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Come risolvere una pagina vuota di Joomla o un problema con lo schermo bianco di Joomla
Uno dei problemi di Joomla più frequentemente segnalati è che in un'area o in un'altra del loro sito web, vediamo una pagina vuota di Joomla o una pagina vuota senza errori.
Proprio come Windows aveva la schermata blu, abbiamo anche la schermata bianca della morte di Joomla. Questa è semplicemente una pagina che è assolutamente vuota e bianca, nessun testo, nessun messaggio di errore, nessun rendering parziale della pagina, solo una pagina vuota di Joomla - non vorremmo pubblicare uno screenshot - perché non c'è niente da mostrare!
Può diventare molto frustrante cercare di capire cosa diavolo sta succedendo quando tutto ciò che devi fare è niente!
Se il tuo sito web è basato su WordPress anziché su Joomla, abbiamo anche un articolo che aiuta risolvere la pagina vuota / schermata bianca della morte per WordPress.
1. Schermata bianca della morte di Joomla: trovare il problema
Quando stai risolvendo questo problema sul tuo sito web o blog, il trucco per capirlo è rendertene conto: la pagina vuota di Joomla è in realtà una pagina di errore in cui l'errore viene soppresso piuttosto che visualizzato sullo schermo.
Il problema può verificarsi sia sul front-end. Ma ancora più frustrante se c'è una pagina vuota dell'amministratore, cioè sul backend di Joomla.
Quindi il primo passo per risolvere il problema è scoprire effettivamente qual è l'errore. Per ottenere un rapporto dettagliato dell'errore, dovrai provare alcune cose:
Cercare di risolvere un problema di Joomla quando non si dispone di molte competenze tecniche è come cercare un ago in un pagliaio. Noi ospita il nostro Joomla con l'hosting InMotion, perché ogni volta che riscontriamo un problema, la loro chat dal vivo e il supporto telefonico possono risolvere i nostri problemi in pochi minuti. Guarda il nostro completo Recensione di InMotion.
2. Trova il registro degli errori del server e trova l'errore di Joomla
1. Trova il registro degli errori sul tuo server CPanel > Registro errori e controllare il registro errori dettagliato che è stato scritto su di esso.
3. Imposta Joomla Error Reporting su Massimo per trovare l'origine della pagina vuota
Vai su Configurazione Globale e imposta la segnalazione degli errori su Massimo e ricarica la pagina vuota. Se ottieni ancora una pagina vuota, vai al passaggio successivo
4. Modificare la segnalazione degli errori nel file Joomla configuration.php
Se non sei in grado di accedere alla parte di amministrazione, puoi accedere al file utilizzando FTP o il tuo server CPanel File manager e apportare le seguenti modifiche nel file configuration.php
public $error_reporting = 'development';or
public $error_reporting = 'maximum';
È necessario impostare anche la segnalazione completa degli errori nel file di configurazione. Cambiare il configuration.php file per garantire che l'errore generato venga effettivamente visualizzato sullo schermo.
Nell'ultima riga prima del?> Aggiungi quanto segue:
ini_set('display_errors',true);
error_reporting( E_ALL );
Ciò garantisce la visualizzazione di un rapporto dettagliato degli errori sullo schermo. Una volta che hai il problema reale, puoi iniziare a risolvere qual è il problema realmente e come risolverlo.
5. Modifica la segnalazione degli errori nel file index.php di Joomla (frontend o amministratore)
Se non puoi cambiare o non vuoi cambiare il tuo file configuration.php, puoi anche abilitare la segnalazione degli errori tramite i tuoi file index.php. Questo può essere fatto nella cartella principale di Joomla (se l'errore è nel frontend) o nel file index.php nella cartella / administrator se l'errore proviene dal backend.
Aggiungi quanto segue, idealmente all'inizio del file, subito dopo il file
ini_set('display_errors',true);
error_reporting( E_ALL );
6. Impostare la segnalazione completa degli errori PHP
Oltre agli errori di Joomla provenienti dalla schermata vuota, puoi abilitare la segnalazione completa degli errori PHP per vedere qual è l'errore. Puoi modificare le seguenti due impostazioni nel tuo file php.ini in abilitare la segnalazione completa degli errori
- Imposta Errore di visualizzazione su On per mostrare gli errori PHP:
display_errors = On- Imposta la segnalazione degli errori su quanto segue per tutti gli errori nella scarpa tranne gli avvisi:
error_reporting = E_ALL & ~E_NOTICE & ~E_STRICT7. Trovare e correggere l'errore della schermata bianca di Joomla
Dopo aver apportato una o più delle modifiche di cui sopra nella configurazione, dovresti ricevere un errore più dettagliato invece di una schermata bianca della morte di Joomla. Questo, ovviamente, dovrebbe essere in grado di guidarti a qual è il problema e come puoi iniziare a risolverlo.
