Imagine isso: alguém pesquisa um tópico e encontra seu site na primeira página do Google. Quando eles visitam seu site, eles veem uma página que diz: “Erro HTTP 503 - Serviço indisponível”.
O que você acha que eles farão se virem seu site novamente na internet?
A maioria deles provavelmente irá ignorá-lo, voltar para os resultados da pesquisa e passar para o próximo link. Se os visitantes estiverem procurando soluções e você prometer uma solução, mas não puder entregar devido a um problema com seu site, eles perderão rapidamente a fé em sua marca.
Infelizmente, não existe uma solução única para um erro http 503 Erro de serviço indisponível em seu site.
Como esses tipos de erros indicam o que aconteceu com seu site, eles não dizem por que isso aconteceu, mas você deve descobrir o que realmente está causando o problema.
Continue lendo este artigo para descobrir qual poderia ser exatamente o problema e as soluções mais comuns para ajudá-lo a corrigir o erro http 503 Service Unavailable e evitar a perda de clientes.
O que é um erro HTTP 503?
Um erro de serviço http 503 indisponível é um código de status de resposta HTTP que indica que seu servidor da Web está funcionando, mas atualmente não consegue lidar com uma solicitação.
Não é 100% simples determinar a causa exata do problema porque é apenas uma mensagem de erro genérica.
Os visitantes do seu site verão uma página de erro se encontrarem um erro 503 Serviço indisponível. Felizmente, a maioria dos erros 503 de serviço indisponível podem ser resolvidos usando uma das cinco soluções comuns mencionadas abaixo.
- Reinicie o servidor.
- Examine seu servidor web para ver se ele está em manutenção.
- As configurações de firewall que não estão funcionando devem ser corrigidas.
- Examine os logs em seu servidor.
- Procure por bugs no código do seu site.
Leia mais: Como corrigir o erro 522
5 correções rápidas para HTTP 503
1. Reinicie o servidor
A cadeia de servidores que hospeda seu site pode ficar congestionada às vezes e começar a gerar o erro http 503. Reiniciar o servidor da Web é um dos métodos mais bem-sucedidos para abri-lo e atualizá-lo. Se o seu site estiver hospedado em vários servidores, reinicie todos eles para que ele volte a funcionar.
2. Verifique seu servidor web para qualquer manutenção
Quando um servidor web está em manutenção, ele geralmente é desligado. Verifique as definições de configuração para ver quando as sessões de manutenção automática são esperadas se você tiver acesso às configurações de administração do seu servidor. Você também pode desabilitar essas atualizações regulares nas opções de configuração se desejar controle total sobre a manutenção do seu servidor.
3. Corrija todas as configurações problemáticas de firewall que não estão funcionando
O firewall do seu site funciona como um gatekeeper, protegendo contra visitantes mal-intencionados e ataques distribuídos de negação de serviço (DDoS). Uma configuração de firewall defeituosa pode fazer com que as solicitações de uma rede de entrega de conteúdo sejam interpretadas erroneamente como um ataque ao seu servidor e sejam rejeitadas, resultando em um erro 503 Service Unavailable. Para localizar e corrigir o problema, consulte o seu configuração de firewall.
4. Examine os logs em seu servidor
Os logs de aplicativos e os logs do servidor são os 2 tipos de logs do lado do servidor. Os logs do aplicativo acompanham todo o histórico do seu site, permitindo que você veja quais páginas os visitantes solicitaram e a quais servidores ele estava conectado. Os logs do servidor mostram detalhes sobre o hardware que alimenta seu servidor, incluindo sua integridade e status. Examine os dois tipos de logs do lado do servidor para obter informações potencialmente perigosas sobre seu servidor ou site. Se você encontrar grandes solicitações de uma só vez, pode ser o motivo pelo qual seu site está gerando erros http 503.
5. Procure por bugs no código do seu site
Se o código do seu site contiver um erro, seu servidor da web pode não conseguir responder corretamente às solicitações de uma rede de entrega de conteúdo. Procure erros em seu código ou copie-o para uma máquina de desenvolvimento. Ele passará por um processo de depuração completo, simulando a situação exata em que ocorreu o erro 503 Service Unavailable e permitindo que você identifique quando as coisas deram errado.
É essencial corrigir quaisquer erros em seu site o mais rápido possível. É improvável que os clientes retornem à sua página se encontrarem erros.
Se você tiver sorte, o erro http 503 aparecerá apenas quando seu site for colocado em modo de manutenção. Se aparecer inesperadamente, você terá que arregaçar as mangas e fazer alguns reparos.
Perguntas frequentes sobre o erro HTTP 503
Onde encontro os arquivos de log se receber um erro 503?
A localização dos arquivos de log é determinada por sua distribuição Linux e servidor web. A seguir estão os locais mais comuns para Apache e Nginx: /var/log/apache2/error.log, /var/log/httpd/error.log ou /var/log/nginx/error.log. Depois de encontrar seus logs, procure o status http 503.
O que significa o erro HTTP 503 Service Unavailable?
O erro http 503 significa que seu site está indisponível no momento devido à indisponibilidade do servidor em questão, geralmente porque está sobrecarregado e não pode atender a mais conexões.
Como desativo temporariamente meu CDN?
Cada CDN deve ter um recurso que permita pausar os serviços que fornece. Por exemplo, na Cloudflare, você pode habilitar o modo de desenvolvimento que ignorará os recursos da CDN. Se você estiver usando um plug-in CDN, desabilitar o plug-in deve ser suficiente para desabilitar o CDN temporariamente.
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