Contratando uma equipe de desenvolvimento offshore em 2023: um guia completo para fundadores de startups

Aqui está tudo o que você precisa saber sobre a contratação de uma equipe dedicada de desenvolvimento de software offshore para sua startup em estágio inicial, incluindo por que e onde procurar.

Imagine. Você está atualmente inscrito no programa de inicialização Y Combinator. Você tem trabalhado arduamente em sua ideia de produto por alguns meses, mas recentemente percebeu que precisa mudar.

Você tem certeza de que precisará criar esse produto ou recurso revolucionário para mostrar que vale a pena investir em seu conceito. Agora você tem apenas um mês para criar algo completamente novo e apresentá-lo aos capitalistas de risco no dia de demonstração.

No entanto, você precisa de assistência porque não possui conhecimento técnico para esse recurso ou produto específico.

Você deve pular a contratação interna para a terceirização?

Sim, é a nossa resposta. Mas, antes de revelarmos todos os segredos de uma contratação bem-sucedida no exterior, você deve considerar os seguintes fatores críticos para sobreviver e ter sucesso no ambiente dinâmico de uma startup:

1. Conflitos entre cofundadores devem ser evitados a todo custo, pois podem inviabilizar sua startup desde o início. De acordo com Noam Wasserman, professor da Harvard Business School, 65% das startups falham por causa disso.
2. Faça tudo o mais rápido possível. A startup se beneficia de um produto que entra no mercado rapidamente.
3. Pague uma quantia razoável de dinheiro. Os investidores normalmente financiam startups depois de ver um MVP (Minimum Viable Product) que valida seu modelo de negócios. Como resultado, é fundamental ficar dentro do orçamento (que geralmente não é muito grande) ao criar o MVP.
4. Manter um alto nível de qualidade. Você deve encontrar um equilíbrio entre velocidade, preço e qualidade do seu MVP.
5. Para economizar dinheiro, aproveite o trabalho remoto (principalmente porque todos estão trabalhando remotamente durante a pandemia do COVID-19).
6. Parece difícil, certo? É sim. Se você contratar desenvolvedores offshore, por outro lado, poderá tirar proveito de todos os problemas acima e criar um MVP para impressionar os investidores.

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Quais são os benefícios de contratar desenvolvedores offshore para sua startup? 

A seguir estão as razões pelas quais as empresas preferem a terceirização de desenvolvimento de software ao desenvolvimento interno:

• É uma abordagem de baixo custo para o desenvolvimento de produtos. De acordo com a Quartz, 37% das startups falham devido à falta de fundos. Se você contratar desenvolvedores offshore, no entanto, é improvável que esse problema surja. Custos indiretos, como aluguel de escritório, folha de pagamento, benefícios de seguro, férias, taxas de recrutamento e assim por diante, não serão cobertos por seus fundos. Em vez disso, você direcionará fundos para o domínio mais atraente, resultando em um MVP. Além disso, devido ao custo de vida mais baixo em países offshore, as taxas dos desenvolvedores são normalmente muito mais baixas do que as dos Estados Unidos e da Europa Ocidental. A contratação de uma equipe de desenvolvimento dedicada da Europa Oriental, Índia ou América Latina pode ser de duas a três vezes less caro do que contratar um nos Estados Unidos.
• Imaior produtividade e economia de tempo. Uma equipe de desenvolvedores offshore pode economizar tempo e dinheiro não apenas reduzindo custos, mas também acelerando o processo de desenvolvimento. Como você deve saber, o tempo é crítico para qualquer startup, pois cada uma nasce em um ambiente competitivo. Além disso, com uma equipe de desenvolvimento dedicada, você não perderá tempo treinando novos funcionários, pois cada desenvolvedor terceirizado já possui as habilidades necessárias. Por fim, você não terá que se preocupar com gerenciamento de projetos ou tarefas de RH, como retenção de funcionários, porque uma empresa de desenvolvimento de fornecedores cuidará de tudo. Como resultado, você estará focado exclusivamente em seu trabalho.

