As 13 melhores maneiras de corrigir o problema do Android não enviar mensagens de imagem (2024)

As 13 melhores maneiras de corrigir o problema do Android não enviar mensagens de imagem

Os usuários do Android freqüentemente enfrentam um problema em que não conseguem enviar mensagens multimídia para outro número de telefone usando o aplicativo de mensagens integrado no Android.

Além disso, para uma transmissão bem-sucedida no exterior, o serviço de mensagens de texto preferiu compactar imagens. Foi pensado para ser muito less mais caro enviar um anexo por e-mail do que enviar uma mensagem multimídia por MMS.

Deixe-nos saber por que esse problema ocorre; estamos aqui para corrigir o problema do Android não enviará mensagens multimídia, em que um telefone Android não envia mensagens multimídia.

Por que minhas mensagens não serão enviadas?

Vários fatores podem impedir que os usuários do Android usem o Serviço de Mensagens Multimídia para enviar mensagens multimídia.

Os usuários do serviço MMS no passado usavam conectividade de rede total, não dados móveis, para enviar mensagens multimídia, em vez de enviar fotos pelo serviço MMS, que não usava dados móveis para enviar fotos.

Ao apresentar as mensagens instantâneas, a capacidade de enviar mensagens com imagens de alta qualidade, informações de localização, adesivos e fazer chamadas de vídeo nativas, o Google implementou recentemente um novo serviço chamado Rich Communications Service (RCS) para revolucionar a comunicação SMS e MMS por meio da rede móvel.

como corrigir mensagem não enviada

No entanto, como o RCS depende de dados móveis e conectividade de dados, qualquer problema pode impedir que os usuários do Android enviem mensagens multimídia.

Além disso, quaisquer modificações nas configurações de APN que prejudiquem as redes móveis podem resultar em problemas com o serviço de mensagens de texto.

Todas as redes móveis têm configurações de APN específicas para que qualquer pessoa com um dispositivo móvel e um cartão SIM possa acessar facilmente as torres de conectividade de dados.

Redefinir as configurações de rede pode, portanto, ser benéfico.

Outra descoberta de reclamações de usuários sobre problemas de imagem é que o dispositivo Android está freqüentemente fora da área de cobertura da rede ou o plano de dados acabou quando ocorre a incapacidade do telefone Android de enviar mensagens multimídia.

Existem muitas causas para esse problema irritante e pouco confiável, mas neste post abordaremos 13 soluções para problemas com o envio de mensagens multimídia. Portanto, sem mais delongas, vamos começar com essas ilustrações detalhadas.

Soluções para corrigir o problema do Android não enviar mensagens de imagem

O conselho de solução de problemas fornecido abaixo destina-se a ajudá-lo a encontrar a solução mais rápida e menos estressante para o problema do Android que não consegue enviar mensagens multimídia após seguir um conjunto completo de instruções.

Tente o próximo se o anterior não funcionar para você. Se nenhum desses métodos funcionar para você, passe para o último porque, de fato, resolve o problema.

Método 1: ativar Wi-Fi e conexões de dados móveis

O principal canal de comunicação de todo telefone celular é sua conexão celular. Se as redes móveis não conseguirem se conectar ao dispositivo, a pessoa pode se deparar com uma situação lamentável se a conexão WiFi à Internet não estiver disponível em algum local específico.

As redes móveis são necessárias para o encaminhamento de mensagens de texto e chamadas. O link de dados do celular deve estar ativado para que o serviço MMS funcione; caso contrário, o telefone não transmitirá mensagens multimídia.

O serviço MMS permite o compartilhamento de arquivos de mídia entre telefones celulares.

Torna-se impossível enviar mensagens multimídia usando o serviço de mensagens RCS mais recente quando os dispositivos Android não estão conectados à Internet corretamente.

