Guia definitivo de comércio eletrônico: como configurar uma loja online (2023)

Junte-se à revolução das compras online e configure seu negócio de comércio eletrônico

Criar seu próprio negócio de comércio eletrônico é algo que pode lhe dar um senso de aventura e também de ansiedade. Com tantos concorrentes diferentes, é difícil se destacar na multidão. Você terá que trabalhar muito em sua oferta para se diferenciar da concorrência e torná-la um negócio de comércio eletrônico.

É por isso que criamos o guia de negócios de comércio eletrônico definitivo. Queremos dar algumas dicas para você começar com o pé direito.

Como configurar um negócio de comércio eletrônico

Configurar sua própria loja online é mais fácil do que nunca, mas ainda requer muito planejamento e preparação. Assim como abrir uma loja física, você deve considerar uma ampla gama de opções antes de se comprometer.

Algumas dessas coisas que você precisa cuidar incluem:

1.  A plataforma de comércio eletrônico
2.  Fornecedor de pagamento
3.  Remetente ou ferramentas de envio
4.  Dados
5.  Contabilidade
6.  Search Engine Optimization
7.  Marketing de mídia social
8. E-mail marketing

Você notou que não mencionamos estoque aí? Isso é um guia totalmente diferente e algo que cada loja online irá lidar de forma diferente. Para todo o resto, as opções incluídas em nosso guia definitivo de negócios de comércio eletrônico resolverão o problema.

Normalmente, a criação de um negócio de comércio eletrônico funcionaria um pouco mais ou menos assim:

1.  Identifique uma lacuna no mercado ou algo que você poderia fazer melhor do que a concorrência.
2.  Avalie a viabilidade de sua ideia e faça pesquisas sobre a concorrência e o mercado-alvo.
3.  Identifique os fabricantes ou fornecedores do estoque que você vai vender e envie propostas ou consultas iniciais.
4.  Pesquise plataformas de comércio eletrônico e provedores de pagamento e seus custos e recursos.
5.  Construa sua loja, prepare envio direto ou estoque e envio.
6.  Adicione funções de back-office, como controle de estoque, análises e contabilidade.
7.  Implemente funções de medição, SEO, marketing de mídia social e marketing por e-mail.

Como você pode ver, esta é uma lista muito simplificada de considerações. Há um pouco mais de como configurar um negócio de comércio eletrônico, mas isso é para lhe dar uma ideia. Você também precisará de um nome comercial, registrar sua empresa junto às autoridades, marcar sua empresa, obter um contador e assim por diante.

Você pode lançar seu negócio de comércio eletrônico assim que chegar à Etapa 5, desde que implemente as outras funções rapidamente após o lançamento. Contanto que você tenha um produto, plataforma, forma de pagamento e forma de entrega, sua loja online está pronta para funcionar.

Que tipo de orçamento você precisa para iniciar um negócio de comércio eletrônico?

Uma das coisas mais atraentes sobre o comércio eletrônico é a barreira relativamente baixa de entrada. Ao contrário de uma loja física, você não precisa de milhares para abrir uma loja online. Na verdade, você não precisará de muito.

As principais despesas de um negócio de comércio eletrônico incluem:

1.  Taxas de configuração de negócios e domínio
2.  Hospedagem na web
3.  Custos da plataforma de comércio eletrônico
4.  Fornecedores de estoque e frete
5.  Processamento de pagamentos
6.  Funções de back office

Taxas de configuração de negócios e domínio

Dependendo de onde você mora no mundo, abrir uma empresa pode levar minutos ou dias. As taxas comerciais e de configuração de domínio devem ser modestas onde quer que você esteja. Abrir uma empresa é o caso de registrá-la junto às autoridades locais e definir um logotipo e uma marca.

Os nomes de domínio podem ser protegidos como parte da marca ou ao mesmo tempo que sua hospedagem na web. A maioria dos nomes de domínio custa cerca de US $ 10 por ano, enquanto os domínios premium custam muito mais.