• Mais talento do que você esperaria encontrar no trabalho. A terceirização de TI permite que você aproveite um conjunto maior de talentos do que seria capaz de encontrar no local. Os gigantes da tecnologia, por exemplo, empregam a maioria dos desenvolvedores na Califórnia. Eles ganham muito dinheiro, têm muitas regalias e se sentem relativamente seguros e confortáveis ​​com seus empregadores atuais, enquanto as startups são arriscadas, então contratar desenvolvedores para uma startup nos Estados Unidos é muito mais difícil. Os países offshore na Ásia e na Europa Oriental, por outro lado, estão repletos de desenvolvedores qualificados que ficariam felizes em se juntar à sua startup.

• Flexibilidade. Será difícil dimensionar sua equipe interna ou alterar a pilha de tecnologia para se adequar ao estágio e ao escopo do projeto. No entanto, como essas alterações são comuns em ambientes de inicialização, a flexibilidade é essencial. A boa notícia é que os desenvolvedores terceirizados são adaptáveis ​​e você pode movê-los entre os projetos rapidamente, especialmente se trabalhar com eles por meio de uma loja de desenvolvimento.

• Menos conflitos. Relacionamentos pessoais entre cofundadores são comuns em startups, e esses relacionamentos acabam se transformando em relacionamentos comerciais. Como as interações de negócios diferem das interações pessoais, isso pode levar a mal-entendidos e conflitos. Por exemplo, um cara que você conhece há muito tempo pode revelar um lado sombrio de sua personalidade no local de trabalho.

Como você pode ver, a contratação de desenvolvedores offshore pode ajudar sua startup a funcionar com mais facilidade. Afinal, foram as equipes terceirizadas que criaram o Skype, Slack, Github e outros aplicativos.

Por onde você deve começar ao contratar desenvolvedores terceirizados?

Verifique os seguintes itens da lista antes de contratar desenvolvedores para sua startup:

• Defina os objetivos da sua empresa e esteja preparado para comunicá-los. Primeiro, descubra qual problema você está tentando resolver com seu MVP inicial, pois precisará explicar isso aos desenvolvedores contratados. Determine o objetivo principal do seu produto que deve ser alcançado e, em seguida, divida-o em marcos menores e mensuráveis ​​e defina prazos aproximados para cada um.

• Determine o conjunto de habilidades do projeto. Para começar, identifique qual(is) pilha(s) de tecnologia, conhecimentos e habilidades você precisará para seu projeto. Depois disso, decida quais funções serão necessárias para o projeto. Você precisa apenas de desenvolvedores, gerentes de projeto, analistas de garantia de qualidade ou analistas de negócios, por exemplo?

• Fazer um orçamento. O orçamento é uma armadilha comum para qualquer startup, portanto, planeje tudo até o último centavo. Defina o seu capital inicial, bem como as áreas onde pode poupar dinheiro, focando-se nas mais importantes. Encontre os investidores a quem você apresentará seu MVP com antecedência.

• Reunir dados em locais offshore. Existem muitos países offshore para escolher, cada um com seu próprio conjunto de vantagens e desvantagens. Faça uma lista dos países que estão mais próximos de você em termos de fuso horário e cultura e considere a melhor relação preço/qualidade para o desenvolvimento offshore.

Como encontrar um desenvolvedor para sua startup

É hora de passar para a próxima etapa e contratar equipes de desenvolvimento agora que você concluiu todos os pré-requisitos necessários.

Os seguintes recursos podem ajudá-lo a encontrar uma equipe de desenvolvimento dedicada para sua startup:

• Referências (recomendações) de pessoas que você conhece.
• Networking em conferências, hackathons e reuniões da comunidade.
• Usando portais freelancers para encontrar desenvolvedores ou equipes.
• Usando marketplaces de talentos tecnológicos para encontrar desenvolvedores.
• Usando a mídia social ou o LinkedIn para encontrar desenvolvedores ou equipes offshore.
• Usando os serviços de empresas de desenvolvimento de software offshore.