As etapas abaixo nos permitem confirmar se nosso dispositivo está conectado à rede corretamente, se nosso Wi-Fi está operacional e se o plano de dados de nossa operadora acabou. Vamos examinar os passos a seguir:

  • Arraste a barra de notificação para baixo para acessar o painel de configurações rápidas após desbloquear seu dispositivo Android. Arraste para baixo mais uma vez para mostrar todos os atalhos e expandir os ícones de Configurações rápidas.
  • No canto superior esquerdo, há um ícone para ativar a conectividade Wi-Fi. Para acessar as opções de WiFi, pressione e segure o ícone.
  • Ligue o WiFi movendo o botão conforme indicado abaixo. Reinicie o dispositivo Android (Método 2) e tente novamente se não conseguir se conectar ao WiFi.

Ative o Wifi alternando o botão

  • A lista de roteadores WiFi e pontos de acesso acessíveis é exibida. Se você tiver um roteador doméstico, toque no nome dele, digite a senha (se necessário) e clique em Conectar.
  • Agora você estabeleceu uma ligação com sucessoless conexão, tornando possível enviar mensagens multimídia com facilidade.

Da mesma forma, você deve habilitar seu plano de dados móveis se não tiver acesso à conectividade de dados WiFi. As redes móveis enviam automaticamente as configurações de APN adequadas e ativam os dados móveis quando você insere o cartão SIM no telefone.

No entanto, o plano de dados móveis pode ocasionalmente expirar repentinamente e, nesse caso, seu telefone Android não poderá mais enviar mensagens multimídia.

  • Para saber se a sua validade expirou, verifique com o app da sua operadora de rede. Nesse caso, você pode renovar seu plano de dados.
  • Ao expandir os blocos de Configurações rápidas e pressionar o ícone de dados móveis uma vez, você pode ativar a conexão de dados móveis (com uma seta para cima e para baixo).

 

Ative o Wi-Fi e os dados móveis

  • Pressione e segure esse ícone para selecionar SIM 1 ou SIM 2 para acesso de uso de dados, se desejar se conectar à Internet com um cartão SIM diferente.

Abra qualquer site em seu navegador móvel preferido depois de ativar os dados móveis ou a conectividade Wi-Fi para verificar se a conexão foi retomada com sucesso.

Tente enviar a mensagem multimídia mais uma vez depois disso. Se você ainda não conseguir enviar mensagens multimídia, tente as seguintes técnicas.

Método 2: reinicie seu telefone Android

De acordo com os instrutores e consultores técnicos de TI, o primeiro passo, de acordo com os instrutores e consultores técnicos de TI, é reiniciar ou reiniciar todo o sistema.

Os serviços e aplicativos em segundo plano que não são necessários podem ser fechados forçando a reinicialização do sistema Android.

As reinicializações do dispositivo são a única maneira de resolver problemas de travamento aleatório (aplicativos que não respondem) com problemas de duração da bateria. Os processos em segundo plano frequentemente interferem na capacidade de um dispositivo operar corretamente.

Tecnicamente falando, reiniciar seu telefone Android não é uma resposta padrão para a pergunta "Por que minhas mensagens não são enviadas?" mas redefinir todos os serviços, limpar o cache, restabelecer a conectividade de rede e iniciar todos os processos cruciais do zero pode evitar muitos problemas.

Aqui estão algumas diretrizes de solução de problemas para reiniciar seu dispositivo Android:

  • Todo telefone Android tem um botão liga / desliga, que normalmente é usado para ajudar a desligar a tela depois que você termina de usar o telefone. Seu dispositivo Android pode ser reiniciado usando o mesmo botão.

Reinicie o seu telefone Android

  • Tempo suficiente no botão liga/desliga para exibir o menu liga/desliga no lado direito da tela (ou às vezes no meio). Entre as opções (Desligar, Captura de tela, Tela de bloqueio), escolha Reiniciar ou Reiniciar e clique nele. Alguns dispositivos exigem que você pressione o botão mais uma vez para concluir sua ação.
  • O Android agora exibirá a mensagem "Reiniciando" antes de desligar e retomar a operação com seu logotipo de inicialização e som de animação. Desbloqueie a tela assim que o sistema for inicializado e tente enviar a mensagem gráfica novamente.

