Jak dokładnie rozważyłeś format swoich e-maili marketingowych? Gdy to zrobisz, nieuchronnie pojawią się pytania, czy użyć zwykłego tekstu, czy html, lub ile obrazów należy dołączyć.
Prawdopodobnie masz skonfigurowany szablon HTML w swoim programie do marketingu e-mailowego, jeśli wysyłasz zwykły biuletyn e-mailowy lub aktualizację.
Po prostu otwierasz go raz w tygodniu lub raz w miesiącu i aktualizujesz zawartość. Od miesięcy nie zastanawiałeś się nad formatem. Nawet lata. Być może czas przyjrzeć się bliżej.
[Pokazać]
Rozpoznawanie trzech podstawowych formatów wiadomości e-mail
1. E-maile w postaci zwykłego tekstu
Te e-maile są dokładnie tym, za co się podają. Prosty tekst. Brak obrazów. Brak linków. Jeśli chcesz dołączyć link, podaj pełny adres URL, w tym https:// – ale odbiorca nie będzie mógł go kliknąć.
Muszą skopiować i wkleić adres URL do przeglądarki.
Wiadomości e-mail ze zwykłym tekstem wymagają trochę formatowania, aby wyglądały dobrze. Musisz zwracać szczególną uwagę na układ i używać znaków specjalnych, aby pomóc w zrozumieniu.
Na przykład,
- Użyj ciągłego podkreślenia jako separatora
- Używaj wielkich liter do oznaczania nagłówków
- Inteligentne używanie odstępów i akapitów
2. E-maile z tekstem sformatowanym
Są to wiadomości e-mail, które wyglądają na wysłane z klienta poczty e-mail.
Warto zauważyć, że są one czasami określane jako wiadomości e-mail w postaci zwykłego tekstu, ale nie są to dokładnie zwykły tekst.
Możesz zmienić czcionkę, rozmiar i kolor tekstu. Możesz użyć pogrubienia lub kursywy. Możesz także dołączyć obrazy i hiperłącza. Tyle, że e-mail ma przede wszystkim charakter tekstowy.
Ponieważ jest tak mało formatowania, wiadomość e-mail nie wygląda na „zaprojektowaną”. Wygląda na to, że został wysłany do Ciebie indywidualnie z ich własnego klienta poczty e-mail.
3. Formaty szablonów HTML
Kiedy większość z nas myśli o e-mailach marketingowych, to pierwsze rzeczy, które przychodzą na myśl: Jest dużo zdjęć.
Nagłówki wyróżniające się różnymi czcionkami i kolorami.
Przyciski wezwania do działania i inne hiperłącza w różnych formatach.
Ten typ wiadomości e-mail jest prawie zawsze tworzony za pomocą szablonu w programie do e-mail marketingu.
Wszyscy znamy e-maile, które skutecznie wykorzystują szablony HTML, jesteśmy pewni, że Twoja skrzynka odbiorcza otrzymuje ich regularne dostawy!
Kiedy należy używać każdego formatu wiadomości e-mail?
Teraz, gdy zdefiniowaliśmy już terminy, przyjrzyjmy się niektórym scenariuszom, w których możesz lub nie możesz korzystać z każdego z tych typów wiadomości e-mail.
1. E-mail w postaci zwykłego tekstu
Zwykły tekst e-mail jest rzadko używany, ponieważ nie jest zbyt atrakcyjny. Ludziom trudniej jest podążać za linkami, ponieważ muszą kopiować i wklejać, a nie tylko klikać. W rezultacie nie możesz też śledzić kliknięć.
Dlaczego więc ludzie go używają? Powodów jest kilka:
Być może Twoi klienci mają różne problemy z dostępnością. HTML może czasami powodować problemy z oprogramowaniem używanym przez te osoby do uzyskiwania dostępu do swoich wiadomości e-mail.
Być może Twoi klienci są bardzo świadomi bezpieczeństwa. Jesteś bankiem lub firmą zajmującą się e-zabezpieczeniem i nie chcesz żadnych przypadkowych linków w swojej wiadomości e-mail.
Czasami, jeśli e-mail musi przejść. Niektóre filtry poczty e-mail blokują wiadomości e-mail w formacie HTML.
Ignoruj e-maile w postaci zwykłego tekstu, jeśli nie jesteś jedną z tych osób. Unless Twój dostawca usług poczty e-mail zapewnia automatyczną wersję zwykłego tekstu, w którym to przypadku należy ją dołączać za każdym razem.
Może pomóc w ominięciu filtrów antyspamowych.
2. E-maile z bogatym tekstem
Jest to najprawdopodobniej najbardziej niewykorzystany format ze wszystkich.
Poczta e-mail jest przeznaczona do komunikacji jeden na jeden. Lub przynajmniej komunikacja w małej grupie. Są chwile, kiedy chcesz mieć absolutną pewność, że Twoi odbiorcy wierzą, że rozmawiasz z nimi i tylko z nimi.