Hospedagem na web

O custo de hospedagem na web varia dependendo se você está usando um plugin de comércio eletrônico como WooCommerce ou uma plataforma autônoma como Shopify. Se você estiver usando o WooCommerce, precisará de um host rápido da web compatível com o plug-in. Isso pode custar de $ 50 por ano até $ 150.

Custos da plataforma de comércio eletrônico

As plataformas de comércio eletrônico geralmente cobram mensalmente, mas você pode pagar anualmente, se preferir. Os preços variam, mas usando o Shopify como exemplo, uma loja básica de comércio eletrônico custa de $ 30 por mês a $ 300 por mês. Isso incluirá hospedagem, suporte e uma variedade de outros serviços, bem como a própria plataforma.

Fornecedores de estoque e frete

Os custos de estoque podem variar enormemente dependendo de como você está configurando as coisas. Use dropshipping e você não precisa manter estoque Compre seu próprio estoque e você precisará levar isso em consideração em seus custos. Os fornecedores de remessas cobrarão por item, então você provavelmente começará com custos baixos antes que aumentem junto com o volume.

Processamento de pagamentos

Os processadores de pagamento geralmente cobram por transação, portanto, não deve haver taxas de configuração. Assim que seu negócio de comércio eletrônico estiver funcionando, eles aumentarão junto com as vendas.

Funções de back office

As funções de back office, como contabilidade, análise e marketing, podem usar serviços em nuvem. Alguns podem ser adquiridos gratuitamente, enquanto outros cobram uma taxa mensal. Como outros elementos do comércio eletrônico, esta será uma taxa mensal contínua que fornece acesso à plataforma em questão.

Vamos dar uma olhada em algumas de suas opções ao configurar uma loja online.

Como decidir o que vender online

Decidir o que vender é obviamente a chave para o sucesso de seu negócio de comércio eletrônico. Alguns donos de lojas fazem seus próprios produtos ou têm uma ótima ideia e constroem uma loja em torno disso. Outros querem abrir uma loja e precisam decidir o que ver por conta própria. Esta seção concentra-se nesse último grupo.

Você tem três opções principais ao vender online:

1.  Fabrique seus próprios produtos e venda-os.
2.  Trabalhe com um fabricante ou atacadista.
3.  Trabalhe com um drop shipper.

Fabrique seus próprios produtos e venda-os

Esse é um motivo comum para alguém abrir uma loja online. Você tem uma habilidade ou um hobby e quer transformar isso em dinheiro. O produto pode ser digital ou real e, contanto que você tenha os meios para acompanhar os pedidos e enviá-los, não deve ter muito com o que se preocupar.

Trabalhe com um fabricante ou atacadista

A internet está cheia de fabricantes ou atacadistas dispostos a trabalhar com lojas online para atender produtos e até enviá-los. Você precisará pesquisar cuidadosamente para garantir que os produtos sejam de qualidade suficiente e que o fornecedor seja confiável. Leia as avaliações, converse com o provedor e peça feedback em fóruns ou em qualquer outro lugar online sobre eles antes de se comprometer.

Trabalhe com um drop shipper

Dropshipping é uma forma muito comum de administrar uma loja online. Encontre um despachante, liste seus itens, integre sua plataforma de comércio eletrônico com seu sistema de pedidos e pronto. Use os mesmos métodos acima para encontrar um despachante de boa qualidade que não o decepcione.

O Shopify tem um muito aprofundado guia de seleção de produtos para lojas online que vale a pena ler.

Marketing de sua loja

Você pode ter criado a melhor loja online do mundo e estocar os melhores produtos, mas se ninguém souber que existe, você não vai vender nada. Marketing é um componente-chave da administração de um negócio de comércio eletrônico e é provável que você gaste mais tempo com marketing do que em qualquer outra função.

Você precisará aprender os fundamentos de SEO, redação de produto, marketing por email, marketing de mídia social, rastreamento de conversão e muito mais.

Você não precisa se tornar um especialista instantâneo em nenhuma dessas áreas, mas quanto mais compreensão você tiver, mais rápido seu negócio crescerá. Esteja preparado para gastar tempo e esforço significativos em marketing!

