Gdy podstawowe funkcje telefonu — nawiązywanie i odbieranie połączeń — nie działają, użytkownik znajduje się w trudnej sytuacji. Nie jesteś jednak sam, ponieważ jest to częsty błąd napotykany przez wielu użytkowników.
Zrelaksować się; jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci rozwiązać ten problem tak szybko, jak to możliwe. W tym artykule omówimy kilka potencjalnych powodów, dla których Twój telefon z Androidem nie może nawiązywać ani odbierać połączeń, a także kilka potencjalnych rozwiązań.
Dlaczego mój Android nie może nawiązywać ani odbierać połączeń?
Istnieje wiele powodów, dla których Twój telefon z Androidem nie może nawiązywać ani odbierać połączeń.
Powody te obejmują:
1. Zasięg sieci.
Za ten problem prawdopodobnie odpowiada zasięg sieci Twojej karty SIM. Możliwe, że znajdujesz się w podziemnym garażu lub na odludziu ze słabym zasięgiem sieci. Jeśli tak, opuść ten obszar i znajdź inny z silniejszym sygnałem.
2. Tryb Nie przeszkadzać
Tryb Nie przeszkadzać w telefonie może wyciszać lub blokować połączenia, jeśli jest włączony. W rezultacie możesz przegapić lub nigdy nie odebrać połączeń przychodzących.
3. Usterka systemu
Ten błąd może czasami być spowodowany krótką usterką oprogramowania, zwłaszcza jeśli telefon nie był wyłączany od kilku dni. Po prostu uruchom ponownie telefon i sprawdź, czy po tym możesz normalnie nawiązywać połączenia.
4. Złośliwe oprogramowanie
Często instalujemy aplikacje innych firm, nie zdając sobie sprawy z problemów, jakie mogą mieć. Liczne aplikacje innych firm zawierają złośliwe oprogramowanie i stanowią zagrożenie dla Twojego telefonu.
Jeśli problemy z połączeniami zaczęły się w wyniku zainstalowania określonej aplikacji, odinstaluj ją i sprawdź, czy wszystko wróci do normy.
Problemy z dialerem Twojego urządzenia z Androidem mogą być również spowodowane blokowaniem numeru telefonu dzwoniącego, przekazywaniem połączeń, spuchniętą baterią, pamięcią podręczną dialera itp. Oprócz przyczyn wymienionych powyżej.
Problem z Androidem: brak wykonywania lub odbierania połączeń: 18 rozwiązań
Poniżej przedstawiono niektóre z najskuteczniejszych metod rozwiązywania problemów z brakiem wykonywania lub odbierania połączeń z Androidem.
Pamiętaj, że w zależności od wersji Androida i producenta telefonu metody mogą wymagać niewielkiej modyfikacji.
1. Zdejmij pokrywę telefonu
Możliwe, że sygnał jest blokowany przez obudowę telefonu. Dzieje się tak często, jeśli obudowa telefonu jest magnetyczna lub metalowa.
Dlatego powinieneś spróbować zdjąć obudowę telefonu i wszelkie inne elementy dekoracyjne, które możesz mieć. Następnie sprawdź, czy Twój telefon odbiera silny sygnał sieciowy.
2. Problemy z sygnałem
Sprawdź, czy telefon odbiera sygnał, jeśli jest włączony i nie możesz nawiązywać ani odbierać połączeń. W tym celu wystarczy spojrzeć w prawy górny róg telefonu, gdzie powinien znajdować się wskaźnik sygnału.
Powinieneś być w stanie nawiązywać i odbierać połączenia, nawet jeśli na wskaźniku sygnału jest tylko jeden pasek.
Jeśli jednak sygnał nadal zanika lub pojawia się komunikat typu „Brak usługi”, wyjaśnia to, dlaczego nie możesz nawiązywać ani odbierać połączeń.
W takiej sytuacji spróbuj przenieść się w miejsce o silniejszym sygnale. Problemy z sygnałem są powszechne w miejscach takich jak tunele i parkingi podziemne. Szukając sygnału telefonicznego, zamiast do odległych lokalizacji, udaj się do obszarów położonych na poziomie gruntu lub nad nim.
3. Sprawdź tryb samolotowy
Nie będziesz mógł odbierać ani nawiązywać połączeń, jeśli telefon jest w trybie samolotowym. W tej sytuacji musisz wyłączyć tryb samolotowy. Gdy u góry ekranu obok ikony baterii pojawi się ikona samolotu, telefon jest w trybie samolotowym.
