WooCommerce vs Shopify: qual comércio eletrônico é o melhor valor (2023)

Antes de nos aprofundarmos em nossa comparação entre WooCommerce e Shopify, vamos começar com algumas estatísticas.

Você sabia disso 51% das pessoas nos EUA preferem fazer compras online?

Em 2022, prevê-se que as vendas de comércio eletrônico nos EUA atinjam o $ 1 trilhões com um crescimento de cerca de 9% face ao ano anterior, que já tinha crescido 32% e 14% nos anos anteriores (ou seja, os anos da pandemia).

Se você está no negócio de comércio eletrônico, as coisas parecem boas para você.

Essas estatísticas de comércio eletrônico apresentam um futuro muito lucrativo para as compras online.

Se quiser aproveitar ao máximo essa tendência crescente, você precisa criar ou atualizar seu site de comércio eletrônico o mais rápido possível.

A maneira mais fácil de criar um site de compras online é usar uma plataforma de comércio eletrônico ou uma solução de loja online pronta.

Existem várias opções de plataformas de comércio eletrônico, mas WooCommerce e Shopify são de longe as duas mais populares.

Ambas as plataformas oferecem uma extensa lista de funcionalidades e possuem uma grande base de usuários, o que nos leva à seguinte questão:

Qual plataforma de comércio eletrônico você deve usar?

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O dilema WooCommerce vs Shopify surge se você deseja criar uma loja online.

Tentaremos resolver essa questão mergulhando profundamente em ambas as plataformas, suas capacidades, seus benefícios, seus preços, seus prós e contras e tudo o mais que conseguimos encontrar depois de trabalhar com ambas as plataformas.

Vamos comparar as duas plataformas lado a lado em vários fatores. Configuramos vários sites com WooCommerce e Shopify para que possamos falar com autoridade e experiência sobre esses dois produtos da loja online.

Por fim, exploraremos as situações potenciais e ajudaremos você a decidir qual plataforma usar em cada situação.

Você descobrirá que o WooCommerce se destacará em determinados cenários, enquanto o Shopify será uma escolha melhor em outros.

Quando terminar esta postagem, você terá uma ideia clara sobre quais recursos essas plataformas oferecem e quais você deve escolher.

WooCommerce x Shopify: gráfico de comparação

Nossa comparação WooCommerce vs Shopify é extensa e cobre muito terreno. Se você está com pressa e quer apenas conferir rapidamente, esta tabela é para você.

Como você pode ver, é uma disputa acirrada entre essas duas plataformas de comércio eletrônico. Não há muito o que escolher entre eles, mas há diferenças importantes, como o restante desta página explicará.

WooCommerce vs Shopify: uma visão geral

Vamos começar do início com uma visão geral do WooCommerce e do Shopify. Afinal, se estamos entrando nos detalhes básicos dessas plataformas de comércio eletrônico, queremos ter certeza de que todas as bases estão cobertas!

WooCommerce

WooCommerce é um plugin de comércio eletrônico gratuito e de código aberto projetado especificamente para WordPress.

O plugin inclui a maioria dos recursos básicos que você deseja de uma loja e permite adicionar produtos, opções de pagamento, páginas de checkout e todos os elementos que uma loja online precisa.

Como é um plugin para WordPress, você mesmo precisará configurá-lo. Felizmente, há um assistente de configuração incluído que orienta você na maioria das configurações necessárias. Você pode revisitá-los mais adiante se quiser fazer alguma alteração.

WooCommerce oferece suporte a seus próprios plug-ins chamados extensões, assim como o WordPress.

Isso é útil porque há coisas que o WooCommerce faz bem e coisas que não faz tão bem. Se você deseja adicionar um recurso ou melhorar outro, geralmente há uma extensão que pode lidar com isso.

Shopify

Shopify é diferente. Ainda é uma plataforma de comércio eletrônico que oferece tudo que você precisa para construir uma loja online, mas é uma plataforma comercial onde tudo é feito para você.

Onde você precisa configurar o WooCommerce e gerenciá-lo sozinho, o Shopify é mais prático.

Os sistemas ajudam você a construir uma loja e configurar tudo, mas gerenciarão as atualizações e a mecânica de gerenciamento de uma loja para você.

Há less liberdade para gerenciar sua própria loja do seu jeito, mas há muito less aprender e muito less para fazer.

Por um preço.

WooCommerce é gratuito, mas Shopify não. Falaremos mais sobre preços mais tarde, mas é importante saber que essas duas propostas são muito diferentes.

O resultado final é basicamente o mesmo. Uma loja online totalmente funcional.

Mas a maneira como você chega lá é completamente diferente.

À medida que esta análise se desenrola, você verá rapidamente que algumas lojas e usuários preferirão o WooCommerce, enquanto outros preferirão a abordagem prática do Shopify.

Qual você vai ser?

WooCommerce x Shopify – Facilidade de uso

A facilidade de uso deve ser uma de suas principais prioridades ao escolher a melhor plataforma de comércio eletrônico.

Tanto durante a configuração quanto durante a manutenção da loja, ela deve ser fácil de gerenciar, sem muitas opções complexas.

Vamos começar a postagem comparando a facilidade de uso, a facilidade de uso e a experiência do usuário dessas duas plataformas - a experiência do usuário WooCommerce vs Shopify.

Shopify

Esta é uma ferramenta baseada em assinatura. Isso significa que a plataforma Shopify cuidará de todos os detalhes técnicos envolvidos no processo de configuração da loja - sem instalações ou planejando qual pacote de hospedagem e plataforma usar.

Leia mais: O que é o Shopify?

Você só precisa criar uma conta, responder algumas perguntas relacionadas ao seu negócio e pronto: você configurou sua loja online!

O painel do Shopify inclui os links necessários para gerenciar produtos, rastrear pedidos, verificar clientes, relatórios, configurar descontos, etc.