Plataformas de comércio eletrônico 

Em primeiro lugar, você precisa realmente abrir uma loja para poder lançar seus produtos de comércio eletrônico! Aqui estão as plataformas que acreditamos serem as melhores para isso.

WooCommerce

WooCommerce é um dos plug-ins de comércio eletrônico mais poderosos disponíveis para WordPress. Agora é responsável por mais de 30% de todas as lojas online na web.

Prós: O plugin tem centenas de extensões gratuitas e pagas e Temas do WooCommerce que o ajudam a fazer qualquer tarefa necessária para sua loja online. Isso permite que você venda mercadorias digitais e físicas, envie produtos, forneça várias opções de pagamento e projete sua loja para atender às suas necessidades.

Contras: É um plugin para WordPress. As outras plataformas são independentes. Isso significa que o WooCommerce precisa ser integrado à estrutura de outra pessoa.

Se você está procurando alguns temas de comércio eletrônico para WooCommerce, verifique estes. Nós também comparou o WooCommerce ao Shopify (o próximo concorrente em nossa lista) em um guia detalhado.

Shopify      

Uma plataforma de comércio eletrônico autônoma premium projetada especificamente para ajudá-lo a vender de mais maneiras do que nunca. Eles têm muitos temas de loja lindamente projetados. Ao contrário do WooCommerce, Shopify é sua própria plataforma e não requer uma instalação do WordPress para funcionar.

Leia mais sobre o Shopify aqui.

Prós: Você pode melhorar suas funções de comércio social no Facebook, Twitter e Pinterest por meio da integração do blog do Shopify. Se você já tem um site, pode adicionar botões de compra do Shopify a um site em minutos. Dessa forma, se você tiver um site ou blog que já está gerando tráfego, poderá adicionar novas maneiras de converter esse tráfego em receita. Além disso, o Shopify tem várias ferramentas para ajudá-lo a sincronizar as compras na loja e na loja online. Os proprietários de varejo podem gerenciar todo o seu inventário em um só lugar.

Contras: Shopify é um sistema proprietário que exige que você pague mensalmente. Se você parar de pagar a qualquer momento, perderá sua loja.

Magento      

Uma plataforma de comércio eletrônico de código aberto que funciona em vários canais de vendas. Magento é ótimo para visitantes que usam dispositivos desktop, móveis e tablets. Como parte da Adobe Commerce Cloud, a Magento tem uma presença global e está por trás de algumas das lojas online líderes do mundo.

Prós: A plataforma se concentra em fornecer experiências de compra personalizadas para os clientes, para que eles consigam o que desejam, quando desejam. Também é flexível e oferece personalização incomparável.

Contras: Unless você conhece a plataforma, configurar sua loja Magento pode criar a necessidade de ajuda especializada. Felizmente, você pode contar com Jaagers para suas necessidades de desenvolvimento de Magento você pode contar com Jaagers para suas necessidades de desenvolvimento de Magento.

Magento Enterprise      

Quando seu negócio de comércio eletrônico decolar e você atingir os limites dessas outras plataformas, Magento Enterprise está em algum lugar que você possa olhar a seguir. É um ecossistema de comércio eletrônico completo que inclui tudo o que uma empresa precisa para negociar.

Prós: Magento Enterprise tem muitos recursos excelentes, como incentivos de fidelidade do cliente, costuraless integrações com soluções de terceiros e escalabilidade.

Contras: Como o Magento, a configuração é idealmente deixada para desenvolvedores experientes. Você pode querer usar um designer de site para ajudá-lo a navegar pela configuração confusa. Felizmente, você pode entre em contato com Jaagers para ajudá-lo com a implementação do Magento Enterprise ou veja nosso guia completo sobre como contratar um desenvolvedor Magento; como contratar um desenvolvedor Magento.

BigCommerce      

BigCommerce é uma plataforma de negócios de comércio eletrônico que ajuda a aumentar o tráfego e as vendas. Eles têm todas as ferramentas de que você precisa para otimizar seu site para pesquisa, mídia social e marketing por e-mail.

