Sem Internet Segura - Erro de Rede WiFi (mais de 10 correções para Windows)

Seu laptop Windows 10 está conectado à sua rede Wi-Fi, mas você não consegue acessar a Internet. Quando você olha para o seu fioless rede, você notará que ele diz Sem Internet, protegido em vez disso de Conectado.

Um símbolo mundial com um símbolo de não acesso aparece na barra de tarefas. Quando você passa o mouse sobre o símbolo, a mensagem de erro aparece. Não há acesso à internet.

Já tivemos esse erro antes, então entendemos como isso pode ser agravante. Neste artigo, ajudaremos você a resolver esse erro de maneira rápida e fácil, com nossos guias passo a passo.

Como o erro pode ser causado por vários motivos, fornecemos uma lista de possíveis soluções. Começaremos com as soluções mais comuns que ajudarão a maioria das pessoas. Voltaremos a colocar você on-line se você apenas seguir as etapas.

Apenas um dispositivo ou vários dispositivos?

A primeira coisa que você deve fazer é ver se é apenas um dispositivo que não pode se conectar à Internet ou se é um grupo de dispositivos. Talvez seja seu laptop e seu computador que estão recebendo esse erro.

investimentos Windows 10 pode ser a origem do problema, ou pode ser um problema com seu ponto de acesso ou roteador. Continue lendo se apenas um dispositivo receber o erro "Sem Internet, protegido". Caso contrário, pule para esta seção.

Corrigir nenhum erro de conexão do Windows 10 protegido pela Internet

Começaremos verificando e redefinindo algumas configurações básicas. Se você já concluiu isso, pule para as próximas etapas. Estou assumindo que você já reiniciou seu computador.

Precisaremos abrir muitas telas de configurações ou ferramentas de linha de comando à medida que avançamos nas etapas. Para chegar a eles, mantenha pressionada a tecla Windows e a tecla X ao mesmo tempo ou clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar com o mouse. Ambos farão a mesma coisa, então use o que você preferir.

1. Redefina sua configuração de rede do Windows 10

A primeira coisa que faremos é limpar seus caches locais e redefinir suas configurações de rede. A causa mais comum do erro "sem Internet, seguro" são os caches DNS corrompidos.

1. Escolha PowerShell (admin) ou comando no menu Iniciar clicando com o botão direito do mouse (admin).
2. Quando perguntado se você deseja permitir que este aplicativo faça alterações, selecione Sim.
3. Digite os comandos na ordem listada abaixo. Após cada um, pressione enter. Se um comando falhar, simplesmente passe para o próximo:

• ipconfig / flushdns
• ipconfig / release
• ipconfig / renew
• netsh winsock reset
• netsh int ip reset

4. Verifique se você tem acesso à Internet após reiniciar o computador.

2. Verifique sua configuração de rede

Antes de alterarmos ou atualizarmos qualquer coisa, precisamos ter certeza de que seu adaptador de rede está configurado corretamente para uma rede doméstica ou de escritório típica.

1. Selecione Conexões de Rede no menu Iniciar clicando com o botão direito do mouse.
2. Alterar opções do adaptador é a opção a ser escolhida.
3. Clique duas vezes no Adaptador Wi-Fi para abrir o Adaptador de Rede.
4. Selecione Propriedades
5. Verifique se os seguintes itens estão marcados:
   • Cliente para redes Microsoft
   • Compartilhamento de arquivos e impressoras para redes Microsoft
   • Agendador de pacotes QoS
   • 4 Internet Protocol Version (TCP / IPv4)
   • Driver do protocolo LLDP da Microsoft
   • Respondente de descoberta de topologia de camada de link
   • Driver de E/S do Mapeador de Descoberta de Topologia de Camada de Link
6. Desmarque o Protocolo TCP/IP Versão 6 (TCP/IPv6) (isso pode ser a causa do problema).
7. Selecione Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) e clique duas vezes.
8. Certifique-se de que o endereço IP e o servidor DNS estejam configurados para obter automaticamente.

