Correzione: il telefono Android non scarica messaggi MMS, video e foto

Ricevi immagini tramite SMS o Whatsapp e provi a scaricarle, ma il tuo telefono Android si rifiuta di farlo. Allora perché il telefono Android non scarica le immagini nei messaggi di testo, Whatsapp o nei messaggi MMS su Android? 

Ecco i 5 modi principali per risolvere questo problema con l'app Google Messaggi, Messaggi, MMS o Whatsapp.

È possibile che il problema sia causato dalla rete o che il file sia danneggiato, il che di solito è il motivo per cui le immagini, i messaggi Whatsapp e gli MMS non vengono scaricati su Android.

Pur inviando video e immagini tramite MMS o Whatsapp è comodo, può essere molto frustrante quando il tuo telefono Android si rifiuta di scaricarli.

Ecco alcuni dei modi in cui abbiamo risolto questo problema.

 

Il mio telefono non riesce a scaricare foto e video su WhatsApp

WhatsApp, l'app di messaggistica acquisita da Meta o Facebook, è una delle app di messaggistica più popolari al giorno d'oggi. Sia la versione Messenger che quella Business hanno ottime funzionalità che la rendono semplice da usare e il fatto che tutti l'abbiano installata la rende perfetta da utilizzare come app di messaggistica generale. Tuttavia, alcune persone riscontrano problemi durante l'utilizzo di WhatsApp, soprattutto per scaricare foto e video.

Quando ricevi immagini da un altro utente, in genere puoi visualizzarle nell'app Galleria. Tuttavia, non tutti possono scaricare contenuti multimediali sui propri telefoni a causa di alcuni possibili problemi o impostazioni.

Ecco i modi in cui abbiamo risolto questo problema, quando il telefono non riesce a scaricare foto e video da WhatsApp nella galleria.

1. Verifica di essere connesso a Internet

Le opzioni più semplici per controllare Internet. Il tuo telefono necessita di una connessione Internet prima di poter eseguire qualsiasi operazione su WhatsApp.

Se riscontri problemi, devi risolvere i problemi della tua connessione di rete provando ad accedere a qualsiasi pagina web.

Inoltre, prova a disattivare e riattivare i dati mobili. 

2. Concedere le autorizzazioni app richieste su Android

Come altre applicazioni Android, WhatsApp necessita dell'accesso ad alcune funzionalità e autorizzazioni del tuo dispositivo per funzionare correttamente.

Questi includono Fotocamera, Microfono, Archiviazione e possibilmente altre autorizzazioni.

Assicurati di aver concesso all'applicazione l'accesso alla memoria del tuo dispositivo per scaricare i contenuti multimediali. Quindi, i tuoi contenuti multimediali condivisi verranno visualizzati nella galleria del telefono.

In Android, vai a Impostazioni profilo > Applicazioni > WhatsApp > Autorizzazioni. Clicca su Archiviazione e seleziona la Consentire opzione.

3. Controlla se il tuo telefono ha abbastanza spazio di archiviazione inutilizzato

WhatsApp archivia immagini e video nella memoria interna ed esterna del tuo telefono. Se non hai abbastanza spazio, Whatsapp non può scaricare immagini o contenuti video dall'app.

Puoi utilizzare un'app File Manager o tramite le sue Impostazioni per verificare se hai abbastanza spazio. Se lo spazio di archiviazione sta per esaurirsi, elimina i file vecchi o indesiderati per fare spazio sul dispositivo a Whatsapp o ad altre app per scaricare immagini e video.

4. Controlla se il download automatico dei media è abilitato

WhatsApp ha un'opzione per abilitare il download automatico dei contenuti multimediali. In altre parole, le immagini e i video vengono scaricati automaticamente. Secondo la nostra esperienza, se utilizzi dati mobili lenti, puoi utilizzare questa impostazione per scaricare solo determinati tipi di video quando sei connesso al WiFi.

Ma questo significa che il tuo telefono non scaricherà sempre foto o video.

Controlla nelle Impostazioni dell'app Whatsapp per vedere se questa opzione è abilitata.

Come accennato in precedenza in questo articolo, il tuo telefono Android potrebbe occasionalmente non riuscire a scaricare le immagini nei messaggi di testo o negli MMS. Se il tuo MMS non è stato scaricato o i tuoi messaggi con immagini non sono stati scaricati, controlla alcune delle correzioni di seguito.

5. Controllare la dimensione dell'allegato

La dimensione del file MMS è spesso limitata dal tuo operatore. I limiti delle dimensioni dei file variano a seconda degli operatori.