Prós: Eles têm promoções e cupons para aumentar as vendas. Você também pode usar suas integrações de marketing multicanal no Facebook, eBay, Etsy, Google Shopping e Nextag.

Contras: Esta é outra plataforma proprietária. As taxas do Bigcommerce começam em US $ 30 por mês e aumentam conforme você começa a crescer. Eles também cobram 2% de suas taxas de transação em cada venda que você faz.

Fornecedores de compras online e de pagamento de comércio eletrônico

Muitos clientes em potencial saem no carrinho de compras. Isso é comum em todas as lojas online e é causado por vários fatores. Uma maneira de reduzir isso é tornar o processo de checkout o mais simples possível e conter o mínimo de etapas possível. Sua escolha de provedor de pagamento é a chave para isso.

O provedor de pagamento se integra à sua loja online e realiza a transação financeira em seu nome. Aceitam o cartão de crédito do cliente, PayPal ou outro método, pegam o dinheiro e enviam a sua parte para a sua conta bancária. É um processo muito simples que funciona centenas de milhões de vezes por dia.

Aqui estão algumas perguntas que você deve fazer ao selecionar um provedor de pagamento para o seu negócio de comércio eletrônico.

•  Quais métodos de pagamento são compatíveis com sua plataforma de comércio eletrônico?
•  Quanto tempo leva para eu receber o pagamento?
•  Quais taxas o provedor de pagamento cobra?
•  Quão confiável é o processador de pagamento? 
• É seguro?
•  O sistema funciona com sua plataforma de comércio eletrônico?
•  Quantas opções de pagamento o provedor tem?
•  A sua plataforma de comércio eletrônico funciona em vários países?
•  É fácil para os clientes usarem?

Com isso em mente, aqui estão alguns dos que consideramos os melhores processadores de pagamento para transações online. Nosso guia de inicialização de negócios de comércio eletrônico não estaria completo sem eles!

Stripe      

Stripe é um processador de pagamento entre dispositivos que conclui o pagamento com um único clique. Inclui uma API completa configurada para ajudá-lo a integrar os pagamentos na web.

Prós: Você pode usar o Stripe para lojas online, mercados, aplicativos móveis ou serviços de assinatura.

Contras: Faturar clientes diretamente pelo Stripe é como arrancar dentes. Eles têm vários botões e recursos de pagamento móvel, mas é praticamente impossível cobrar diretamente de um cliente através do site unless você tem habilidades de desenvolvedor ou conhece alguém que as tenha.

PayPal      

PayPal é um dos provedores de pagamento mais bem estabelecidos do mercado. Anteriormente propriedade do eBay, a empresa agora lida com transações para uma parte significativa da Internet. Ele se integra bem com Bigcommerce, Shopify, Wix, WordPress e Magento.

Prós: O PayPal tem um check-out de um clique que funciona rapidamente. Existem botões e soluções de pagamento online para comerciantes e soluções de ponto de venda. O PayPal também fornece cartões de débito para a compra de bens e serviços comerciais com sua receita.

Contras: As taxas de transação podem aumentar rapidamente. Eles teriam recebido um 5/5 perfeito se não fosse por aquelas altas taxas.

Ferramentas de envio de comércio eletrônico

O próximo passo em nosso guia de negócios de comércio eletrônico é como enviar seus produtos aos clientes. Cobrimos a plataforma e os pagamentos, agora você precisa fazer com que os produtos cheguem aos seus clientes. Se você não fizer o frete certo, terá muita dificuldade para fazer sua loja decolar.

AfterShip      

AfterShip é um aplicativo gratuito do Shopify que rastreia automaticamente as remessas de 647 entregadores de todo o mundo. O aplicativo fornece rastreamento completo, atualizações proativas de progresso e outras ferramentas legais para atritoless comércio.

Prós: Você também pode exibir os resultados do rastreamento em sua loja. Eles têm opções para rastrear remessas nos Estados Unidos, Canadá, Europa, Ásia, Austrália e Nova Zelândia, América Latina, Oriente Médio e outros locais em todo o mundo.