Os desafios do desenvolvimento de software offshore

A terceirização de desenvolvedores offshore é, sem dúvida, benéfica para sua startup, mas você deve estar ciente dos seguintes desafios ao procurar candidatos:

Diferenças nos fusos horários

América Latina (Argentina, Chile, Brasil, Colômbia, México, Costa Rica, Uruguai e assim por diante), Europa Oriental (Ucrânia, Bielorrússia, Polônia, República Tcheca, Sérvia, Hungria, Bulgária, Romênia, Armênia e assim por diante), e o Sudeste Asiático (Bulgária, Romênia, Armênia e assim por diante) são os destinos de terceirização de TI mais populares (especialmente a Índia).

Pode ser difícil sincronizar o horário quando as equipes de desenvolvimento internas e offshore estiverem online se a sua equipe de desenvolvimento offshore estiver localizada em um fuso horário diferente.

Você pode, no entanto, usar esse desafio a seu favor selecionando o fuso horário correto.

Por exemplo, se você estiver em Nova York e contratar uma equipe de desenvolvimento dedicada na Ucrânia, a diferença de horário será de apenas 7 horas.

Além disso, como o horário ucraniano está adiantado em relação ao horário de Nova York, os engenheiros de software ucranianos podem já estar almoçando quando você acorda.

A boa notícia é que eles terminaram alguns trabalhos antes do almoço e está pronto para você dar uma olhada.

A contratação de uma equipe offshore de desenvolvedores da Índia, por outro lado, resultará em uma diferença de horário de mais de 10 horas e, mais importante, na direção oposta.

Isso significa que, quando você começar seu dia de trabalho, os membros de sua equipe offshore ainda estarão dormindo, possivelmente interrompendo seu fluxo de trabalho. Respeitoless de qual país você escolher, ferramentas modernas de gerenciamento de fuso horário podem ajudá-lo a superar esse desafio.

Falta de comunicação face a face

"Offshore" significa "localizado em outro país", portanto, sem dúvida, haverá uma barreira distinta entre fundadores de startups internos e desenvolvedores remotos.

Existe, no entanto, uma solução: você pode ir ao local da equipe offshore de tempos em tempos, conhecer pessoalmente seus colegas remotos, passar algum tempo com eles e quebrar o gelo.

Acredite ou não, essas viagens seriam less caro do que uma falha inicial devido a más decisões de contratação.

Outra opção é realizar videoconferências regulares e iniciá-las com conversa fiada sobre o que está acontecendo em suas vidas, em vez de questões relacionadas ao trabalho.

Muitos fornecedores para escolher

No mercado offshore, há uma infinidade de fornecedores de desenvolvimento de software, que podem oferecer benefícios e confusão. É difícil escolher entre as milhares de agências que oferecem a oportunidade de contratar desenvolvedores offshore e construir um relacionamento com eles.

Você pode gastar muito tempo em plataformas avaliando agências de terceirização e ainda assim tomar a decisão errada.

Diferenças na cultura

Ao trabalhar com equipes de desenvolvimento offshore, é importante saber a diferença entre culturas de baixo e alto contexto.

A seguir está a cultura de contexto compartilhado:

• Particular para os Estados Unidos e Europa, incluindo a Europa Oriental
• É baseado em palavras e fatos
• Orientado a tarefas
• Tempo limite
• lógico
• Aberto a novas ideias
• Usando a metodologia ágil como guia

A cultura de alto contexto é:

• Dedicado à China, Índia, Filipinas e outras nações asiáticas
• Baseia-se na emoção e na confiança
• Time orientado
• Não focado em cumprir o prazo
• Intuitivo
• Sem vontade de mudar
• Usando a metodologia cascata como um guia

Se possível, sugerimos a contratação de desenvolvedores offshore com uma cultura semelhante à sua. Como resultado, você não terá que gastar tanto tempo aprendendo e se adaptando à nova cultura.

Você também pode contratar alguns desenvolvedores de software dedicados do mesmo país ou região para acelerar o processo e melhorar a comunicação.

