Existem alguns novos recursos no Windows 10, mas também precisamos levar em consideração os problemas. O Windows 10 foi carregado com problemas desde o início para muitos usuários.
A maioria dos problemas surge imediatamente após a atualização para o Windows 10 e envolve drivers de hardware.
O problema do Generic PnP Monitor é o mais recente em uma longa linha de problemas do Windows 10. Após a atualização para o Windows 10, muitos usuários reclamaram que o Windows não está mais reconhecendo o monitor.
Este é obviamente um problema relacionado ao driver. No entanto, também pode ser causado por problemas de hardware ou cabo. Você não deve se preocupar se também estiver enfrentando esse problema.
Usaremos nossas técnicas para ajudá-lo a resolver esse problema. Simplesmente implemente cada técnica, uma de cada vez, até que o problema seja resolvido.
Se ainda não funcionar, tente as correções abaixo.
Como corrigir o problema genérico do monitor PnP
Esta é uma abreviação de plug and play. Sem a necessidade de instalar um driver, o hardware PnP começa a funcionar quando é conectado. Quando o Windows não consegue reconhecer um dispositivo, você verá um monitor PnP genérico no gerenciador de dispositivos.
O Windows coloca um driver de monitor genérico quando isso ocorre. O driver pode não ser compatível com o hardware do monitor, portanto nem sempre é esse o caso. O resultado são problemas de monitor.
Para resolver o problema, use os métodos sugeridos.
1. Reconecte o monitor
Este método pode ser útil ao usar uma área de trabalho. Para usar essa técnica, siga as etapas.
Passo 1: Desligue o computador ou monitor.
Etapa 2: Neste ponto, você deve desconectar o cabo de alimentação do monitor.
Passo 3: Desconecte o cabo de vídeo da CPU e aguarde cinco minutos.
Etapa 4: Conecte o cabo de alimentação e o cabo de vídeo do monitor à CPU.
Passo 5: Inicie o computador novamente.
2. Atualize o driver genérico do monitor PnP
A abordagem mais benéfica que provou ser bem-sucedida para muitos usuários é atualizar o driver. Há uma boa chance de que o motorista seja o culpado pelo problema.
Portanto, atualizaremos o driver do monitor usando este método. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.
Etapa 1: Para acessar o Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse no botão do menu Iniciar.
Etapa 2: expanda a opção Monitores na janela do Gerenciador de dispositivos depois de aberta. Clique com o botão direito do mouse em Generic PnP Monitor no menu expandido Monitores. Escolha Atualizar driver no menu do botão direito que aparece.
Etapa 3: Uma caixa de diálogo aparecerá após a ação anterior. Selecione a primeira opção neste menu, Verificar automaticamente se há novo software de driver. Isso baixará e instalará automaticamente o driver da Internet.
Etapa 4: Reinicie o computador após a instalação do driver. Se o Windows não conseguir localizar e instalar o driver, vá para a próxima etapa.
Etapa 5: retorne à etapa 3 e escolha "Procurar software de driver no computador" desta vez.
Etapa 6: Permitir que eu escolha um em uma lista de drivers de dispositivo em meu computador.
Etapa 7: marque a caixa ao lado de Exibir hardware compatível para ver os dispositivos compatíveis.
Instale qualquer outro dispositivo compatível que você escolher na lista aqui, além do monitor PNP genérico.
Etapa 8: reinicie o computador após instalar o driver.
Isso deve resolver o problema. A próxima abordagem deve ser usada se o problema ainda estiver presente.
3. Atualize o driver da placa de vídeo
O driver da placa gráfica costuma ser o culpado pelos problemas do monitor. Portanto, atualizaremos o driver da placa gráfica usando este método. Para usar essa técnica, siga as etapas.
Etapa 1: Para acessar o Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse no botão do menu Iniciar.
Etapa 2: expanda a opção Adaptadores de vídeo na janela do Gerenciador de dispositivos depois de aberta. Clique com o botão direito do mouse em sua placa gráfica no menu expandido Adaptadores de vídeo. No menu pop-up do botão direito do mouse, escolha Atualizar driver.
Etapa 3: Uma caixa de diálogo aparecerá após a ação anterior. Escolha a primeira opção neste menu, "Verificar automaticamente se há novo software de driver". Isso baixará e instalará automaticamente o driver da Internet.