O AfterShip também tem uma opção premium para notificar os clientes quando os produtos estão em trânsito, para entrega ou entregues.

Contras: Pode haver um pouco mais de funcionalidade no painel de administração.

ShipWorks      

ShipWorks é uma opção de remessa premium Magento que funciona com todas as principais transportadoras. Você também pode imprimir etiquetas de envio para empresas que precisam.

Prós: a plataforma economiza seu tempo ao lidar com todos os incômodos do transporte.

Contras: suporta apenas fornecedores dos EUA, portanto não é útil no exterior.

ordoro      

Ordoro é um aplicativo de remessa que funciona com USPS, UPS FedEx, DHL ou Amazon Seller Fulfilled Prime. Este aplicativo oferece as melhores taxas de envio do setor.

Prós: Você também pode criar etiquetas de impressão para todas as transportadoras diferentes. Em vez de fazer isso individualmente, ter um sistema para fazer isso em massa pode economizar muito tempo.

Contras: eles têm muitas despesas adicionais, como a integração do USPS. Você não pode excluir pedidos depois de sincronizados, o que pode ser uma dor.

Dados

Analytics são as ferramentas que usamos para ver o desempenho de nosso negócio de comércio eletrônico. Onde podemos ver quais ações têm um bom desempenho, quais não têm um desempenho tão bom, como está o desempenho de nosso marketing e todas essas coisas boas. É um processo demorado, mas essencial para o sucesso da sua loja online.

SavvyCube      

SavvyCube é um plugin de análise de comércio eletrônico para lojas Magento. Ele permite que você rastreie seus compradores, clientes fiéis e os maiores infratores de reembolso de clientes, entre outras coisas.

Prós: SavvyCube compara suas vendas em um nível granular para determinar como melhorar seu tráfego, vendas e compras repetidas. Você também pode avaliar a lucratividade do negócio e das linhas de produtos, identificar os principais clientes e de onde vêm.

Contras:  Pode adicionar algumas preferências pessoais adicionais às análises.

Google Analytics      

Google Analytics é um conjunto completo de análises de sites para ajudá-lo a analisar o tráfego da web em seu site. Além disso, você tem testes A / B para aumentar a eficiência dos produtos que vende online.

Prós: Avalie os insights dos clientes, como tempo no site, páginas de destino do produto e taxa de rejeição para melhorar sua taxa de conversão, bem como rastrear o tráfego de seu site. Você também tem uma série de outras ferramentas de nível empresarial com o Google Webmaster, como teste de dados estruturados e Google Merchant Center.

Contras: Serviços divididos por diferentes plataformas que podem dificultar o uso e a integração das estatísticas. Há muito o que aprender e você pode até precisar de aulas para entender completamente como usá-lo.

Contabilidade para comércio eletrônico

As empresas de comércio eletrônico produzem muitas transações que precisarão ser registradas para fins de tributação e orçamento. O software de contabilidade é projetado para lidar com o máximo possível, para lhe dar tempo para administrar sua loja online.

As ferramentas de contabilidade podem realizar uma série de tarefas diferentes, incluindo:

• Gestão de inventário - Verifique se você tem estoque suficiente e pode atender aos pedidos com rapidez suficiente para atender à demanda do cliente.
• Integração de comerciante - O software de contabilidade precisa ser integrado ao software de pagamento, envio e gerenciamento de produto.
• CRM - Contabilidade e CRM trabalhando em conjunto permitem que você controle total capacidade de seus clientes e todos os aspectos de sua loja.
• Estimativas - Se você tem orçamentos para o seu negócio, pode executá-los por meio de seu software de contabilidade.
• Orçamento - Verifique se suas receitas e despesas correspondem em uma declaração de lucros e perdas. Caso contrário, você não terá como saber se sua empresa está no caminho certo financeiramente.
• Faturamento automatizado - Reduza a papelada e o tempo gasto em cobranças de pagamentos. Este pode ser um processo tedioso e a automação fornece uma receita contínua para sua empresa.
• Folha de pagamento - Controle o pagamento de todos os funcionários e contratados. Além disso, você precisa de um software de contabilidade para ficar em dia com os regulamentos tributários e as leis locais.
• Preparação de imposto - O comércio eletrônico tem muita preparação fiscal, desde vendas e imposto de renda até passar por uma grande lista de transações. Certifique-se de que cada transação esteja listada corretamente.