Como encontrar e contratar desenvolvedores offshore para sua startup

Então, como deve ser o seu processo de contratação e quais são os sinais reveladores de uma grande equipe de desenvolvimento offshore?

Aqui está um guia passo a passo para contratar desenvolvedores para sua startup:

• Faça uma descrição detalhada do trabalho. Certifique-se de ter listado a funcionalidade do projeto, bem como todas as habilidades necessárias para um desenvolvedor fazer o trabalho.

• Verifique se o desenvolvedor ou equipe terceirizada tem um histórico de sucesso. Pesquise sua classificação em sites como o Clutch, veja se eles têm um perfil no LinkedIn e veja com quais clientes já trabalharam. Pergunte aos clientes anteriores se eles podem recomendar essa equipe ou desenvolvedor remoto, se possível. Se você for um fundador não técnico, certifique-se de que seu cofundador técnico (se houver) está entusiasmado em ajudar no processo de seleção. Se você não tem um co-fundador técnico, contrate um consultor de TI (um tecnólogo experiente) para ajudá-lo a tomar a melhor decisão possível.

• Certifique-se de ter o código mais atualizado. Infelizmente, devido a possíveis conflitos pessoais, o desenvolvedor pode se recusar a liberar o código. Por isso, recomendamos que o acesso ao código-fonte seja um dos requisitos do projeto. Você também deve ser o proprietário ou administrador de todas as contas relacionadas no Github, TFS, nuvens e outras plataformas.

• Peça informações sobre o fluxo de trabalho da empresa de desenvolvimento de terceirização. Investigue como eles lidam com clientes e designam desenvolvedores para projetos. Informe-se sobre a flexibilidade deles, por exemplo, se eles podem adicionar mais desenvolvedores durante o andamento de um projeto. É possível que o fluxo de trabalho da empresa de desenvolvimento não atenda aos seus requisitos; portanto, você deve estar ciente disso antes de contratar uma equipe remota e assinar um contrato. Lembre-se do NDA (acordo de confidencialidade); você tem a opção de solicitar a assinatura do NDA antes mesmo da equipe de desenvolvimento começar a trabalhar, por exemplo, durante as entrevistas.

• Rejeitar as cotações de preços mais baixos. Concentre-se em soluções econômicas. Você pode acabar pagando mais no final do projeto se receber cotações baratas porque outra pessoa terá que reescrever o código mal escrito. Novamente, nunca tenha vergonha de solicitar perfis Stack Overflow ou GitHub de desenvolvedores para verificar a qualidade do código.

• Verifique se a equipe remota concorda com tudo o que você está dizendo ou se prefere discutir. É uma bandeira vermelha se o desenvolvedor ou a empresa de desenvolvimento de software afirma ser capaz de atender a todos os seus requisitos. Isso significa que eles não examinaram minuciosamente seus requisitos para ver se eles podem ser atendidos com seus conjuntos de habilidades.

• Seja proativo em sua abordagem. Uma das soft skills mais importantes para um fundador de startup é a proatividade, especialmente quando se trabalha com uma equipe de desenvolvimento offshore. Se os membros da equipe remota estiverem acordados e trabalhando enquanto você dorme, tente estar um passo à frente das tarefas do dia seguinte. Como resultado, ao acordar, você terá certeza de que tudo ainda está no caminho certo.

• Faça questão de implantar regularmente. Solicite que seus desenvolvedores offshore mostrem a demonstração do MVP no final de cada sprint, o que deve ser feito semanalmente ou quinzenalmente.

Por fim, certifique-se de que sua equipe cumpra as seguintes diretrizes:

• Segue suas instruções e conclui suas tarefas. As pessoas em algumas culturas têm medo de admitir que não entendem alguma coisa. É seu trabalho deixá-los saber que não há problema em fazer perguntas. É melhor lidar com todos os problemas agora do que mais tarde, quando for tarde demais. Traga esse problema se você acredita que eles estão apenas dizendo o que você quer ouvir.