As etapas listadas abaixo devem ajudar se você ainda não conseguir enviar uma mensagem multimídia usando o aplicativo de mensagens.

Método 3: forçar o aplicativo Stop Messages no Android

O kernel Linux, que está no coração do Android, é responsável por controlar processos, memória e uma tonelada de outros recursos. Em essência, você está iniciando um processo Linux toda vez que inicia um aplicativo.

O trabalho do kernel é atribuir memória e agendar o tempo de CPU para o processo ser executado.

Quando um aplicativo é encerrado, o kernel libera todos os recursos que estava usando (como arquivos abertos e RAM alocados) e encerra o processo iniciado para esse aplicativo.

Mas se algo der errado, o programa pode se comportar mal. Ele pode parar de responder a determinados eventos, pode ficar preso em um ciclo ou pode simplesmente começar a agir de forma estranha.

O aplicativo Mensagens está agindo inesperadamente nesta situação em que um telefone Android não envia mensagens multimídia, portanto, ele precisa ser encerrado e reiniciado.

A ação Forçar parada serve a esse propósito encerrando efetivamente o processo do Linux para o software e limpando a bagunça!

Ao tentar corrigir o problema "Não consigo enviar mensagens multimídia", é recomendável usar Forçar parada porque:

Ele encerra a instância do aplicativo de mensagens que está em execução no momento e indica que o aplicativo de mensagens não acessará mais nenhum de seus arquivos de cache.

Então, vamos examinar como obrigar o aplicativo de mensagens do Android a parar:

  • Na gaveta de aplicativos, abra a categoria Aplicativos e notificações no aplicativo Configurações.

Aplicativo de configurações na gaveta de aplicativos e a categoria Aplicativos e notificações

  • Ao selecionar "Ver todos os aplicativos", você pode aumentar a lista de aplicativos.
  • Encontre o aplicativo Mensagens no telefone percorrendo a lista de aplicativos até vê-lo. O aplicativo Google Messages é o aplicativo de mensagens padrão porque o telefone usado para as capturas de tela possui uma ROM Android padrão. Entre a lista de aplicativos nas configurações, procure o nome do pacote do aplicativo de mensagens que você usa.
  • As configurações do aplicativo de mensagens podem ser acessadas tocando nele.
  • Para desligar o aplicativo de mensagens, selecione o ícone Forçar parada. Assim que a primeira ação for concluída, clique em OK na caixa de diálogo de confirmação.
  • O aplicativo de mensagens será encerrado como resultado.

Abra o aplicativo mais uma vez para reiniciar o serviço de mensagens e envie outra mensagem multimídia usando o serviço de mensagens de texto. Se você for bem-sucedido, um som de notificação será reproduzido; caso contrário, use um dos métodos alternativos listados abaixo.

Método 4: Verifique se o serviço MMS está ativado

Conforme discutido acima, o envio de mensagens multimídia pela rede celular requer o Multimedia Messaging Service (MMS).

O sistema Android é responsável por gerenciar, governar e manter os serviços essenciais na memória. Os serviços são processos discretos que ocupam parte da RAM no dispositivo Android.

Quando você deseja enviar uma mensagem multimídia usando seu telefone Android, o serviço MMS, que é considerado um componente desses serviços de mensagens de emergência, deve ser usado.

O serviço MMS é usado até mesmo pelo serviço RCS mais recente do Google.

Para enviar mensagens multimídia, devemos habilitar o serviço MMS nas configurações de mensagens do dispositivo. Ambos os nossos dispositivos Android e não podemos enviar ou receber mensagens multimídia sem ele.

