[How To Fix Contact Form 7] - "Ocorreu um erro ao tentar enviar sua mensagem. Por favor, tente novamente mais tarde."

formulário de contato 7 ocorreu um erro ao tentar enviar sua mensagem por favor tente novamente mais tarde

O formulário de contato 7 é um plugin gratuito que ajuda você a criar formulários facilmente e colocá-los em qualquer lugar do seu site. O formulário de contato 7 é um dos plug-ins mais usados ​​no WordPress, com mais de 5 milhões de downloads ativos. No entanto, descobrimos que alguns dos formulários que você cria podem parar de funcionar ou apresentar problemas ao tentar enviar uma mensagem. Na maioria das vezes, você receberá uma mensagem com uma borda dizendo "Ocorreu um erro ao tentar enviar sua mensagem. Tente novamente mais tarde."

Dependendo da cor da borda ao redor da mensagem, ele determinará o tipo de correção necessária.

Correção de mensagem de erro amarela

O erro amarelo indica que há um erro de validação do formulário. Isso será algo que você precisará corrigir na área de administração.

Formulários não validados

Vá para o painel de administração do WordPress e você verá um ícone com um número no botão do plugin Contact Form 7. Clique no botão "Formulários de contato" para vermos o erro em detalhes:

como corrigir o formulário de contato 7

Assim que chegar à página de formulários, na parte superior, você verá uma mensagem de erro semelhante à imagem abaixo. Clique no link desta mensagem para começar a corrigir o problema.

como consertar ocorreu um erro ao tentar enviar sua mensagem de contato do formulário 7

Essa página o levará para outra página onde você simplesmente precisa clicar no botão "validar 1 formulário de contato agora".

como consertar o formulário de contato 7 ocorreu um erro ao tentar enviar sua mensagem

Isso deve resolver o problema, mas se não, comente abaixo e tentaremos ajudá-lo.

 

Correção de mensagem de erro laranja

O erro laranja indica que o seu formulário não está sendo enviado devido a um problema de spam. Aqui estão duas soluções que fiz para corrigir esse problema.

O erro laranja indica que seu formulário não foi enviado devido a um problema de spam. Existem duas soluções que implementamos para resolver este problema.

ReCaptcha v2

 

O Formulário de Contato 7 usa reCaptcha para garantir que seu site não receba spam. Depois que o CF7 mudou de reCaptcha V2 para V3, o formulário parou de funcionar. A solução mais simples que corrigiu imediatamente esses problemas na maioria das vezes era reverter para o reCaptcha V2. Aqui está o que fizemos:

Vá para a página de plug-ins e procure "Formulário de contato 7 - reCaptcha v2", instale e ative-o.

recaptcha v2 para o formulário de contato 7

 

Depois de instalado, vá para a guia Formulário de Contato 7 e clique em integração. Clique em "remover chaves".

Agora você tem que ir para o Página reCaptcha do Google, faça login e crie novas chaves de site para o seu site. Pode ser necessário excluir a propriedade do seu site do reCaptcha primeiro. Quando for solicitado o tipo de reCaptcha, certifique-se de escolher reCaptcha V2 e não v3.

Vá para a página reCaptcha do Google e crie uma nova chave de site. Use as chaves reCaptcha V2.

Depois que as novas chaves forem criadas, volte para a guia de integrações do Formulário de Contato 7 e adicione suas novas chaves V2.

Clique em salvar e volte aos seus formulários e adicione o novo Recaptcha usando o código de acesso “[recaptcha]”. Finalmente, teste seus formulários novamente para ter certeza. Se isso não resolver seus problemas, tente a próxima solução.

Correção de mensagem de erro vermelha

O erro vermelho indica que o formulário não está sendo enviado. Isso geralmente é causado pelo não envio do servidor. Mais uma vez, temos duas soluções propostas para isso:

Entre em contato com a empresa de hospedagem

O problema mais comum é um problema com o servidor de hospedagem de e-mail. Entre em contato com sua empresa de hospedagem e informe que você está enfrentando um problema de não envio de e-mails. Se for um problema do lado deles, eles realizarão alguns testes na função de e-mail em seu servidor e corrigirão se houver algum problema.

Se a hospedagem não tiver nenhum problema, podemos tentar a próxima correção abaixo. 

Instale o plugin SMTP

Os plug-ins de e-mail SMTP e PHP existem para garantir que os e-mails enviados sejam autenticados e enviados corretamente por terceiros. O plugin que sugerimos usar para corrigir isso é WP Mail SMTP.

Use WP Mail SMTP para corrigir "ocorreu um erro ao tentar enviar sua mensagem. Por favor, tente novamente mais tarde. Formulário de contato 7".

Depois de baixar, instalar e ativar o plugin, vá para a página de configurações do plugin e você encontrará a captura de tela abaixo. 

formulário de contato 7 ocorreu um erro ao tentar enviar sua mensagem por favor tente novamente mais tarde

Acesse um dos sites da mala direta sugeridos e cadastre-se para obter uma conta no servidor. Usamos várias opções, como Mailgun ou SendGrid no passado, mas você pode usar outros, até mesmo o Amazon SES, se quiser, ou sendinblue.

