatsapp pour voir si cette option est activée.
Comme nous l'avons mentionné précédemment dans cet article, votre téléphone Android peut parfois ne pas télécharger les images dans les SMS ou les MMS. Si votre MMS n'a pas pu être téléchargé ou si vos messages photo ne se téléchargent pas, veuillez vérifier certains des correctifs ci-dessous.
5. Vérifiez la taille de la pièce jointe
La taille du fichier MMS est souvent limitée par votre opérateur. Les limites de taille de fichier diffèrent selon les opérateurs.
Par exemple, Verizon limite les images à 1.2 Mo et les vidéos à 3.5 Mo, tandis que T-Mobile limite l'envoi à 1 Mo (3 Mo pour la réception). De plus, la taille du fichier peut être limitée par l'opérateur du destinataire. Même si votre opérateur prend en charge des fichiers de plus grande taille, si l'opérateur du destinataire ne le fait pas, le fichier sera rejeté ou compressé.
Pour garantir une compatibilité maximale, conservez une taille inférieure à 1 Mo de votre pièce jointe et essayez à nouveau de l'envoyer ou de la recevoir.
Le téléphone Android ne télécharge pas les MMS ou les images dans les messages texte ? Meilleurs correctifs
Si vos messages Google ne se téléchargent pas ou si votre application de messagerie ne fonctionne pas comme elle le devrait, vous voudrez peut-être essayer nos correctifs.
1. Redémarrez votre appareil mobile
Essayez de redémarrer votre téléphone Android s'il ne télécharge pas les images dans les SMS. Nous le savons, c'est comme un redémarrage complet ! Cela peut sembler simple, mais c'est l'action la plus simple que vous puissiez entreprendre.
"Avez-vous essayé de l'éteindre à nouveau" - Roy, The IT Crowd
Bien que cette solution puisse paraître triviale (et constitue en fait une blague récurrente dans la série télévisée The IT Crowd), en fait, pour de nombreux problèmes liés à l'informatique et au téléphone, un simple redémarrage résout le problème. En effet, lors d'un redémarrage, un grand nombre de services sont actualisés, redémarrés, ce qui élimine de nombreux problèmes.
Quel que soit le problème que vous rencontrez avec votre téléphone, le redémarrer le résoudra probablement.
Allumer et éteindre votre téléphone, comme la majorité des appareils électroniques, résout une variété de problèmes. Cela permet également au système d'exploitation de corriger les bogues pouvant être à l'origine du problème.
Appuyez donc sur le bouton d'alimentation et choisissez Redémarrer/Redémarrer dans le menu qui apparaît. Vérifiez si le problème persiste une fois le téléphone allumé.
2. Vérifiez la connexion réseau de votre téléphone
Une connexion internet stable est nécessaire pour envoyer des photos par SMS et surtout pour les télécharger. Votre téléphone Android ne téléchargera pas les images dans les messages texte et les MMS si vous n'avez pas de connexion Internet.
- Accédez à votre centre de notification.
- Si vous ne l'avez pas déjà fait, activez votre Wi-Fi ou vos données mobiles.
- Vous pouvez également essayer d'activer et de désactiver le mode avion pour voir si cela vous aide.
Après cela, essayez de télécharger votre image.
3. Activer le téléchargement automatique de MMS
L'activation du téléchargement automatique des MMS est un autre moyen de résoudre le problème du "téléphone Android qui ne télécharge pas les images dans les messages texte". Cela vous permet d'envoyer et de recevoir des messages multimédias à l'aide de l'application de messagerie standard sur votre téléphone Android. Vous pouvez également voir ce problème de téléchargement de messages mms si appuyez pour télécharger ne fonctionne pas sur Android, en particulier si normalement vous téléchargez automatiquement les messages mms dans l'application de messages par défaut.
Vous pouvez également configurer ce logiciel pour qu'il télécharge automatiquement les MMS dès leur arrivée.
- Ouvrez votre application de messagerie par défaut.
- Sélectionnez l'icône à trois points dans le coin supérieur droit.
- Ouvrez Avancé, puis Paramètres.
- Après cela, activez le bouton à côté du téléchargement automatique des MMS.
4. Supprimer les messages précédents
Certains téléphones et opérateurs autorisent le téléchargement d'un nombre limité de messages MMS. Si vous avez épuisé votre limite de messages MMS, vous ne pourrez pas télécharger.
Revenez donc aux paramètres par défaut de votre messagerie si vous ne pouvez pas télécharger de photos ou de vidéos. Supprimez vos anciens messages pour libérer de l'espace sur votre téléphone. Après avoir vidé la mémoire des anciens messages MMS, certains les numéros de téléphone recommencera à télécharger les fichiers MMS.
