Próbujesz wysłać zdjęcia ze swojego iPhone'a, ale nie chcą się wysłać lub nie możesz ich odebrać? Niezależnie od tego, czy używasz Wiadomości, Zdjęć czy innej aplikacji, wysyłanie i odbieranie nie działa. Dlaczego więc iPhone nie wysyła zdjęć i jak to naprawić?
Na Twoim iPhonie wyświetla się komunikat „Nie dostarczono”„z czerwonym wykrzyknikiem w kółku. Albo twoje zdjęcia lub obrazy zaczynają się wysyłać, ale proces wysyłania nigdy się nie kończy.
W tym przewodniku wyjaśnimy wszystkie powody, dla których Twój iPhone nie wysyła zdjęć, a także przedstawimy rozwiązania tego problemu.
Dlaczego iPhone nie wysyła zdjęć za pośrednictwem wiadomości tekstowych lub iMessages?
Wiadomości tekstowe czy iMessage?
Wiadomość tekstowa lub wiadomość obrazkowa może zostać wysłana lub odebrana na iPhonie jako iMessage lub standardowa wiadomość tekstowa.
Kurs wysyłane wiadomości tekstowe są wyświetlane na zielono w aplikacji Wiadomości, podczas gdy Wysłane wiadomości iMessy są wyświetlane na niebiesko bąbelki.
iMessages i wiadomości tekstowe wykorzystują różne technologie do wysyłania zdjęć. Dwa sposoby wysyłania iMessages to przez Wi-Fi i przez plan danych mobilnych od Twojego telefonu komórkowego lub operatora komórkowego.
Zwykłe wiadomości tekstowe wysyłane są za pośrednictwem planu wiadomości tekstowych Twojego operatora komórkowego.
Zwykle wiadomości tekstowe lub iMessages, a nie oba, są przyczyną niezdolności telefonu iPhone do wysyłania zdjęć. Innymi słowy, chociaż wiadomości tekstowe i obrazkowe można wysyłać za pomocą iMessages, nie można ich wysyłać za pomocą innych aplikacji do przesyłania wiadomości.
Nawet jeśli masz problemy z obydwoma, musimy najpierw rozwiązać każdy problem niezależnie.
Czy obrazy nie są wysyłane do konkretnej osoby lub do wszystkich?
Czas ustalić, czy masz problem z wysyłaniem zdjęć wszystkim czy tylko jednej osobie.
Będziesz musiał wysłać komuś obraz testowy, wykonując następujące czynności.
Upewnij się, że odbiorca zdjęcia testowego korzysta z tej samej aplikacji do przesyłania wiadomości, co odbiorca, do którego nie możesz wysłać zdjęć, na przykład iMessage lub wiadomości tekstowych/obrazkowych.
- Wyślij obraz testowy do kogoś, kto używa iMessage, jeśli obrazy nie zostaną wysłane do kogoś korzystającego z aplikacji (niebieskie bąbelki).
- Wyślij zdjęcie testowe do innej osoby, której wiadomości tekstowe są dostarczane, jeśli Twoje zdjęcia nie zostaną wysłane przy użyciu Twojego planu wiadomości tekstowych/obrazkowych (w zielonych dymkach).
Mówiąc ogólnie, jeśli zdjęcia nie można wysłać do jednej osoby, problem leży po stronie tej osoby i może ona musieć wprowadzić pewne zmiany w swoim iPhonie lub skontaktować się z operatorem sieci komórkowej, aby rozwiązać problem.
Jeśli Twój iPhone nie chce nikomu wysyłać zdjęć, musimy rozwiązać ten problem po Twojej stronie.
Jeśli Twój iPhone nie wysyła zdjęć za pomocą iMessage
1. Upewnij się, że iMessage jest włączony
Wysyłanie zdjęć za pomocą iMessage wymaga aktywacji usługi iMessage, podobnie jak w przypadku wiadomości MMS. Aby sprawdzić, czy jest ona włączona, czy wyłączona, wykonaj poniższe kroki:
Przejdź do Ustawienia> Wiadomości> iMessage i upewnij się, że jest włączony.
Odbierający iPhone powinien również mieć włączoną opcję iMessage.
Jeśli usługa iMessage jest włączona, a zdjęcia nadal nie są dostarczane, możesz spróbować wyłączyć usługę iMessage, ponownie uruchomić iPhone'a i ponownie włączyć usługę iMessage.
2. Przetestuj swoje połączenie internetowe
Aby wysyłać wiadomości iMessages, Twój iPhone musi być podłączony do Internetu, więc zaczniemy od sprawdzenia tego połączenia.