Ad esempio, Verizon limita le immagini a 1.2 MB e i video a 3.5 MB, mentre T-Mobile limita l'invio a 1 MB (3 MB per la ricezione). Inoltre, la dimensione del file può essere limitata dall'operatore del destinatario. Anche se il tuo operatore supporta file di dimensioni maggiori, se l'operatore del destinatario non lo fa, il file verrà rifiutato o compresso.

Per garantire la massima compatibilità, mantieni la dimensione dell'allegato inferiore a 1 MB e prova a inviarlo o riceverlo di nuovo.

Il telefono Android non scaricherà MMS o immagini nei messaggi di testo? Migliori soluzioni

Se i tuoi messaggi di Google non vengono scaricati o l'app dei tuoi messaggi non funziona come dovrebbe, potresti provare queste soluzioni. 

1. Riavvia il tuo dispositivo mobile

Prova a riavviare il tuo telefono Android se non scarica le immagini nei messaggi di testo. Lo sappiamo, è come un riavvio completo! Può sembrare semplice, ma questa è l'azione più semplice che puoi intraprendere.

"Hai provato a spegnerlo di nuovo?" - Roy, The IT Crowd

Sebbene questa soluzione possa sembrare banale (ed è in effetti uno scherzo ricorrente nella serie TV The IT Crowd), in realtà, per molti problemi legati all'IT e al telefono, un semplice riavvio risolve le cose. Questo perché durante un riavvio un gran numero di servizi vengono aggiornati, riavviati e questo elimina molti problemi.

Qualunque sia il problema che stai riscontrando con il tuo telefono, riavviarlo probabilmente lo risolverà.

Accendere e spegnere il telefono, come la maggior parte dei dispositivi elettronici, risolve una serie di problemi. Consente inoltre al sistema operativo di correggere eventuali bug che potrebbero causare il problema.

Quindi premi il pulsante di accensione e scegli Riavvia/Riavvia dal menu che compare. Verificare se il problema persiste una volta acceso il telefono.

Verifica la connessione di rete del tuo telefono

2. Verifica la connessione di rete del tuo telefono

È necessaria una connessione Internet stabile per inviare immagini tramite SMS e soprattutto per scaricarle. Il tuo telefono Android non scaricherà le immagini nei messaggi di testo e negli MMS se non disponi di una connessione Internet.

  • Vai al tuo centro notifiche.
  • Se non l'hai già fatto, attiva il Wi-Fi o i dati mobili.
  • Potresti anche provare ad attivare e disattivare la modalità aereo per vedere se questo aiuta.

Successivamente, prova a scaricare la tua immagine.

3. Abilita il download automatico degli MMS

Abilitare il download automatico di MMS è un altro modo per risolvere il problema del "telefono Android che non scarica le immagini nei messaggi di testo". Ciò ti consente di inviare e ricevere messaggi multimediali utilizzando l'app di messaggistica standard sul tuo telefono Android. Potresti anche riscontrare questo problema di download dei messaggi mms se tocchi per scaricare Android non funzionante, in particolare se normalmente scarichi automaticamente i messaggi mms nell'app dei messaggi predefinita.

 Puoi anche impostare questo software per scaricare automaticamente gli MMS non appena arrivano.

  • Apri la tua applicazione di messaggistica predefinita.
  • Seleziona l'icona a tre punti nell'angolo in alto a destra.
  • Apri Avanzate, quindi Impostazioni.
  • Successivamente, attiva il pulsante accanto al download automatico degli MMS.

4. Elimina i messaggi precedenti

Alcuni telefoni e operatori consentono di scaricare un numero limitato di messaggi MMS. Se hai esaurito il tuo limite di messaggi MMS, non potrai scaricare.

Quindi torna alle impostazioni del tuo messenger predefinito se non riesci a scaricare immagini o video. Elimina i tuoi vecchi messaggi per liberare spazio sul telefono. Dopo aver cancellato la memoria dei vecchi messaggi MMS, alcuni numeri di telefono inizierà di nuovo a scaricare i file MMS.

Passa a un'applicazione diversa

5. Passa a un'app di messaggistica diversa

Esistono diverse app popolari che ti consentono di inviare foto in qualsiasi momento, come WhatsApp, Facebook, Snapchat e Telegram, e sono tutte gratuite. Puoi anche cambiare la tua app di messaggistica predefinita su Facebook Messenger.

In questo modo, rimuoverai il problema con l'app di messaggistica nativa e il tuo problema "Il telefono Android non scaricherà le immagini nei messaggi di testo" verrà risolto.