Vejamos como o recurso MMS pode ser ativado para resolver esse problema de imagem:

  • No seu dispositivo Android, toque no ícone do aplicativo Mensagens na gaveta de aplicativos para iniciá-lo.

Aplicativo de mensagens no dispositivo Android

  • No canto superior direito, clique no ícone de três pontos para acessar as Configurações.
  • Toque no botão da categoria Avançado para navegar até lá.
  • Ative as opções de download automático de MMS e MMS de download automático quando estiver em roaming. Quando você usa o serviço MMS em roaming (ou seja, fora do estado em que comprou o SIM), pode ser cobrado mais, mas é necessário fazer isso para resolver o problema de dispositivos Android que não enviam mensagens multimídia .

Pode não haver uma opção separada para ativar o MMS nas configurações do aplicativo de mensagens em alguns telefones Android que executam a versão mais recente do sistema operacional, o que obviamente é a abordagem mais simples.

É necessário mudar para o APN criado para habilitar o serviço MMS em dispositivos Android mais recentes.

Como foi discutido anteriormente, as configurações de APN são dadas a cada telefone do proprietário do SIM quando ele é ativado e inserido na bandeja do SIM.

Os provedores de rede agora fornecem uma variedade de APNs para que os usuários possam escolher sua opção preferida e decidir qual tarefa desejam executar com seu SIM.

Demonstraremos como mudar para o APN, que permite enviar mensagens multimídia via mensagens instantâneas usando o serviço MMS:

  • Abra as configurações de rede e internet acessando o aplicativo Configurações em seu dispositivo móvel.
  • Selecione o cartão SIM que você usa com mais frequência pressionando o ícone Rede móvel. Estou usando meu cartão SIM Airtel, que está no SIM Slot 1, neste caso.
  • Ao clicar na seta Expandir, você pode expandir a lista de opções disponíveis da configuração do SIM.
  • Toque nele para exibir o painel de nomes de pontos de acesso.
  • Selecione Airtel MMS na lista de APNs disponíveis, role para baixo e determine se o APN está ativo ou não. Deve ser ativado por padrão. Caso contrário, ligue-o para iniciar o serviço MMS.

Envie a mensagem gráfica mais uma vez depois de sair do aplicativo Configurações. Se você ainda não conseguir enviar mensagens multimídia, tente as outras técnicas listadas abaixo.

Método 5: permitir o aplicativo de mensagens de uso de dados irrestrito

Por um lado, aprendemos a restaurar a conectividade de dados regular e verificamos se o plano de dados da rede móvel havia acabado. A solução pode ajudar a resolver o problema com mensagens multimídia em dispositivos móveis.

Se essa correção não ajudou, criamos outra solução que exige que você forneça ao aplicativo Mensagens acesso irrestrito aos dados.

Os telefones Android definem um limite de dados de acordo com nosso plano de dados para evitar que excedamos um determinado limite diário de uso de dados.

Consideraçãoless de quantos dados restam em nosso plano de dados, os telefones Android bloqueiam ou limitam automaticamente o uso de dados de todos os aplicativos se acidentalmente excedermos o limite enquanto navegamos na Internet.

No entanto, também exigimos o limite de dados para evitar que outros aplicativos famintos por dados consumam todos os dados disponíveis secretamente. Os serviços MMS ou RCS não consomem muitos dos dados que nos são atribuídos, por isso podemos fornecer com confiança o uso irrestrito de dados do aplicativo Mensagens.

Além disso, o aplicativo Mensagens auxilia na compactação de imagens antes de enviá-las para a outra parte, resultando em uma redução significativa no uso de dados. Então, vamos ver como dar acesso ao aplicativo de mensagens:

  • Toque no ícone do aplicativo Configurações na gaveta do aplicativo ou na área de notificação para iniciá-lo.
  • Expanda a lista de aplicativos selecionando Ver todos os aplicativos depois de selecionar Aplicativos e notificações.
  • Você pode encontrar o aplicativo Mensagens abaixo rolando a lista. Pressione-o para abri-lo.
  • Vá para a categoria Wi-Fi e dados móveis.

o app Mensagens nas configurações de Apps e notificações

  • Você pode ver quão poucos dados gerais foram usados ​​pelo aplicativo Mensagens. Para dar ao aplicativo acesso ilimitado aos dados sempre que precisar, habilite as opções Dados em segundo plano e Uso irrestrito de dados.