Najprostszym sposobem jest wysłanie wiadomości przy użyciu pakietu danych komórkowych, a następnie wysłanie jej, gdy Twój iPhone jest połączony z siecią Wi-Fi.
Przejdź do Ustawienia -> Wi-Fi i wyłącz Wi-Fi, jeśli twój iPhone jest podłączony do Wi-Fi ale nie wyśle zdjęć
Po połączeniu iPhone'a z siecią komórkową w lewym górnym rogu ekranu powinien pojawić się symbol 5G, LTE, 4G lub 3G.
W razie potrzeby wyślij zdjęcie ponownie. Jeśli tak, przyczyną problemu jest połączenie Wi-Fi.
Jeśli Twój iPhone nie jest połączony z siecią Wi-Fi, spróbuj wysłać wiadomość ponownie po połączeniu się z siecią Wi-Fi w Ustawieniach > Wi-Fi.
Jeśli wiadomość została dostarczona, najprawdopodobniej wystąpił problem z połączeniem sieci komórkowej Twojego iPhone'a.
3. Upewnij się, że komórkowa lub mobilna transmisja danych jest włączona
Upewnij się, że opcja Dane komórkowe lub Dane mobilne jest włączona, przechodząc do Ustawień > Sieć komórkowa lub Ustawień > Usługa mobilna. Wiadomości iMessage są wysyłane, gdy nie masz połączenia z siecią Wi-Fi i korzystasz z planu danych bezprzewodowych, a nie planu wiadomości tekstowych.
Gdy komórkowa transmisja danych jest wyłączona, obrazy wysyłane jako wiadomości tekstowe lub obrazkowe będą nadal dostarczane, ale obrazy wysyłane jako wiadomości iMessages nie będą dostarczane.
4. Czy u odbiorcy usługa iMessage jest włączona?
Kiedy ktoś przełącza się na smartfon z Androidem, ale utrzymuje otwarte konto iMessage, często prowadzi to do problemów.
Sytuacja jest następująca: Twój iPhone i serwer iMessage próbują wysłać zdjęcia przez iMessage, ale nigdy nie są dostarczane.
Na szczęście istnieje szybki i łatwy sposób na wylogowanie się z iMessage i trwałe zakończenie problemu.
Powiedz im kliknij ten link, aby przejść do Applestrona pomocy, gdzie mogą wyłączyć iMessage, wysyłając do siebie wiadomość tekstową i wprowadzając kod weryfikacyjny online.
5. Zrestartować ustawienia sieci
Istnieje dobry sposób na jednoczesne rozwiązanie wszystkich problemów z połączeniem spowodowanych przypadkową zmianą w aplikacji Ustawienia.
Zresetowanie ustawień sieciowych w telefonie iPhone to świetny sposób na zrobienie tego bez wpływu na żadne dane osobowe.
Ta metoda dotyczy wyłącznie ustawień kontrolujących sposób, w jaki Twój iPhone łączy się z sieciami Wi-Fi i sieciami komórkowymi.
Zanim przejdziesz dalej, upewnij się, że znasz hasło, ponieważ będziesz musiał ponownie połączyć się z siecią Wi-Fi.
Na iPhonie przejdź do Ustawienia > Ogólne > Transfer lub Zresetuj iPhone'a > Resetuj > Zresetuj ustawienia sieciowe.
Kliknij Resetuj ustawienia sieciowe i wprowadź swój kod dostępu.
Po ponownym uruchomieniu iPhone'a spróbuj wysłać kolejną wiadomość testową, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Korzystanie z planu wiadomości tekstowych / obrazkowych, jeśli Twój iPhone nie wysyła zdjęć
1. Sprawdź dostępność aktualizacji ustawień operatora
Aby poprawić połączenie Twojego iPhone'a z siecią Twojego operatora, Apple a Twój operator sieci komórkowej często aktualizuje ustawienia operatora.
Twój iPhone może mieć problemy, jeśli ustawienia operatora są nieaktualne,
Gdy dostępna jest aktualizacja ustawień operatora, na ekranie zwykle pojawia się wyskakujące okienko. Jeśli wyskakujące okienko pojawi się na Twoim iPhone, wybierz Aktualizuj.
Możesz ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji ustawień operatora, przechodząc do Ustawień i wybierając Ogólne > Informacje.
Jeśli dostępna jest aktualizacja ustawień operatora, w tym miejscu wyświetli się okno dialogowe.
2. Upewnij się, że wiadomości MMS są włączone
SMS, pierwsza generacja wiadomości tekstowych, może wysyłać tylko krótkie wiadomości; MMS, który pojawił się później, może wysyłać zarówno zdjęcia, jak i dłuższe wiadomości.
