Então o seu iPhone não se conecta ao Wi-Fi? Em vez de ficar frustrado e se perguntar "Por que meu iPhone não se conecta ao Wifi", vamos apresentar várias soluções para resolver o problema do Wifi não funcionar o mais rápido possível!
O que se segue é um conselho de resolução de problemas profissional de um Apple Genius sobre como identificar e resolver problemas de conexão Wi-Fi em dispositivos iOS, como o iPhone que não se conecta ao Wi-Fi ou o iPhone que não se conecta à Internet.
Este conselho também funciona para iPads.
Ser capaz de se conectar rapidamente ao Wi-Fi é essencial para aproveitar ao máximo seu iPhone ou outro dispositivo iOS. Embora seu dispositivo normalmente possa se conectar automaticamente a redes Wi-Fi seguras, as conexões podem falhar ocasionalmente.
Solução de problemas de Wi-Fi ou fioless problemas de conexão de rede em seu iPhone ou iPad podem parecer esmagadores, mas nosso simples O guia mostrará como identificar e resolver esses problemas do iPhone que não se conectam ao Wi-Fi.
O que este artigo inclui:
- Por que meu iPhone não se conecta ao Wi-Fi?
- Como consertar um iPhone ou iPad que não está se conectando ao Wi-Fi
Por que meu iPhone não se conecta ao Wi-Fi? (ou iPad)
Então, vamos discutir os motivos mais comuns pelos quais um iPhone não se conecta ao Wifi:
- Um sinal de conexão wi-fi fraco,
- Uma senha de Wi-Fi incorreta
- Wi-Fi desativado ou incorreto ou configurações de dados móveis,
- configurações de rede restritas ou controles dos pais
- Uma capa de telefone volumosa está interferindo no sinal
- Roteador com defeito ou configurações de internet mal configuradas no roteador
Estas são algumas das causas mais frequentes de um iPad ou iPhone que não se conecta ao Wi-Fi.
Existe a possibilidade de que você também precise aumentar a velocidade da Internet se o sinal do Wi-Fi estiver fraco (para compensar qualquer queda na velocidade devido a um sinal Wi-Fi fraco).
A seguir estão algumas das causas mais frequentes de problemas de conectividade Wi-Fi:
1. Conexão Wi-Fi fraca - Seu roteador está muito longe de você
Se você estiver longe do roteador ou modem, a força do sinal da rede pode ser fraca. Se você estiver em uma sala diferente ou muito longe do fioless ponto de acesso, seu iPhone ou iPad pode não conseguir se conectar à internet. Isso é especialmente relevante em casas com muitos cômodos, muitos andares ou paredes grossas repetidas. Um sinal WiFi é atenuado (enfraquecido) por paredes e tetos.
2. O iPhone não se conecta ao WiFi - senha incorreta
Ao ingressar em uma rede Wi-Fi, certifique-se de inserir a senha correta, pois um caractere de senha incorreto impede que seu iPad ou iPhone se conecte ao Wi-Fi. Isso é especialmente importante ao usar as senhas emitidas pelo roteador padrão, que tendem a conter muitos caracteres e números aleatórios. Cuidado ao misturar a letra 0 com o número 0, ou a letra I com o número 1 e outros erros semelhantes.
3. Você desativou as configurações de rede Wi-Fi
Se o seu Wi-Fi estiver desligado ou desabilitado, verifique se ele está ligado antes de se conectar a uma rede Wi-Fi. Para garantir que seu dispositivo iOS se conecte a redes confiáveis automaticamente, você também pode habilitar a configuração Auto Join.
Se o seu Wi-Fi estiver desligado, os dados móveis ou celular estiverem ativados, mas a Internet não conectar, sua cota de dados pode ter sido usada. Verifique se seus dados móveis não estão ativados acessando Configurações.
4. A conexão Wi-FI está sendo bloqueada pelas configurações de rede ou pelo controle dos pais
Para garantir que os controles dos pais dos dispositivos iOS não estejam restringindo a conexão Wi-Fi, corrija as configurações aplicáveis.
5. A capa do seu iPhone ou iPad está interferindo no seu sinal
Às vezes, capas grandes de iPhone ou iPad podem enfraquecer ou bloquear um sinal de rede Wi-Fi, embora isso seja raro. Tente tirar a capa se estiver com problemas para se conectar ao Wi-Fi.
