Se sei un proprietario di uno studio web o un file sviluppatore web freelance, potresti aver già affrontato il problema della mancanza di lavoro. Trovare clienti di web design è in genere la più grande preoccupazione nella mente di qualsiasi freelance. Anche le agenzie di web design affermate a volte hanno difficoltà a trovare un flusso costante di progetti!
Non preoccuparti se suona come te, come accade al 70% di noi coinvolti nel business del web design prima o poi.
Come mai?
La concorrenza in questo mercato è dura. Ci sono molti designer e sviluppatori freelance da tutto il mondo. Ci sono anche altri posti per trovarli. Infine, ci sono molti liberi professionisti che vivono in paesi con un costo della vita incredibilmente basso, quindi competere solo sul prezzo non è mai abbastanza!
Puoi essere un eccellente web designer, ma quando si tratta di vendere i tuoi servizi, questo richiede un diverso insieme di competenze. Se non hai le capacità per venderti bene, potresti ritrovarti a non sapere da dove cominciare quando cerchi più clienti di web design.
15 modi efficaci per attirare nuovi clienti di web design
Ecco alcuni modi efficaci per attirare nuovi clienti di web design. Ognuno si è dimostrato utilizzabile per liberi professionisti e piccole imprese in tutto il mondo. Soprattutto, sono gratuiti, o almeno, per lo più gratuiti!
1. Tieni d'occhio le bacheche di lavoro e i mercati nella tua nicchia
Ogni settore ha una bacheca di lavoro o una serie di bacheche di lavoro. Impostare le bacheche più popolari come scorciatoie e visitarle regolarmente può aiutarti a garantire più lavoro.
Le schede di lavoro includono Mediabistrot, Smashing Jobs, Coroflot, RemoteOK e Krop.
I mercati freelance, per loro stessa natura, attraggono aziende e / o clienti che sono alla ricerca di web design e sono letteralmente in "modalità di acquisto". Dato il volume di clienti e il fatto che stanno cercando di assumere, dovresti sempre cercare di creare il tuo profilo sui popolari mercati degli sviluppatori freelance.
Abbiamo esaminato ampiamente come assumere sviluppatori dai marketplace qui.
Sebbene i mercati possano essere di natura competitiva, sono ancora uno dei modi migliori e sicuri per trovare nuovi clienti. Devi comunque proiettare un'immagine professionale e questi suggerimenti dovrebbero aiutare:
- Prenditi il tempo per creare un profilo altamente dettagliato.
- Guarda il seguente video che discute le difficoltà di creare un buon profilo e come ottenere questo risultato:
- Descrivi tutte le tue capacità ed esperienze, allega esempi dei tuoi progetti, specialmente quelli che possono mostrare le tue abilità più commerciabili.
- Assicurati di includere il valore che i tuoi progetti hanno portato ai tuoi clienti.
Ad esempio, se hai implementato funzioni extra o implementato funzionalità specifiche a valore aggiunto, assicurati di elencarle.
Dovresti menzionare un fattore di differenziazione come:
- Ha costruito una canalizzazione di vendita completa
- Implementazione di campagne di email marketing o di marketing a goccia
- Implementato una conversione completa e / o un esercizio CRO
- Configurazioni complete di e-commerce che includono cose come l'abbandono del carrello, tattiche di scarsità e modi per aumentare il valore totale degli acquisti
- Struttura del sito implementata utilizzando la ricerca per parole chiave ottimizzata per la SEO
- Pagine di destinazione ottimizzate per campagne PPC
- Specializzato in determinate nicchie o mercati
Dato che sei in competizione con migliaia di altri profili, devi trovare modi per differenziarti dagli altri. Creare un profilo e un'applicazione che siano diversi e che ti aiutino a distinguerti dalla massa è la chiave per vincere affari.