O aplicativo de mensagens agora pode usar dados mesmo quando estiver sendo executado em segundo plano após essas etapas (fora da lista de aplicativos em execução).

Para testar se o procedimento foi bem-sucedido, tente enviar uma foto de família. Se não, vá para as etapas subseqüentes.

Método 6: limpar o armazenamento de aplicativos de mensagens (dados e cache do aplicativo)

Os arquivos de cache são criados em seu dispositivo Android quando você usa um aplicativo, salvando alguns dados temporários. Ao reiniciar o aplicativo, o telefone faz isso com conteúdo estático ou arquivos usados ​​com frequência para lembrar rapidamente informações relevantes.

Os arquivos de cache aumentam a velocidade de navegação e, ao mesmo tempo, diminuem o desempenho geral do telefone porque consomem espaço de armazenamento com o tempo.

Portanto, é essencial limpar regularmente o cache do Android para liberar armazenamento, removendo arquivos antigos e pontuaisless arquivos de cache. Lembre-se de que um arquivo de cache serve apenas aos propósitos do programa associado.

Se você não conseguir enviar mensagens multimídia usando seu dispositivo Android, o cache e o armazenamento do aplicativo de mensagens padrão podem ser a causa. Limpar o cache e o armazenamento do aplicativo Mensagens é uma solução provável e eficaz.

Não se preocupe; vamos apenas redefinir o aplicativo Mensagens e restaurar suas configurações de fábrica; não excluiremos nenhuma mensagem do seu telefone. Portanto, permita-nos orientá-lo na exclusão de cache e armazenamento:

  • Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo Android a partir do local definido por padrão.
  • Selecione a opção Aplicativos e notificações, toque em Ver todos os aplicativos para expandir a lista de aplicativos e role para baixo para encontrar o aplicativo Mensagens.
  • Abra o aplicativo para acessar as configurações. Para descobrir quanta memória o aplicativo Mensagens usa, selecione Armazenamento e Cache.
  • Para executar uma limpeza dos arquivos restantes na memória temporária, primeiro toque em LIMPAR CACHE.

toque em LIMPAR CACHE para limpar os arquivos residuais na memória temporária

  • Pressione LIMPAR ARMAZENAMENTO depois disso para restaurar o aplicativo Mensagens para as configurações de fábrica. Pressione OK quando solicitado. Ele pedirá confirmação antes de excluir os arquivos internos e o banco de dados. Garantimos que apenas as configurações internas serão excluídas, nenhuma mensagem.

Reinicie o Messages depois de limpar o armazenamento e o cache. Levará algum tempo para carregar, mas uma vez carregado, o envio de mensagens multimídia não será um problema. Se você ainda estiver tendo problemas, passe para a próxima etapa.

Método 7: Use a Play Store para atualizar o aplicativo de mensagens

Se o seu aplicativo de mensagens padrão no Android estiver cheio de bugs, as mensagens multimídia enviadas pela rede móvel podem não ser entregues. Bugs são erros que acontecem como resultado de erros de codificação no aplicativo.

Para baixar e atualizar o aplicativo Mensagens, é responsabilidade dos desenvolvedores enviar as atualizações do método para a Play Store.

Mas, ocasionalmente, a Play Store pode não conseguir atualizar o aplicativo automaticamente devido a problemas de conectividade de dados ou processos sendo interrompidos em segundo plano.

