Quando você pressiona o botão liga/desliga em seu computador ou laptop, normalmente espera que ele ligue e carregue sem erros. Você não deseja atingir uma "Exceção de thread do sistema não tratada".
Infelizmente, aqueles que usam computadores Windows 10/11 que não entendem o que são drivers de dispositivo ou como atualizar drivers de dispositivo podem se deparar com uma tela azul da morte.
Essa tela azul da morte pode aparecer logo após você ligar o computador ou pode levar de dez a quinze segundos para o computador encontrar o erro que causa a temida tela azul da morte.
O código de erro "exceção de thread do sistema não tratada" é comumente visto na inicialização e pode fazer com que seu computador fique preso em um loop de reinicialização, impossibilitando o uso.
Neste artigo, veremos o que esse código significa, quando ele aparece, por que aparece e como corrigi-lo usando cinco métodos diferentes.
O que significa o erro “System Thread Exception Not Handled”?
O erro "exceção de thread do sistema não tratada" significa que um thread do sistema em seu computador gerou uma exceção para um erro que o manipulador não conseguiu capturar.
Ocorreu uma tela azul da morte como resultado de não detectar e corrigir o erro, fazendo com que o computador tente coletar informações sobre o erro.
Os números a seguir são frequentemente associados a esse código de parada: 0x0000007E, 0x1000007E ou, se você tiver sorte, o nome do arquivo que está causando o problema, como atikmdag.sys, nvlddmkm.sys, igdkmd64.sys e assim por diante.
Infelizmente, quando esse erro ocorre, o computador quase sempre reinicia, sendo necessário o uso do modo de segurança para interromper o ciclo.
Quando esse erro aparece e por que isso acontece?
O erro "exceção de thread do sistema não tratada" geralmente ocorre quando você reinicia ou reinicia o computador após um desligamento.
No entanto, pode ocorrer com pouca frequência e é conhecido por aparecer quando o usuário está executando um programa que requer drivers gráficos específicos para funcionar.
Este erro ocorre quando drivers incompatíveis (mais comumente drivers gráficos) são instalados no computador, que estão desatualizados, corrompidos ou simplesmente incorretos.
O malware pode manipular drivers gráficos e também podem ser instalados incorretamente, que são dois outros motivos pelos quais você pode receber o erro "exceção de thread do sistema não tratada" no Windows 10.
Há um nome de arquivo ao lado do código de erro: O que isso significa?
Se você tiver sorte, o código de erro "exceção de thread do sistema não tratada" será acompanhado por um nome de arquivo indicando qual driver gráfico é o culpado.
Você poderá resolver completamente o erro se atualizar ou reparar este driver gráfico.
A seguir estão alguns dos nomes de arquivo mais comuns associados a esse erro BSOD.
- Atikmdag.sys -- É um driver gráfico da família ATI Radeon que está associado à sua placa de vídeo ATI. Se o seu computador tiver uma placa gráfica AMD instalada, os drivers dessa placa estão desatualizados ou instalados incorretamente.
- Nvlddmkm.sys – Este driver gráfico é para o driver de kernel Nvidia Windows da sua placa de vídeo Nvidia. Se você tiver uma placa gráfica alimentada pela Nvidia, os drivers dessa placa estão desatualizados ou instalados incorretamente.
- Dxgmms2.sys – Isso tem algo a ver com os drivers DirectX que você instalou.
- Ntfs.sys – Isso é para o sistema operacional Windows NT Server.
- Bcmwl63a.sys – O adaptador de rede Broadcom 802.11 é para isso. A Broadcom Corporation desenvolveu um fioless driver para este adaptador.
- O erro "exceção de thread do sistema não tratada" provavelmente ocorrerá se estiver instalado incorretamente ou estiver desatualizado.
- CMUDA.sys – Este é o driver de áudio associado aos dispositivos USB.
Se algum dos itens acima estiver presente quando o erro ocorrer, você precisará desinstalar e reinstalar o driver ou atualizar o driver.
Se o código de erro estiver associado a um arquivo de sistema diferente, você precisará pesquisar o nome do arquivo do driver online para descobrir qual driver está causando o problema.
Se o erro não aparecer em nenhum arquivo do sistema, você precisará atualizar todos os drivers principais em seu computador, incluindo qualquer rede, LAN, fioless, som e áudio e drivers de vídeo (gráficos).
Como inicializar no modo de segurança no Windows 10?
A primeira coisa que você vai querer fazer é inicializar no modo de segurança, pois esta é a única maneira de sair do loop de reinicialização em que você se meteu.
Faremos com que você inicialize no Ambiente de Recuperação do Windows (winRE) antes de entrar no modo de segurança, porque é provável que você não consiga acessar suas configurações.
- Para desligar o computador, pressione e segure o botão liga/desliga por pelo menos 10 segundos. Para ligá-lo novamente, pressione o botão liga/desliga mais uma vez depois que ele estiver completamente desligado.
- Mantenha pressionado o botão liga/desliga por 10 segundos assim que vir qualquer indicação de que o Windows foi iniciado (como o logotipo). Para ligá-lo novamente, pressione o botão liga/desliga.
- Você deve repetir este procedimento até que seu dispositivo tenha reiniciado completamente e você tenha entrado no winRE.
Para entrar no modo de segurança do winRE, selecione a opção "Solucionar problemas" no menu. Em seguida, selecione "Opções avançadas", "Configurações de inicialização" e "Reiniciar" no menu suspenso.
Você verá uma lista de opções após a reinicialização do computador. Para entrar no modo de segurança com rede, pressione F5.