As opções de configuração estão localizadas no canto inferior esquerdo do painel.

O serviço Shopify elaborou cuidadosamente as várias etapas de gerenciamento de sua loja online, o que garante uma costuraless experiência de usuário.

Por exemplo, ao adicionar um novo produto, você encontrará todas as opções relevantes, como título, descrição, imagens, preço, tipo, fornecedor, tags, estoque, remessa, peso, SEO e variantes do produto.

Você pode esperar o mesmo nível de conveniência em todos os outros aspectos do gerenciamento do seu site, o que torna o Shopify uma excelente plataforma de gerenciamento de comércio eletrônico.

Se você quiser dar uma olhada nas possibilidades, aqui está um vídeo completo sobre como iniciar um negócio de camisetas usando isso como sua plataforma.

É realmente fácil crie sua própria camiseta e começar um negócio. Graças a serviços como impressão sob demanda, você pode integrar-se facilmente ao Shopify e começar imediatamente.

Está ótimo, certo? Você pode querer obter mais detalhes sobre o Shopify no link abaixo.

Comece sua loja Shopify hoje

WooCommerce

Quando se trata de uso, é quase tão fácil gerenciar uma loja de comércio eletrônico WooCommerce quanto Shopify.

Mas os primeiros passos e a configuração real da loja exigem muito mais esforço, normalmente requer o envolvimento de um terceiro que já tem alguma experiência na criação de uma loja com WooCommerce.

Uma vez que este é um WordPress plugin, há algumas etapas preparatórias envolvidas.

Em primeiro lugar, você precisará realizar todas as etapas necessárias para configurar e instalar o WordPress, pois esta é a infraestrutura de base necessária para WooCommerce.

Você precisará adquirir um domínio, um plano de hospedagem WooCommerce (aqui estão alguns planos de hospedagem WooCommerce que recomendamos), baixe e instale o WordPress em seu site, escolha e instale um tema WordPress.

Somente depois de seguir todas essas etapas você poderá começar a usar o WooCommerce.

Leitura recomendada: [Como] 14 passos para um site WordPress incrível para iniciantes

Depois de configurar um site WordPress, a primeira etapa para configurar tudo é instalar e ativar o plugin WooCommerce em sua instalação WordPress.

Dê uma olhada nesta rápida visão geral:

O plug-in o guiará por algumas etapas básicas para configurar as páginas necessárias, localização da loja, frete, impostos e opções de pagamento.

Neste ponto, você terá dois novos itens de menu em seu painel – WooCommerce e Produtos.

O primeiro item de menu permite gerenciar pedidos, cupons, relatórios e configurações da loja de comércio eletrônico.

O menu de produtos WooCommerce serve para criar novos produtos e gerenciar os produtos existentes, tags, categorias, etc.

Ao adicionar um novo produto, o ponto de entrada também oferece as opções necessárias, como título, descrição, categoria, tag, imagem, galeria, preço, estoque, frete e qualquer atributo de produto personalizado.

Vencedora: Shopify - Embora ambas as plataformas sejam muito fáceis de usar, o serviço hospedado do Shopify tem uma vantagem sobre o WooCommerce para começar, já que praticamente não exige esforço de instalação, então vamos declará-lo o vencedor desta categoria.

Baixe e instale o plugin

WooCommerce vs Shopify: gerenciamento diário da loja

Abordamos a configuração de sua loja e funções básicas na seção de facilidade de uso. Mas quão fácil é usar cada plataforma no dia a dia?

É fácil adicionar novos itens de estoque ou adicionar um novo usuário? Como é conviver com cada plataforma?

WooCommerce

Se você estiver familiarizado com o WordPress, achará muito fácil gerenciar o WooCommerce.

Ele usa os mesmos estilos de menu, o mesmo painel e os mesmos processos.

Para adicionar um produto, selecione Produto e Adicionar Novo. Adicione a descrição, imagens, preço e tudo o mais que desejar adicionar e selecione a categoria.

Clique em Publicar quando estiver pronto e seu novo produto estiver no ar.

Há também um painel para monitorar vendas, verificar visitantes, desempenho do site e muito mais.

Você pode integrar plug-ins para ativar chat ao vivo, divulgação por e-mail, Google Analytics e literalmente todos os outros recursos que você imaginar.

Lojas com centenas de produtos podem exigir um pouco mais de esforço para serem gerenciadas, pois você precisará rolar ou pesquisar. Mas isso é o mesmo para o Shopify.

A adição de novos usuários pode ser feita através da função WordPress. Você pode alterar as funções dos usuários e gerenciar quem pode ver e fazer o quê em sua loja.

Embora o design não seja dos melhores, você tem tudo ao seu alcance para gerenciar o dia a dia da sua loja online.

Se você quiser mais recursos, geralmente há uma extensão que os fornece.

Shopify

Shopify tem um design melhor do que WooCommerce, mas uma sensação semelhante. O painel principal possui um menu à esquerda que permite controlar tudo.

Selecione uma opção e ela aparecerá no centro.

Por exemplo, selecione a opção Adicionar Produto e o painel central muda para uma tela do editor onde você pode adicionar detalhes do produto, imagens, preço, categoria e assim por diante.

Se você quiser ver quantas pessoas visitam sua loja, selecione Analytics e você verá painéis, relatórios e uma visualização ao vivo do que está acontecendo.

Você também verá painéis com gráficos e números refletindo tudo o que você está vendo em um formato fácil de ler.

Para adicionar um usuário, selecione Configurações, Organização e Adicionar usuário. Você precisará fornecer um nome e endereço de e-mail e gerenciar suas permissões, mas é relativamente fácil de fazer.

Você não encontrará o mesmo número de extensões para Shopify que para WooCommerce, mas nem sempre precisará delas.