6. Você tem um roteador de rede mal configurado
Seu dispositivo iOS pode falhar ocasionalmente ao se conectar ao Wi-Fi porque o roteador está com defeito. Para descartar problemas com componentes de hardware, verifique sua conexão em outros dispositivos. Se seus outros dispositivos também não estiverem se conectando, talvez haja um problema com o roteador WiFi.
Veremos como consertar seu Problemas de conexão Wi-Fi do iPhone ou iPad abaixo. Muitas dessas soluções também podem ser usadas para melhorar a conexão Wi-Fi de um dispositivo Android.
Leia mais: Você pode atualizar o iPhone sem Wi-FI? | Por que meu Wi-Fi continua desligando?
Como consertar o iPhone não se conecta ao WiFi (ou iPad / iOS)
Existem várias soluções disponíveis se o seu iPad ou dispositivo iPhone não se conectará ao Wi-Fi, variando de uma simples reinicialização do seu dispositivo iOS ou roteador até uma redefinição completa do seu iPhone.
Aqui estão as principais soluções para problemas de conexão Wi-Fi do iPhone e iPad:
1. Reinicie seu iPhone/iPad
Reiniciar seu iPhone ou iPad geralmente resolve problemas de conexão Wi-Fi da maneira mais rápida e fácil possível, especialmente se for um problema temporário com o fioless conexão de rede em seu telefone.
A reinicialização do dispositivo iOS reinicia os aplicativos, ajuda a limpar o iPhone e resolve problemas como dados de rede corrompidos que podem estar interferindo na conexão com a Internet.
Como reiniciar o seu iPhone:
- Mantenha pressionado o botão Ligar/Desligar no lado direito do seu iPhone.
- Ambos os botões de volume do lado esquerdo devem ser pressionados e mantidos até que o controle deslizante de desligamento apareça.
- Para desligar o dispositivo, mova o controle deslizante da esquerda para a direita.
- Segure o botão Ligar/Desligar até que o Apple logotipo aparece para ligar o iPhone novamente.
Para obter instruções mais completas sobre como reiniciar outros modelos de iPhone, visite este Apple Página de suporte.
Como reiniciar o iPad:
- Pressione e segure o botão Superior no seu iPad, seguido por qualquer um dos botões de volume, até que o controle deslizante de desligamento apareça.
- Para desligar o dispositivo, mova o controle deslizante da esquerda para a direita.
- Uma vez que o Apple logotipo aparecer, pressione e segure o botão Superior para ligar o iPad novamente.
Visite isso Apple Página de suporte para saber como reiniciar um iPad com um botão Home.
2. Verifique se o seu Wi-Fi está ligado, desative e ative-o
Verifique se o seu Wi-Fi está ativado ao solucionar problemas de conexão Wi-Fi no seu iPhone ou iPad:
- Navegue até Configurações > Wi-Fi no seu dispositivo.
- Certifique-se de que a alternância de Wi-Fi esteja ativada.
- Se a alternância de Wi-Fi já estiver ativada, desligue-a antes de ligá-la novamente.
3. Verifique os problemas de conexão de rede
Quando você tenta se conectar a uma rede, se o seu telefone perceber um problema, ele exibirá frequentemente a mensagem "Sem conexão com a Internet" sob o nome da rede Wi-Fi.
Toque no nome da rede Wi-Fi para obter mais informações sobre o problema.
Nesse caso, o iPhone está realmente se conectando ao fioless rede, mas o roteador não tem conexão com a internet. Nesse caso, você precisa solucionar o motivo pelo qual seu roteador não possui Internet.
Você pode usar as próximas etapas para solucionar problemas de conexão do roteador.
4. Verifique seu roteador
Se você estiver enfrentando problemas com apenas uma rede Wi-Fi (por exemplo, sua rede doméstica ou do escritório APENAS), pode ser um problema com essa rede, em vez de um problema genérico de Wi-Fi do iPhone. Nesse caso, o roteador ao qual você não consegue se conectar pode ser o problema, por exemplo, se você estiver tendo problemas para se conectar ao Wi-Fi apenas em casa.
A primeira coisa que você deve fazer é usar um dispositivo diferente para se conectar à rede Wi-Fi para verificar se o roteador está conectado à Internet e funciona com outros dispositivos. Se esse outro dispositivo não conseguir se conectar à Internet, sua conexão de rede (seu roteador) provavelmente é a culpada pela incapacidade do seu iPhone ou iPad de fazer isso.
Certifique-se de que todos os cabos estejam conectados e conectados e, em seguida, reinicie o roteador desligando-o brevemente e ligando-o novamente.
