O código 43 é um dos muitos códigos de erro do Gerenciador de dispositivos. É produzido sempre que um dispositivo de hardware é interrompido pelo Gerenciador de dispositivos porque o hardware informou ao Windows que estava enfrentando um problema não identificado. O erro completo relatado é: O Windows parou este dispositivo porque relatou problemas. (Código 43).
Então, o que é esse erro e como você pode corrigi-lo?
Use o Índice abaixo para pular para as soluções se estiver com pressa.
O Windows parou este dispositivo porque relatou problemas. (Código 43)
O que significa um erro de código 43?
Essa mensagem genérica pode indicar um problema de hardware genuíno ou simplesmente indicar um erro de driver que o Windows não consegue reconhecer, mas que está afetando o hardware.
Quase sempre, aparecerá da seguinte forma:
O Windows parou este dispositivo porque relatou problemas. (Código 43)
A exibição do status de um dispositivo em suas propriedades fornece informações sobre os códigos de erro do Gerenciador de dispositivos, como o Código 43.
Qualquer dispositivo de hardware no Gerenciador de dispositivos pode ter um erro de código 43, mas placas de vídeo e dispositivos USB como impressoras, webcams, iPhones e periféricos relacionados tendem a ter esse problema com mais frequência.
Observe: Os códigos de erro específicos do Gerenciador de dispositivos são exclusivos. Você não deve solucionar o erro Código 43 como um problema do Gerenciador de dispositivos se o vir em outro lugar no Windows, porque provavelmente é um código de erro do sistema.
NOTA: um erro do Gerenciador de dispositivos Code 43 pode aparecer em qualquer sistema operacional da Microsoft, incluindo Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP e muito mais.
Como corrigir um erro do Code 43
Para corrigir um erro do Código 43, execute estas etapas na ordem correta. Como esta mensagem é genérica, as técnicas de solução de problemas usuais devem ser usadas primeiro.
Reinicie o computador.
Sempre há uma chance de que o erro do Código 43 que você está enfrentando em um dispositivo tenha sido causado por um problema transitório de hardware. Se for esse o caso, reiniciar o computador pode resolver o erro do Código 43.
NOTA: Alguns usuários alegaram que, se o aviso do Código 43 vier de um dispositivo USB, desligar completamente e reiniciar o computador corrigiu o problema.
Ao usar um laptop, desligue-o e remova a bateria. Depois de esperar um pouco, recoloque a bateria e ligue o computador novamente.
Em seguida, ejete corretamente o dispositivo desse computador após conectá-lo a outro. Verifique se o erro do Código 43 foi resolvido conectando-o novamente ao computador.
Antes de continuar com as etapas mais difíceis abaixo, certifique-se de testar isso em outro computador, se houver um disponível.
- Antes do erro do Código 43 aparecer, você instalou algum novo hardware ou fez alguma alteração no Gerenciador de dispositivos? Se for esse o caso, o erro do Código 43 pode ter sido causado por sua alteração.
- Reinicie o computador, desfaça a modificação, se puder, e verifique o erro Código 43 mais uma vez.
Algumas soluções, dependendo das modificações feitas, podem ser:
- remover ou alterar a configuração do dispositivo recém-instalado
- revertendo o driver para um lançamento antes de sua atualização
- Revertendo alterações recentes do Gerenciador de Dispositivos com a Restauração do Sistema
- Reinicie o dispositivo após desativá-lo. Esta etapa dá ao Windows a chance de avaliar a configuração do dispositivo desde o início
- Os drivers do dispositivo devem ser reinstalados. Uma possível correção para um erro de Código 43 é desinstalar os drivers do dispositivo e reinstalá-los.
Pode parecer uma solução muito simples, e é. No entanto, o computador pode exigir apenas esse processo para corrigir o erro do Código 43.
IMP: Se um dispositivo USB estiver gerando o erro Código 43, desinstale todos os dispositivos na categoria de hardware dos controladores Universal Serial Bus no Gerenciador de dispositivos como parte da reinstalação do driver.
Isso inclui qualquer dispositivo de armazenamento em massa USB, controlador de host USB e hub raiz USB.
NOTA: Reinstalar um driver corretamente, conforme descrito nos links acima, é diferente de simplesmente atualizar um driver. O driver atual deve ser completamente desinstalado antes que o Windows possa reinstalá-lo do zero. Isso é conhecido como "reinstalação completa do driver".
- Os drivers do dispositivo devem ser atualizados. Também é possível que a atualização dos drivers do dispositivo corrija o erro do Código 43.
Se a atualização dos drivers for bem-sucedida na remoção do erro Código 43, isso indica que os drivers do Windows instalados anteriormente na Etapa 4 eram ineficazes ou os drivers incorretos.
- Instale o service pack mais recente do Windows. Se você não estiver completamente atualizado, faça-o imediatamente. Um dos service packs da Microsoft ou outros patches para Windows podem conter uma correção para o que pode estar causando o erro do Código 43.
- Reinstale o BIOS. O erro Código 43 pode ocorrer quando um dispositivo relata um problema ao Windows devido a um problema específico causado por um BIOS desatualizado.
- Se o dispositivo tiver um cabo de dados conectando-o ao computador, troque-o. Essa possível correção de erro do Código 43 geralmente é útil se o erro estiver ocorrendo em um dispositivo externo, como um dispositivo USB ou FireWire.
- Se um dispositivo USB estiver apresentando um erro de Código 43, compre um hub USB alimentado. Alguns dispositivos USB requerem mais energia do que as portas USB integradas em seu computador podem fornecer. Esse problema é resolvido conectando esses dispositivos a um hub USB alimentado.
- Obtenha um novo hardware. Caso um problema de hardware seja o culpado pelo erro do Código 43, a substituição do hardware é a próxima etapa lógica. Na maioria das vezes, isso corrige um erro de Código 43, mas tente primeiro os métodos de solução de problemas baseados em software mais simples e gratuitos.
NOTA: Se você tiver certeza de que um problema de hardware não é o culpado pelo erro do Código 43, tente uma instalação de reparo do Windows. Tente executar uma instalação limpa do Windows se isso não funcionar. Embora não aconselhemos fazer nenhum dos dois antes de substituir o hardware, você pode ter que experimentá-los se não tiver outra escolha.
- O dispositivo também pode não funcionar com sua versão do Windows, embora isso seja less provável. Para ter certeza, você sempre pode verificar o Windows HCL.
Perguntas frequentes sobre o erro Fix Code 43
EXCEÇÃO DE ROSCA DO SISTEMA NÃO TRATADA: O que significa?
Quando um driver de hardware falha, o Windows apresenta um erro BSOD (tela azul da morte). Um driver de software danificado, desatualizado ou instalado incorretamente geralmente é o culpado pelo mau funcionamento.
Onde posso encontrar os logs de erro do Windows 10?
O Visualizador de Eventos permite visualizar os logs de erros do Windows. Pressione a tecla Windows + X para abrir. Selecione Visualizador de eventos no menu pop-up. Examine os logs em Logs do Windows.
O que significa o código de erro 43?
Esse erro ocorre quando o Windows recebe uma notificação do driver do dispositivo gráfico informando que o dispositivo não está funcionando corretamente. Isso pode indicar um problema de hardware com o dispositivo ou um problema com o driver ou software do driver.
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