Depois de criar uma conta, você receberá as chaves de API para usar. Volte para a página de configurações do plug-in SMTP e insira nossas chaves de API no espaço fornecido. Você pode ver os campos para inserir suas credenciais conforme a imagem abaixo. Você pode encontrar essas configurações abaixo das opções do mailer na página de configurações de SMTP.

como consertar ocorreu um erro ao tentar enviar sua mensagem de contato formulário 7 erro vermelho

Depois de salvar a chave API, vá para o topo da página. Existe a opção de enviar um e-mail de teste.

formulário de contato 7 mensagem de erro vermelho

Tente enviar um e-mail de teste para garantir que tudo está funcionando corretamente.

Outras sugestões para experimentar

Conflitos de plug-in de cache

Outro motivo que pode impedir que seus formulários de contato enviem mensagens é por causa de conflitos de plug-ins de cache.

A maneira mais fácil de testar se isso está causando um problema é tentar desativar o plug-in de cache e testar o formulário novamente. Se isso resolver o seu problema, você precisa encontrar outro plug-in de cache que não cause problemas, como WP foguete. Também usamos o cache Litespeed, mas não o cache W3 (é um saco). WP Rocket funciona muito bem.

Ainda não funciona?

Há algum tempo, notamos que o formulário de contato 7 costumava ter essas questões e problemas irritantes. Na maioria das vezes, isso acontecia quando atualizávamos o plugin. Quando isso acontecer, você terá problemas que afetarão seus negócios, como perder leads ou novos clientes porque os formulários não seriam enviados, especialmente se o formulário quebrar sem você saber.

Também estamos em um ponto em que precisamos de recursos mais complexos que o Formulário de Contato 7 simplesmente não pode oferecer. Se você está frustrado com este plug-in, podemos sugerir mudar para um plug-in premium? As opções que mencionamos abaixo vêm com excelente suporte para que você possa resolver qualquer problema rapidamente.

Plugins para usar em seu lugar

1. Formas formidáveis

Formas formidáveis ​​é apenas o que diz em seu nome, simplesmente formidável.

Formas formidáveis

Além de seus formulários de contato normais, este plugin é capaz de criar formulários complexos de geração de leads, calculadoras e muitos outros tipos diferentes de formulários de que você pode precisar. Nós revisamos este plugin extensivamente, você pode conferir aqui.

Baixe Formulários Formidáveis

2. Formas de gravidade

formas de gravidade

Gravity Forms ajuda a criar vários tipos avançados de formulários, além de um simples formulário de contato. Uma das melhores coisas que ele tem são os formulários de cotação (é para isso que normalmente o usamos com alguns de nossos clientes).

Quando comparado com WPForms, este plugin tem mais integrações. Ele também possui um criador de formulários de arrastar e soltar que é mais fácil de usar do que a maioria dos outros plug-ins. A grande quantidade de add-ons é o que torna o Gravity forms tão bom como um produto.

Gravity Forms não tem versão gratuita, mas vale a pena pagar, até mesmo pelo suporte. Isso ocorre porque você pode resolver qualquer problema como o acima muito rapidamente.

Clique aqui para obter formulários de gravidade

3. WPForms

wp forms drag and drop wordpress form builder

Formulário de contato por WPForms - Drag & Drop Form Builder para WordPress

Este criador de formulário de contato é ótimo para iniciantes em WordPress porque a interface do usuário é fácil de usar. Basta arrastar e soltar os campos dentro do modelo de formulário.

O processo é simples. Projete o formulário, use o bloco para incorporá-lo e você terá um formulário totalmente funcional. Você pode usar o WPForms Lite para construir um modelo bastante básico.

Obtenha os FORMULÁRIOS WP aqui

4. Formas Ninja

formas ninja

Formulário de contato de formulários Ninja - o criador de formulários de arrastar e soltar para WordPress

Esta é uma opção freemium. Acreditamos que esta é uma ótima escolha para não desenvolvedores. Com este criador de formulários WordPress, é fácil projetar um formulário legal em muito pouco tempo.

Um dos grandes recursos é que você pode selecionar um modelo de formulário e ser redirecionado para seu editor ativo, de onde pode personalizar facilmente o formulário. Ao contrário de outros construtores de formulários nesta lista, você também pode criar uma ampla variedade de tipos de formulários usando apenas a versão gratuita do plugin

Clique aqui para baixar os formulários Ninja

Leia mais: Elementor vs Divi - uma comparação de 2021.

Resumindo

Informe se alguma dessas soluções funcionou para corrigir o Formulário de contato 7 "Ocorreu um erro ao tentar enviar sua mensagem. Tente novamente mais tarde" funcionou para você. Caso contrário, deixe um comentário abaixo e teremos o maior prazer em ajudar.

Sobre o autor
David Attard
Autor: David AttardSite: https://www.linkedin.com/in/dattard/
David tem trabalhado na ou em torno da indústria online / digital nos últimos 18 anos. Ele tem vasta experiência nas indústrias de software e web design usando WordPress, Joomla e nichos ao seu redor. Como consultor digital, seu foco é ajudar as empresas a obter uma vantagem competitiva usando uma combinação de seu website e plataformas digitais disponíveis hoje.

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