Ao tentar visitar um site no Chrome, às vezes você pode receber o erro "Este site não pode ser acessado". Uma das seguintes páginas de erro aparecerá no lugar do site que você pretende visitar:
- PROBE DNS FINISHED NXDOMAIN
- ERRO DE CONEXÃO EXCEDIDO
Na maioria das vezes, o erro é causado por um servidor DNS ou problema de cache DNS, que podemos corrigir rapidamente seguindo as etapas abaixo.
Esses erros podem ocorrer em dispositivos Android, bem como em computadores Windows 10. A mensagem de erro "Não é possível acessar esta página", que é igual ao erro "Este site não pode ser acessado" do Chrome, aparecerá se você estiver usando o Microsoft Edge.
Se você estiver com pressa, verifique o Índice abaixo para navegar até a seção relevante.
Como corrigir este site não pode ser alcançado
Todos os registros DNS são armazenados localmente (em um cache) em seu computador. Isso acontece para que seu computador, celular ou navegador possa resolver rapidamente os nomes DNS. Mas, ocasionalmente, os registros do cache DNS estão desatualizados, o que pode causar o erro "Este site não pode ser alcançado".
Esvazie o DNS e redefina o Winsock
O cache DNS pode ser limpo com um comando direto. Essencialmente, isso atualizará o cache DNS e, como usuário, você nem notará que seu computador executou esse comando para reconstruir o cache DNS local. Você pode fazer isso através do PowerShell ou prompt de comando executando as etapas abaixo:
- Abra o PowerShell ou o prompt de comando. Você pode fazer isso através do menu de contexto do menu iniciar ou usando a tecla Windows e a combinação X.
- Selecione PowerShell, Powershell Admin ou Prompt de Comando (se você for um administrador).
- Você desejará continuar depois de receber um aviso genérico, então clique em sim.
- Exclua o cache DNS local digitando o seguinte comando: ipconfig / flushdns
- Isso liberará ou excluirá registros DNS localmente; eles serão atualizados
- Redefina sua configuração de rede executando o comando: netsh winsock reset
A última etapa redefine as configurações de rede para os padrões de fábrica. Catálogo Winsock é o nome de um sistema que contém configurações de rede. Erros de conexão podem resultar de qualquer configuração incorreta, portanto, redefinir isso removerá quaisquer problemas temporários.
Redefinir protocolo TCP/IP
O último passo que precisamos fazer é reiniciar nossa conexão com a Internet. Você pode fazer isso manualmente, desativando e reativando sua conexão com a Internet ou executando um comando final no prompt.
- Digite o comando "netsh int ip reset"
Reinicie seu computador
Como todos nós vimos no IT Crowd, ligá-lo e desligá-lo novamente corrige muitos problemas do Windows. Então, como etapa final, reiniciaremos nosso computador, que na realidade reinicia e vários processos que podem ser a causa de problemas "o site não pode ser acessado".
Portanto, reinicie o computador, uma vez carregado, tente novamente acessar o site.
Continue com as etapas abaixo se ainda não funcionar.
Altere seu servidor DNS para corrigir Este site não pode ser acessado
Os nomes de domínio são convertidos para o endereço IP real do servidor que hospeda o site usando servidores DNS - por exemplo collectiveray.com é convertido em um endereço IP do servidor web que serve nosso conteúdo. Mas se o servidor DNS estiver com problemas, isso pode ser a causa do erro "Este site não pode ser acessado".
Os servidores DNS também podem ser usados para filtragem de conteúdo para bloquear o acesso a um site específico. Você pode modificar o servidor DNS local que seu computador usará usando as seguintes etapas:
- Clique em Iniciar e selecione Conexões de Rede
- Clique em Alterar opções do adaptador.
- Clique duas vezes no seu fioless adaptador de rede.
- Escolha as propriedades
- Recomenda-se escolher o Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4).
- Digite 8.8.8.8 e 8.8.4.4 usando o endereço do servidor DNS listado abaixo.
Esses dois IPs são servidores DNS gratuitos fornecidos pelo Google que você pode usar para ignorar temporariamente os servidores DNS de seus ISPs para garantir que o problema de conexão não seja localizado em seus servidores DNS atuais.
Verifique se o site está online
É importante verificar se você é a única pessoa com problemas para acessar o site antes de passar para as possíveis soluções. Porque é possível que o servidor do site esteja inativo e o problema não esteja no seu lado.
Verifique se você digitou o URL (nome do site) corretamente verificando-o duas vezes. Na maioria das vezes, um simples erro de digitação na URL do site é o culpado pelo erro.
Podemos usar uma ferramenta online para verificar se o site está fora do ar para todos ou apenas para você.
- Acesse downforeveryoneorjustme.comdownforeveryoneorjustme.com para acessar a página.
- Insira o URL para o qual você deseja ir.
- Clique em "ou apenas eu"
Ou você notará a mensagem "Não é só você! _____.com não está acessível ou a frase "É só você", Está online!
Se você é o único, continue lendo. Caso contrário, tente retornar ao site mais tarde.
Leia mais: O bloqueio de mensagens está ativo no iPhone e no Android
Limpe o cache do navegador
Seu navegador armazena cookies que contêm configurações ou dados específicos do site e armazena em cache os arquivos dos sites que você visita. O erro "este site não pode ser acessado" no Chrome pode ocasionalmente ser causado por esses arquivos estarem desatualizados.
Vamos esvaziar o cache do seu navegador. Suas senhas armazenadas e histórico de navegação podem ser mantidos sem risco, para que você não precise remover tudo.
- Clique nos três pontos ao lado da barra de URL no Chrome.