Você pode retomar o envio de mensagens multimídia atualizando o aplicativo Mensagens por meio da Play Store, conforme demonstraremos:

  • O aplicativo Configurações do seu dispositivo Android agora deve estar aberto. Selecione a categoria para aplicativos e notificações.
  • Role a lista de aplicativos para cima para encontrar o aplicativo Mensagens depois de expandir a lista.
  • Depois de localizar Mensagens, clique nele para acessar as informações do aplicativo.
  • Na parte inferior, selecione "Detalhes do aplicativo" rolando para baixo.
  • Você será encaminhado para a página do aplicativo de mensagens na Play Store (se instalado da Play Store).

Botão Atualizar no lado esquerdo

  • Se uma atualização estiver disponível, um botão para atualizar aparecerá no lado esquerdo. Ao tocá-lo, a Play Store atualizará as Mensagens automaticamente após o download do arquivo.

Depois de atualizar e reiniciar o aplicativo Mensagens, tente enviar mensagens multimídia mais uma vez. Continue para o próximo método se isso não funcionar ou se a Play Store não tiver nenhuma atualização.

Método 8: redefinir configurações de APN

Essa abordagem foi criada especialmente para você, se você já tentou mexer nas configurações de APN padrão do seu dispositivo Android na esperança de obter velocidades de rede mais rápidas.

As configurações corretas de APN frequentemente causam problemas de conectividade, o que impede o envio de mensagens multimídia.

Essas alterações são difíceis de lembrar, mas também podem impedir o envio de mensagens multimídia.

Iremos remover as configurações de APN atualmente em uso no dispositivo e reinserir o cartão SIM após a reinicialização para que as novas configurações de APN padrão sejam baixadas automaticamente da operadora móvel.

Diante disso, vamos começar com os procedimentos necessários:

  • Abra o aplicativo Configurações em seu dispositivo Android.
  • As configurações de rede são exibidas quando você escolhe a primeira opção, Rede e, em seguida, Internet.
  • O SIM que você normalmente usa para enviar mensagens multimídia pode ser escolhido pressionando o ícone Rede Móvel.
  • Ao tocar nele, você pode expandir o menu de configurações do SIM e revelar o painel de nomes dos pontos de acesso.

abra o painel de nomes de pontos de acesso tocando nele

  • Selecione e abra cada APN listado, clique nos três pontos no canto superior direito e selecione Excluir APN para removê-los todos de uma vez.
  • Remova os cartões SIM da bandeja do SIM após excluí-los e reinicie o dispositivo Android.
  • Reposicione os cartões SIM na bandeja após a inicialização do dispositivo. Você verá pop-ups solicitando que você baixe novos APNs; apenas aceite-os e instale-os. Quando a instalação estiver concluída, tente enviar uma mensagem multimídia e desejar boa sorte.

Se isso não funcionar, tente o próximo método.

Método 9: redefinir as configurações de rede para o padrão

Às vezes, ao configurar nossos dispositivos, podemos não conseguir identificar o problema com esses procedimentos. Além disso, aplicativos externos de terceiros podem adulterar as configurações internas do seu dispositivo.

Encontrar as configurações e localizá-las para solucionar problemas torna-se cada vez mais difícil.

Portanto, nos perguntamos: "Por que não redefinimos todas as configurações e começamos do zero?" em resposta a isso.

O dispositivo provavelmente esquecerá as senhas de WiFi salvas, APNs, dispositivos Bluetooth emparelhados e outras informações, o que pode resultar em algumas perdas de nossa parte.

No entanto, se enviar mensagens multimídia for sua principal prioridade e você estiver ciente do risco envolvido, siga estas instruções para redefinir as configurações de rede:

  • Você pode acessar as configurações tocando no ícone em forma de engrenagem na gaveta do aplicativo.
  • Para acessar as configurações do sistema, role para baixo.
  • Ao selecionar a seta Avançado, você pode expandir as configurações do sistema.
  • Toque em Redefinir opções para ver a lista de horários disponíveis.
  • Para restaurar a maioria das configurações de conectividade aos padrões de fábrica, selecione Redefinir Wi-Fi, Celular e Bluetooth.
  • Na próxima tela, clique no botão RESET SETTINGS para continuar.
  • Este método removerá todas as preferências individuais de WiFi, dados móveis e Bluetooth. Você terá a oportunidade de recomeçar sobre esses alicerces.