Vencedora: Gravata. Talvez estejamos tão acostumados com o WordPress que nos sentimos perfeitamente em casa com o WooCommerce. Claro, o design não é dos melhores, mas é muito simples de usar e tudo está onde você espera. Shopify tem um design melhor, mas um layout semelhante, por isso é difícil escolher entre eles.

WooCommerce vs Shopify – Temas e opções de design

O design desempenha um papel importante no comércio eletrônico. Você precisa de um design moderno e intuitivo para estabelecer sua marca e aumentar a taxa de conversão.

Portanto, é óbvio que nosso próximo recurso a ser avaliado em nossa comparação entre WooCommerce e Shopify é o design.

Shopify

Ambas as plataformas oferecem temas prontos para ajudá-lo a começar o mais rápido possível. Vários temas estão disponíveis na loja temática dedicada do Shopify.

Existem temas pagos e gratuitos, e a maioria dos temas possui diversas variações para que se adaptem bem a diferentes nichos.

Você pode navegar pelos temas disponíveis com base em seu tipo de negócio ou estilo preferido. Os temas são altamente otimizados e totalmente responsivos, por isso funcionam bem em dispositivos móveis, tablets e outras variações de tamanho de tela.

Fique atento aos preços, pois eles podem ser altos. Muitos modelos premium na loja Shopify podem variar de US$ 150 a US$ 320 cada. Isso é muito alto para um tema!

Há também uma seção completa de temas dedicados a Shopify em ThemeForest. Os preços são muito mais razoáveis ​​​​aqui, em torno da marca de US$ 60, que é mais competitivo com o WordPress.

A maioria desses temas parece ótima, o que pode levar a um efeito colateral inesperado.

Usar os estilos de tema padrão fará com que seu site pareça muito tradicional.

Não existe uma maneira fácil de usar o construtor de sites ou o construtor de páginas de arrastar e soltar, como aqueles que se tornaram populares no WordPress e WooCommerce (por exemplo, Divi, Elementor, Beaver Builder e muitos outros).

Portanto, você deve estar preparado para realizar alguma personalização intensiva se quiser uma aparência diferente.

Existem recursos dedicados para controlar as cores e estilos básicos, mas você precisa usar a linguagem ‘Liquid’ proprietária da plataforma para personalizações avançadas.

Temas do Shopify

1. Ella

2. Handy

WooCommerce

WooCommerce vem com opções de design ilimitadas. Por se tratar de uma plataforma de comércio eletrônico baseada em WordPress, você terá acesso a centenas de temas grátis e premium.

A própria WooThemes (os desenvolvedores originais do WooCommerce antes de ser adquirida pela Automattic) desenvolveu vários temas e temas filhos.

Você também receberá um grande número de Temas compatíveis com WooCommerce em ThemeForest e outros mercados premium.

O preço é muito mais sensato. Embora você possa pagar preços altos por um tema WooCommerce, não é necessário. Os preços típicos no ThemeForest estão entre US$ 50 e US$ 60 cada.

Em geral, espera-se que a maioria dos temas premium funcione com a plataforma. Temas como Divi podem ajudá-lo a iniciar rapidamente a criação de uma loja com o WooCommerce.

Como esses são temas do WordPress, é provável que você tenha muitas opções de personalização nas seções Opções de tema ou Personalizador de tema.

Essas opções tornarão muito mais fácil personalizar seu site WordPress/WooCommerce em vez de mexer no código (como no caso do mecanismo Liquid do Shopify).

Aqui está uma lista rápida de alguns temas para uma loja de comércio eletrônico Shopify e WooCommerce:

Modelos de WooCommerce

1. Divi

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Se você já está em nosso site há algum tempo, sabe que em CollectiveRay, nós amamos ElegantThemes e Divi.

Dado o quanto gostamos de usar este tema, não é de admirar que não tenhamos problemas em usá-lo também para criar uma loja de comércio eletrônico, visto que Divi também é compatível com WooCommerce. 

2. Enfold

Enfold também é um dos grandes no ThemeForest, é o mais bem avaliado mais vendido no ThemeForest e, sim, é compatível com WooCommerce. 

3. Flatsome

Flatsome é o tema WooCommerce mais vendido na Themeforest, nós até usamos isso em nossa loja sobre comprando drones.

4. Avada

Avada WordPress tem sido o tema mais vendido em ThemeForest por algum tempo. E por um bom motivo, este tema compatível com WooCommerce multifuncional é um dos melhores que existem.

Vencedora: WooCommerce - Com centenas de temas para escolher, suas opções de design são praticamente ilimitadas

WooCommerce vs Shopify - Métodos de pagamento

Sua loja online precisa de soluções confiáveis ​​para aceitar pagamentos de seus eventuais clientes. É fundamental que a plataforma de comércio eletrônico de sua escolha ofereça suporte a pagamentos com cartão de crédito, de preferência, sem taxas excessivas.

O bom é que ambas as plataformas oferecem vários gateways de pagamento.

Quando se trata de opções de pagamento WooCommerce vs Shopify, ambas as ferramentas oferecem métodos de pagamento configuráveis ​​e gateways de pagamento que podem ser usados ​​para eliminar a complexidade do faturamento.

Muitos deles são extensões de terceiros.

Shopify

Shopify vem com PayPal Express Checkout como método de pagamento padrão.

Para processamento de cartão de crédito, você pode usar o Shopify Payments, que é gratuito para todos os clientes existentes. No entanto, este método está restrito aos EUA, Canadá, Reino Unido e Austrália.

Você deve usar um gateway de pagamento de terceiros para aceitar pagamentos de outros países.

Nesse caso, será cobrada uma pequena taxa em sua conta além da taxa de gateway de pagamento original.