Una volta che il tuo profilo è pronto, devi essere proattivo. Devi vagliare metodicamente le candidature e candidarti regolarmente per i lavori da solo. Dedica del tempo alla ricerca di progetti che abbiano senso per te, quindi crea una proposta o un'applicazione che spinga i tuoi punti di forza a beneficio di quel progetto specifico.
È fondamentale personalizzare l'applicazione in base al progetto specifico, in modo che la tua applicazione si distingua!
I mercati freelance offrono molte opportunità per intraprendere progetti a breve termine. Ma devi prendere sul serio il processo e dedicargli abbastanza importanza.
Se stai ancora iniziando, c'è un altro modo per differenziarti. Questo è facendo offerte inferiori rispetto alla maggior parte degli altri freelance. Questa non è una pratica sostenibile ma in quei primi giorni, o quando non hai altro lavoro, in modo tale da poter migliorare il tuo portafoglio. Fai un buon lavoro, ottieni feedback positivi e altri clienti dovrebbero seguirlo.
Man mano che il tuo portafoglio migliora, puoi iniziare ad aumentare le tue commissioni e utilizzare progetti precedenti come esempi e recensioni positive come motivi per cui un cliente dovrebbe pagare di più.
Ecco i mercati freelance più popolari a cui dovresti prendere in considerazione l'adesione:
- Fiverr
- Disegni 99
- Liberati
- Freelancer
- Upwork (precedentemente oDesk)
- Guru
Se sei altamente qualificato e sei pronto a superare una serie di test elevati per essere incluso nell'esclusivo mercato dei migliori talenti, potresti voler dare un'occhiata e registrati come libero professionista con Toptal.
Per saperne di più: Toptal vs Upwork: quale sito è il migliore per assumere sviluppatori?
2. Presta attenzione al tuo sito web
Nessuno affiderebbe il proprio nuovo sito Web a un'azienda che non è in grado di ottimizzare la propria presenza online. Inutile dire che il design e la funzionalità del tuo sito web dovrebbero essere puntuali al 100%. Rendilo il più facile e intuitivo possibile per l'utente. Tuttavia, questo non è il fattore più importante.
Per poter ottenere nuovi clienti di web design tramite il tuo sito web, i clienti devono essere in grado di trovarlo.
Ottimizza il tuo sito web per mostrarlo nelle SERP. Se necessario, imposta alcune campagne Pay-Per-Click su Google Ads. Indirizza le tue ricerche di nicchia e locali intorno alla tua nicchia.
Ricorda che per influenzare la tua posizione nei risultati dei motori di ricerca è necessario che il tuo nome sia menzionato in tutto il web.
Ecco alcuni semplici passaggi che puoi eseguire subito:
- Usa siti web di portfolio come Dribble.
- Chiedi ai tuoi amici, colleghi e conoscenti che hanno i propri blog, siti web o account sui social network di collegarsi al tuo sito web.
- Contatta i proprietari di blog di web design più diffusi e offriti di scrivere post per gli ospiti.
- Unisciti a comunità, gruppi e forum online rilevanti per la nicchia del web design. Sii utile in questi gruppi e stabilisci la reputazione di essere utile.
Per essere consapevole di come stanno le cose in questo momento, cerca te stesso su Google. È sempre interessante sapere cosa trovano gli altri quando ti cercano. Ti darà anche l'opportunità di correggere eventuali torti, correggere eventuali errori e colmare eventuali lacune evidenti nella tua copertura.
3. Chiedi rinvii
Il passaparola è ancora un incredibile motivatore quando si tratta di assumere persone. Pensa alla tua casa, hai maggiori probabilità di assumere un idraulico o un elettricista di cui non hai mai sentito parlare o assumere qualcuno che i tuoi amici o familiari ti hanno consigliato? C'è un'alta probabilità che sia quest'ultimo. Puoi sfruttare lo stesso potere per la tua attività.
Ogni volta che hai un cliente, non aver paura di chiedere rinvii. Sono un potente incentivo che attrae nuovi clienti.