Ponieważ Twój telefon nie odbiera żadnego sygnału komunikacyjnego w trybie samolotowym, nie możesz nawiązywać ani odbierać połączeń, gdy jest w tym trybie.
Jeśli jednak masz wyłączony tryb samolotowy i nadal nie możesz nawiązywać ani odbierać połączeń, włącz go na chwilę przed wyłączeniem. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Aby uzyskać dostęp do Szybkich ustawień Androida, przesuń palcem od góry ekranu w dół.
- Następnie dotknij ikony Samolot, aby ją wyłączyć (powinna być niebieska, jeśli jest włączona).
- Alternatywnie możesz wyłączyć tryb samolotowy w aplikacji Ustawienia.
- Przejdź do aplikacji Ustawienia na swoim urządzeniu z Androidem.
- Następnie wybierz Sieć i Internet.
- Następnie wyłącz tryb samolotowy.
4. Sprawdź, czy telefon jest włączony w trybie Nie przeszkadzać
Oprócz upewnienia się, że Twój telefon z Androidem jest w trybie samolotowym, powinieneś także upewnić się, że włączony jest tryb Nie przeszkadzać. W wyniku tego połączenia nie przestaną napływać.
Ponieważ jednak nie będziesz w stanie usłyszeć dzwonka telefonu, uniemożliwi to odbieranie połączeń przychodzących.
Połączenia przychodzące są zwykle wyciszone, gdy włączony jest tryb Nie przeszkadzać, aw niektórych przypadkach połączenia mogą nawet zostać wyłączone.
- Przesuń palcem od góry ekranu telefonu w dół i rozwiń obszar Szybkich ustawień, aby wyłączyć tryb Nie przeszkadzać.
- Stuknij ikonę Nie przeszkadzać, która jest niebieska po włączeniu i szara po wyłączeniu.
5. Użyj trybu awaryjnego
Twój smartfon nie będzie mógł korzystać z aplikacji innych firm dzięki funkcji trybu awaryjnego. Możesz spróbować nawiązać połączenie, gdy telefon z Androidem działa w trybie awaryjnym.
Jeśli możesz nawiązywać i odbierać połączenia, gdy telefon jest w trybie awaryjnym, źródłem problemu jest aplikacja innej firmy na Twoim urządzeniu.
Aby aktywować tryb awaryjny, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Wyłącz telefon.
- Przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się nazwa modelu telefonu. Wyłącz zasilanie.
- Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności na telefonie, aż uruchomi się ponownie.
- Odznaka trybu awaryjnego pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu telefonu. Odciągnij przycisk zmniejszania głośności.
- Spróbuj zadzwonić teraz. Albo poproś kogoś, żeby do ciebie zadzwonił. Sprawdź, czy możesz nawiązywać i odbierać połączenia. Powinieneś sprawdzić aplikacje innych firm zainstalowane w telefonie, aby zobaczyć, czy możesz normalnie nawiązywać i odbierać połączenia w trybie awaryjnym.
- Zastanów się, kiedy błąd pojawił się po raz pierwszy i czy zainstalowałeś jakieś aplikacje innych firm przed wystąpieniem problemu „Android nie wykonuje ani nie odbiera połączeń”.
- Następnie usuń wszelkie ostatnio pobrane aplikacje, które Twoim zdaniem mogą być przyczyną problemu z dzwonieniem.
- Na koniec sprawdź, czy połączenia działają teraz poprawnie.
6. Sprawdź, czy przekazywanie połączeń jest włączone
Możliwość przekierowania połączeń przychodzących na inny numer telefonu lub przekierowania ich na pocztę głosową sprawia, że funkcja Call Forwarding w smartfonie z systemem Android jest niezwykle praktyczna. Może to stanowić problem, jeśli nie wiesz, że funkcja przekazywania lub przekazywania połączeń w smartfonie jest włączona. Połączenia przekazywane na inny numer mogą uniemożliwić ich odebranie.
Sprawdź panel powiadomień, aby zobaczyć, czy ikona przekazywania połączeń jest włączona czy wyłączona. Jeśli Twój telefon ma włączoną funkcję przekazywania połączeń, wykonaj poniższe instrukcje, aby ją wyłączyć:
- Jeśli przekazywanie połączeń było wcześniej włączone, przesuń palcem w dół panelu powiadomień i dotknij opcji „Przekazywanie połączeń”, aby je wyłączyć.