Recentemente, o serviço também lançou essa nova tecnologia para venda como o Leitor de Chip e Swipe, o que torna muito conveniente converter seu site em uma loja que pode ser integrada à sua loja física. 

Em geral, as opções de pagamento do Shopify podem melhorar um pouco, acreditamos, especialmente para pessoas fora dos Estados Unidos.

Comece a usar o Shopify

WooCommerce

WooCommerce é muito mais generoso no caso de gateways de pagamento.

Você pode começar com diferentes métodos de pagamento, incluindo PayPal, Stripe, Authorize.net, Amazon Payments, PayFast e outros.

Existem muitos métodos de pagamento premium disponíveis também.

Com uma gama tão ampla de métodos de pagamento, você nunca terá que se preocupar em aceitar pagamentos em sua loja.

Vencedora: WooCommerce - embora na maioria dos casos os gateways de pagamento disponíveis em sua loja Shopify sejam suficientes, você tem significativamente mais opções de pagamento com WooCommerce. Então, quando se trata de WooCommerce, definitivamente leva vantagem.  

Baixe e instale WooCommerce

WooCommerce vs Shopify – Suporte multilíngue

Quando seus clientes estão localizados em países diferentes, falam idiomas diferentes ou atendem um público internacional, seu site e sua loja devem ser multilíngues.

Portanto, vamos descobrir como o Shopify vs WooCommerce lida com o aspecto multilíngue.

Shopify

O Shopify não oferece nenhuma solução direta para o desenvolvimento de lojas online multilíngues. Sim, você pode criar vários subdomínios ou sites separados, mas isso não é possível para a maioria das pequenas empresas.

Uma escolha melhor seria usar um aplicativo de terceiros como Langificar para criar localização para a loja.

O aplicativo premium suporta idiomas tradicionais e RTL, detecta automaticamente o idioma do visitante e permite personalizar o seletor de idioma.

A única desvantagem do Langify é seu preço exorbitante; isso custará US $ 17.50 por mês. Há uma versão de avaliação para ajudá-lo a testar o aplicativo antes de começar. Também existem opções mais baratas se você olhar ao redor.

Opções multilíngue do WooCommerce

WooCommerce oferece muitos benefícios simplesmente porque é um plugin para WordPress.

O mesmo vale para o aspecto multilíngue. Vários plug-ins do WordPress funcionam perfeitamente com as lojas WooCommerce e permitem que você crie sites multilíngues facilmente.

Plug-ins de traduções populares do WordPress incluem WPML, Polylang e Weglot Translate.

Esses plug-ins têm preços razoáveis ​​e são fáceis de usar. Como muitas pessoas usam esses plug-ins, é provável que você também obtenha soluções rápidas para os problemas comuns.

Vencedora: WooCommerce - não há dúvida de que o multilíngue é essencial para o sucesso da sua loja online.

Adoramos as opções multilíngues integradas do WordPress e do WooCommerce, por isso é o vencedor aqui.

WooCommerce vs Shopify - Recursos de SEO

O SEO é um fator determinante fundamental, especialmente para lojas competitivas.

Você vai querer ter certeza de que sua plataforma de compras de comércio eletrônico seja o mais fácil de classificar possível, é por isso que estamos tornando o SEO um fator determinante em nossa análise do Shopify vs WooCommerce.

Com na página SEO ainda sendo uma parte crucial de seus esforços de classificação, estamos levando isso em consideração.

Você precisa de um suporte de SEO sólido de sua plataforma de compras escolhida.

Vamos descobrir o que podemos concluir em termos de recursos WooCommerce vs Shopify SEO que essas duas ferramentas oferecem.

SEO da Shopify

O Shopify oferece todos os recursos básicos de SEO, como tag de título, meta descrição, URL personalizável e tag alt para imagens.

Ele irá gerar automaticamente tags de URL canônicas, mapa do site e o arquivo robots.txt.

O resto é com você.

Você precisa gerar conteúdo de alta qualidade, garantir uma excelente experiência do usuário e focar no engajamento para desfrutar de melhores classificações nos mecanismos de pesquisa.

Alguns outros fatores podem ser úteis para o SEO do Shopify. Por exemplo, as lojas Shopify são conhecidas por sua codificação limpa e lógica e pela estratégia de vinculação natural que está embutida.

O Shopify também garante uma velocidade de carregamento de página incrivelmente rápida. Todas essas coisas podem ajudar seu conteúdo a obter mais foco dos mecanismos de pesquisa.

Comece uma loja de comércio eletrônico hospedada com Shopify

SEO WooCommerce

Quando se trata de SEO no WooCommerce, é um jogo diferente.

O próprio WooCommerce não oferece nenhum recurso de SEO e há fortes razões para isso. Este plugin de comércio eletrônico usa WordPress, que é um sistema de gerenciamento de conteúdo conhecido por seus poderosos recursos de SEO.

Existem muitos plug-ins de SEO ricos em recursos que permitem cobrir o básico e assumir o controle total das opções avançadas.

Plugins como SEOPress irá ajudá-lo a gerenciar as opções de SEO e garantir a melhor classificação para o seu conteúdo.

Se quiser ir para o próximo nível, você pode usar os recursos SEO Press WooCommerce, que foram desenvolvidos especialmente para esta funcionalidade.

O plugin vem com opções avançadas para aproveitar ao máximo recursos específicos desenvolvidos especificamente para melhorar o SEO do seu site.

Vencedora: WooCommerce. Este foi por perto. Acreditamos firmemente que o SEO é principalmente sobre conteúdo e bons links orgânicos, mas a variedade de recursos de SEO oferecidos pelo Shopify vs WooCommerce é o motivo pelo qual lhe demos a vantagem nesta categoria.

Baixe e instale WooCommerce

WooCommerce vs Shopify – Extensibilidade

Dependendo da natureza do seu negócio, você pode precisar de diferentes tipos de recursos.