Reconecte-se à sua rede após a redefinição e envie uma mensagem multimídia. Se esta etapa não funcionar, continue abaixo.

Método 10: Execute uma reinicialização suave

A maneira mais simples de retornar seu dispositivo Android a um estado de funcionamento é executar uma reinicialização suave. Você pode executar uma reinicialização suave em seu dispositivo se ele exibir um problema incorrigível ou não react aos seus comandos corretamente.

Ele corrige vários problemas, incluindo aplicativos que não abrem ou travam, sensores de impressão digital quebrados, jogos que não baixam e telefones Android que não enviam mensagens multimídia.

O procedimento para executar uma reinicialização suave em um telefone Android é simples, mas difere dependendo se a bateria é removível ou não para dispositivos móveis.

Então, vamos verificar como reinicializar um telefone com uma bateria removível:

  • Abra a tampa traseira do seu dispositivo Android e, em seguida, retire a bateria do soquete se o telefone parar de responder ao serviço MMS ou enviar mensagens multimídia. Ao fazer isso, é seguro ter cautela.
  • Desligue a bateria por pelo menos 45 segundos.
  • Reinstale a bateria no slot de bateria do gadget e cubra a parte traseira.
  • Manter pressionado o botão liga / desliga por 5 segundos reiniciará o smartphone.
  • Envie a mensagem multimídia mais uma vez.

Como reinicializar um telefone com bateria não removível:

  • Seu dispositivo Android reiniciará sozinho se você segurar o botão liga/desliga por cerca de 15 segundos.

Mantenha pressionado o botão de desligar para abrir este pop-up

  • A tela do seu dispositivo escurece antes de cumprimentá-lo com a típica animação de inicialização.
  • Quando o dispositivo reiniciar, tente enviar a mensagem multimídia mais uma vez.

Método 11: Atualize o sistema Android

Como o sistema operacional Android não foi atualizado para a versão mais recente, às vezes funções cruciais do aplicativo instalado no telefone Android não funcionam corretamente.

Além disso, para corrigir vários bugs e atualizar o patch de segurança do Android para a versão mais recente, as empresas fabricantes de telefones enviam regularmente atualizações para o seu sistema Android por meio do método OTA.

Então vamos ver como atualizar seu Android caso ele ainda esteja no ciclo de atualização (ou seja, receba atualizações com frequência):

  • Vá para o aplicativo Configurações.
  • Você verá Sobre o telefone no topo de todas as opções disponíveis. Toque nele.
  • Pressione o bloco com a versão do sistema listada no canto superior esquerdo.
  • Escolha a opção "Verificar atualizações" na parte inferior.
  • Se alguma atualização estiver disponível, o Android solicitará autorização de download.
  • Pressione Instalar após baixar a atualização e reinicie o computador.
  • Você pode tentar enviar uma mensagem multimídia após a instalação da atualização, assim que o dispositivo for inicializado.

Método 12: Execute uma redefinição de fábrica

Se alguma atualização estiver disponível, o Android solicitará autorização de download.

Pressione Instalar após baixar a atualização e reinicie o computador.

Você pode tentar enviar uma mensagem multimídia após a instalação da atualização, assim que o dispositivo for inicializado.

Quando você executa uma reinicialização principal, tudo em seu smartphone é apagado, incluindo todos os arquivos pessoais e configurações personalizadas, e ele retorna às configurações originais do fabricante.

Salve todos os dados em seu telefone Android, incluindo contatos, mensagens, fotos e vídeos, para garantir que você obtenha a melhor experiência possível imediatamente.