Aqui estão duas ferramentas de contabilidade que podem ajudá-lo a atingir seus objetivos.

QuickBooks      

QuickBooks permite que você gerencie todas as suas receitas e despesas por meio de um painel simples. É uma plataforma global que atende desde pequenas empresas até organizações empresariais. Também pode ser ideal para empresas de comércio eletrônico.

Prós: Eles têm vários aplicativos que ajudam a conectar QuickBooks a plataformas como eCommerce, CRM, processadores de pagamento, cobrança e faturamento e remessa.

Contras: Às vezes, é volumoso para passar por transações e, muitas vezes, podem ser encontrados erros e duplicatas.

FreshBooks

FreshBooks é semelhante ao QuickBooks no sentido de que é uma plataforma em nuvem que pode cuidar de uma infinidade de tarefas de contabilidade para ajudar a gerenciar seu negócio de comércio eletrônico.

Prós: É muito fácil de usar e se integra à maioria das plataformas de comércio eletrônico. Ele é atualizado constantemente e inclui uma estrutura de preços simples.

Contras: O rastreamento de estoque não é o melhor e só pode lidar com a contabilidade de entrada única.

SEO para compras online

Um negócio online só terá sucesso se conseguir atrair clientes. Para que isso aconteça, esses clientes precisam saber que você existe e saber onde encontrá-lo. SEO é parte da solução para isso. Aparecer no topo da página de resultados do mecanismo de pesquisa pode ser a diferença entre o sucesso ou o fracasso de seu negócio de comércio eletrônico.

Para ajudar com o SEO, você pode usar uma ou mais das seguintes ferramentas:

SEOPress      

SEOPress é um plugin do WordPress que ajuda a otimizar sua loja online para o tráfego do mecanismo de pesquisa. Yoast tem um conjunto completo de ferramentas, desde ferramentas de classificação de palavras-chave a mapas de sites XML e análise de páginas para empresas que procuram aumentar seriamente o seu tráfego de pesquisa.

Prós: SEOPress está crescendo em popularidade como um dos principais plug-ins de SEO para WordPress. Ele é usado por dezenas de milhares de sites em todo o mundo para melhorar seu tráfego de pesquisa. Confira nossa análise completa aqui.

Contras: É bastante novo para o plugin de SEO do WordPress e ainda não alcançou os meninos grandes em termos de popularidade. 

Planejador de palavras-chave do Google      

A ferramenta Google AdWords é a base para a maioria dos dados de pesquisa de palavras-chave de programas de terceiros. É uma ferramenta envolvente com a qual você precisará gastar muito tempo para se familiarizar totalmente, mas oferece a capacidade necessária para lojas online.

Prós: O Planejador de palavras-chave fornece ideias de palavras-chave, bem como estimativas sobre o número de visitas por mês para cada palavra-chave. Você também pode usar isso para campanhas pagas do Google AdWords.

Contras: O Google tem a tendência de encerrar funções úteis de palavras-chave para profissionais de marketing, o que torna o usuário um pouco cauteloso ao usar o Planejador de palavras-chave. Ele também tem uma grande curva de aprendizado.

Ahrefs      

O Ahrefs ajuda você a rastrear tendências e sites semelhantes para determinar sua estratégia de mecanismo de pesquisa. A versão profissional ainda ajuda você a analisar as estatísticas de tráfego do site de seus concorrentes. A análise da concorrência é uma estratégia de SEO útil e esta ferramenta ajuda com isso.

Prós: O Ahrefs trabalha com várias plataformas e navegadores diferentes para fornecer a melhor estratégia para as pessoas usarem para encontrar os dados de que você precisa em seus concorrentes.