É improvável que qualquer uma dessas ferramentas consiga atender a todos os seus requisitos. Nesse caso, você precisa usar complementos adicionais.

Vamos verificar o desempenho de cada plataforma de comércio eletrônico em termos de extensibilidade.

Apps Shopify

O Shopify tem uma loja de aplicativos dedicada. Por padrão, a loja exibe aplicativos em destaque de várias categorias como marketing, vendas, contabilidade, envio, estoque, mídia social, atendimento ao cliente, ferramentas, etc.

Você pode classificar os aplicativos por preço ou popularidade.

Existem algumas coleções de aplicativos também. A equipe da plataforma os escolhe para diversos fins, como lançar sua loja, expandir o negócio e assim por diante.

A página de detalhes do aplicativo oferece todas as informações necessárias para ajudá-lo a decidir se você precisa deste aplicativo ou não. Você pode ler a descrição, verificar os comentários dos clientes, ver a captura de tela, informações sobre preços e as informações do desenvolvedor.

Assim como os temas, fique de olho nos preços na app store do Shopify, pois eles podem ser altos. Muitos preços são especulativos e muito mais altos do que deveriam ser.

Os aplicativos são opcionais, é claro, mas não há razão para pagar US$ 29.99 por mês por um aplicativo simples!

Também há muitos ótimos Coisas do Shopify no Github.

Leia mais: Se você também estiver interessado em contratar desenvolvedores de aplicativos, este é um ótimo artigo sobre CollectiveRay.com.

Extensões WooCommerce

WooCommerce se orgulha de oferecer um grande número de extensões. Na verdade, existem desenvolvedores e temas que se dedicam exclusivamente a oferecer suporte ao WooCommerce.

Isso é um suporte MUITO forte.

Você pode pesquisar a extensão desejada ou navegar pelas diferentes categorias, como contabilidade, estoque, marketing, produtos, relatórios, assinatura, atendimento ao cliente, etc.

Já revisamos como configurar WooCommerce subscriptions on este artigo separado sobre Collectiveray.

Você pode classificar as extensões por popularidade, data de lançamento e preço. Há também um controle deslizante para definir a faixa de preço da extensão desejada.

As páginas de extensão oferecem informações detalhadas sobre o item. Dependendo da extensão, você pode encontrar uma descrição, lista de recursos, orientações de vídeo, capturas de tela e informações de preço.

Na realidade, extensibilidade cobre tudo o que você provavelmente poderia sonhar. Dado o suporte do WordPress em geral, você também encontrará muitos desenvolvedores do WordPress que seriam capazes de personalizá-lo conforme necessário para você.

O preço também é muito mais sensato. Você pode pagar preços altos por aplicativos WooCommerce, mas não há necessidade disso. Muitos aplicativos principais são gratuitos, enquanto outros cobram a partir de US$ 29.99 por ano, em vez de por mês.

Como você pode ver em uma batalha de extensões do Shopify vs WooCommerce, não há comparação.

Vencedora: WooCommerce - mais uma vez, sentimos fortemente que a popularidade e a variedade de opções do WooCommerce quando se trata de extensibilidade o tornam um vencedor claro, mesmo sem mencionar o preço.

WooCommerce vs Shopify - Suporte ao Cliente

A qualidade do suporte ao cliente é uma questão crítica na escolha da plataforma de e-commerce para o seu negócio.

Como essas duas plataformas lidam com o suporte ao cliente? Vamos descobrir como o suporte ao cliente é tratado pelo WooCommerce e pelo Shopify.

Suporte ao cliente da Shopify

Como o Shopify é um serviço baseado em assinatura, você pode esperar um suporte ao cliente dedicado e profissional.

Você pode ter um bate-papo ao vivo com um “Guru”, enviar um e-mail ou falar com um profissional de suporte ao cliente por telefone.

O tempo médio de espera para bate-papo e chamada é de dois e cinco minutos, respectivamente. Para e-mails, você precisa esperar até 21 horas para obter uma resposta.

Há também uma central de ajuda muito informativa com orientações detalhadas e passo a passo sobre como gerenciar sua loja.

Você pode pesquisar as informações desejadas ou navegar pelas categorias disponíveis.

Suporte para WooCommerce

Como você sabe, WooCommerce é um plugin gratuito. Isso significa que você pode obter suporte do fórum de suporte padrão.

No entanto, também é possível usar sua conta do WordPress.com para fazer login no WooCommerce, abrir um ticket de suporte e obter suporte lá.

O WooCommerce também possui um centro de conhecimento e documentação completo em https://docs.woocommerce.com

Vencedora: Shopify - embora o WooCommerce ofereça bons canais de suporte, acreditamos fortemente que o fato de você poder ligar e falar diretamente com uma pessoa é um aspecto crítico do suporte de uma plataforma de negócios.

Dito isto, se você optar por uma solução de hospedagem gerenciada para WordPress, terá acesso direto a especialistas em WordPress, qualquer problema que possa encontrar.

WooCommerce x Shopify - Preços

Quando se trata do custo de configuração de sites de comércio eletrônico com essas duas plataformas, inicialmente parece bastante claro. Shopify é um serviço baseado em assinatura, enquanto o WooCommerce é de uso gratuito.

Mas não é tão simples quanto parece.

Shopify – Gama de planos dependendo do volume de vendas

O serviço oferece três planos de preços com recursos diferentes. Embora na realidade seja a comissão/vendas que faz mais diferença.

Os planos Basic, Shopify e Advanced custam $ 29, $ 79 e $ 299 por mês, respectivamente.

Conforme você avança para o plano Shopify de nível superior, a comissão cobrada por venda fica menor.

Cada uma dessas soluções vem com tudo de que você precisa para administrar uma loja online totalmente funcional. Eles diferem nas taxas de cartão de crédito, taxas de transação, o número de contas de funcionários e algumas opções avançadas.