Pode ser necessário redefinir o roteador se ainda não conseguir se conectar à Internet.
Se outros dispositivos estiverem se conectando sem nenhum problema, o problema está no seu iPhone ou iPad.
Nesse caso, precisamos verificar as configurações de Wi-Fi do iPhone, porque elas costumam ser as responsáveis por problemas de conexão ao Wi-Fi em geral ou de conexão a uma nova rede Wi-Fi. Aqui estão algumas configurações típicas a serem observadas ao tentar uma conexão Wi-Fi.
5. Desativar modo avião
Seu Wi-Fi também é desligado automaticamente quando o dispositivo está no Modo Avião, impedindo que você se conecte a qualquer rede Wi-Fi. O modo avião ainda pode ser ativado se você viajou recentemente, assistiu a um filme ou teve outro motivo para colocar o telefone no modo de espera. Ou simplesmente você ativou por engano.
Veja como verificar as configurações do Modo Avião do seu iPhone ou iPad:
- Abra Configurações e selecione Modo Avião.
- Coloque o interruptor em Off ao lado da configuração do Modo Avião.
Mesmo que o Modo Avião já esteja desativado, ligá-lo e desligá-lo novamente pode resolver seu problema de conexão Wi-Fi. Ocasionalmente, até ajuda a acelerar a conexão com a Internet do iOS.
6. Esqueça sua rede Wi-Fi
Esquecer a rede Wi-Fi à qual você está tentando se conectar é outra maneira de resolver problemas de conectividade que o iPhone não conecta ao Wi-Fi. Seu iPhone ou iPad lembra informações sobre uma rede quando você se conecta a ela pela primeira vez, incluindo detalhes específicos da conexão.
Se algo mudar, como proteção por senha, isso pode impedir que você acesse a Internet.
Veja como remover uma rede Wi-Fi do seu iPhone ou iPad:
- Abra Configurações e selecione Wi-Fi.
- Se você quiser esquecer uma rede, toque no ícone de informações próximo a ela.
- Para confirmar, escolha Esquecer esta rede e toque em Esquecer.
- Para se reconectar à rede Wi-Fi, volte para Configurações > Wi-Fi e selecione-o.
7. Limite o controle dos pais
A navegação na Internet também pode ser afetada pela privacidade, tempo de tela e configurações de conteúdo. Para limitar certos aplicativos e recursos no iPhone de uma criança, essas configurações são frequentemente usadas como controle dos pais.
Essas configurações podem estar bloqueando aplicativos ou sites se você os testou no passado ou herdou um dispositivo antigo com eles ativados.
Veja como verificar o conteúdo e as restrições de privacidade do seu iPhone ou iPad:
- Navegue até Configurações > Tempo da tela > Restrições de conteúdo e privacidade.
- Verifique se o botão liga/desliga está ativado. Coloque o interruptor em Desligado se quiser remover todas as restrições.
Se nada disso funcionou bem até agora, talvez seja necessário restaurar seu iPhone ou iPad para as configurações padrão de fábrica para resolver seus problemas de conexão Wi-Fi. Siga as próximas etapas para continuar nossa solução de problemas de por que meu iPhone não se conecta ao wi-fi.
8. Verifique as atualizações do iOS
Apple lança regularmente atualizações para problemas que podem impedir que seu dispositivo iOS se conecte ao Wi-Fi, mesmo que eles não corrijam completamente os problemas de conexão Wi-Fi.
Além disso, é muito mais simples prevenir ameaças de segurança cibernética em primeiro lugar se você tiver um software antivírus do que remover ransomware ou se livrar do malware do iPhone.
Vá para Configurações > Geral > Atualizações de software no iOS para ativar as atualizações automáticas. Para alterar suas configurações, toque em Atualizações automáticas.
9. Redefina as configurações dos serviços de localização do iOS
Mesmo que sejam úteis, as configurações de localização de rede Wi-Fi também podem ser a causa da incapacidade do seu iPad ou iPhone de se conectar ao Wi-Fi. Esses problemas de conexão WiFi podem ser corrigidos desativando os Serviços de Localização.
Veja como desativar os Serviços de Localização na rede Wi-Fi do seu dispositivo iOS:
- Navegue até Configurações > Privacidade > Serviços de localização.
- Role para baixo até Serviços do sistema.
- Desligue o interruptor ao lado de Rede e fiosless.
- Para confirmar, toque em Desligar.