Jako przykład:
Podczas prowadzenia zimnej wiadomości e-mail
Twoi odbiorcy nie mają pojęcia, kim jesteś. Nie oczekują, że wyślesz im błyszczący e-mail w stylu biuletynu. Spraw, aby Twoja komunikacja wyglądała jak jeden na jednego.
W rzeczywistości, jeśli masz tylko małą listę, powinieneś całkowicie unikać dostawcy usług poczty e-mail. Wysyłaj te e-maile pojedynczo z własnego programu pocztowego.
Do pobrania i zapytań
Ktoś skontaktował się z Tobą i Twoją firmą w jakiejś sprawie. To była osobista akcja i zasługuje na osobistą odpowiedź.
To także doskonała okazja do nawiązania rozmowy z kimś, kto jest naprawdę zainteresowany. Wyślij plik do pobrania/witamy/dziękujemy za odpowiedź na zapytanie z osobistego adresu e-mail z osobistym podpisem.
To samo dotyczy kolejnych wiadomości e-mail, jeśli po pobraniu prowadzisz serię edukacyjną.
Wysyłając przypomnienia lub e-maile uzupełniające
Kiedy zapraszasz ludzi na wydarzenie, a niektórzy z nich nie odpowiadają, dlaczego nie wysłać osobistego przypomnienia?
Regularne biuletyny i aktualizacje
Zgadza się, regularne e-maile, które wysyłamy, aby pozostać w kontakcie. Tych, w których tworzymy szablon, a potem bez namysłu z niego korzystamy. Czy zastanawiałeś się kiedyś, czy powinny to być szablony HTML, czy coś znacznie prostszego?
Zgodnie z Marketo i HubSpot, formaty tekstu sformatowanego mogą być skuteczniejsze niż szablony, z których korzysta wielu z nas. Jest to szczególnie ważne, jeśli jesteś marką.
Zależy to od Twojej branży – poniżej wymieniamy kilka godnych uwagi wyjątków – ale warto poeksperymentować z formatem tekstu sformatowanego w e-mailach. (Wskazówka dotycząca testowania bonusów: możesz zauważyć wzrost liczby kliknięć w pierwszym teście, ale nie wynika to z tego, że Twoi odbiorcy bardziej lubią nowy format; po prostu dlatego, że jest inny. Testując co najmniej trzy razy, możesz tego uniknąć typ zmiennej.)
3. Szablony wiadomości e-mail w formacie HTML
Są one używane głównie do biuletynów i regularnych aktualizacji – i tylko sporadycznie!
Jeśli pracujesz, możesz spokojnie założyć, że będziesz chciał używać szablonów HTML z dużą ilością obrazów i formatowania.
E-commerce konsument-konsument
Ludzie oczekują, że firma e-commerce wyśle im e-mail odpowiednik katalogu. Daj im to, o co prosili.
Jest to jedyny przypadek, w którym zadziała duża liczba obrazów i prawdopodobnie wiele kolumn. (Upewnij się jednak, że Twoje kolumny są responsywne, aby układały się poprawnie na urządzeniach mobilnych!)
Branże oparte na wizualizacjach
Jeśli zajmujesz się fotografią, jedzeniem, podróżami lub rozrywką, szablon bogaty w obrazy może być dla Ciebie idealny.
Tylko upewnij się, że Twój e-mail działa bez obrazów w przypadku osób, które domyślnie blokują obrazy w wiadomościach e-mail.
W przypadku premier produktów, wydarzeń specjalnych i ofert promocyjnych
Każdy może od czasu do czasu wymagać pełnego szablonu HTML.
Rozważ zaproszenia ślubne. Tak, możesz poinformować znajomych, że są serdecznie zapraszani. Jednak zawsze wysyłasz stylowe oficjalne zaproszenie. Czemu? Bo to wielka sprawa!
Jeśli więc robisz coś wielkiego w swojej firmie, postępuj zgodnie z tym samym procesem.
Zmień to.
Pełny szablon przyciągnie uwagę, jeśli Twoje zwykłe wiadomości e-mail zawierają sformatowany tekst. Sprawia wrażenie, że wyszedłeś ponad wszystko, jeśli chodzi o projekt na tę jedyną w swoim rodzaju okazję.
Jeśli nie odpowie, zawsze możesz wysłać e-mail z sformatowanym tekstem jako uzupełnienie.
Czy wiesz, że osoby, które udostępniają przydatne rzeczy, takie jak ten post, również wyglądają NIESAMOWITE? 😉
Proszę zostaw użyteczny skomentuj swoje przemyślenia, a następnie udostępnij to na swoich grupach na Facebooku, które uznają to za przydatne i wspólnie zbierzmy korzyści. Dziękuję za udostępnienie i bycie miłym!
Ujawnienie: Ta strona może zawierać linki do zewnętrznych witryn produktów, które kochamy i gorąco polecamy. Jeśli kupisz sugerowane przez nas produkty, możemy otrzymać opłatę za polecenie. Takie opłaty nie wpływają na nasze rekomendacje i nie przyjmujemy płatności za pozytywne recenzje.