Para empresas maiores, existe o Plus, que oferece soluções customizadas de acordo com suas necessidades.

E se você vende pelo Facebook ou outro meio e só precisa de um serviço de processamento de pagamentos, o Lite pode ser uma escolha conveniente para você.

Os preços são mais altos para o Shopify, mas como resultado você obtém uma experiência mais prática. É difícil.

Comece com um plano Shopify

WooCommerce – Investimento inicial + taxas de hospedagem

Quando você deseja abrir uma loja online com o WooCommerce, há alguns custos iniciais envolvidos - mas, dado que o WooCommerce é um plugin gratuito para WordPress de código aberto, seu custo real é zero.

Isso não significa que não haja custos envolvidos.

O maior gasto provavelmente será em um plano de hospedagem adequado. Mas vejamos todos os custos associados à abertura de uma loja no WooCommerce.

Você precisa comprar um domínio, sugerimos um pacote de hospedagem WordPress gerenciado (recomendamos um bom VPS, como nosso plano InMotion), talvez compre um tema premium.

Você pode precisar de alguns plug-ins premium para adicionar recursos, mas eles são totalmente opcionais. Algumas lojas online exigirão recursos premium, enquanto outras não.

Mesmo assim, a maioria das compras são pagamentos únicos.

Resumindo, o WooCommerce pode ser mais caro para começar. Então não há taxa recorrente, exceto para domínio anual e hospedagem WordPress.

Não há taxas de transação, exceto aquelas que possam ser impostas pelo seu gateway de pagamento.

Vencedora: WooCommerce, com uma ressalva. O Shopify é mais barato para começar, pois não há investimento inicial, mas é mais caro no longo prazo. WooCommerce é gratuito, mas você precisará de hospedagem e um nome de domínio. Você também pode precisar de extensões premium. Mais caro no início, mas mais barato no longo prazo.

Baixe e instale WooCommerce

WooCommerce x Shopify: escalabilidade

A maioria das lojas online começará pequena, mas poucas vão querer continuar assim. Portanto, a escalabilidade deve ser um fator ao decidir entre WooCommerce e Shopify.

Então, como cada solução ajuda você a crescer?

WooCommerce

WooCommerce é infinitamente escalonável e não impõe restrições sobre quantos produtos você vende ou clientes que atende.

Você precisará ter certeza de que seu plano de hospedagem na web está à altura, mas fora isso, é simples de crescer.

A mudança de plano de hospedagem deve ser tranquilaless. Entre em contato com seu anfitrião ou use a opção de atualização nas configurações da sua conta. Dependendo de onde você está mudando, deve ser uma troca de software em vez de uma troca de hardware.

Se você estiver mudando de hospedagem compartilhada para hospedagem VPS, por exemplo, pode ser necessário migrar para um novo servidor físico, mas a maioria dos hosts cuidará disso para você.

Se você usa extensões ou plug-ins do WordPress para fornecer determinados recursos, pode ser necessário verificar se eles não têm restrições de usuário, mas caso contrário, você pode crescer tão rápido e quanto quiser.

No final das contas, você deverá ser capaz de crescer e escalar com o mínimo de interrupção.

Shopify

Shopify permite que você cresça o quanto quiser, sem precisar alterar nada além do seu plano.

Ele usa um sistema elástico onde você pode continuar adicionando produtos e atendendo cada vez mais clientes sem ter que trocar de host, adicionar novas ferramentas ou fazer qualquer coisa.

Chegará um momento em que você precisará atualizar seu plano de assinatura, mas não precisará fazer nada, exceto pagar mais a cada mês.

A parte real do crescimento é toda feita para você.

Vencedora: Tanto o WooCommerce quanto o Shopify facilitam o dimensionamento e o crescimento, embora haja um pouco mais de trabalho a ser feito com o WooCommerce. É mais barato crescer com WooCommerce, mas requer mais trabalho. É mais caro crescer com o Shopify, mas não há nada para você fazer.

WooCommerce x Shopify: Segurança

A segurança deve ser uma preocupação fundamental de todos os que administram uma loja online. Embora os gateways de pagamento administrem grande parte dessa dor de cabeça para nós, ainda precisamos garantir que os dados da loja e do cliente sejam mantidos seguros.

Então, quão seguros são o WooCommerce e o Shopify?

WooCommerce

Como WooCommerce é um plugin, a segurança ficará por sua conta. O plugin em si é bem codificado e não possui muitas vulnerabilidades, mas cabe a você mitigá-las.

O WordPress também é razoavelmente seguro e oferece suporte a uma ampla variedade de plug-ins de segurança que podem ajudar a proteger sua instalação contra ataques.

Use um certificado SSL para proteger os usuários e um plugin de segurança de alta qualidade e você estará fazendo muito para manter sua loja segura.

Escolha seus plug-ins com sabedoria, use um tema WordPress ou WooCommerce de alta qualidade, minimize os usuários administradores e você estará se protegendo da maioria dos ataques.

Use um host confiável que ofereça proteção DDoS, firewalls, proteção contra malware, criptografia e monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana e você percorrerá um longo caminho para manter sua loja segura.

Na verdade, são esses cuidados que o Shopify usa para manter suas lojas seguras.

Há muito que você pode fazer para manter o WooCommerce seguro, mas depende principalmente de você. Embora muitos recursos de segurança sejam “configurados e esquecidos”, ainda é algo que você mesmo precisa fazer.

Shopify

Shopify também leva a segurança a sério. SSL é padrão e toda a plataforma é compatível com PCI e GDPR.

A empresa executa um programa de recompensas de bugs para tentar capturar quaisquer vulnerabilidades antecipadamente, ao mesmo tempo que mantém a estabilidade.