Contras: Existe apenas um teste gratuito de 7 dias. Os planos têm preços relativamente altos que os colocam fora do alcance da maioria das pequenas empresas.

Comércio eletrônico e mídia social

A mídia social é uma parte vital do marketing de qualquer empresa, incluindo lojas online. Não existem outras ferramentas que possam alcançar tantas pessoas em tão pouco tempo. Qualquer empresa de comércio eletrônico de qualquer formato ou tamanho precisa adotar a mídia social para ter sucesso.

Tampão      

Buffer é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que ajuda a gerenciar várias redes. Programe postagens de seus artigos nas mídias sociais com facilidade, monitore postagens e comentários e muito mais.

Prós: Você pode agendar postagens no Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn e Pinterest. A versão pro permite 200 postagens agendadas em sua fila de uma vez em comparação com 10 postagens para usuários gratuitos.

<Contras: Seria bom se eles tivessem mais recursos de schduling em massa para postagens sem conteúdo.

Hootsuite      

Hootsuite é outra ferramenta de mídia social que ajuda você a agendar atualizações de mídia social em massa. Além disso, você pode gerenciar até 100 perfis sociais de gerenciamento de comunidade por meio da Hootsuite.

Prós: Você também pode usar o Hootsuite para ouvir e rastrear várias conversas de mídia social para ver o que é tendência em seu setor. A Hootsuite também fornece aos usuários análises aprofundadas para ajudá-lo a rastrear o desempenho de suas campanhas de mídia social.

A plataforma se integra com mais de 80 aplicativos diferentes como Instagram, YouTube e Reddit, além de redes sociais tradicionais como Facebook, Twitter, LinkedIn e Google.

Contras: Pode ser uma plataforma extremamente confusa de usar. A IU é simples em alguns lugares e extremamente complexa em outros. Por exemplo, adicionar contas a uma equipe é muito mais difícil do que deveria ser. Eles ainda não descobriram como agendar imagens nas redes sociais.

Ferramentas de e-mail para comércio eletrônico

O e-mail ainda é uma ferramenta poderosa de divulgação para qualquer empresa, incluindo lojas online. O gerenciamento eficaz de listas opt-in, listas de e-mail, e-mails de marketing, conformidade com o GDPR e outros elementos do marketing por e-mail leva tempo. Essas ferramentas ajudam com tudo isso.

Gotejamento 

Drip é a única plataforma de marketing por e-mail que fornece ferramentas automatizadas de marketing por e-mail, campanhas de gotejamento, páginas de destino e funis por meio da fusão de Drip com LeadPages

Prós: As Campanhas Drip são, sem dúvida, as formas mais eficazes de criar um ótimo relacionamento com um visitante e convertê-lo em um cliente fiel de sua marca. O Drip permite que você envie e-mails diferentes com base nas ações que um usuário realizou até agora por meio da construção complexa de fluxos de trabalho da jornada do usuário

Como o AWeber, eles também têm um criador de modelos de e-mail sólido, para que você possa criar e-mails responsivos que funcionam em qualquer dispositivo.

Contras: Sistemas tudo-em-um como o Drip podem ficar um pouco caros conforme o tamanho da sua lista de e-mail aumenta.

AWeber      

Plataforma de software de automação de marketing por e-mail para enviar e-mails de marketing para listas diferentes. AWeber torna mais fácil segmentar sua estratégia de marketing por e-mail. Divida os usuários em diferentes segmentos específicos de e-mail com base em suas respostas aos seus e-mails.

Prós: Você pode configurar uma sequência de resposta automática que entrega e-mails para novos assinantes em uma programação específica. AWeber também tem modelos de e-mail personalizáveis ​​para aumentar sua taxa de conversão e entrega.

Contras: Seria bom poder enviar e-mails individuais a clientes em potencial para incentivá-los a comprar.

MailChimp      

MailChimp é uma plataforma líder de marketing por e-mail. Seu software de marketing por e-mail dinâmico permite que as empresas usem o MailChimp para dimensionar seus esforços de marketing por e-mail conforme eles crescem.