Nella maggior parte di questi casi, tutto ciò di cui hai bisogno è una connessione Internet stabile piuttosto che servizi di sms standard che fanno pagare un extra per gli MMS.

6. Prova a ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono

Questo dovrebbe essere usato solo come ultima risorsa. Se nessuna delle opzioni precedenti sembra funzionare, ad esempio, il tuo telefono Android non scaricherà ancora le immagini nei messaggi di testo, l'unica opzione rimasta è ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono.

Tieni presente che ciò cancellerà tutti i tuoi dati, app e impostazioni, ripristinando il telefono alle impostazioni di fabbrica. In altre parole, il tuo telefono Android tornerà a uno stato nuovo di zecca.

Tuttavia, assicurati di eseguire prima il backup di tutti i tuoi dati. La maggior parte dei telefoni ti chiederà di eseguire il backup dei dati, quindi ripristinarli non sarà un problema.

Quindi vai alla pagina Impostazioni.

  • Seleziona Ripristina dal menu Sistema.
  • Seleziona Ripristina/Cancella dati.
  • Il telefono verrà cancellato se fai clic su OK.

Motivi per cui il telefono Android non scarica le immagini nei messaggi di testo o negli MMS

Poche cose potrebbero impedire al tuo telefono Android di scaricare le immagini nei messaggi di testo e negli MMS.

  • L'impostazione predefinita dell'app di messaggistica
  • App che interferiscono con il messenger sul telefono
  • Accesso a Internet inaffidabile
  • Modalità di salvataggio dei dati sul tuo telefono

L'unico modo per capire qual è il problema è provare prima una soluzione, poi l'altra se non funziona.

Per saperne di più: Come risolvere Facebook Messenger che non invia messaggi | Il blocco dei messaggi è attivo su iPhone e Android | Perché Android è meglio di iPhone | Come Spam un numero di telefono | com.wssyncmldm

Conclusione

L'MMS è una delle funzionalità standard incluse nel sistema di messaggistica di ogni telefono. Quindi, se il tuo telefono Android non scaricherà le immagini nei messaggi di testo, potrebbe essere per una serie di motivi, tutti elencati in questo articolo.

Per riportare il telefono alla normalità, prova una delle soluzioni sopra elencate.

Il telefono Android non scaricherà immagini o domande frequenti sugli MMS

Cos'è l'MMS?

MMS (Multimedia Messaging Service) è una funzionalità basata sulla rete presente su tutti i telefoni cellulari che consente di inviare e ricevere file multimediali. È un ottimo modo per inviare foto o altri contenuti multimediali tramite messaggi di testo

Perché non riesco a ricevere messaggi con disegno da scaricare sul mio telefono Samsung?

Potresti non essere in grado di scaricare i messaggi con disegno sul tuo telefono Samsung a causa di un problema con i tuoi dati mobili o le impostazioni APN. Per risolvere il problema, abilita i dati mobili e ripristina le impostazioni dell'APN. Se riscontri ancora problemi, contatta il tuo operatore.

Come posso inviare immagini tramite SMS sul mio telefono Android?

Segui questi semplici passaggi per risolvere il problema se non riesci a inviare immagini tramite testo sul tuo telefono Android: Passaggio 1: apri il computer e scarica e installa lo strumento di riparazione Android. Per continuare, eseguilo e fai clic su Avvia nella finestra principale. Passaggio 2: per iniziare il download, inserisci le informazioni corrette sul dispositivo e fai clic su "Scarica firmware".

Come posso fare in modo che il mio telefono scarichi di nuovo le immagini?

L'ultima soluzione è ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono, ma prima di te ti consigliamo di eseguire regolarmente il backup del telefono. Non sai mai cosa potrebbe succedergli o quando, e certamente non vuoi perdere nessuna delle tue informazioni vitali. Ciò dovrebbe ripristinare la funzionalità del telefono, consentendoti di scaricare e inviare messaggi immagine ancora una volta.

L'autore
Daniel Luke
Daniel è un web designer e sviluppatore. È stato uno sviluppatore negli ultimi 10 anni lavorando con vari temi WordPress che gli hanno permesso di confrontare e contrastare diversi temi, comprendere i punti di forza e di debolezza per sviluppare recensioni fattuali e reali. È anche sviluppatore di app mobili e revisore di tecnologia. Nel corso di diversi anni ha sviluppato le proprie app mobili, sia su Android che su iPhone. Questa specializzazione pratica nello sviluppo mobile e web gli consente di essere una voce autorevole quando si tratta di reporting tecnologico.

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