A empresa não explica como protege sua plataforma, por motivos óbvios, mas as avaliações tendem a ser positivas.

Os lojistas têm a opção de ativar a autenticação de dois fatores, ferramentas de análise de riscos, proteção contra estorno e McAfee SECURE.

Você também tem a opção de fazer backups regulares, usar o Cosy AntiTheft e realizar a verificação de idade se vender itens restritos.

É difícil quantificar exatamente como o Shopify protege as lojas, pois a empresa não anuncia todos os métodos que utiliza. Basta dizer que faz tudo o que pode para proteger as lojas e a sua reputação.

Vencedora: Gravata. Pessoalmente, preferimos a liberdade de escolher nossa própria solução de segurança para nossa loja e trabalhar com um host em quem confiamos. Mas isso envolve mais trabalho da nossa parte.

Shopify mantém as lojas seguras e possui ferramentas extras opcionais que contribuem para isso. Mas você está limitado ao que o Shopify oferece. Essas soluções parecem muito capazes, portanto o compromisso está na liberdade de escolha e não na segurança em si.

WooCommerce x Shopify: controle

O controle sobre o design, a loja e o conteúdo é um diferencial importante entre WooCommerce e Shopify e provavelmente o principal motivo pelo qual você escolheria um em vez do outro.

Vamos dar uma olhada no controle.

WooCommerce

Como você provavelmente já sabe, WooCommerce é um plugin de código aberto. Você pode mudar tudo e qualquer coisa, desde sua aparência até como funciona.

A maioria de nós nunca iria tão longe, mas você poderia, se quisesse.

Essa é a chave do WooCommerce.

Você tem controle total sobre tudo, desde a forma como funciona até os dados que usa. Você pode alterar o design, a cor, o layout, o menu, a aparência dos produtos e tudo sobre a experiência do cliente.

Quer mudar a aparência da sua loja? Instale um novo tema WordPress ou WooCommerce e personalize-o até ficar perfeito.

Existem mais de 50,000 temas, muitos dos quais são totalmente compatíveis com WooCommerce. Você pode alterar seu design quantas vezes quiser, embora não recomendamos fazer isso com muita frequência!

Você pode adicionar novos recursos com uma extensão. Você pode substituir o funcionamento de outros recursos com uma extensão. Você pode criar suas próprias extensões se conhecer o código.

Depois, há o controle dos dados.

Você compra a hospedagem, configura tudo e fica no controle de tudo. Isso inclui imagens, cópias, comentários, ativos de página, tudo.

Os dados são seus, os dados do cliente são seus, as interações são suas e quaisquer alterações que você fizer em sua loja são suas.

Sim, há mais trabalho envolvido na administração de uma loja WooCommerce, mas você tem controle total sobre absolutamente tudo.

Shopify

Shopify não é exatamente restritivo na forma como funciona, mas você tem less controle aqui do que você faz com WooCommerce.

Shopify é uma plataforma. Você pode realizar personalizações dentro dos limites dessa plataforma, mas não mais. O mesmo se aplica ao design, ao layout, à aparência e ao comportamento da sua loja e ao seu desempenho.

Se quiser mudar a aparência da sua loja, você pode. Contanto que você escolha um dos 161 temas da loja temática do Shopify ou um tema compatível com o Shopify de outro lugar como ThemeForest, como mencionamos na seção de temas.

Os preços no Shopify são chocantes, mas mais razoáveis ​​no ThemeForest.

Shopify também tem uma loja de aplicativos onde você tem o equivalente às extensões WooCommerce prontas para uso. Assim como os temas, os preços podem ser, digamos, especulativos.

$29.99 por mês para um aplicativo de upsell, alguém?

Existem alguns aplicativos gratuitos disponíveis, mas outros são opções premium. Não existe a mesma escolha de extensões que o WooCommerce tem, ou a liberdade de criar as suas próprias.

A maioria das lojas encontrará um aplicativo que satisfaça a maioria das necessidades, mas você estará restrito àqueles que foram aprovados pelo Shopify.

O controle de dados é um tema importante, então é definitivamente algo a se considerar ao abrir uma loja online.

Para crédito do Shopify, há uma página de privacidade em inglês simples em seu site que descreve quais dados eles coletam e por quê.

Se você reservar um tempo para ler tudo (o que fizemos), descobrirá que o Shopify coleta alguns dados do usuário, como número de visitantes, mas não muito mais.

Você também pode controlar o que é coletado pelo Shopify e por quaisquer aplicativos que você usa em sua loja, o que é ótimo.

Vencedora: WooCommerce. Embora o Shopify faça um ótimo trabalho ao ser transparente sobre os dados e fornecer controle confiável sobre sua loja, você obtém total liberdade com o WooCommerce.

Prós e contras da Shopify

Agora que você conhece todos os detalhes necessários sobre cada um dos dois, vamos dar uma olhada rápida nos prós e contras da plataforma:

Prós

1. Mais fácil de começar
2. Vem com hospedagem
3. Inclui certificado SSL grátis
4. Suporte premium disponível por diferentes meios
5. Muitos temas excelentes
6. Velocidade de carregamento de página incrivelmente rápida

Desvantagens

1. Você precisa escolher um plano de assinatura mensal
2. Métodos de pagamento limitados disponíveis
3. A personalização avançada envolve codificação

Prós e contras do WooCommerce

Os prós e contras do WooCommerce incluem:

Prós

1. Comparativamente mais barato que seu concorrente (código aberto)
2. Oferece controle total sobre o design
3. Oferece vários métodos de pagamento
4. Mais fácil de configurar lojas online multilíngues
5. Sem taxas mensais (exceto hospedagem)

Desvantagens

1. Você precisa obter um domínio, hospedagem WordPress, tema, etc. separadamente
2. Requer que você configure o site
3. Sem suporte garantido para os usuários
4. A hospedagem WooCommerce gerenciada é normalmente um serviço premium

Shopify vs WooCommerce: qual plataforma de comércio eletrônico você deve escolher?