• Compreende seu setor e concluiu pelo menos um projeto semelhante.

• Tem experiência anterior trabalhando com startups.

Escolhendo uma equipe de desenvolvimento offshore para uma startup perguntas frequentes

Quais são os principais benefícios de contratar desenvolvedores offshore para sua startup?

Restrições orçamentárias são uma das razões mais comuns para o fracasso de startups. A contratação de desenvolvedores offshore será capaz de atender às necessidades de negócios sem esgotar os fundos da empresa, eliminando pagamentos indiretos, como folha de pagamento, aluguel de escritório e assim por diante. Como resultado, você terá mais dinheiro para gastar nas coisas que realmente importam. Além disso, você poderá contratar alguns dos melhores e mais talentosos desenvolvedores do mundo, que serão uma excelente adição à sua equipe interna de desenvolvimento.

Quais são os principais locais offshore em 2023 para a contratação de engenheiros de software?

Os países da Europa de Leste e da América Latina têm a melhor relação qualidade-preço em 2023.

Ao trabalhar com desenvolvedores offshore, quais ferramentas de colaboração são necessárias?

Gerenciar uma equipe de desenvolvimento remota é difícil para qualquer CTO, vice-presidente de engenharia ou fundador, mas as ferramentas de colaboração facilitam muito. Obviamente, sejam ferramentas de programação de pares remotos ou ferramentas de colaboração de código, também é fundamental usá-las corretamente. É recomendável aprender sobre as oito ferramentas de colaboração necessárias para manter contato com sua equipe de desenvolvimento remoto e colaborar de forma eficaz.

Você deve contratar um freelancer ou uma agência terceirizada?

Ambas as opções podem funcionar, mas se você (ou seus investidores) precisar de mais confiança e segurança, recomendamos contratar uma loja de desenvolvedores em vez de usar freelancers da Upwork. A razão para isso é que, quando você trabalha com uma loja de desenvolvimento, pode ter certeza de que o processo será transparente, que a comunicação será tranquila (conforme o acordo anterior que você tinha em seus documentos) e que os desenvolvedores cumprirão os prazos. Porque você tem less controle sobre o processo, um programador freelancer é um less opção confiável. Usar uma loja de desenvolvedores para contratar desenvolvedores pode ser mais caro. nadaless, você terá acesso a avaliações de clientes, documentação completa e, em alguns casos, um gerente de projeto para supervisionar o processo à distância.

Onde você pode encontrar os melhores desenvolvedores?

É preferível procurar e contratar os melhores desenvolvedores offshore da Europa Oriental e da América Latina.

Considerações Finais

Contratar uma equipe de desenvolvimento offshore é a melhor opção para uma startup de tecnologia. Os fundadores de startups economizarão tempo e dinheiro enquanto recebem um MVP de alta qualidade dessa maneira.

Antes de contratar um desenvolvedor de inicialização, no entanto, você deve definir claramente seus requisitos, determinar o conjunto de habilidades necessárias, planejar seu orçamento e começar a procurar locais offshore.

Além disso, esteja ciente das dificuldades que você pode enfrentar ao contratar desenvolvedores offshore, incluindo diferenças de fuso horário, falta de comunicação pessoal e diferenças culturais.

Considere também os seguintes fatores:

• Um histórico de sucesso
• O código mais recente está disponível
• A falta de confiança das cotações mais baratas
• Modelo de pagamento de tempo e materiais versus modelo de preço fixo
• Não permitir que o resto da equipe concorde com tudo o que você diz
• Ferramenta para gerenciamento de projetos que funciona
• Proatividade
• Implantação extensiva

Sobre o autor

Autor: Daniel LukeWebsite: https://www.linkedin.com/in/daniellukepe/Correio eletrónico: daniel@collectiveray.com

Daniel é um web designer WordPress com vasta experiência em trabalhar com vários temas WordPress que lhe permite comparar e contrastar diferentes temas, entender os pontos fortes e fracos para desenvolver análises factuais do mundo real.