Para permitir que aplicativos e sites saibam onde você está, seu iPhone ou iPad usa os Serviços de Localização, que são úteis se você precisar de direções ou quiser informações locais. Saiba mais sobre as práticas de uso de dados no Google.
10. Redefina as configurações de rede no iOS
Para redefinir as configurações de rede no seu iPhone ou iPad, siga estas etapas:
- Navegue até Configurações > Geral no seu dispositivo.
- Toque em Transferir ou Redefinir iPhone/iPad na parte inferior da tela depois de descer até ela.
- Pressione Reiniciar.
- Se necessário, insira sua senha após selecionar Redefinir configurações de rede e toque no botão mais uma vez para confirmar.
- Vá para Configurações > Wi-Fi para se reconectar à rede Wi-Fi depois que seu dispositivo terminar de redefinir e reiniciar.
Deve-se observar que limpar as configurações de rede em seu dispositivo remove todas as redes Wi-Fi, senhas, configurações de celular, configurações de VPN e APN que foram configuradas.
No entanto, ele pode consertar seu W-Fi quebrado e remover configurações de Wi-Fi ou configurações de rede corrompidas.
11. Restaure as configurações de fábrica em seu dispositivo iOS.
Pode ser necessário fazer uma redefinição de fábrica como último recurso para corrigir seu Wi-Fi. Para fazer isso, você deve apagar todo o conteúdo do seu dispositivo iOS, incluindo contatos, fotos, dados privados e configurações personalizadas, e redefinir seu iPhone ou iPad para as configurações padrão de fábrica.
Faça um backup dos seus dados primeiro. Você precisará usar o iTunes para fazer backup dos arquivos do seu computador, pois não tem acesso ao Wi-Fi.
Para restaurar seu iPhone ou iPad para as configurações de fábrica, siga estas etapas:
- Abra Configurações e selecione Geral.
- Role até a parte inferior da tela e selecione Transferir ou Redefinir iPhone/iPad.
- Depois de selecionar Apagar todo o conteúdo e configurações, selecione Continuar.
- Quando solicitado, digite sua senha e Apple senha de identificação. Em seguida, toque em Desativar para desativar o Find My e o Bloqueio de Ativação.
- Clique em Apagar iPhone/iPad.
Depois de redefinir seu dispositivo, você pode configurá-lo como um novo dispositivo ou usar seu backup para restaurá-lo. De um modo geral, a restauração é mais conveniente porque você recupera todas as suas configurações, aplicativos, contatos e outros dados.
No entanto, também pode trazer de volta o mesmo problema que inicialmente o impediu de se conectar ao Wi-Fi.
12. Contato Apple para assistência adicional
Se nenhuma das correções mencionadas acima funcionou para melhorar o Wi-Fi no seu dispositivo iOS, a falha de hardware pode ser a culpada pelo seu iPhone não se conectar a problemas de wi-fi. Se sim, entre em contato com Apple Suporte para assistência na identificação e correção do problema.
O iPhone não se conecta ao Wi-Fi Perguntas frequentes
Por que meu iPhone não consegue acessar meu Wi-Fi?
As causas mais frequentes de um iPad ou iPhone que não se conecta ao Wi-Fi são: um sinal de conexão fraco, uma senha de Wi-Fi incorreta, suas configurações de Wi-Fi ou dados móveis, configurações de rede restritas, uma capa de telefone volumosa, ou problemas no roteador. Verifique se você está dentro do alcance do seu roteador e se ele está ligado e conectadoless configurações estão ativadas e a senha está correta. Verifique se você está conectando ao fio certoless rede.
Como redefinir o Wi-Fi do meu iPhone?
Você pode redefinir sua configuração de rede para Wi-Fi executando o seguinte. Toque em Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir [Dispositivo] > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede se estiver usando iOS ou iPadOS 15 ou posterior. Toque em Configurações > Geral > Redefinir > Redefinir configurações de rede se estiver executando o iOS ou iPadOS versão 14 ou anterior.
Por que o Wi-Fi funciona corretamente em outros dispositivos, mas não no meu telefone?
Se o Wi-Fi estiver funcionando corretamente em outros dispositivos, mas não no seu telefone, há algumas configurações incorretas. Experimente as seguintes correções. Reinicie seu telefone. Desligue o Wi-Fi e ative os dados móveis para ver se há alguma diferença. Caso contrário, ligue o Wi-Fi e desative os dados móveis e verifique novamente. Ative e desative o modo avião. Se nenhum deles resolver seus problemas, verifique o restante das correções neste artigo.
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