È più facile ottenere un rinvio da un cliente con cui hai una storia. Se hai dei clienti che continuano a tornare per ulteriori informazioni, chiedi loro in un'e-mail o durante una chiamata se ti farebbero riferimento se sentono che qualcuno ha bisogno delle tue capacità.
Se il cliente esita, offri un incentivo. Un prodotto gratuito, un'ora di lavoro gratuita, risolve un problema gratuitamente o qualcos'altro. Evita di pagare in contanti, ove possibile, per evitare ricadute negative.
Puoi anche utilizzare le funzioni "consiglia a un amico" sul tuo sito web. Offri uno sconto o qualche altro incentivo per un rinvio e dovresti iniziare a vedere più richieste.
4. Implementa bene una tattica di marketing
Il marketing è un'impresa enorme e variegata che ogni piccola impresa o libero professionista deve padroneggiare in un modo o nell'altro. Se non hai tempo per padroneggiare l'intero spettro, trova una nicchia in cui sei bravo e fai di tutto. Due tattiche di marketing molto efficaci sono i social media e i contenuti.
social media
I social media giocano un ruolo importante nella vita della nostra società. Non ci sono due modi per farlo, devi essere visibile e attivo sui social network nella tua nicchia di web design. È una parte cruciale del tuo impegno nel marketing digitale.
Il numero di social network là fuori è significativo. Dovrai dedicare del tempo per mantenerli tutti in piedi. Quindi, devi unirti a tutti loro?
Non proprio.
Vai dove sono i tuoi clienti
Prima di tutto, devi analizzare chi sono i tuoi clienti e quali social network utilizzano.
- LinkedIn è un must per chi cerca contatti d'affari e potenziali clienti. Qui puoi costruire un profilo professionale ricco di parole chiave associate alla tua specializzazione. LinkedIn ti consente di creare forti relazioni con i tuoi colleghi e clienti. Ti consente inoltre di scrivere articoli fantastici con approfondimenti leader del settore e post di leadership di pensiero.
- Facebook è forse il social network più popolare. A differenza di LinkedIn, è meglio per contenuti rilassati e comunicazioni rilassate. Ricorda solo, non vendere, costruisci una comunità online che mostri come i tuoi servizi porteranno valore. I contenuti video e animati e le immagini basate sull'uomo sono i vincitori su questa piattaforma.
- Pinterest è la scelta ideale per un web designer in quanto offre una grande opportunità per mostrare il tuo lavoro sotto forma di immagine. Questo è fantastico anche se riesci a combinarlo con le abilità fotografiche che potresti avere.
- Twitter ti aiuterà a tenere aggiornati i tuoi clienti sulle ultime novità riguardanti la tua azienda. Crediamo che postare di tanto in tanto, solo mostrare che il tuo profilo non è abbandonato, sia più che sufficienteless hai già un forte seguito.
- Instagram è simile a Facebook dove i clienti vogliono essere intrattenuti. Sforzati di tenerli impegnati e entusiasti. Sforzati di tenerli coinvolti e entusiasti pubblicando costantemente ogni giorno durante le ore in cui il tuo pubblico è più attivo.
- Google My Business è importante perché se sei in grado di generare buone recensioni sul tuo profilo, ti classificherai meglio per le ricerche organiche e basate sulla posizione per i tuoi servizi.
Scegli i social network su cui concentrarti in base alle tue esigenze e dove è più probabile che si trovino i tuoi clienti target.
Crea un profilo dettagliato (usa gli stessi concetti che abbiamo discusso per i marketplace), rimani attivo, unisciti a comunità e gruppi legati alla nicchia del web design.
Ricorda però di utilizzare i social network non per vendere ma per costruire relazioni con il tuo pubblico!
Utilizzo di contenuti web
Un altro modo per sfruttare un unico metodo di marketing è con i contenuti web. La frase "Content is a King" suona piuttosto banale al giorno d'oggi. Questo non lo rende nessuno less essenziale o vero.