Feche a janela de propriedades clicando em OK e verifique se o erro sem acesso à Internet desapareceu.

3. Defina um servidor DNS fixo

O servidor DNS geralmente é a origem do problema. O servidor DNS é responsável por converter nomes de domínio em endereços IP. Você não pode se conectar à Internet sem um servidor DNS em funcionamento.

1. Para reabrir as propriedades do seu adaptador de rede, repita as etapas 1 a 4 do capítulo anterior.
2. Selecione Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) e clique duas vezes.
3. Marque Usar os endereços do servidor DNS listados abaixo.

Digite o endereço IP listado abaixo.

• 1.1.1.1 é o servidor DNS preferencial.
• 1.0.0.1 é um servidor DNS alternativo.

4. Verifique se o erro Sem segurança na Internet foi resolvido clicando em Ok.

Saiba Mais: Como corrigir este erro do site não pode ser alcançado

4. Desative 5Ghz para corrigir o erro “Sem Internet Segura” no Windows 10

No meu laptop Windows 10, esta etapa realmente corrigiu o problema "sem segurança na Internet". Todas as etapas anteriores devem ser tentadas primeiro.

Quase todos os laptops hoje em dia podem se conectar a fios de 2.4 GHz e 5 GHzless redes. A atualização do driver ou firmware do seu ponto de acesso pode causar problemas de conexão.

Como seu laptop sempre tentará se conectar à rede de 5 Ghz mais rápida, vamos desligá-lo para ver se ele corrige o problema de falta de acesso à Internet.

1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Conexões de Rede
2. Clique em Alterar opções do adaptador
3. Clique duas vezes no seu fioless rede
4. Selecione Propriedades
5. Clique em Configurar
6. Abra a guia Avançado
7. Selecione o fio 802.11n/acless modo e altere-o para Desativado
8. Clique OK. Seu fioless a rede agora deve se reconectar em 2.4 GHz

Se sua conexão com a Internet estiver funcionando novamente, você poderá ver se 802.11n é a única opção. Apenas o protocolo 802.11ac foi a fonte do wifi sem erro de acesso à internet no meu caso.

Verifique se há uma atualização de firmware para seus pontos de acesso ou reverta para uma versão mais antiga para resolver o problema permanentemente. Além disso, tente atualizar o driver da placa de rede.

5. Reinstale e atualize seu adaptador de rede

Como o computador em questão não possui conexão com a Internet, pode ser difícil atualizar seu adaptador de rede. Portanto, para corrigir o erro "sem internet, seguro", a primeira coisa que faremos é reinstalá-lo. Isso garante que todas as configurações sejam redefinidas e que o Windows 10 selecione automaticamente o melhor driver.

Depois de desinstalar o adaptador de rede e reiniciar o laptop, o Windows o reinstalará automaticamente.

1. Pressione a tecla Windows + X
2. Selecione o Gerenciador de Dispositivos
3. Expandir adaptadores de rede
4. Clique com o botão direito do mouse no seu fioless adaptador de rede e
5. Selecione Desinstalar dispositivo
6. Reinicie seu laptop e verifique se o erro sem segurança na Internet foi resolvido

Se isso não funcionar, tente atualizar o driver. A melhor maneira de começar é procurar a versão atual do driver:

1. Retorne à janela do Gerenciador de Dispositivos.
2. Selecione o fioless adaptador de rede clicando duas vezes nele.
3. Selecione a guia para o driver.
4. Anote o nome do adaptador de rede (1) e a versão do driver (2).

Baixe uma versão mais recente ou mais antiga do driver de um computador diferente. Claro, mais recente é preferível, mas podem surgir problemas após uma atualização de driver. O problema pode ser resolvido revertendo para uma versão mais antiga do driver.

Para atualizar o driver, copie os arquivos para um pendrive e use as funções de instalação do Gerenciador de Dispositivos ou Atualizar Driver.