5. Passez à une autre application de messagerie
Il existe plusieurs applications populaires qui vous permettent d'envoyer des photos à tout moment, telles que WhatsApp, Facebook, Snapchat et Telegram, et elles sont toutes gratuites. Vous pouvez également remplacer votre application de messagerie par défaut par Facebook Messenger.
En faisant cela, vous supprimerez le problème avec l'application de messagerie native et votre problème "Le téléphone Android ne téléchargera pas les images dans les messages texte" sera résolu.
Dans la plupart de ces cas, tout ce dont vous aurez besoin est une connexion Internet stable plutôt que des services de SMS standard qui facturent des frais supplémentaires pour les MMS.
6. Essayez de réinitialiser votre téléphone en usine
Cela ne devrait être utilisé qu'en dernier recours. Si aucune des options ci-dessus ne semble fonctionner (par exemple, votre téléphone Android ne télécharge toujours pas les images dans les messages texte), la seule option qui reste est de réinitialiser votre téléphone en usine.
Gardez à l'esprit que cela effacera toutes vos données, applications et paramètres, restaurant votre téléphone à ses paramètres d'usine. En d'autres termes, votre téléphone Android reviendra à un tout nouvel état.
Cependant, assurez-vous de sauvegarder toutes vos données en premier. La plupart des téléphones vous inviteront à sauvegarder vos données, leur restauration ne sera donc pas un problème.
Rendez-vous donc sur la page Paramètres.
- Sélectionnez Réinitialiser dans le menu Système.
- Sélectionnez Réinitialiser/Effacer les données.
- Votre téléphone sera effacé si vous cliquez sur OK.
Raisons pour lesquelles le téléphone Android ne téléchargera pas les images dans les messages texte ou les MMS
Peu de choses peuvent empêcher votre téléphone Android de télécharger des images dans les messages texte et les MMS.
- Paramètre par défaut de votre application de messagerie
- Applications interférant avec la messagerie de votre téléphone
- Accès Internet peu fiable
- Mode d'économie de données sur votre téléphone
La seule façon de comprendre quel est le problème est d'essayer d'abord une solution, puis l'autre si cela ne fonctionne pas.
Lire la suite: Comment réparer Facebook Messenger n'envoyant pas de messages | Le blocage des messages est actif sur iPhone et Android | Pourquoi Android est meilleur que l'iPhone | Comment Spammer un numéro de téléphone | com.wssyncmldm
Conclusion
Le MMS est l'une des fonctionnalités standard incluses dans le système de messagerie de chaque téléphone. Ainsi, si votre téléphone Android ne télécharge pas les images dans les messages texte, cela peut être dû à diverses raisons, que j'ai énumérées dans cet article.
Pour ramener votre téléphone à la normale, essayez l'une des solutions répertoriées ci-dessus.
Le téléphone Android ne télécharge pas les photos ou les MMS FAQ
Qu'est-ce que le MMS ?
MMS (Multimedia Messaging Service) est une fonctionnalité réseau présente sur tous les téléphones mobiles qui permet d'envoyer et de recevoir des fichiers multimédia. C'est un excellent moyen d'envoyer des photos ou d'autres médias via un message texte
Pourquoi ne puis-je pas télécharger de messages photo sur mon téléphone Samsung ?
Vous ne pourrez peut-être pas télécharger de messages photo sur votre téléphone Samsung en raison d'un problème avec vos données mobiles ou vos paramètres APN. Pour résoudre le problème, activez les données mobiles et réinitialisez vos paramètres APN. Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez votre opérateur.
Comment puis-je envoyer des photos par SMS sur mon téléphone Android ?
Suivez ces étapes simples pour résoudre le problème si vous ne pouvez pas envoyer d'images par SMS sur votre téléphone Android : Étape 1 : Ouvrez votre ordinateur et téléchargez et installez l'outil de réparation Android. Pour continuer, exécutez-le et cliquez sur Démarrer dans la fenêtre principale. Étape 2 : Pour commencer le téléchargement, saisissez les informations correctes sur l'appareil et cliquez sur « Télécharger le micrologiciel ».
Comment faire pour que mon téléphone télécharge à nouveau des images ?
La dernière solution consiste à réinitialiser votre téléphone en usine, mais avant cela, nous vous recommandons de sauvegarder votre téléphone régulièrement. Vous ne savez jamais ce qui pourrait lui arriver ni quand, et vous ne voulez certainement pas perdre aucune de vos informations vitales. Cela devrait restaurer la fonctionnalité du téléphone, vous permettant de télécharger et envoyer des messages image une fois de plus.
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