Un articolo ben scritto aiuterà a creare un'immagine positiva per il tuo marchio, mostrandoti come un vero professionista del web design. Ciò aumenta anche le tue possibilità di classifiche più alte nei risultati dei motori di ricerca.
Se dai un'occhiata agli articoli su questo sito web, puoi vedere che cerchiamo sempre di trovare articoli altamente fruibili che abbiano senso nel contesto di ciò che l'utente sta cercando. Ci assicuriamo inoltre che ogni argomento sia trattato dal maggior numero di aspetti umanamente possibile.
Non devi necessariamente limitarti al solo contenuto testuale. Più creatività metteresti, maggiore sarà la risposta.
Ecco alcune idee che puoi utilizzare:
- Infografiche basate su dati originali
- Video con consigli utilizzabili
- Liste di controllo o modelli per i tuoi clienti ideali
- Strumenti gratuiti che forniscono valore (pensa a calcolatrici o altri strumenti online che possono essere facilmente programmati)
- Podcast con persone influenti o competenti del settore
- interviste
- Newsletter incentrate sull'aggiunta di valore
Fatto bene, il tuo blog potrebbe essere un'ottima fonte di clienti, in particolare se scegli parole chiave specifiche che sono vicine all'intento della ricerca. In questo caso, progettazione o creazione di siti Web.
Anche se il tuo blog non ti porta molti nuovi clienti, ti aiuterà a creare credibilità e riconoscimento del tuo marchio sul web. Inoltre completerà qualsiasi altra iniziativa che stai prendendo come la pubblicazione del tuo sito sui mercati freelance sopra.
5. Migliora la tua abilitàs
Una cosa che probabilmente non hanno menzionato quando hai chiesto per la prima volta di essere un web designer o uno sviluppatore è stata la battaglia costante per rimanere aggiornati. Le tecnologie e le piattaforme cambiano continuamente e dobbiamo lavorare sodo per stare al passo. Anche quando stai cercando di costruire la tua attività e attirare nuovi clienti, devi anche migliorare le tue capacità e apprenderne di nuovi.
Non esiste un unico modo per farlo. Potresti seguire il percorso formale con il college o le lezioni serali o utilizzare strumenti online e procedure dettagliate per apprendere nuove abilità. Alcune persone imparano facendo, quindi anche acquistare nuovo software o provare nuove tecniche può aiutare.
Guarda altri web designer per vedere quali sono le loro capacità. Guarda gli annunci di lavoro per vedere quali sono le competenze richieste. Leggi i giornali e le notizie del settore per identificare le carenze di competenze e apprendere le competenze richieste. È un sacco di lavoro ma pagherà i dividendi!
6. Nicchia e diventa l'esperto
Un'estensione per migliorare le tue capacità è trovare una nicchia. Guarda su uno di quei mercati freelance o bacheche di lavoro che abbiamo menzionato in precedenza e vedrai centinaia, se non migliaia di generalisti di web design con competenze tradizionali. Troverai molto difficile competere con questi sul prezzo, quindi devi superarli.
Guarda a tendenze emergenti del web design e vedi come potresti usarli. Guarda gli elenchi delle abilità richieste e vedi se qualcosa ti piace. Dai un'occhiata a questo Reddit per sviluppatori web in quanto ha un elenco di competenze chiave.
Quando hai una nicchia, puoi perfezionare tutti i tuoi prodotti e servizi attorno a questa nicchia. Piuttosto che offrire una gamma più ampia di servizi generici, perfeziona la tua offerta solo per alcuni servizi di nicchia altamente qualificati. Ciò restringerà il tuo mercato di riferimento ma dovrebbe fornire query più mirate.
7. Avere un forte magnete guida e un cliente di ancoraggio
Un lead magnet è un opt-in che acquisisce i dati del cliente per un successivo sfruttamento. Potrebbe essere un download gratuito, un documento PDF, un'app Java gratuita o qualcos'altro. Assicurati che sia pertinente per il tuo settore e la tua nicchia e, idealmente, mostra anche alcune delle tue abilità.