Etapa 4: Reinicie o computador após a instalação do driver.
Repita este processo para a placa gráfica adicional se o seu computador tiver gráficos integrados.
Se o Windows não conseguir localizar software de driver atualizado online, acesse os sites dos fabricantes do seu computador ou placa gráfica. Instale o driver mais recente baixando-o de lá.
Isso certamente deve resolver o problema. Se o problema persistir, tente a seguinte estratégia.
4. Desinstale o driver genérico do monitor PnP
Os problemas do monitor podem ocasionalmente ser resolvidos revertendo o driver. Portanto, desinstalaremos o driver de monitor PnP genérico usando este método.
Não se preocupe; O Windows o identificará como um novo hardware e instalará os drivers necessários. Para usar essa técnica, siga as etapas.
Etapa 1: Para acessar o Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse no botão do menu Iniciar.
Etapa 2: expanda a opção Monitores na janela do Gerenciador de dispositivos depois de aberta. Clique com o botão direito do mouse em Generic PnP Monitor no menu expandido Monitores. Escolha "Desinstalar dispositivo" no menu pop-up do botão direito.
Passo 3: Selecione "Desinstalar" quando solicitado para confirmação.
Passo 4: Neste ponto, selecione Scan for Hardware Changes.
Após a etapa final, o Windows identificará o monitor como o monitor real e o instalará em vez do monitor PnP genérico.
Siga a próxima estratégia se não funcionou e você ainda está tendo problemas.
5. Execute o Verificador de arquivo do sistema
O solucionador de problemas automático no Windows é chamado de Verificador de arquivos do sistema. Ele verifica se há arquivos de sistema danificados e drivers problemáticos, restaura ou corrige-os.
Para usar essa técnica, siga as etapas.
Etapa 1: digite prompt de comando na Cortana. Na lista de resultados, clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e escolha "Executar como administrador".
Etapa 2: digite o seguinte comando na janela do prompt de comando e pressione Enter.
sfc / scannow
Etapa 3. Permaneça paciente enquanto o SFC faz a varredura e corrige os problemas. Ser paciente; isso pode levar até 15 minutos.
O problema já deve ter sido resolvido quando o processo for concluído.
Tente o próximo caso este não tenha funcionado para você.
6. Verifique se há atualizações do Windows
Periodicamente, a Microsoft lança atualizações do Windows para corrigir vários bugs e erros no Windows 10. Portanto, verifique se há atualizações em Configurações.
Baixe e instale todas as atualizações pendentes, se houver. Pode resolver seu problema.
Isso deve fazer com que o problema desapareça.
Além disso, você pode baixar esta ferramenta de reparo de PC para encontrar e resolver quaisquer problemas de PC:
Etapa 1: Clique aqui para baixar a ferramenta de reparo Restoro PC.
Etapa 2: selecione "Iniciar verificação" para localizar e corrigir automaticamente qualquer problema do PC.
Acreditamos que pudemos ajudá-lo a resolver esse problema. Deixe um comentário abaixo se outra abordagem funcionou para você ou se você tiver alguma dúvida sobre esse problema.
Perguntas frequentes sobre problemas genéricos do monitor PnP
Como posso corrigir o problema do driver do monitor PNP genérico do Windows?
Um driver de atualização pode ser encontrado clicando com o botão direito do mouse no driver Generic PnP Monitor e escolhendo-o. Escolha procurar automaticamente software de driver atualizado na janela a seguir. Depois disso, conclua o processo seguindo as instruções na tela. Reinicie o computador assim que terminar. Remova o driver genérico do monitor PnP e verifique as modificações de hardware.
O que exatamente é um problema de dispositivo PnP?
PnP é a abreviação de plug and play. Um dispositivo PnP funciona assim que é conectado sem a necessidade de instalar um driver. Quando o Windows não consegue reconhecer um dispositivo, você verá um monitor PnP genérico no gerenciador de dispositivos. O Windows coloca um driver de monitor genérico quando isso ocorre.
Por que vejo PnP genérico em meu monitor?
Ao usar um monitor externo com um laptop ou computador de mesa, o problema "Monitor PNP genérico" pode ocorrer pelos seguintes motivos: O driver do adaptador de vídeo (VGA) está instalado de forma incompleta ou incorreta. O driver do monitor não está instalado corretamente.
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