- Poniżej przedstawiono inną metodę wyłączania funkcji przekazywania połączeń:
- Aktywuj aplikację telefon lub dialer na swoim smartfonie.
- Wybierz kartę SIM, dotykając Więcej (trzy kropki w prawym górnym rogu).
- Wybierz swoją kartę SIM, dotykając następnie opcji „Połączenia z kontami”.
- Następnie wybierz „Przekazywanie połączeń”.
- Jeśli aktywne opcje przekierowania połączeń były wcześniej włączone, wyłącz je.
7. Uruchom ponownie swój telefon z Androidem
Ponowne uruchomienie telefonu z Androidem może czasem być świetnym sposobem na rozwiązanie wielu przejściowych problemów z oprogramowaniem telefonu. Wiele osób twierdziło, że ponowne uruchomienie ich telefonów rozwiązało problem z Androidem, który nie wykonywał ani nie odbierał połączeń.
Może to uratować Ci życie, jeśli nie wyłączysz telefonu w ciągu kilku dni i będziesz go ciągle używać.
Wystarczy przytrzymać przycisk zasilania telefonu przez kilka sekund, aby go wyłączyć. Opcja ponownego uruchomienia telefonu zostanie wyświetlona w monicie. Telefon uruchomi się ponownie po stuknięciu Uruchom ponownie, a następnie wyłączy się.
8. Sprawdź, czy karta SIM jest prawidłowo włożona
Jeśli karta SIM nie jest prawidłowo włożona, telefon może nie być w stanie nawiązywać ani odbierać połączeń, ponieważ nie może nawiązać z nim prawidłowego połączenia.
Następnie wyjmij kartę SIM z telefonu i upewnij się, że jest prawidłowo włożona do kieszeni SIM lub portu. Możesz spróbować wyjąć i włożyć go z powrotem. Teraz sprawdź, czy możesz nawiązywać i odbierać połączenia za pośrednictwem smartfona z Androidem.
9. Reactivate karty SIM
Spróbuj dezaktywować kartę SIM, a następnie reactivując go, jeśli nie chcesz go wysunąć, a następnie włóż go ponownie. Jeśli masz problemy z telefonem lub kartą SIM, to również je rozwiąże.
Pamiętaj, że kartę SIM można dezaktywować tylko w telefonie, w którym zainstalowano kilka kart SIM. Jeśli tego nie zrobisz, pojawi się komunikat „Błąd: nie można wyłączyć wszystkich kart SIM”.
Jeśli chcesz wiedzieć, jak dezaktywować kartę SIM Androida, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Najpierw otwórz aplikację Ustawienia na telefonie z Androidem i wybierz „Sieć i Internet”.
- Stuknij w karty SIM.
- Wybierz kartę SIM, na którą obecnie nie będą miały wpływu żadne problemy związane z połączeniami.
- Przełącz przycisk ON na OFF, aby wyłączyć kartę SIM. Po wyłączeniu powinien zmienić kolor z niebieskiego na szary. Po wyświetleniu monitu o „Dezaktywowanie karty SIM” pojawi się wyskakujące pytanie. Kliknij OK po wyświetleniu pytania „Czy na pewno?”
- W rezultacie Twoja karta SIM zostanie pomyślnie dezaktywowana, a otrzymasz komunikat informujący, że proces został zakończony. Kliknij OK, aby kontynuować.
- Następnie do reactaktywować kartę SIM, przełącz opcję na WŁ.
- Monit poinformuje o zakończeniu aktywacji karty SIM. Kliknij OK. Następnie spróbuj zadzwonić, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
10. Usuń dane z pamięci podręcznej programu Dialer
Możesz także być w stanie sprawić, by funkcja dzwonienia działała poprawnie. Nie martw się, wyczyszczenie danych z pamięci podręcznej aplikacji w telefonie nie spowoduje usunięcia kontaktów ani historii połączeń, więc możesz kontynuować bez ryzyka. Przyjrzyjmy się krokom, które należy wykonać, aby wyczyścić dane z pamięci podręcznej telefonu:
- Przejdź do menu Ustawienia na telefonie z Androidem i wybierz „Aplikacje i powiadomienia”.
- Kliknij „Zobacz wszystkie aplikacje”.
- Przejrzyj wszystkie aplikacje, a następnie wybierz Telefon.