- selecione Configurações
- À esquerda, clique em Privacidade e segurança (ou role para baixo)
- Em seguida, selecione Limpar dados de navegação.
- Escolha uma das seguintes opções:
- Todo o tempo como o intervalo de tempo
- Limpando o histórico de navegação
- Verifique os cookies do site e outros dados.
- Verifique os arquivos e imagens no cache
- Selecione "Limpar dados"
Tente reiniciar o Chrome e veja se consegue acessar o site mais uma vez.
Desativar extensões no Google Chrome
As extensões do Google Chrome são extremamente úteis, mas ocasionalmente também podem impedir que um site seja carregado por completo. Para garantir que as extensões do Chrome não sejam a raiz do erro "este site não pode ser acessado", desativaremos temporariamente as extensões. Após o teste, você pode ativá-los novamente.
- Clique nos três pontos no Chrome.
- Escolha Mais Ferramentas.
- Selecione Extensões.
- Desative todas as extensões que estiverem ativas. Os aplicativos do Chrome podem permanecer ativos.
Verifique se o erro foi corrigido recarregando o site que você está tentando acessar. Se o problema foi resolvido, tente ativar cada extensão separadamente para determinar qual delas foi a culpada.
Então você pode ligá-los novamente se não funcionar.
Execute o diagnóstico de rede do Windows para corrigir este site não pode ser alcançado
Com uma das ferramentas de diagnóstico, você pode resolver muitos problemas comuns do Windows. Para identificar e resolver quaisquer problemas, essas ferramentas verificam suas configurações e executam alguns testes em segundo plano.
- Comece clicando com o botão direito do mouse ou pressionando a tecla Windows + X.
- Selecionar conexões de rede
- Clique no botão Network Troubleshooter (talvez seja necessário rolar um pouco para baixo)
- Quando terminar, ele destacará todos os problemas descobertos, como um problema de DNS:
Com esse método, os problemas do servidor DNS primário podem ser resolvidos. Quando as ferramentas estiverem concluídas, reinicie o computador para ver se o erro "isto não pode ser alcançado" foi corrigido.
Desativar protocolo QUIC (experimental) no Chrome
Um protocolo de camada de transporte de rede não lançado do Google é chamado de protocolo QUIC. Destina-se a carregar sites de forma mais rápida e eficaz. Mas ocasionalmente, problemas de conexão podem ser causados por esse novo protocolo.
- Inicie o Chrome
- Digite chrome:/flags na barra de endereço.
- Digite "quic" na barra de pesquisa.
- Altere a configuração padrão para "Desativado"
Depois de desativar as configurações, reinicie o Chrome e veja se o erro "Isto não pode ser alcançado" foi corrigido.
Analise seu computador em busca de malware
É possível que malware obstrua suas conexões de rede. Pode ser uma boa ideia verificar o seu computador em busca de malware se nenhuma das etapas mencionadas acima for bem-sucedida.
O que causa o erro “Este site não pode ser acessado”
Seu navegador não consegue se conectar ao servidor que hospeda o site quando você recebe a mensagem de erro este site não pode ser acessado no Google Chrome. Por algum motivo, a pesquisa de DNS está falhando ou há outro motivo para a conexão ser encerrada.
As etapas acima abordam várias maneiras de corrigir esse erro.
O que você não deve fazer para corrigir este site não pode ser alcançado
Alguns sites oferecem soluções realmente desnecessárias para o erro "Este site não pode ser acessado". Não há realmente necessidade de fazer o seguinte se você não conseguir acessar apenas um site específico:
- Redefinindo seu modem
- Instalando drivers de rede mais uma vez
- Reiniciando seu fioless configurações de rede
- Substituindo o Chrome
Outras causas possíveis
Nenhuma das soluções mencionadas resolveu seu problema e você é a única pessoa que ainda não consegue acessar o site?
Alguns sites, como fóruns, têm bloqueio de usuário baseado em endereço IP. Como resultado, você não poderá usar o site deles. Você só pode verificar isso visitando o site de um local diferente (seu trabalho ou de um hotspot móvel) ou usando uma VPN.
Talvez você não consiga acessar determinados sites nos dispositivos da empresa devido às políticas de conteúdo em vigor. Para saber se o acesso ao site é restrito, entre em contato com seu departamento de TI.
Resumindo
Esperamos que você tenha conseguido resolver o erro do Chrome este site não pode ser acessado. Por favor, deixe uma pergunta na seção de comentários, se você tiver alguma.
Perguntas frequentes sobre este site não pode ser alcançado
Como resolvo o erro "Este site não pode ser acessado" do Google Chrome?
Este artigo oferece 8 correções para o erro do Google Chrome este site não pode ser acessado. A maioria delas são correções simples e fáceis de implementar.
Como posso fazer o Google Chrome funcionar novamente em alguns sites?
Esta é uma solução rápida para tentar fazer o Google Chrome funcionar novamente. Inicie o Google Chrome e selecione o menu de três pontos no canto superior direito. Selecione Mais ferramentas > Limpar dados de navegação no menu. Selecione a opção para excluir arquivos de cache e cookies em Avançado no menu a seguir. Depois disso, reinicie o navegador Google Chrome e verifique o site para ver se o problema foi resolvido.
Por que continuo recebendo a mensagem "Este site não pode ser acessado"?
Na maioria das vezes, a mensagem "Este site não pode ser acessado" ocorre devido a uma falha na pesquisa de DNS. Uma pesquisa de DNS falha quando os servidores DNS estão configurados incorretamente ou quando o cliente DNS do Windows não está funcionando. O erro "este site não pode ser acessado" também pode ocorrer pelos motivos listados acima, mesmo que às vezes seja causado por configurações desatualizadas ou arquivos e/ou cookies corrompidos.
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