Wyobraź sobie: ktoś wyszukuje temat i znajduje Twoją witrynę na pierwszej stronie Google. Kiedy odwiedza Twoją witrynę, widzi stronę z napisem: „Błąd HTTP 503 - Usługa niedostępna”.
Co Twoim zdaniem zrobią, jeśli kiedykolwiek ponownie zobaczą Twoją stronę w Internecie?
Większość z nich prawdopodobnie zignoruje to, wróci do wyników wyszukiwania i przejdzie do następnego linku. Jeśli odwiedzający szukają rozwiązań, a Ty obiecujesz im naprawę, ale nie możesz jej dostarczyć z powodu problemu ze swoją witryną, szybko stracą zaufanie do Twojej marki.
Niestety, nie ma uniwersalnego rozwiązania problemu z błędem http 503 „Service Unavailable Error” na Twojej stronie internetowej.
Ponieważ tego typu błędy wskazują, co stało się z Twoją witryną, nie podają przyczyny, ale musisz sam ustalić, co tak naprawdę powoduje problem.
Kontynuuj czytanie tego artykułu, aby dowiedzieć się, na czym dokładnie polega problem i jakie są najczęstsze rozwiązania, które pomogą Ci naprawić błąd http 503 Usługa niedostępna i uniknąć utraty klientów.
{automatycznie}
Czym jest błąd HTTP 503?
Błąd http 503 — usługa niedostępna to kod stanu odpowiedzi HTTP wskazujący, że serwer WWW jest uruchomiony i działa, ale obecnie nie może obsłużyć żądania.
Nie jest w stu procentach łatwo ustalić dokładną przyczynę problemu, ponieważ jest to po prostu ogólny komunikat o błędzie.
Odwiedzający Twoją witrynę zobaczą stronę błędu, jeśli napotkają błąd 503 Service Unavailable. Na szczęście większość błędów 503 Service Unavailable można rozwiązać, korzystając z jednego z pięciu typowych rozwiązań wymienionych poniżej.
- Zrestartuj serwer.
- Sprawdź, czy na serwerze WWW nie są przeprowadzane prace konserwacyjne.
- Konfiguracje zapory sieciowej, które nie działają, powinny zostać naprawione.
- Sprawdź logi na swoim serwerze.
- Poszukaj błędów w kodzie swojej witryny.
Czytaj więcej: Jak naprawić błąd 522
5 szybkich poprawek dla HTTP 503
1. Uruchom ponownie serwer
Łańcuch serwerów, na którym hostowana jest Twoja witryna, może czasami być przeciążony i zaczyna generować błąd http 503. Ponowne uruchomienie serwera internetowego jest jedną z najskuteczniejszych metod jego otwarcia i odświeżenia. Jeśli Twoja witryna jest hostowana na różnych serwerach, uruchom je wszystkie ponownie, aby ponownie uruchomić ją.
2. Sprawdź, czy na serwerze internetowym nie są prowadzone żadne prace konserwacyjne
Gdy serwer WWW przechodzi konserwację, zwykle się wyłącza. Sprawdź ustawienia konfiguracji, aby zobaczyć, kiedy spodziewane są sesje automatycznej konserwacji, jeśli masz dostęp do ustawień administracyjnych serwera. Możesz również wyłączyć te regularne aktualizacje w opcjach konfiguracji, jeśli chcesz mieć pełną kontrolę nad konserwacją serwera.
3. Napraw wszelkie problematyczne konfiguracje zapory sieciowej, które nie działają
Zapora Twojej witryny działa jak strażnik, chroniąc przed złośliwymi gośćmi i atakami typu DDoS (Distributed Denial-of-Service). Wadliwa konfiguracja zapory może spowodować, że żądania z sieci dostarczania treści zostaną błędnie zinterpretowane jako atak na Twój serwer i odrzucone, co spowoduje błąd 503 Service Unavailable Error. Aby znaleźć i rozwiązać problem, sprawdź swoją konfiguracja zapory.
4. Sprawdź logi na swoim serwerze
Dzienniki aplikacji i dzienniki serwera to dwa typy dzienników po stronie serwera. Dzienniki aplikacji śledzą całą historię Twojej witryny, umożliwiając Ci zobaczenie, które strony internetowe żądali odwiedzający i z którymi serwerami byli połączeni. Dzienniki serwera pokazują szczegóły dotyczące sprzętu, który zasila Twój serwer, w tym jego stan i kondycję. Sprawdź oba typy dzienników po stronie serwera pod kątem potencjalnie niebezpiecznych informacji o Twoim serwerze lub witrynie. Jeśli znajdziesz ogromne żądania na raz, może to być powód, dla którego Twoja witryna zgłasza błędy http 2.
5. Poszukaj błędów w kodzie swojej witryny
Jeśli kod Twojej witryny zawiera błąd, Twój serwer WWW może nie być w stanie prawidłowo odpowiedzieć na żądania z sieci dostarczania treści. Poszukaj błędów w swoim kodzie lub skopiuj go na maszynę deweloperską. Przejdzie on przez dokładny proces debugowania, symulując dokładną sytuację, w której wystąpił błąd 503 Service Unavailable Error i umożliwiając Ci ustalenie, kiedy coś poszło nie tak.
Ważne jest, aby jak najszybciej naprawić wszelkie błędy na swojej stronie internetowej. Klienci raczej nie wrócą na Twoją stronę, jeśli napotkają błędy.
Jeśli masz szczęście, błąd http 503 pojawi się tylko wtedy, gdy Twoja strona zostanie przełączona w tryb konserwacji. Jeśli pojawi się nieoczekiwanie, będziesz musiał zakasać rękawy i wykonać pewne prace naprawcze.
Często zadawane pytania dotyczące błędu HTTP 503
Gdzie znajdę pliki dziennika, jeśli pojawi się błąd 503?
Lokalizacja plików dziennika jest określana przez dystrybucję Linuksa i serwer WWW. Oto najczęstsze lokalizacje dla Apache i Nginx: /var/log/apache2/error.log, /var/log/httpd/error.log lub /var/log/nginx/error.log. Po znalezieniu dzienników poszukaj statusu http 503.
Co oznacza błąd HTTP 503 Usługa niedostępna?
Błąd http 503 oznacza, że Twoja witryna internetowa jest aktualnie niedostępna, ponieważ dany serwer jest niedostępny, zwykle z powodu przeciążenia i niemożności obsłużenia dalszych połączeń.
Jak tymczasowo wyłączyć CDN?
Każda sieć CDN powinna mieć funkcję, która pozwala wstrzymać świadczone przez nią usługi. Na przykład w Cloudflare możesz włączyć tryb deweloperski, który ominie funkcje CDN. Jeśli używasz wtyczki CDN, wyłączenie wtyczki powinno wystarczyć, aby tymczasowo wyłączyć sieć CDN.