Verifique se o erro sem segurança na Internet foi resolvido reiniciando o computador.

6. Desative o software Compartilhamento Wi-Fi / Ponto de Acesso Wi-Fi

Erros de configuração em seu adaptador de rede podem ser causados ​​pelo compartilhamento de Wi-Fi ou software de ponto de acesso. Se você estiver usando esse tipo de software, tente atualizá-lo primeiro ou, se isso não for possível, desinstale-o.

Se o erro "Nenhuma Internet segura" persistir após a atualização ou remoção, todos os itens que não sejam da Microsoft no adaptador de rede devem ser desabilitados:

1. Pressione a tecla Windows + X
2. Conexões de rede abertas
3. Clique em Alterar opções do adaptador
4. Clique duas vezes no seu fioless rede
5. Selecione Propriedades
6. Desative todos os itens que não são da Microsoft. 
7. Reinicie o computador

7. Windows 10 build 2004 Sem bug de acesso à Internet

O Windows 10 verifica a conexão de rede regularmente visitando http://www.msftconnecttest.com/connecttest.txt. Se você tiver uma conexão com a Internet, receberá o conteúdo "Microsoft Connect Test".

Um bug no Indicador de Status de Conectividade de Rede no Windows 10 build 2004 impediu que ele executasse o teste de conexão, resultando no erro sem segurança na Internet.

Você precisará alterar um valor de registro para corrigir isso:

1. Pressione a tecla Windows + R
2. Digite regedit e pressione enter
3. Navegue até: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet
4. Altere a chave EnableActiveProbing de 0 para 1

Reinicie o computador para testar se a falta de acesso à Internet foi resolvida.

9. Remova ou desative o software de segurança da Internet

Se você tiver um software de segurança da Internet instalado, como o Kaspersky Total Security ou o Norton Internet Security, desative-o. Esses tipos de programas têm um histórico de causar problemas com sua conexão com a Internet. Na maioria das vezes, você pode simplesmente desativá-los para ver se o problema foi resolvido.

10. Altere as configurações do seu plano de energia

Os planos de energia balanceados ou de economia de energia do Windows 10 podem transformar os componentes do seu computador. Isso pode resultar em erros de conexão de rede, como "Sem Internet, Protegido", que impede o acesso à Internet.

1. Pressione a tecla Windows + X
2. Selecione as opções de energia
3. Selecione configurações de energia adicionais
4. Clique em Alterar configurações do plano
5. Selecione Alterar configurações avançadas
6. Certifique-se de que o fioless Configurações do adaptador -> Modo de economia de energia está definido como Desempenho máximo. Faça o mesmo para o Link State Power Management
7. Clique em Aplicar e feche as janelas.

Vários dispositivos com erro Sem Internet Segura

Quando vários dispositivos não conseguem se conectar à Internet, o problema é provavelmente devido a um problema com seu roteador ou ponto de acesso. Reiniciar sua rede é a primeira coisa que você deve fazer:

1. Desligue o roteador e deixe-o desligado por pelo menos 10 segundos. Reinicie o roteador e aguarde a inicialização completa. Pode levar até 5 minutos em alguns casos.
2. Se você tiver vários pontos de acesso, reinicie-os após a espera de 5 minutos. Antes de ligá-los novamente, desligue-os por mais 10 segundos.
3. Reinicie o computador após mais 5 minutos para ver se consegue se conectar à internet.

Os capacitores devem estar completamente esgotados após 10 segundos. Capacitores são pequenas baterias que podem armazenar energia por alguns segundos. Aguardar até que eles sejam completamente descarregados garante que toda a memória temporária (caches) foi limpa.

Se você estiver usando adaptadores de linha de energia ou fiosless extensores de rede que se conectam a uma tomada de parede, certifique-se de que todos façam parte do mesmo grupo elétrico. Se sua rede não estiver funcionando sem eles, tente aproximar os adaptadores.

Com fio ou fioless problema sozinho?