- Stuknij „Pamięć i pamięć podręczna”.
- Następnie naciśnij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
- Ponownie otwórz dialer i sprawdź, czy możesz nawiązywać i odbierać połączenia.
11. Spróbuj użyć innej karty SIM
Jeśli masz telefon z dwiema kartami SIM i inną kartę SIM w smartfonie, spróbuj nawiązywać i odbierać połączenia przy użyciu drugiej karty SIM. Jeśli tak, telefon prawdopodobnie działa, a przyczyną problemu jest karta SIM.
12. Problemy z baterią
Lokalizacja karty SIM telefonu, jak również innych elementów smartfona, może ulec zmianie, jeśli bateria jest spuchnięta lub z jakiegoś powodu zmieniła kształt.
Dlatego powinieneś udać się do centrum serwisowego i wymienić telefon, jeśli ma teraz dziwny kształt. Unikaj prób samodzielnej wymiany baterii, ponieważ może to spowodować dalsze problemy.
13. Skontaktuj się z operatorem sieci
Musisz skontaktować się z operatorem sieci, jeśli po wypróbowaniu wszystkich powyższych sugestii telefon nadal nie może nawiązywać ani odbierać połączeń.
Sprawdź, czy Twój numer i kwestionowana karta SIM są nadal aktywne i nie są blokowane przez inny numer lub platformę społecznościową.
Jeśli stwierdzą, że Twoja karta SIM jest rzeczywiście aktywna, mogą udzielić Ci kilku pomocnych rad, jak posunąć się naprzód.
Twoja karta SIM może zostać zablokowana tylko od czasu do czasu. Może się to jednak zdarzyć, jeśli masz historię spóźnionych płatności za rachunki telefoniczne.
W takim przypadku karta SIM może zostać zablokowana i w celu rozwiązania problemu konieczne będzie skontaktowanie się z dostawcą sieci karty SIM.
Inną możliwością jest problem z operatorem sieci w telefonie. Umowa telefoniczna mogła mieć ograniczony okres ważności i od tego czasu wygasła.
Inną możliwością jest to, że Twój plan ogranicza Cię do określonej liczby minut w bieżącym miesiącu. W tej sytuacji musisz skontaktować się z operatorem sieci i zmodyfikować swój miesięczny limit.
Tego rodzaju ograniczenia dotyczą zazwyczaj kwoty kredytu, który można kupić na kartach SIM typu prepaid lub pay-as-you-go. W związku z tym, jeśli zabraknie Ci środków, nie będziesz mógł nawiązywać połączeń i będziesz musiał dokupić dodatkowe środki.
14. Zablokowane numery
Możliwe, że numer lub numery, na które spodziewałeś się zadzwonić, zostały w jakiś sposób zablokowane. Numer, który został wcześniej zablokowany, nie będzie mógł do Ciebie zadzwonić, jeśli to zrobiłeś.
Jeśli więc chcesz odbierać połączenia z określonego numeru, sprawdź listę zablokowanych numerów i odblokuj ją, jeśli numer tam jest. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:
- Uzyskaj dostęp do aplikacji Telefon.
- Kliknij „Więcej”
- Aby uzyskać dostęp do ustawień telefonu, dotknij opcji Ustawienia.
- Aby wyświetlić listę zablokowanych numerów na telefonie z Androidem, stuknij Zablokowane numery.
- Stuknij w Wyczyść X, a następnie Odblokuj, aby odblokować numer.
Uwaga: pamiętaj, że odblokowanie określonego numeru umożliwia dzwonienie pod ten numer na Twój telefon. Jednak odblokowanie numerów nie pomoże, jeśli nie możesz wykonywać połączeń.
15. Zrestartować ustawienia sieci
Jeśli Twój telefon z Androidem ma problemy z nawiązywaniem lub odbieraniem połączeń, możesz spróbować zresetować ustawienia sieciowe, aby sprawdzić, czy to pomoże.
Zresetowanie ustawień sieciowych telefonu spowoduje usunięcie wszystkich zapisanych danych, które mogły utrudniać prawidłowe działanie telefonu.
Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zresetować ustawienia sieciowe Androida:
- Przejdź do aplikacji Ustawienia i wybierz z menu Ogólne lub Ogólne zarządzanie.
- Następnie dotknij opcji Resetuj / Resetuj, a następnie Resetuj ustawienia sieciowe. W niektórych wersjach Androida opcja Resetuj ustawienia sieciowe może również obejmować Resetowanie Wi-Fi, urządzeń mobilnych i Bluetooth.