Prós: O MailChimp é famoso por sua oferta de permitir aos profissionais de marketing 2,000 contas de e-mail gratuitas e 12,000 e-mails gratuitos.

Contras: O marketing de afiliados é uma prática comercial legítima e sua política para afiliados é frustrante. Além disso, pode ficar caro, pois você precisa enviar mais e-mails.

InfusionSoft      

O InfusionSoft é parte ferramenta de marketing por e-mail, parte CRM. Esta plataforma de nível corporativo é ideal para profissionais de marketing por e-mail experientes e é algo para trabalhar em vez de começar.

Prós: Você pode fazer tudo no Infusionsoft, desde o gerenciamento das tarefas do cliente ao longo do dia até o e-mail de acompanhamento automatizado, feito sob medida para ações específicas para clientes e clientes em potencial, para pontuação de leads e integração com a loja online.

Contras: Caro e requer muito treinamento para entender o sistema. O único sistema de marketing por e-mail onde eles o encorajam a gastar mais US $ 1-2 mil com um consultor para configurar uma lista de e-mail.

Perguntas Frequentes

Como faço para iniciar um negócio de comércio eletrônico?

Começar um negócio de comércio eletrônico se tornou relativamente fácil hoje. Existem muitas plataformas para ajudá-lo a começar e na maioria das vezes você não precisa manter nenhum estoque graças ao conceito de depósitos de abastecimento. Dropshipping é a maneira mais fácil e menos dispendiosa de criar um negócio de comércio eletrônico hoje. 

Quanto custa para iniciar um negócio de comércio eletrônico?

Para iniciar um negócio de comércio eletrônico simples, como um negócio de dropshipping, custa de algumas centenas a alguns milhares de dólares. Colocar uma loja de dropshipping em funcionamento normalmente custa algumas centenas de dólares. À medida que você adiciona mais serviços e plataformas para ajudá-lo, seus custos podem aumentar, mas alguns milhares de dólares são mais do que suficientes para você continuar.

O comércio eletrônico é um bom negócio?

Sim, o comércio eletrônico é um bom negócio e é o caminho a percorrer. Cada vez mais gastos e compras estão mudando de lojas físicas para comércio eletrônico. Quanto mais rápido você iniciar um negócio de comércio eletrônico, mais rápido poderá entrar neste trem da alegria.

Como faço para iniciar um negócio de comércio eletrônico sem dinheiro?

Você pode iniciar um negócio de comércio eletrônico sem dinheiro se optar por usar uma plataforma como Shopify e dropshipping. Um plano barato no Shopify custa algumas dezenas de dólares por mês e você não terá nenhum custo inicial adicional. Você terá que encontrar maneiras inovadoras de fazer marketing, o que normalmente é a parte mais cara de fazer negócio direto.

Considerações Finais

Como você pode ver, os sites de comércio eletrônico exigem muito tempo para decolar. Muitas funções da administração de uma empresa podem consumir muito tempo e exigir muito esforço. É por isso que você precisa das ferramentas e recursos certos para garantir que sua empresa possa fazer exatamente isso. 

Ao automatizar o máximo de funções de negócios possível, você libera seu tempo para expandir seus negócios e encantar seus clientes. Duas coisas que devem garantir o sucesso do seu negócio de comércio eletrônico.

Esperançosamente, as informações incluídas em nosso guia definitivo de negócios de comércio eletrônico forneceram alimentos para reflexão ou outras opções que você ainda não havia considerado. Se você tiver algum comentário sobre nosso guia, informe-nos na seção de comentários abaixo. Ficamos sempre felizes em ouvir o que você tem a dizer!

Sobre o autor

Autor: David AttardWebsite: https://www.linkedin.com/in/dattard/E-mail: david @collectiveray.com

David tem trabalhado na ou em torno da indústria online / digital nos últimos 18 anos. Ele tem vasta experiência nas indústrias de software e web design usando WordPress, Joomla e nichos ao seu redor. Como consultor digital, seu foco é ajudar as empresas a obter uma vantagem competitiva usando uma combinação de seu website e plataformas digitais disponíveis hoje.