Crea un popup o un modulo di attivazione sul tuo sito Web e fornisci quell'omaggio in cambio di un indirizzo email. Ricordati di essere conforme al GDPR e alle regole di raccolta dati locali e utilizza l'indirizzo email in modo selettivo in campagne di marketing mirate.
Ancorare i clienti
Il termine "negozio di ancoraggio" è tipico del commercio al dettaglio. In un centro commerciale, un negozio di ancoraggio funge da attrazione che attira i clienti verso i negozi più piccoli. Non è il negozio di ancoraggio stesso che genera il profitto principale per il proprietario, ma i negozi più piccoli.
Questo principio può essere applicato anche alla nicchia del web design. Un cliente di ancoraggio nel tuo portafoglio è sufficiente per attirare dozzine di piccoli clienti redditizi.
Come puoi catturare un pesce così grosso? Prima di tutto, devi identificare un'azienda che è ben nota nel tuo settore. Ora, devi agganciarli in qualsiasi modo e con qualsiasi mezzo. Una buona idea sarebbe quella di incontrarli di persona e offrire loro una riprogettazione del loro sito web fornendo valide ragioni per ogni suggerimento che fai.
Questo ti mostrerà come un esperto nella tua zona.
Oppure puoi offrirti di creare un nuovo sito Web per loro con uno sconto enorme. Puoi anche farlo gratuitamente se ritieni che abbia senso per la tua attività a lungo termine e per i futuri referral. Anche se non ci piace lavorare gratuitamente, in alcuni casi, il rinvio compensa ampiamente la perdita iniziale che fai.
Quando altri potenziali clienti vedono un marchio così grande nel tuo portafoglio, saranno più disposti a pagare prezzi premium per far creare il loro sito Web dalla tua azienda.
8. Parla agli eventi
Per alcuni, l'idea di parlare a un evento è un destino peggiore della morte. Per alcuni è solo un altro giorno in ufficio. Qualunque sia il lato della barriera in cui ti trovi, non c'è dubbio che il discorso programmatico sia un modo fantastico per far conoscere il tuo nome e costruire autorità.
Ci sono una serie di conferenze ed eventi sullo sviluppo web in ogni angolo del mondo. Shopify Unite in Canada è un esempio mentre la lavorazione del prodotto finito avviene negli stabilimenti del nostro partner Shoptalk è un altro. Ci sono conferenze ed eventi per ogni aspetto del web e più sei specializzato, più potresti essere richiesto come relatore ospite.
Se non hai mai parlato in pubblico prima, Catt Small ha un'ottima guida per diventare un oratore pubblico in un solo anno. Vale la pena dare un'occhiata.
9. Ospite su podcast e webinar
Una volta che il tuo parlare in pubblico è all'altezza, considera le apparizioni degli ospiti su podcast o webinar. Entrambi sono strumenti di marketing incredibilmente importanti e sono mezzi sempre più popolari per Marketing e per ascoltare. Gli ospiti qualificati sono spesso i benvenuti nei podcast e potresti persino ospitare il tuo.
Prepara un copione in anticipo in modo da avere una buona idea di cosa dire. Puoi naturalmente, ma le note sono sempre utili per assicurarti di coprire tutto.
Offriti di risolvere problemi o rispondere a domande. Offrire commenti su nuovi prodotti, tecnologie, nuove leggi o tendenze del settore. Assicurati che ciò che dici sia reale, ricontrolla l'accuratezza e offra valore all'ascoltatore.
Va da sé che usare l'umorismo è incredibilmente potente se riesci a farcela, ma assicurati di non dire o fare nulla che possa offendere!