16. Zresetuj ustawienia nazw punktów dostępu (APN).
Możesz także spróbować zresetować ustawienia APN telefonu. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:
- Uzyskaj dostęp do swojego telefonu. Wybierz Ustawienia, a następnie Połączenia.
- Wybranie sieci komórkowych spowoduje wyświetlenie nazw punktów dostępu.
- Dostęp do opcji Resetuj do domyślnych można uzyskać, dotykając menu Więcej (trzy kropki) w prawym górnym rogu.
17. Aktualizacja Androida
W ostateczności możesz spróbować zaktualizować system operacyjny Android do najnowszej wersji. Może to być przydatne, jeśli telefon nie może nawiązywać ani odbierać połączeń. Kroki, które należy wykonać, aby zaktualizować telefon z Androidem do najnowszej wersji, są wymienione poniżej:
- Otwórz aplikację Ustawienia na smartfonie z systemem Android.
- Stuknij System lub Zarządzanie ogólne dalej.
- Wybierz Zaawansowane, a następnie wybierz Aktualizacja systemu.
18. Przywracanie ustawień fabrycznych
Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz wypróbować to jako jedną z ostatnich opcji. W ostateczności możesz pomyśleć o przywróceniu ustawień fabrycznych, aby naprawić wszelkie problemy lub błędy w telefonie. Jak to zrobić jest następujące:
- Najpierw otwórz aplikację Ustawienia.
- Następnie przejdź do Systemu lub Zarządzania ogólnego.
- Kliknij przycisk Resetuj.
- Aby przywrócić ustawienia fabryczne na telefonie z Androidem, dotknij opcji Wymaż wszystkie dane/Przywróć dane fabryczne.
Uwaga: Przed przywróceniem ustawień fabrycznych upewnij się, że masz kopię zapasową telefonu.
Ostatnie słowa
Wspomniany artykuł omawia szereg wypróbowanych i prawdziwych rozwiązań problemu z brakiem wykonywania lub odbierania połączeń z Androidem. Mamy nadzieję, że wypróbujesz każdą metodę, dopóki nie będziesz mógł ponownie nawiązywać i odbierać połączeń.
Ale jeśli żadna z sugestii zawartych w tym artykule nie działa, być może trzeba będzie skontaktować się z firmą, która wyprodukowała Twój telefon i zapytać o naprawę telefonu.
Android nie wykonuje ani nie odbiera połączeń — często zadawane pytania
Dlaczego mój Android nie może wykonywać połączeń wychodzących?
Niemożność nawiązywania połączeń może wynikać z różnych przyczyn. Twój aktywny plan mógł wygasnąć, możesz mieć problemy z siecią lub Twój telefon może być zainfekowany złośliwym oprogramowaniem. Ponadto mogło to zostać spowodowane przez samolot lub tryby Nie przeszkadzać.
Dlaczego nie mogę nawiązywać ani odbierać połączeń na moim telefonie z Androidem?
Być może występują problemy z siecią; spróbuj przenieść się w inne miejsce, aby sprawdzić, czy możesz tam odebrać sygnał. Może to być również krótkotrwały błąd oprogramowania, problem z konfiguracją sieci, fakt, że telefon jest w trybie samolotowym lub DND, złośliwe oprogramowanie itp.
Dlaczego mogę wykonywać, ale nie odbierać połączeń?
Jeśli Twoje urządzenie z Androidem może nawiązywać połączenia, ale ich nie odbierać, nie ma problemu z siecią SIM ani sprzętem telefonu. Może to być spowodowane wieloma czynnikami, takimi jak aktywna funkcja przekazywania połączeń, tryb „nie przeszkadzać”, problemy z linią telefoniczną itp.
Proszę zostaw użyteczny skomentuj swoje przemyślenia, a następnie udostępnij to na swoich grupach na Facebooku, które uznają to za przydatne i wspólnie zbierzmy korzyści. Dziękuję za udostępnienie i bycie miłym!
Ujawnienie: Ta strona może zawierać linki do zewnętrznych witryn produktów, które kochamy i gorąco polecamy. Jeśli kupisz sugerowane przez nas produkty, możemy otrzymać opłatę za polecenie. Takie opłaty nie wpływają na nasze rekomendacje i nie przyjmujemy płatności za pozytywne recenzje.
i wiele więcej ...