5 métodos para corrigir “exceção de thread do sistema não tratada” em sistemas Windows
1. Descubra qual driver está com defeito
Existem algumas maneiras de fazer isso, mas a mais simples é examinar o log do sistema, que mantém o controle dos eventos. Você precisará abrir o visualizador de eventos para fazer isso.
- Para abrir a caixa de diálogo "executar", pressione a tecla Windows + R no teclado.
- Na caixa, digite "eventvwr" e clique em OK.
- Para acessar o menu, vá até o final da página e clique em "Logs do Windows".
- Para ver todos os eventos recentes, selecione "sistema" no menu.
- Determine qual driver é responsável pelo erro "exceção de thread do sistema não tratada".
2. Atualize, reverta ou reinstale seus drivers
A maneira mais simples de corrigir drivers incompatíveis é atualizá-los, revertê-los para uma versão anterior ou reinstalá-los se você tiver a versão mais recente.
Para fazer isso, digite "gerenciador de dispositivos" na caixa de pesquisa do seu computador ou pressione a tecla Windows + X e selecione "gerenciador de dispositivos" no menu suspenso.
- Para atualizar seus drivers, percorra a lista de dispositivos e clique com o botão direito do mouse em cada peça de hardware que requer um driver e selecione Atualizar driver. Unidades de disco, dispositivos de áudio, adaptadores de rede, dispositivos de som e adaptadores de vídeo estão incluídos nesta categoria.
- Você pode fazer com que ele procure a versão atualizada mais recentemente automaticamente quando clicar em "atualizar driver".
- Para reverter seus drivers, percorra sua lista de dispositivos e clique com o botão direito do mouse em cada peça de hardware com um driver e selecione "propriedades". Em seguida, vá para a guia "driver" e selecione "reversão". Sim, por favor clique!
- Para reinstalar um driver, você deve primeiro desinstalá-lo. Você deve então acessar o site do fabricante do dispositivo, encontrar seu dispositivo e baixar e instalar manualmente o driver mais recente para esse dispositivo.
3. Renomeie o driver defeituoso
Se o código de erro "exceção de thread do sistema não tratada" estiver associado a um nome de arquivo, você sempre poderá renomear o driver para outra coisa, e o Windows buscará uma nova cópia e a reinstalará.
Primeiro, você precisa descobrir em qual disco rígido o driver está instalado.
- Procure por "prompt de comando" ou digite "cmd" na caixa de pesquisa do seu computador para abrir o aplicativo de prompt de comando.
- Digite isso na caixa de prompt de comando, C: (pressione enter) cd windows\system32\drivers (em seguida, pressione enter) ren NOME DO ARQUIVO.sys NOME DO ARQUIVO.old (substitua o nome do arquivo aqui pelo arquivo de driver defeituoso mencionado com o código de erro).
- Em seguida, pressione "Sair" para sair do programa e reinicie o computador.
4. Repare seus arquivos de sistema
Se você acredita ter corrompido arquivos de sistema que estão afetando os drivers do seu dispositivo, use programas de reparo do Windows, como SFC e DISM, para corrigi-los.
- Abra o prompt de comando como administrador para executar o SFC. Se você estiver no modo de segurança, a opção do prompt de comando pode ser encontrada na seção "opções avançadas" do menu.
- Digite "sfc /scannow" e pressione a tecla Enter. Isso substituirá todos os arquivos do sistema que foram danificados, perdidos ou alterados.
Observação: se você receber um erro SFC /Scannow ao executar a verificação, poderá pesquisá-lo no google e saber como corrigir "A proteção de recursos do Windows não pôde executar a operação solicitada".
Se o problema persistir após a execução do SFC, você poderá executar o DISM para restaurar a “saúde” do seu computador.
- Abra o prompt de comando como administrador e digite o seguinte um por um.
- Exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth
- Exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
5. Restaure seu PC para uma versão anterior
Se você tiver feito backups do sistema do seu computador, poderá restaurá-lo para um momento em que o código de erro "exceção de thread do sistema não tratada" não estava presente.
No entanto, você precisará de um disco de reparo do sistema Windows ou de uma unidade de recuperação para fazer isso.
- Insira o disco de reparo do sistema em seu computador e selecione seu idioma preferido.
- Selecione a opção de solução de problemas e opções avançadas no menu de reparo.
- Em seguida, selecione Restauração do sistema e siga as instruções na tela.
Embora a maioria das pessoas possa resolver o problema desinstalando, reinstalando e atualizando drivers desatualizados, aqueles que continuam recebendo o erro após tentar todos os cinco métodos acima podem considerar uma reinstalação limpa do sistema operacional.
Limpar e reinstalar completamente o sistema operacional retornará às configurações de fábrica, exigindo que você atualize seu sistema operacional, bem como os drivers básicos para as versões mais recentes.
Perguntas Frequentes
O que significa quando surge uma exceção de thread do sistema não tratada?
Uma exceção de thread do sistema não tratada é um erro de tela azul da morte (BSOD) que ocorre quando os threads de processo que executam serviços críticos do Windows falham. Um mau funcionamento do driver é a causa mais comum desse erro.
É possível que a RAM cause uma exceção de thread do sistema que não seja tratada?
Sim, é possível que a corrupção de memória às vezes possa causar um erro de exceção de thread do sistema não tratado. Para resolver esse problema, inicialize no Windows ou no modo de segurança e verifique a RAM.
Como faço para sair de um loop de inicialização de processo crítico?
Para sair de um loop de inicialização de processo crítico, execute uma varredura SFC, atualize seus drivers, execute uma inicialização limpa, vá para a restauração do sistema, exclua o software mais recente, verifique os erros do disco e assim por diante são maneiras simples de corrigir os problemas "críticos". processo morreu" código de parada no Windows 10 / Windows 11.
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