Como você pode ver na discussão acima, é uma competição acirrada entre essas duas plataformas. Não há como declarar uma plataforma claramente vencedora em relação à outra, pois cada uma tem seus pontos fortes e fracos.

Em vez disso, vamos discutir quando usar qual plataforma. Acreditamos que esta é uma forma mais inteligente de escolher entre estas duas soluções de comércio eletrónico.

Quando usar o Shopify

Shopify torna muito fácil iniciar um site de comércio eletrônico. Basta se inscrever, escolher seu plano Shopify, configurar o básico e começar a vender.

As etapas simples tornam a escolha perfeita para as seguintes situações -

1. Você não tem um site no momento e deseja começar a usar o comércio eletrônico o mais rápido possível.
2. Você não tem nenhuma experiência prática em projetar ou desenvolver um website. E você não quer contratar profissionais para criar sua loja online.
3. Você já tem um negócio offline e agora deseja ter uma presença online para ele.
4. Você administra um negócio de dropshipping com Amazon, Shipwire ou Rakuten. O serviço vem com soluções dedicadas para essas plataformas.
5. Suporte dedicado e profissional é essencial. Você deseja uma solução rápida para seus problemas o mais rápido possível.

Se alguma dessas situações corresponder à sua situação, o Shopify seria a melhor escolha.

Quando usar WooCommerce

Vá com WooCommerce se alguma das seguintes situações for relevante para você:

1. Você já tem um site WordPress. Uma vez que a plataforma usa a mesma interface de administração, você achará muito mais fácil criar e gerenciar seu WooCommerce loja on-line.
2. Se você não gosta da ideia de um sistema baseado em assinatura, WooCommerce deve ser sua prioridade.
3. Se você tem alguma experiência em codificação ou está interessado em mexer ocasionalmente no código-fonte, esta pode ser uma ótima escolha para você.
4. Quando o suporte ao cliente não é tão importante para você, você pode ir para o WooCommerce. Embora seja possível obter ajuda dos desenvolvedores, você deve estar preparado para fazer algumas pesquisas por conta própria.
5. Se você planeja executar um Site afiliado da Amazon e deseja ter tudo integrado em um.

Alguma dessas situações lhe parece familiar? Se sim, WooCommerce deve ser sua arma preferida para desenvolver o site de comércio eletrônico. 

WooCommerce x Shopify – Perguntas frequentes

O Shopify é melhor que o WooCommerce?

O Shopify é melhor do que o WooCommerce se você deseja ter uma loja online instalada e funcionando em muito pouco tempo, sem ter que se preocupar com muitos detalhes técnicos. No longo prazo, porém, se você deseja o máximo de poder, flexibilidade e capacidade de ajustar, ajustar e personalizar a loja de acordo com suas necessidades específicas, o WooCommerce seria melhor.

O WooCommerce funciona com o Shopify?

Não, o WooCommerce não funciona com o Shopify. São dois sistemas completamente diferentes e independentes. Existem maneiras de integrá-los, mas usá-los juntos é um caso de uso muito estranho e incomum.

WordPress é melhor que Shopify?

O WordPress é melhor do que o Shopify quando você deseja criar uma loja totalmente personalizável para atender às suas necessidades. Com o Shopify, você será encaixotado em cenários comuns, enquanto o WooCommerce permite estender a plataforma usando código personalizado e sua API para criar uma funcionalidade específica que atenda às suas necessidades. 

Qual é a diferença entre WooCommerce e eCommerce?

O comércio eletrônico é o conceito de venda de seus produtos e serviços online. eCommerce é a abreviatura de comércio eletrônico, ou seja, comércio que é feito eletronicamente ou os sistemas necessários para configurar e fornecer serviços de compras online. WooCommerce é uma plataforma específica que pode ser usada para habilitar o comércio eletrônico.

Qual é a melhor plataforma para segurança?

O Shopify é melhor em termos de segurança. A razão para isso é que toda a infraestrutura é gerida pela própria plataforma. Com WooCommerce, a pessoa responsável pela infraestrutura precisa lidar com a maior parte da segurança, incluindo coisas como atualização para a versão mais recente de plug-ins e temas, manter os sistemas atualizados, garantir boas senhas, instalar plug-ins de segurança e outros sistemas de segurança e outras boas práticas de segurança .

Conclusão

Tanto o Shopify quanto o WooCommerce são ótimas opções para criar uma loja de comércio eletrônico. Na verdade, eles estão entre as melhores plataformas de comércio eletrônico para pequenas empresas.

Shopify oferece uma interface sofisticada com etapas simples para iniciar sua loja online, mas tem um preço mensal.

WooCommerce é de uso gratuito, mas exige que você mesmo cuide do básico.

No final das contas, a escolha da melhor plataforma de comércio eletrônico depende muito de sua experiência, orçamento e necessidades. Agora que você leu esta postagem de comparação detalhada, será mais fácil decidir a plataforma de comércio eletrônico mais adequada.

Então, qual plataforma você escolheu para o seu site? Qual é a sua experiência com essas duas ou outras plataformas de e-commerce? Deixe-nos saber e deixe um comentário abaixo com sua opinião.

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Sobre o autor

Autor: David AttardWebsite: https://www.linkedin.com/in/dattard/Correio eletrónico: david @collectiveray.com

David tem trabalhado na ou em torno da indústria online / digital nos últimos 18 anos. Ele tem vasta experiência nas indústrias de software e web design usando WordPress, Joomla e nichos ao seu redor. Como consultor digital, seu foco é ajudar as empresas a obter uma vantagem competitiva usando uma combinação de seu website e plataformas digitais disponíveis hoje.