Zdjęcia nie zostaną wysłane, jeśli jest MMS wyłączone na Twoim iPhonie, ale zwykłe wiadomości tekstowe (SMS) będą. Upewnij się, że przełącznik obok opcji Wiadomości MMS jest włączony w Ustawieniach > Wiadomości, aby upewnić się, że wiadomości MMS są włączone.
3. Zrestartować ustawienia sieci
Zresetowanie ustawień sieciowych na iPhonie to świetny sposób na rozwiązanie wszystkich problemów z połączeniem, które mogą być spowodowane przypadkową zmianą w aplikacji Ustawienia.
To ustawienie określa tylko sposób łączenia się iPhone'a z sieciami Wi-Fi i komórkowymi. Przed kontynuowaniem upewnij się, że znasz hasło Wi-Fi, ponieważ będziesz musiał ponownie połączyć się z siecią Wi-Fi.
Na iPhonie wprowadź hasło i stuknij Resetuj ustawienia sieciowe po przejściu do Ustawienia > Ogólne > Przenieś lub Resetuj iPhone'a > Resetuj > Resetuj ustawienia sieciowe.
Po ponownym uruchomieniu iPhone'a spróbuj wysłać kolejną wiadomość testową, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
4. Skontaktuj się ze swoim operatorem komórkowym
Niestety, być może będziesz musiał skontaktować się ze swoim dostawcą usług bezprzewodowych, jeśli połączenie Twojego iPhone'a z nim ma problemy. Jedynym sposobem, aby się upewnić, jest zadzwonienie i zapytanie.
Problemy z kontami klientów i trudności techniczne mogą uniemożliwić dostarczanie wiadomości MMS.
Wyszukanie w Google „numeru obsługi klienta sieci bezprzewodowej Twojego operatora sieci bezprzewodowej (Verizon, AT&T itp.)” to najszybszy sposób na znalezienie numeru, pod który należy zadzwonić. Jeśli wpiszesz w Google „numer obsługi klienta sieci bezprzewodowej Verizon”, możesz znaleźć numer, na przykład, na górze wyników wyszukiwania.
Owijanie w górę
Widzieliśmy, że problem, gdy iPhone nie wysyła zdjęć, jest zwykle związany z problemami z iMessage i kilkoma innymi potencjalnymi problemami. Gdy je wyprasujesz, możesz ponownie rozpocząć przesyłanie wiadomości za pomocą zdjęć.
iPhone nie wysyła często zadawanych pytań dotyczących zdjęć
Dlaczego nie mogę wysyłać wiadomości iMessages z mojego iPhone'a?
Nie możesz wysyłać wiadomości iMessages ze swojego iPhone'a, ponieważ masz problem z danymi komórkowymi. Aby to naprawić, upewnij się, że dane komórkowe są włączone, przechodząc do Ustawienia -> Dane mobilne. Wiadomości iMessages są wysyłane, gdy nie masz połączenia z Wi-Fi przy użyciu planu taryfowego sieci komórkowej lub komórkowej, a nie planu wiadomości tekstowych. Gdy mobilna transmisja danych lub komórkowa transmisja danych jest wyłączona, obrazy wysyłane jako wiadomości tekstowe lub obrazkowe będą nadal dostarczane, ale obrazy wysyłane jako wiadomości iMessages nie będą dostarczane.
Dlaczego mój iPhone nie może wysyłać zdjęć do urządzeń z Androidem?
Twój iPhone nie może wysyłać zdjęć na urządzenia z Androidem, ponieważ występuje problem z wiadomościami MMS, prawdopodobnie go wyłączyłeś (celowo lub nie). Inną możliwością jest to, że wystąpiła tymczasowa usterka ze strony dostawcy Twojego lub odbiorcy. Jeśli wyłączyłeś wiadomości MMS, włącz je za pomocą Ustawienia > Wiadomości > Wiadomości MMS. Jeśli ta opcja jest włączona, masz jeszcze dwie opcje: wymuś ponowne uruchomienie iPhone'a lub zamknij i ponownie otwórz aplikację Wiadomości.
Proszę zostaw użyteczny skomentuj swoje przemyślenia, a następnie udostępnij to na swoich grupach na Facebooku, które uznają to za przydatne i wspólnie zbierzmy korzyści. Dziękuję za udostępnienie i bycie miłym!
Ujawnienie: Ta strona może zawierać linki do zewnętrznych witryn produktów, które kochamy i gorąco polecamy. Jeśli kupisz sugerowane przez nas produkty, możemy otrzymać opłatę za polecenie. Takie opłaty nie wpływają na nasze rekomendacje i nie przyjmujemy płatności za pozytywne recenzje.
i wiele więcej ...