Molte volte con l'errore stesso, sarai in grado di capire quale Estensione Joomla sta effettivamente causando il problema, quindi puoi agire di conseguenza per risolvere il problema. Se non sei in grado di risolverlo da solo, puoi metterti in contatto con lo sviluppatore oppure fare clic sul logo Fiverr qui sotto per trovare un esperto di Joomla economico con buone valutazioni che possa guidarti su come risolvere il problema.
Vai alla cartella / components / e rinomina o cambia il nome della cartella dell'estensione. Ad esempio, modifica / com_sh404SEF / in / com_sh404SEF_temp /.
Potrebbe anche essere necessario rinominare il nome della directory all'interno della directory / administrator / components /.
Se non sei sicuro di come risolvere questo problema, ti consigliamo di farti aiutare da un esperto di Joomla a buon mercato facendo clic sul link sottostante.
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8. Risolvere un problema con un'estensione
È possibile disabilita il plugin che causa il problema seguendo questo suggerimento qui.
Se il problema è causato da un'estensione e desideri che il tuo sito funzioni rapidamente, dovresti essere in grado di risolvere temporaneamente il problema rinominando la cartella dell'estensione tramite i server di hosting CPanel File Manager o tramite FTP.
9. Risolvere un problema con i file Joomla
Se il problema non proviene da un'estensione e non hai apportato modifiche recenti ai file, un file principale di Joomla potrebbe essere stato danneggiato e sta causando l'errore. Il modo più semplice per risolvere questo problema è ricaricare tutti i file core di Joomla in modo che eventuali problemi vengano risolti con il nuovo set di file. Questo viene fatto come per un normale download di file Joomla da Joomla.org e sovrascrivendo i file utilizzando FTP o il tuo hosting CPanel File Manager, a seconda di quello che preferisci.
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Domande frequenti
Perché vedo ancora una schermata vuota di Joomla?
Se ancora non vedi alcun errore dopo aver inserito i passaggi di segnalazione degli errori descritti sopra, potrebbero esserci altri motivi per cui visualizzi una schermata vuota in Joomla. Se navighi nei forum di Joomla, uno di questi motivi è che potrebbe esserci un file index.html vuoto nella directory a cui stai tentando di accedere, possibilmente nella directory principale. In genere, viene utilizzato un file index.html vuoto per proteggere il contenuto di una directory dall'accesso manuale. Questo perché per impostazione predefinita, viene visualizzato il file index.html e poiché il file è effettivamente vuoto, l'utente otterrebbe solo una schermata vuota di Joomla. Quindi, per risolvere il tuo problema, controlla se c'è un file index.html vuoto nella cartella a cui si accede e rinominalo temporaneamente. Procedi con attenzione qui, molte cartelle avranno un index.html. Se questa soluzione non funziona, non dimenticare di ripristinare index.html.
Quali sono le cause di un errore fatale di Joomla?
Il motivo più comune per cui viene mostrata una schermata vuota anche se si hanno segnalazioni di errori è perché Joomla ha generato un errore fatale da cui non è stato in grado di terminare correttamente (non ha nemmeno avuto il tempo di lanciare errori). Di solito, la fonte di tali problemi è costituita dalle eccezioni di memoria. Ciò significa che alcune estensioni che stai utilizzando richiedono più memoria di quella consentita sul server, e quando Joomla cerca di ottenere la memoria allocata, il server interrompe il processo e si interrompe bruscamente, senza mostrare alcun errore. Questo di solito accade quando sei su un hosting condiviso e il tuo host limita la quantità di memoria che può utilizzare. Ti consigliamo vivamente di eseguire l'upgrade a un file server di hosting Joomla di nicchia.
Chi può riparare uno schermo bianco di Joomla?
Se il tuo hosting non è stato in grado di risolvere il problema, ti consigliamo di metterti in contatto con uno sviluppatore Joomla di fiducia per aiutarti a risolvere il problema. Se non conosci nessuno sviluppatore, ti consigliamo vivamente visitando Fiverr cliccando qui, dove elenchiamo gli sviluppatori Joomla più quotati ma economici che possono aiutarti.
Conclusione
Hai ancora domande sul problema della pagina vuota di Joomla? Faccelo sapere nei commenti qui sotto e faremo del nostro meglio per guidarti.
Per favore, lasciare un utile commenta con i tuoi pensieri, quindi condividi questo articolo sui tuoi gruppi di Facebook che lo troverebbero utile e raccogliamo insieme i frutti. Grazie per la condivisione e per essere gentile!
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