Se vedi una richiesta per gli ospiti, non rispondere finché non hai ascoltato un paio di podcast di quegli host. Fatti un'idea del loro stile e della sostanza dei podcast, fatti un'idea del formato, del livello di esperienza che si aspettano e se hanno l'abitudine di tendere imboscate o fare scherzi agli ospiti.
La preparazione è fondamentale durante l'ospite e più ci metti più ne esci.
10. Conosci i tuoi tipi di clienti buoni / cattivi
In un mondo perfetto avresti eseguito ricerche di mercato approfondite quando hai avviato per la prima volta la tua attività. Avresti guardato la concorrenza, i mercati locali, i clienti, creato i clienti personas e valutato il tuo USP per aiutarti a competere in un mercato affollato.
Parte di quella ricerca avrebbe dovuto riguardare i tipi di clienti ideali. Anche se, ad essere onesti, se sei come noi, quello che in origine era il tuo cliente ideale potrebbe non esserlo dopo alcuni anni di attività!
Le persone del cliente sono ideali per modellare quello che è il tuo cliente perfetto. Potresti delineare aspetti che funzionano bene per te, i tuoi servizi, le tue dimensioni e le tue capacità. Ad esempio, crea diversi client personas per clienti di piccole imprese, imprenditori, startup, medie imprese, responsabili IT o marketing o qualcos'altro.
Puoi creare tutte le persone che desideri purché registri i loro punti deboli, come puoi affrontare quei punti deboli, positivi, negativi, età, dati demografici e qualsiasi altro dato rilevante. Aggiungi dove potresti trovarli online, forum, LinkedIn, bacheche di web design e così via. Avrai bisogno di queste informazioni in seguito.
Anche se inizialmente potresti non essere in grado di rifiutare i clienti, avere questi personaggi ti dice esattamente se vale la pena combattere per un cliente o se dovresti lasciarli passare. A volte è meglio rinunciare ai soldi che perdere denaro, tempo e fatica per un cattivo adattamento del cliente.
11. Comprendi il percorso dell'acquirente del tuo cliente
Comprendere il percorso dell'acquirente del tuo cliente è esattamente lo stesso che comprendere il percorso dell'acquirente su un sito web che progetti e realizzi. Se capisci come determinati clienti arrivano a una decisione di acquisto, puoi adattare la tua presentazione e il tuo approccio.
Ad esempio, un cliente aziendale avrà probabilmente un lungo viaggio con molti passaggi. Potresti diventare più prezioso per loro avendo processi più formali, rapporti regolari sui progressi, revisioni periodiche dei feedback e un approccio più aziendale.
Una startup d'altra parte potrebbe semplicemente aver bisogno di un sito web in fretta e voler essere in grado di dirti quello che vuole e lasciarti costruire da te. In tal caso potresti adattare il tuo approccio in modo che sia un processo a mani libere in cui invii aggiornamenti e domande regolari, ma altrimenti svolgi il lavoro in modo rapido e professionale senza troppe interazioni.
12. Risolvi i problemi del tuo cliente
Fornire qualsiasi prodotto o servizio significa risolvere i problemi. Generalmente compriamo cose perché dobbiamo affrontare un problema. Assumiamo persone per risolvere problemi particolari che non possiamo risolvere da soli. Sapere come risolvere i problemi del tuo cliente non solo aiuta a fornire un progetto di qualità, ma può anche aiutare con i rinvii.
Quando si progettano i pacchetti di servizi, è necessario mostrare apprezzamento per i problemi comuni dei clienti e per il modo in cui li risolverà.
Ad esempio, potresti creare un sito Web di e-commerce ma il tuo cliente potrebbe effettivamente desiderare un negozio online in modo che possa raggiungere l'indipendenza finanziaria. Sono entrambi la stessa cosa ma vengono visualizzati in modi completamente diversi da te e dal tuo cliente. Conoscere la differenza può aiutarti a entrare in empatia con il cliente e a risolvere il suo problema allo stesso tempo.