Se você ainda estiver tendo problemas com sua conexão de rede, verifique se o problema está limitado ao seu fioless rede ou se isso também afetar sua conexão com fio.

Tente conectar seu laptop ao roteador usando um cabo UTP. Se agora você pode acessar a internet, vamos nos concentrar na sua redeless rede. Quando uma conexão com fio falha, devemos voltar nossa atenção para o roteador.

Sem acesso à Internet por fioless somente rede

Portanto, o problema ocorre apenas quando você se conecta ao seu fioless rede. Certifique-se de que o DHCP esteja desligado se você tiver um ponto de acesso separado.

Verifique as seguintes configurações para fioless redes em geral:

• Troque o fioless canal da rede. Altere para o canal 6 para 2.4 GHz e 44 para 5 GHz se estiver definido como automático. Aqui é onde você pode aprender mais sobre fiosless redes.
• Reduza a largura do canal da banda de 5Ghz para 20Mhz.
• O firmware do seu roteador ou ponto de acesso deve ser atualizado.

Com fio e fioless problemas de rede

Se tanto o seu fio quanto o fioless redes estão inoperantes, o problema é mais provável com seu roteador ou modem. Se você tiver um modem e um roteador, certifique-se de que o modem esteja configurado para o modo de ponte e que o DHCP esteja desabilitado.

Você também pode ver as seguintes opções:

1. Defina os servidores DNS do roteador para 1.1.1.1 e 1.0.0.1.
2. Certifique-se de que o intervalo DHCP corresponda ao do roteador.
3. Atualize o firmware do roteador.
4. Contacte o seu ISP; é possível que seu modem ou roteador esteja simplesmente com defeito.

Resumindo

Espero que você tenha conseguido resolver o erro No Internet Secured do seu computador. Se nada mais funcionar, verifique se o seu laptop Windows 10 pode se conectar a um fio diferenteless rede, como um hotspot em seu smartphone.

Um fioless adaptador de rede que pode ser conectado a uma porta USB é outra opção.

Sem perguntas frequentes sobre erros de rede WiFi protegida pela Internet

Qual é a causa mais comum de uma "conexão WiFi sem segurança na Internet"?

O erro de conexão WiFi sem segurança na Internet pode ser causado por um driver desatualizado. Você pode tentar atualizar o software do driver do adaptador de rede.

Por que meu Windows 10 diz que não estou conectado à Internet?

Corrija o erro do Windows 10 WiFi se você não tiver acesso à Internet. Um problema comum com o sistema operacional Windows é que novas atualizações do sistema operacional trazem muitos problemas. Por exemplo, logo após a atualização, talvez você não consiga se conectar à Internet e veja a mensagem de erro Sem Internet, Protegido piscando na tela.

Qual é a melhor maneira de corrigir minha conexão com a Internet no Windows 10?

Reinicie sua conexão com a internet. Na área de notificação do seu computador, clique no ícone Rede. Encontre e clique na rede Wi-Fi à qual você está conectado que está com problemas e clique em Esquecer. Desconecte todos e quaisquer cabos Ethernet do computador. Ative o Modo Avião do computador. Reinicie o roteador Wi-Fi, se necessário.

Sobre o autor

Autor: Daniel LukeWebsite: https://www.linkedin.com/in/daniellukepe/Email: daniel@collectiveray.com

Daniel é web designer e desenvolvedor. Ele é desenvolvedor há 10 anos, trabalhando com vários temas WordPress que lhe permitem comparar e contrastar diferentes temas, compreender os pontos fortes e fracos para desenvolver análises factuais do mundo real. Ele também é desenvolvedor de aplicativos móveis e revisor de tecnologia. Ao longo de vários anos, ele desenvolveu seus próprios aplicativos móveis, tanto para Android quanto para iPhone. Essa especialização prática em desenvolvimento móvel e web permite que ele seja uma voz de autoridade quando se trata de relatórios de tecnologia.