Para realizar uma redefinição geral em seu dispositivo, siga as etapas listadas abaixo:

  • Primeiro, devemos colocar o dispositivo no modo de recuperação para realizar uma redefinição de fábrica.
  • Manter pressionado o botão liga/desliga enquanto seleciona a opção adequada desligará ou desligará o dispositivo.
  • Juntos, pressione e segure o botão liga / desliga e o botão de aumentar o volume. Solte o botão liga / desliga quando vir o logotipo do Android, mas continue pressionando o botão de aumentar o volume.
  • Quando aparecer a tela abaixo, solte tudo.
  • Ao pressionar os botões Aumentar volume e Diminuir volume, você pode navegar pelo menu movendo-os para cima e para baixo, respectivamente.
  • Pressione o botão liga/desliga para escolher Wipe data/Factory reset no menu.

Limpar dados/opção de redefinição de fábrica

  • Quando outra confirmação for solicitada, pressione o botão liga/desliga.
  • A redefinição mestre não será concluída por alguns minutos. Pressione o botão liga/desliga para escolher Reiniciar sistema agora no menu.
  • Você precisará configurar seu telefone inicialmente, assim como fez antes, e a reinicialização levará mais tempo.

Método 13: entre em contato com sua operadora de rede (solução final)

Queremos assegurar-lhe que o problema não está no seu telefone Android se você tentou todos os 12 métodos mencionados acima e ainda não consegue enviar mensagens multimídia.

Como resultado, é imperativo falar com seu provedor de serviços e perguntar sobre quaisquer problemas relacionados à rede.

Devemos primeiro determinar qual provedor de telefone celular usamos. Use o nome para procurar o número de atendimento ao cliente nos links de afiliados online. Se houver um centro de serviço off-line perto de sua casa, você pode ir até lá e expressar sua preocupação.

Conclusão

Esperamos sinceramente que nosso artigo sobre como corrigir o Android não envie mensagens multimídia tenha sido útil para resolver seus problemas. Sinta-se à vontade para compartilhar seus pensamentos sobre isso na seção de comentários.

Perguntas frequentes sobre mensagens com imagens do Android

O que é MMS para Android?

MMS, ou Multimedia Messaging Service, é um componente chave do envio de mensagens multimídia a qualquer distância para outras pessoas que usam a rede de telefonia celular. Imagens, vídeos, gifs, smileys e outras mídias são incluídos nas mensagens multimídia.

Por que não consigo enviar minhas mensagens multimídia?

No caso improvável de o plano de telefonia móvel do destinatário proibir a entrega de fotos, ele receberá automaticamente uma mensagem de "reserva". Um fallback é simplesmente um link para a imagem e se parece exatamente com uma foto enviada por SMS.

E se as imagens na sua rede doméstica simplesmente não carregarem?

Ao abrir uma mensagem MMS em sua rede doméstica, as imagens podem não carregar por vários motivos, incluindo:

  • Cobertura de torre móvel insuficiente ou conectividade de internet ruim
  • A rede pode não estar totalmente operacional quando a mensagem foi transmitida para você porque o conteúdo do MMS estava sendo baixado.
  • Um problema de rede com o dispositivo do remetente pode ter impedido o envio das fotos.
  • O serviço MMS pode estar com problemas.
Sobre o autor
Daniel Luke
Daniel é web designer e desenvolvedor. Ele é desenvolvedor há 10 anos, trabalhando com vários temas WordPress que lhe permitem comparar e contrastar diferentes temas, compreender os pontos fortes e fracos para desenvolver análises factuais do mundo real. Ele também é desenvolvedor de aplicativos móveis e revisor de tecnologia. Ao longo de vários anos, ele desenvolveu seus próprios aplicativos móveis, tanto para Android quanto para iPhone. Essa especialização prática em desenvolvimento móvel e web permite que ele seja uma voz de autoridade quando se trata de relatórios de tecnologia.

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