Risolvi un problema, fatti un amico. Oppure, in questo caso, offri le speranze ei sogni del tuo cliente mentre realizzi i tuoi.
13. Offri materiale gratuito
Offri offerte speciali, promozioni e sconti. Se puoi, offri immagini gratuite, file PSD, modelli, temi e persino interi plugin. Puoi anche offrire consulenza gratuita, risoluzione di problemi o consulenza a seconda dei tuoi punti di forza e di debolezza personali. Che siano complessi o abbastanza semplici, mirati a un'esigenza molto specifica non è così importante.
Puoi aggiungere omaggi al tuo sito web in quanto possono aiutare ad attirare link e traffico. Ad esempio, se ti trovi nella nicchia del sito Web o dei modelli WordPress, assicurati di avere un numero di offerte gratuite. Assicurati che l'omaggio sia una vetrina delle tue capacità e un lavoro di cui sei orgoglioso.
Può far male regalare qualcosa di così buono per niente, ma dovrebbe fornire un ritorno su quell'investimento. Se l'utente gode del prodotto gratuito, potrebbe voler acquistare la versione premium con funzionalità estese e opzioni di personalizzazione.
Il vantaggio principale di offrire risorse gratuite sul tuo sito web è il traffico. È un modo semplice per far entrare le persone dalla porta. Inoltre, queste risorse ti consentono di dimostrare le tue capacità e competenze. Sono tanto una presentazione di vendita quanto un servizio.
Cose come biglietti da visita o volantini, mockup o design per SWAG, tutto ciò che non richiede troppo tempo per essere creato, ma sarebbe molto apprezzato dal cliente. Un cliente soddisfatto è più propenso a consigliarti agli altri.
Non devi nemmeno limitare i tuoi sforzi solo al tuo sito web.
Offri consigli gratuiti su dove si trova il tuo pubblico
Quando abbiamo discusso di marketing, abbiamo toccato i personaggi dei clienti. Come parte di quella ricerca, avrai cercato di analizzare dove una persona in particolare potrebbe uscire. Visita quei luoghi e leggi le domande, le risposte, i post del forum, i commenti sui social media e fai ricerche più che puoi.
Cerca di identificare dove potresti aggiungere valore reale. Che si tratti di rispondere a una domanda specifica o di commentare o correggere altri contenuti online. Mostra la volontà di essere utile gratuitamente e costruirai gradualmente una reputazione di positività e professionalità. Due cose che aiuteranno ad attirare nuovi clienti.
14. Sottopromessa e pubblicazione eccessiva
Uno dei primi lessLe cose che abbiamo imparato quando siamo entrati nel mondo del lavoro sono state le promesse insufficienti e le consegne eccessive. Riguarda la gestione delle aspettative e la psicologia delle aspettative. Se dici a un cliente che il suo sito web sarà pronto in 8 settimane e ne occorrono nove, rimarranno delusi. Se gli dicessi che ci sarebbero volute 10 settimane e lo consegnavi in nove, ne sarebbero felici.
La gestione delle aspettative è una parte fondamentale della gestione di qualsiasi attività commerciale ed è qualcosa con cui dovresti fare i conti come libero professionista o studio di sviluppo web. Bilancia attentamente queste aspettative in modo da avere abbastanza tempo per fornire l'eccellenza senza costringere il cliente ad aspettare una quantità di tempo eccessiva.
Man mano che l'esperienza cresce, saprai quanto tempo ci vorrà per creare un negozio Magento o sviluppare un'app Java per una pagina web. Usa questa conoscenza per trovare una scadenza realistica che potresti tranquillamente superare. È così che delizia un cliente!
15. Sii reattivo e segui
Un vantaggio sprecato è un guadagno sprecato. Ricorda che l'80% del lavoro di un freelance proviene dal 20% dei clienti. Non dare seguito a un indizio o essere rilassato nelle risposte potrebbe farti perdere una notevole quantità di lavoro.
