Você encontrou a mensagem "Parece que você não tem nenhum dispositivo aplicável vinculado à sua conta da Microsoft" ao tentar baixar um aplicativo ou jogo da Microsoft. Frustrante, certo?
Mas é muito fácil resolver esse problema.
Isso geralmente acontece quando você está tentando instalar um jogo da loja da Microsoft se o seu dispositivo Xbox não estiver vinculado à sua conta da Microsoft.
O erro geralmente ocorre quando seu dispositivo e sua conta da Microsoft sofrem uma conexão perdida ou interrompida.
Você pode corrigir o erro "Parece que você não tem nenhum dispositivo aplicável vinculado à sua conta da Microsoft" reiniciando a Microsoft Store ou excluindo o arquivo de banco de dados da Microsoft Store, conforme explicado em mais detalhes abaixo. Mas primeiro, vamos nos certificar de que conhecemos algumas das causas típicas do erro para que possamos evitar que esse problema aconteça no futuro.
Vídeo passo a passo
Veja como resolver este problema neste vídeo:
Por que continuo recebendo "Parece que você não tem nenhum dispositivo aplicável vinculado à sua conta da Microsoft"?
Embora existam muitas causas potenciais, a mais prevalente é que seu Windows não está atualizado com o patch mais recente. Esta é a lista de possíveis razões.
- Não usar a conta certa para fazer login (a mesma vinculada ao seu Xbox ou onde o software precisará ser instalado).
- Isso às vezes acontece devido a algumas falhas e bugs na loja da Microsoft.
- Se você registrou mais de 10 dispositivos, o número permitido de dispositivos pode ter sido atingido.
- O arquivo de banco de dados da Microsoft pode estar corrompido.
Agora, vamos ver como resolver o erro aplicando cada uma das soluções sugeridas abaixo.
Como corrigir o erro
Verifique a conta da Microsoft
Verifique se você está conectado com a conta de e-mail correta, pois o erro pode ser causado se a conta da Microsoft que você está usando estiver incorreta ou diferente daquela em que o software precisa ser instalado. Você pode executar as etapas a seguir para verificar se está usando a conta correta
- Pressione a tecla Windows + I para acessar as configurações.
- Clique no menu Contas.
- Em seguida, selecione Contas de e-mail e aplicativos no lado esquerdo da janela Conta.
Verifique as contas de e-mail, mas adicione uma conta da Microsoft se estiver conectado com uma conta local.
- Use as informações da conta local para fazer login.
- Vá para Configurações agora e selecione a seção Suas informações.
- Selecione Entrar com uma conta da Microsoft em seu lugar.
Verifique se o erro foi corrigido.
Redefinir a Microsoft Store
Redefinir sua Microsoft Store pode ajudá-lo se o erro estiver sendo causado por uma das falhas ou bugs mencionados acima.
Observe que a redefinição da Microsoft Store removerá as informações de login da sua conta. Portanto, antes de concluir as etapas descritas abaixo, lembre-se ou anote as informações de login (endereço de e-mail) e, principalmente, certifique-se de saber a senha.
- Basta pressionar Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
- Depois, selecione a seção "Aplicativos".
- Depois de entrar na seção "Aplicativos", digite "Microsoft Store" na caixa de pesquisa.
- Agora clique duas vezes nas opções avançadas na Microsoft Store.
- Agora procure e selecione o botão Redefinir. Um botão de confirmação aparecerá; selecione Redefinir e clique em Fechar.
Quando o processo estiver concluído, reinicie o computador. Neste ponto, o erro "Parece que você não tem nenhum dispositivo aplicável vinculado à sua conta da Microsoft" deve ser resolvido.
Verifique se você não excedeu o limite de dispositivos
É possível que você tenha usado mais dispositivos do que o permitido. Uma conta MS pode instalar a loja da Microsoft em até dez dispositivos diferentes.
Se houver mais de 10 dispositivos conectados, você poderá encontrar o erro acima. Verifique os dispositivos conectados e desconecte os que não são mais necessários, talvez em dispositivos antigos que você não usa mais. Para fazer isso, execute as seguintes etapas: -
- Abra este link "aqui" em seu navegador da Web para fazer login em sua conta da Microsoft.
- Escolha Gerenciar limitações do dispositivo.
- Verifique o número de dispositivos conectados na lista; se houver mais de 10, remova os desnecessários.
- E verifique se o jogo ou aplicativo funciona com seu gadget.
Atualize seu sistema operacional Windows
O Windows deve sempre ser mantido atualizado para se tornar mais seguro e confiável. Às vezes, a Microsoft também lança várias atualizações ou patches para corrigir erros e bugs frequentes.
Portanto, pode ser possível resolver o erro "Parece que você não tem nenhum dispositivo aplicável" atualizando o Windows 10 com o patch ou atualização mais recente.
Identifique quaisquer atualizações pendentes ou recentes e instale-as.
- Para iniciar o aplicativo Configurações, pressione a tecla Windows + I.
- Em seguida, selecione Atualização e segurança e, em seguida, selecione Verificar atualizações.
- Instale cada atualização disponível após a conclusão da verificação.
Reinicie o computador após a conclusão da atualização para ver se o problema persiste.
Remover arquivos de banco de dados da Microsoft Store
A exclusão do arquivo de banco de dados da Microsoft Store pode ajudar se as soluções já mencionadas não funcionarem para resolver o erro.
Além disso, muitos usuários descobriram que isso resolveu o problema. Siga estas etapas para remover os arquivos de banco de dados da Microsoft Store: -
- Abra a unidade C, clique em Windows e selecione SoftwareDistribution.
- Em seguida, selecione DataStore e clique em DataStore.edb para removê-lo.
- Reinicie o computador após excluir o arquivo.edb.
Espero que o erro seja corrigido assim que você iniciar a loja da Microsoft.
Registre novamente seu aplicativo da Microsoft Store
Por último, mas não menos importante, para se livrar do erro "Parece que você não tem nenhum dispositivo aplicável vinculado à sua conta da Microsoft", tente registrar novamente o aplicativo da loja. Execute as ações sugeridas para fazer isso:
- Abra a caixa de diálogo Executar pressionando a tecla Windows e R simultaneamente.
- Agora digite cmd na caixa Executar para iniciar o prompt de comando.
- Além disso, cole ou digite o seguinte comando no prompt de comando:
powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env: SystemRootWinStoreAppxManifest.XML
Simplesmente desligue o Prompt de Comando e reinicie o computador após o comando ter sido executado com sucesso.
Parece que você não tem nenhum dispositivo aplicável vinculado às perguntas frequentes da sua conta da Microsoft
Como resolvo o erro "não tenho nenhum dispositivo aplicável vinculado à conta MS"?
O erro "Parece que você não tem nenhum dispositivo aplicável vinculado à conta MS" pode ser corrigido reiniciando a Microsoft Store ou excluindo o arquivo de banco de dados da Microsoft Store, conforme explicado acima, se o problema não estiver relacionado à conta.
Por que o Windows 10 não pode ser instalado no meu dispositivo?
Faça login em um dispositivo com sua conta da Microsoft para instalá-lo. O erro geralmente ocorre quando seu dispositivo e sua conta da Microsoft sofrem uma conexão perdida ou interrompida.
Quantos dispositivos podem ter a Microsoft Store instalada neles?
Uma conta MS pode instalar a loja da Microsoft em até dez dispositivos diferentes. Se houver mais de 10 dispositivos conectados, você poderá encontrar um erro. Verifique os dispositivos conectados e desconecte os desnecessários.
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