Follow-up rapido ed efficiente quando:
- Riceverai un'e-mail, un modulo web o una richiesta telefonica.
- Quando incontri un potenziale cliente a un evento o una conferenza.
- Quando ricevi una segnalazione, rispondi sia alla persona segnalata che a chi ha fatto la segnalazione.
- Quando vedi un commento o una query sui tuoi canali di social media.
Hai sentito il termine "sonnecchia hai perso?" Potrebbe essere stato coniato per piccole imprese e liberi professionisti. Abbiamo la flessibilità per essere reattivi e agili. Provalo.
Se non hai sempre tempo, usa l'automazione per aiutarti. Crea un autorisponditore e-mail al tuo indirizzo web info@. Chiedi a un partner di rispondere al telefono o assumi un'agenzia per gestire i tuoi social media. Altri liberi professionisti sarebbero felici di gestire il tuo marketing e PR e il follow-up può farne parte.
Usa i calendari per gestire contatti e appuntamenti, riunioni ed eventi. Condividi il calendario con i dipendenti e su tutti i dispositivi in modo da non perdere nulla.
Domande frequenti dei clienti di Web Design
Come si ottengono clienti di web design locali?
Il modo migliore per ottenere clienti di web design locali è attraverso referenze, eventi locali e incontri. Chiedi ai tuoi clienti attuali e passati di suggerire i tuoi servizi a persone che conoscono in modo da poter aumentare la tua cerchia di contatti. Il secondo modo migliore è incontrare persone nella tua nicchia a incontri del settore, conferenze locali, seminari o altri incontri locali in cui puoi parlare o fare rete per farti un nome.
Come ottenere clienti di web design velocemente?
Il modo migliore per ottenere velocemente clienti di web design è attraverso la pubblicità PPC locale. Creando una campagna altamente mirata con un'offerta per una nicchia specifica, puoi creare campagne ad alto ROI che ti porteranno clienti abbastanza rapidamente, soprattutto se hai un buon portafoglio vetrina.
Quali sono alcune domande sul web design per i clienti che dovresti porre?
Le domande che dovresti porre ai potenziali clienti di web design dovrebbero essere pianificate in modo tale da sapere esattamente cosa sta cercando il cliente. Dovresti dedicare del tempo a progettare da qualche parte nella regione di 40-50 domande che sondano il tuo cliente e il loro settore e ti dia una chiara comprensione di ciò che dovrai produrre. In alternativa, puoi scegliere di scaricare (e personalizzare) un questionario client di web design.
Conclusione: lavora di più, ma più saggio
Durante l'intero processo avrai imparato molto su te stesso, sulla tua azienda, sulla più ampia comunità imprenditoriale e sul tuo cliente ideale. Ora è il momento di utilizzare tutta questa conoscenza a tuo vantaggio. Dovresti avere le informazioni necessarie per indirizzare una nicchia, le competenze all'interno di quella nicchia e le conoscenze per promuoverti nel mondo più ampio.
Lavorerai più duramente di prima, ma lavorerai in modo più saggio. Piuttosto che il solito approccio sparso che cerca di attirare ogni cliente per ogni tipo di progetto, puoi rivolgerti a clienti qualificati con cui sai che lavorerai bene. Avrai una presenza sul web di qualità, sarai attivo sui social media, commenterai nei forum e in altri luoghi in cui i tuoi clienti si incontrano online.
Sarai ospite a parlare, apparirai su podcast, bloggerai sul tuo sito, guest blogging su altri siti web e offrirai preziose informazioni ovunque tu vada.
Dopo tutto questo, dovresti ancora avere il tempo e l'energia per completare uno o due progetti di web design dai tuoi nuovi clienti!
Per favore, lasciare un utile commenta con i tuoi pensieri, quindi condividi questo articolo sui tuoi gruppi di Facebook che lo troverebbero utile e raccogliamo insieme i frutti. Grazie per la condivisione e per essere gentile!
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